2024年度技术服务合同服务期限及续约条款

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同服务期限及续约条款1本合同目录一览1.技术服务合同1.1服务期限1.1.1服务开始日期1.1.2服务结束日期1.2续约条款1.2.1续约条件1.2.2续约申请流程1.2.3续约生效日期1.2.4续约期限1.3服务终止1.3.1合同终止条件1.3.2合同终止通知1.3.3合同终止后义务2.技术服务内容2.1技术支持服务2.1.1技术咨询2.1.2技术培训2.1.3技术问题解答2.2技术升级服务2.2.1升级计划2.2.2升级实施2.2.3升级效果保障2.3技术维护服务2.3.1维护范围2.3.2维护响应时间2.3.3维护质量保证3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1服务费用计算3.1.2服务费用支付期限3.1.3服务费用调整机制3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2支票支付3.2.3/支付4.违约责任4.1技术服务提供商违约4.1.1违约行为4.1.2违约责任4.1.3违约赔偿金额4.2客户违约4.2.1违约行为4.2.2违约责任4.2.3违约赔偿金额5.争议解决5.1争议解决方式5.1.1协商解决5.1.2调解解决5.1.3仲裁解决5.2仲裁地点及机构5.3法律适用6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务违反的赔偿7.知识产权保护7.1技术成果归属7.2知识产权保护措施7.3侵权责任8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址及联系方式10.适用法律及争议解决10.1适用法律10.2争议解决11.其他条款11.1合同的签订、生效与终止11.2双方的权利与义务11.3附则12.附件12.1技术服务内容详细说明12.2服务费用明细表12.3技术服务提供商资质证明12.4客户营业执照复印件12.5其他重要文件13.签字盖章页13.1技术服务提供商签字盖章13.2客户签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.技术服务合同1.1服务期限1.1.1服务开始日期为2024年1月1日。1.1.2服务结束日期为2024年12月31日。1.1.3如双方同意续约，则在本合同到期前3个月内，由客户向技术服务提供商提出书面续约申请。1.1.4技术服务提供商收到客户续约申请后，应在1个月内回复客户是否同意续约。1.1.5如技术服务提供商同意续约，双方应签订新的技术服务合同，并按照新的合同条款执行。1.2续约条款1.2.1续约条件1.2.1.1客户应按时支付服务费用，且无其他重大违约行为。1.2.1.2技术服务提供商应保证服务质量，且无其他重大违约行为。1.2.2续约申请流程1.2.2.1客户在本合同到期前3个月内向技术服务提供商提出书面续约申请。1.2.2.2技术服务提供商在本合同到期前1个月内回复客户是否同意续约。1.2.3续约生效日期1.2.3.1如双方同意续约，则新的合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.3.2续约后的合同期限与续约申请中提出的期限相同。1.2.4续约期限1.2.4.1客户可以在续约申请中提出续约期限，但应符合技术服务提供商的经营计划和能力。1.2.4.2技术服务提供商应在同意续约时明确告知客户续约后的服务期限。1.3服务终止1.3.1合同终止条件1.3.1.1双方协商一致解除本合同。1.3.1.2客户严重违约，技术服务提供商有权解除本合同。1.3.1.3技术服务提供商严重违约，客户有权解除本合同。1.3.2合同终止通知1.3.2.1双方协商一致解除本合同时，应书面通知对方。1.3.2.2客户或技术服务提供商单方面解除本合同时，应提前30天书面通知对方。1.3.3合同终止后义务1.3.3.2合同终止后，客户应支付技术服务提供商因终止合同而产生的合理费用，包括但不限于人员遣散费、设备折旧费等。8.服务内容8.1技术支持服务8.1.1技术咨询8.1.1.1技术服务提供商应在接到客户咨询后24小时内响应，提供必要的技术支持。8.1.1.2技术服务提供商应根据客户需求提供专业的技术解决方案。8.1.2技术培训8.1.2.1技术服务提供商应提供针对客户员工的技术培训，确保客户能正确使用相关技术。8.1.2.2技术培训的形式包括但不限于线上培训、线下培训、实操培训等。8.1.3技术问题解答8.1.3.1技术服务提供商应对客户在使用过程中遇到的技术问题提供解答。8.1.3.2技术服务提供商应在接到问题反馈后48小时内提供解决方案。8.2技术升级服务8.2.1升级计划8.2.1.1技术服务提供商应根据行业发展趋势和客户需求，制定合理的升级计划。8.2.1.2技术服务提供商应在升级计划实施前30天通知客户。8.2.2升级实施8.2.2.1技术服务提供商应按照升级计划进行技术升级。8.2.2.2技术服务提供商应在升级实施过程中确保客户业务的正常运行。8.2.3升级效果保障8.2.3.1技术服务提供商应确保升级后的系统稳定运行，并提供相应的技术支持。8.2.3.2技术服务提供商应在升级后1个月内对客户进行回访，确保升级效果满足客户需求。8.3技术维护服务8.3.1维护范围8.3.1.1技术服务提供商应对客户使用的技术系统进行日常维护。8.3.1.2技术服务提供商应对客户遇到的技术故障进行紧急修复。8.3.2维护响应时间8.3.2.1技术服务提供商应在接到故障反馈后4小时内响应，并立即展开修复工作。8.3.2.2针对紧急故障，技术服务提供商应优先处理，确保客户业务不受影响。8.3.3维护质量保证8.3.3.1技术服务提供商应对维护过程中的质量进行把控，确保系统稳定运行。9.服务费用及支付方式9.1服务费用9.1.1服务费用计算9.1.1.1技术服务提供商应根据客户实际使用的人工时、设备投入等成本计算服务费用。9.1.1.2技术服务提供商应向客户提供详细的费用计算明细。9.1.2服务费用支付期限9.1.2.1客户应在合同签订后30天内支付首次服务费用。9.1.2.2后续服务费用的支付期限为每季度末支付下一个季度的服务费用。9.1.3服务费用调整机制9.1.3.1技术服务提供商应根据市场行情和成本变动，每季度对服务费用进行评估。9.1.3.2技术服务提供商应在评估后向客户提出费用调整方案，并经客户确认后执行。9.2支付方式9.2.1银行转账9.2.1.1客户应将服务费用支付至技术服务提供商指定的银行账户。9.2.1.2客户在支付时应备注合同编号和付款用途。9.2.2支票支付9.2.2.1客户可出具支票支付服务费用。9.2.2.2客户在支付时应将支票交付技术服务提供商。9.2.3/支付9.2.3.1客户可通过或支付服务费用。9.2.3.2客户在支付时应将付款截图发送给技术服务提供商确认。10.违约责任10.1技术服务提供商违约10.1.1违约行为10.1.1.1技术服务提供商未按合同约定提供服务。10.1.1.2技术服务提供商的服务质量不符合合同约定。10.1.2违约责任10.1.2.1技术服务提供商应承担违约责任，向客户支付违约金。10.1.第二部分：第三方介入后的修正11.第三方介入11.1定义11.1.1第三方指非本合同甲方和乙方之外的其它个人或组织。11.1.2第三方介入指在合同执行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。11.2第三方责任11.2.1第三方责任界定11.2.1.1第三方对于因其自身原因导致的合同违约、损失或纠纷，应承担相应的法律责任。11.2.1.2第三方对于甲方和乙方之间的合同履行不产生直接影响，除非合同中明确约定了第三方的责任。11.3第三方义务11.3.1第三方应按照合同约定或法律规定的义务履行相关责任。11.3.2第三方应确保其行为不会侵害甲方和乙方的合法权益。11.4第三方权益11.4.1第三方对于本合同项下的技术服务享有知情权。11.4.2第三方对于本合同项下的服务费用、违约责任等事项不享有直接权益。11.5第三方参与11.5.1第三方如参与合同的履行，需与甲方和乙方签订附加协议，明确各方的权利义务。11.5.2第三方参与不得违反本合同的约定，否则应承担违约责任。12.第三方责任限额12.1第三方责任限额定义12.1.1第三方责任限额指甲方和乙方对于第三方承担的最高责任限制。12.2第三方责任限额的确定12.2.1第三方责任限额根据合同金额、第三方类型、合同风险等因素综合确定。12.2.2甲方和乙方在签订合同时应明确第三方责任限额，并在附加协议中予以说明。12.3第三方责任限额的调整12.3.1甲方和乙方应根据合同履行情况适时评估第三方责任限额。12.3.2第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。13.第三方纠纷解决13.1第三方纠纷解决方式13.1.1甲方和乙方应与第三方协商解决纠纷。13.1.2如协商不成，可提交至甲方和乙方约定的仲裁机构或法院解决。13.2第三方纠纷解决程序13.2.1甲方和乙方应尽快通知第三方发生的纠纷。13.2.2甲方和乙方应提供必要的证据和文件，协助第三方解决纠纷。13.3第三方纠纷解决结果13.3.1第三方纠纷的解决结果对甲方和乙方具有约束力。13.3.2甲方和乙方应按照解决结果履行相关义务。14.第三方信息保密14.1第三方信息保密义务14.1.1甲方和乙方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等敏感信息保密。14.1.2第三方应对甲方和乙方提供的商业秘密、技术秘密等敏感信息保密。14.2第三方信息保密期限14.2.1第三方信息保密期限自合同签订之日起计算。14.2.2第三方信息保密期限可根据合同约定或法律规定予以确定。14.3第三方信息保密违反的赔偿14.3.1如甲方和乙方或第三方违反信息保密义务，应承担违约责任。14.3.2违约赔偿金额可根据合同约定或法律规定予以确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术服务内容详细说明描述：详细说明技术服务提供商将提供的服务内容，包括但不限于技术咨询、培训、问题解答等。要求：附件应清晰明确，便于双方理解和执行。2.服务费用明细表描述：详细列出服务费用的计算依据，包括人工时、设备投入等成本。要求：附件应详细列出每一项费用，并注明计算方式和金额。3.技术服务提供商资质证明描述：提供技术服务提供商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明。要求：附件应包含最新的资质证明文件，以确保提供商合法经营。4.客户营业执照复印件描述：提供客户的营业执照复印件，以证明客户的合法经营地位。要求：附件应包含客户最新的营业执照复印件。5.其他重要文件描述：包括与合同履行相关的其他重要文件，如合同补充协议、变更通知书等。要求：附件应明确文件内容，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.技术服务提供商违约行为迟延履行：技术服务提供商未按合同约定时间提供服务或完成工作。服务质量不符合约定：技术服务提供商提供的服务未达到合同约定的质量标准。保密义务违反：技术服务提供商泄露了客户的商业秘密或技术秘密。2.客户违约行为迟延支付：客户未按合同约定时间支付服务费用。滥用服务：客户使用技术服务提供商的服务进行非法活动或超出合同约定的范围。保密义务违反：客户泄露了技术服务提供商的商业秘密或技术秘密。3.违约责任认定标准迟延履行或迟延支付：