2024年物业管理服务合同标的：物业管理服务范围及内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理服务合同标的：物业管理服务范围及内容本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1物业基本情况1.1.1物业地址1.1.2物业类型1.1.3物业规模1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安全管理1.2.5客户服务1.2.6消防安全管理1.2.7车辆管理1.2.8突发事件应急处理1.2.9物业档案管理2.服务期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务质量标准3.1清洁卫生标准3.2绿化养护标准3.3设施设备维护标准3.4安全管理标准3.5客户服务标准3.6消防安全管理标准3.7车辆管理标准3.8突发事件应急处理标准3.9物业档案管理标准4.物业服务费用4.1物业管理费4.2公共能耗费用4.3专项维修资金4.4其他费用5.支付方式及时间5.1物业管理费支付方式5.2公共能耗费用支付方式5.3专项维修资金支付方式5.4其他费用支付方式5.5支付时间6.双方权利义务6.1甲方权利义务6.2乙方权利义务7.合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.其他约定11.1物业共用部位、共用设施设备维修养护基金的管理和使用11.2物业保险11.3临时管理规约11.4物业装饰、装修管理11.5个人信息保护12.合同的修订12.1修订条件12.2修订程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知与送达时间14.法律适用及争议解决14.1法律适用14.2争议解决第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业基本情况1.1.1物业地址：市区街道号1.1.2物业类型：住宅小区1.1.3物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁：包括小区道路、绿化带、公共场所及设施设备的日常清洁工作1.2.2绿化养护：小区绿化带的植物修剪、施肥、病虫害防治等工作1.2.3设施设备维护：小区内供水、供电、供气、供暖等设施设备的定期检查、维修和保养1.2.4安全管理：小区出入口的24小时值班监控，巡查小区内的安全情况，确保业主的人身和财产安全1.2.5客户服务：提供业主咨询服务，协调处理业主投诉，组织社区活动等工作1.2.6消防安全管理：定期检查小区内的消防设施设备，组织消防演练，确保消防安全1.2.7车辆管理：对小区内的车辆进行登记、疏导、停放管理，确保车辆安全有序停放1.2.8突发事件应急处理：对小区内发生的突发事件进行及时处理，并报告相关部门1.2.9物业档案管理：建立健全物业档案，对业主资料、物业设施设备资料等进行归档管理第二条服务期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2029年12月31日第三条服务质量标准3.1清洁卫生标准：按照国家和地方的相关规定，保持小区环境的整洁卫生3.2绿化养护标准：按照国家和地方的相关规定，保持绿化带的植物生长良好3.3设施设备维护标准：按照国家和地方的相关规定，保证设施设备的正常运行3.4安全管理标准：按照国家和地方的相关规定，保障业主的人身和财产安全3.5客户服务标准：提供热情、周到、专业的服务，及时解决业主的问题3.6消防安全管理标准：按照国家和地方的相关规定，保障消防安全3.7车辆管理标准：规范车辆停放，保障车辆安全有序3.8突发事件应急处理标准：及时处理突发事件，保障业主的生命财产安全3.9物业档案管理标准：建立健全物业档案，保证档案的准确性和完整性第四条物业服务费用4.1物业管理费：人民币元/平方米·月，按建筑面积计算4.2公共能耗费用：人民币元/月，包含水、电、暖等公共能耗费用4.3专项维修资金：人民币元/平方米，一次性缴纳4.4其他费用：按照实际情况收取，如装修押金、停车费等第五条支付方式及时间5.1物业管理费支付方式：通过银行转账、、支付等方式支付5.2公共能耗费用支付方式：通过银行转账、、支付等方式支付5.3专项维修资金支付方式：通过银行转账、、支付等方式支付5.4其他费用支付方式：通过银行转账、、支付等方式支付5.5支付时间：每月5日前支付当月物业管理费，公共能耗费用及其他费用按实际情况支付第六条双方权利义务6.1甲方权利义务1)提供物业相关资料，协助乙方进行物业管理2)按照合同约定支付物业服务费用3)遵守小区管理规约，配合乙方进行物业管理6.2乙方权利义务1)按照合同约定提供物业管理服务2)维护小区内的公共设施设备，确保其正常运行3)妥善保管业主资料，保护业主的隐私4)接受甲方的监督和检查，对甲方的建议和投诉及时处理第八条合同的变更和解除8.1变更条件1)合同双方同意并签订书面变更协议2)因法律法规变化导致合同内容需要变更3)其他经合同双方协商一致的变更情况8.2解除条件1)合同到期，双方未续签2)合同一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正3)因不可抗力导致合同无法履行4)其他法律规定的解除情形第九条违约责任9.1甲方违约责任1)未按约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付滞纳金2)违反小区管理规约，造成乙方损失的，应当承担相应的赔偿责任9.2乙方违约责任1)未按约定提供物业管理服务的，应当按照迟延提供服务的天数支付违约金2)因乙方原因导致业主财产损失的，应当承担相应的赔偿责任第十条争议解决方式10.1协商解决：合同双方在发生争议时，通过友好协商的方式解决10.2调解解决：协商不成时，可以申请第三方调解机构进行调解10.3仲裁解决：调解不成时，可以向约定的仲裁委员会申请仲裁10.4法律途径：仲裁不成或者一方不愿仲裁时，可以向人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同生效条件1)双方当事人签字或者盖章2)甲方向乙方支付专项维修资金3)乙方开始提供物业管理服务11.2合同终止条件1)合同到期，双方未续签2)合同双方协商一致终止合同3)因不可抗力导致合同无法履行11.3合同解除条件1)合同一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正2)合同双方协商一致解除合同3)法律规定的解除情形第十二条其他约定12.1物业共用部位、共用设施设备维修养护基金的管理和使用1)甲方应当按照约定向乙方支付物业共用部位、共用设施设备维修养护基金2)乙方应当按照约定合理使用维修养护基金，不得挪作他用12.2物业保险1)甲方应当按照约定购买物业保险，并将保险单副本交给乙方2)乙方应当协助甲方办理物业保险相关事宜12.3临时管理规约1)甲方和乙方可以签订临时管理规约，对物业管理进行补充约定2)临时管理规约不得与合同内容相抵触12.4物业装饰、装修管理1)甲方在进行物业装饰、装修时，应当遵守国家和地方的相关规定2)乙方应当提供必要的协助和指导12.5个人信息保护1)乙方在处理业主个人信息时，应当遵守相关法律法规，保护业主的隐私权2)乙方不得将业主个人信息泄露给第三方第十三条合同的修订13.1修订条件1)合同双方同意并签订书面修订协议2)因法律法规变化或者合同履行情况变化需要修订13.2修订程序1)合同双方协商确定修订内容2)签订书面修订协议3)修订协议经双方签字或者盖章后生效第十四条通知与送达14.1通知方式1)合同双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知2)通知发出后，对方应当在3个工作日内回复或者确认收到14.2送达地址1)合同双方应当在合同中约定固定的送达地址2)发送通知时，按照约定地址进行送达14.3通知与送达时间1)通知发出时间为工作日的工作时间2)送达时间为工作日的工作时间第十五条法律适用及争议解决15.1法律适用1)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律15.2争议解决1)双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、保险服务商、争议调解机构等。2.第三方介入的情形1)中介方协助甲方和乙方进行合同签订或履行过程中的咨询、协调等服务；2)维修保养方负责物业设施设备的维修、保养和更新；3)保险服务商负责提供物业保险服务，并协助甲方处理保险事宜；4)争议调解机构在甲方和乙方发生争议时介入调解。3.第三方责任及权益3.1第三方应根据其服务性质和约定，向甲方和/或乙方提供专业、高效的服务，并保证服务质量符合本合同的要求。3.2第三方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护甲方和乙方的合法权益，不得泄露任何一方的商业秘密和个人信息。3.3第三方应就其提供的服务向甲方和/或乙方收取相应的费用，该费用由甲方和/或乙方按照合同约定进行支付。4.第三方责任限额4.1第三方对其提供的服务承担有限责任，除非法律有明确规定或双方另有约定。4.2第三方对甲方和/或乙方造成的任何直接损失承担的责任限额，不得超过甲方和/或乙方因接受第三方服务而支付的费用。4.3如果第三方因故意或重大过失导致甲方和/或乙方损失的，第三方应承担无限责任。5.第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方在提供服务过程中，应接受甲方和乙方的监督和管理，确保服务质量和效率。5.3甲方和乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的专业性、信誉度和服务质量。6.第三方介入的协调和管理6.1甲方和乙方应就第三方的介入进行协调，确保合同的顺利履行。6.2甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行评价和监督，并要求第三方及时整改。6.3甲方和乙方在发现第三方违反本合同或法律法规时，有权要求第三方立即停止违约行为，并承担相应的法律责任。7.第三方介入的变更和解除7.1甲方和乙方如需更换第三方，应提前书面通知对方，并说明更换理由。7.2甲方和乙方与第三方解除合同关系时，应确保不影响本合同的履行。8.第三方介入的争议解决8.1甲方和乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.本合同的修订9.1本合同的修订，应由甲方、乙方和第三方共同协商确定。9.2修订后的合同，应经甲方、乙方和第三方签字或盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：服务质量标准详细规定附件四：物业服务费用明细表附件五：支付方式及时间说明附件六：双方权利义务详细说明附件七：合同变更和解除条件及程序附件八：违约责任详细规定附件九：争议解决方式详细说明附件十：合同生效、终止和解除条件及程序附件十一：其他约定详细说明附件十二：物业共用部位、共用设施设备维修养护基金管理使用规定附件十三：物业保险详细说明附件十四：临时管理规约附件十五：物业装饰、装修管理详细规定附件十六：个人信息保护详细说明附件十七：合同修订程序及条件附件十八：通知与送达详细规定附件十九：法律适用及争议解决详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应承担迟延支付的滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。1.2甲方违反小区管理规约，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应承担迟延提供服务的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。2.2乙方因原因导致业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定提供服务的，应承担迟延提供服务的违约金，并赔偿甲方和/或乙方因此造成的损失。3.2第三方故意或重大过失导致甲方和/或乙方损失的，应承担无限责任。4.违约行为的示例说明4.1示例一：甲方未按约定支付物业服务费用，乙方有权书面通知甲方支付滞纳金，并有权依法申请仲裁或提起诉讼。4.2示例二：乙方因物业管理不善导致业主财产损失，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权依法申请仲裁或提起诉讼。全文完。2024年物业管理服务合同标的：物业管理服务范围及内容1本合同目录一览第一条物业管理服务范围1.1物业概述1.2物业管理区域1.3物业管理设施第二条物业管理服务内容2.1物业维护与保养2.2安全防范与管理2.3环境卫生与绿化管理2.4物业设施设备维修第三条服务标准和质量要求3.1物业设施维护标准3.2安全防范服务标准3.3环境卫生服务标准3.4绿化管理服务标准第四条服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3服务期限延长条款第五条物业服务费用5.1物业管理服务费5.2费用支付方式5.3费用调整条款第六条物业维修资金6.1维修资金的缴纳6.2维修资金的使用6.3维修资金的管理第七条甲方（业主）的义务与责任7.1遵守物业管理规定7.2配合物业管理服务7.3按时缴纳相关费用第八条乙方（物业管理公司）的义务与责任8.1履行物业管理服务8.2维护物业设施设备8.3保障业主隐私与权益第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条合同的终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件12.3合同终止与解除的程序第十三条附则13.1合同的生效13.2合同的终止13.3合同的保管第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业概述1.2物业管理区域物业管理服务范围包括物业建筑本体、共用设施设备及物业内的公共区域。具体范围由附件一《物业管理区域明细表》详细列出。1.3物业管理设施物业管理设施包括但不限于：电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统、照明设施、道路和绿地等。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与保养乙方负责对物业共用部位和共用设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行和使用。2.2安全防范与管理乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于物业的门禁系统、监控系统、巡查制度的执行，以及配合政府相关安全防范工作的开展。2.3环境卫生与绿化管理乙方负责物业的环境卫生和绿化管理工作，保持公共区域干净整洁，绿化植物定期修剪、浇水、施肥。2.4物业设施设备维修第三条服务标准和质量要求3.1物业设施维护标准乙方应按照行业标准和国家相关规定，对物业设施进行维护保养，确保设施设备安全、可靠、高效运行。3.2安全防范服务标准乙方应制定并执行物业安全防范管理制度，保障物业的安全，预防安全事故的发生。3.3环境卫生服务标准乙方应确保物业公共区域干净卫生，垃圾及时清运，绿化带整洁美观。3.4绿化管理服务标准乙方应根据季节变化和植物生长特点，对物业内的绿地进行合理养护，保持绿化环境的整洁和美观。第四条服务期限4.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为____年__月__日。4.2合同终止日期本合同期限为____年，自合同起始日期算起，合同终止日期为____年__月__日。4.3服务期限延长条款如双方同意在合同到期后继续履行本合同，可在合同终止前____个月mutualagreement续签合同，每次续签期限为____年。第八条乙方（物业管理公司）的义务与责任8.1履行物业管理服务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和质量要求，全面履行物业管理服务。8.2维护物业设施设备乙方应定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行，并按照本合同约定承担设施设备维修费用。8.3保障业主隐私与权益乙方应尊重甲方及其业主的隐私和权益，不得泄露业主个人信息，不得擅自侵犯业主权益。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按照本合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。9.2乙方违约责任乙方如未按照本合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。9.3违约赔偿方式违约方应按照甲方实际损失金额支付赔偿金，赔偿金计算方法由双方另行约定。第十条争议解决方式10.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件任何一方如需变更本合同条款，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。11.2合同解除条件双方同意解除本合同的，应提前____个月书面通知对方。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应由双方签订书面协议，并经双方盖章生效。第十二条合同的终止与解除12.1合同终止条件本合同期限届满，双方未续签的，合同自然终止。12.2合同解除条件如一方严重违反本合同，对方有权解除合同。12.3合同终止与解除的程序合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，办理相关移交手续，确保物业的正常运行和管理。第十三条附则13.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的终止本合同在履行完毕或者双方另有约定的终止条件满足时终止。13.3合同的保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（业主或业主委员会）：________________14.2乙方签字盖章乙方（物业管理公司）：________________14.3签字盖章日期签字日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的各方，包括但不限于业主、租户、访客、供应商、维修人员、政府相关部门等。1.2第三方介入情形（1）业主或租户就物业服务提出投诉、建议或要求；（2）供应商提供物资、设备或服务；（3）维修人员对物业设施进行维修保养；（4）政府相关部门对物业管理进行监督、检查或指导。第二条第三方责任划分2.1第三方责任第三方应对其行为产生的后果负责，如因第三方行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。2.2甲方乙方的通知义务甲方乙方应在第三方介入情形发生时，及时通知对方，并协商处理。第三条第三方权益保护3.1甲方乙方应尊重第三方合法权益，不得擅自侵犯第三方权益。3.2甲方乙方应按照合同约定，履行对第三方的义务，确保第三方权益不受损害。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所称“第三方责任限额”是指甲方乙方对第三方责任承担的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方身份、行为性质及合同约定等因素确定，具体限额由甲方乙方在合同中约定。4.3第三方责任限额的调整甲方乙方可以根据实际情况，经协商一致，调整第三方责任限额。第五条第三方介入的协调处理5.1甲方乙方应在第三方介入情形发生时，积极协调处理，确保物业管理的正常进行。5.2甲方乙方应就第三方介入情形相互沟通，共同解决存在的问题。5.3甲方乙方应按照合同约定，承担对第三方的义务，确保第三方权益得到保障。第六条第三方投诉与纠纷解决6.1第三方如对甲方乙方提供的物业管理服务有异议，可以向甲方乙方提出投诉。6.2甲方乙方应认真听取第三方投诉，及时调查处理，并回复第三方。6.3甲方乙方如因第三方投诉产生纠纷，应通过协商解决；协商不成的，可以依照本合同约定的争议解决方式处理。第七条第三方资料保密7.1甲方乙方应妥善保管第三方提供的资料，不得泄露第三方隐私。7.2甲方乙方如需使用第三方资料，应事先取得第三方书面同意。7.3甲方乙方如违反保密义务，应承担违约责任，赔偿第三方因此造成的损失。第八条第三方权益保障8.1甲方乙方应遵守相关法律法规，保障第三方权益。8.2甲方乙方应按照合同约定，履行对第三方的义务，确保第三方权益不受损害。8.3甲方乙方应在与第三方发生纠纷时，积极沟通，妥善处理，避免影响物业管理的正常进行。第九条第三方监督与检查9.1政府相关部门有权对甲方乙方提供的物业管理服务进行监督、检查或指导。9.2甲方乙方应积极配合政府相关部门的监督、检查或指导，及时整改存在的问题。9.3甲方乙方如因政府相关部门的监督、检查或指导产生纠纷，应通过协商解决；协商不成的，可以依照本合同约定的争议解决方式处理。第十条第三方介入的合同变更10.1甲方乙方如因第三方介入需要调整合同条款，应签订书面补充协议，并经双方盖章生效。10.2甲方乙方应就第三方介入情形相互沟通，共同解决存在的问题。第十一条第三方介入的合同解除11.1甲方乙方如因第三方介入需要解除合同，应提前书面通知对方。11.2甲方乙方应按照本合同约定的解除程序，办理合同解除手续。第十二条第三方介入的违约责任12.1甲方乙方如违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿第三方因此造成的损失。12.2第三方如违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方乙方因此造成的损失。第十三条第三方介入的争议解决13.1甲方乙方如与第三方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以依照本合同约定的争议解决方式处理。13.2甲方乙方应按照合同约定，承担对第三方的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理区域明细表》详细列出物业管理的具体区域，包括建筑本体、共用设施设备及公共区域。附件二：《物业设施设备清单》详细列出物业设施设备的名称、型号、数量等信息。附件三：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准和服务项目。附件四：《物业维修资金管理使用办法》详细规定维修资金的缴纳、使用和管理办法。附件五：《物业安全管理制度》详细列出物业安全管理的相关规定和措施。附件六：《物业环境卫生与绿化管理规范》详细规定物业环境卫生和绿化管理的要求和标准。附件七：《物业设施设备维护保养计划》详细列出物业设施设备的维护保养计划和周期。附件八：《物业服务人员名单》详细列出物业服务人员的姓名、职务和联系方式。附件九：《第三方服务供应商名录》详细列出甲方乙方同意的第三方服务供应商名单。附件十：《合同变更与解除协议》详细规定合同变更与解除的条件和程序。附件十一：《违约行为及责任认定标准》详细列出违约行为的种类和违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照本合同约定履行其义务，构成违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。具体违约行为及责任认定标准详见附件十一。示例说明：如果甲方未按时支付物业服务费用，构成违约。甲方应按照合同约定支付违约金，并赔偿乙方因未支付费用导致的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按照本合同约定履行其义务，构成违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。具体违约行为及责任认定标准详见附件十一。示例说明：如果乙方未按照约定标准提供物业管理服务，构成违约。乙方应按照合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此受到的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按照本合同约定履行其义务，构成违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方乙方因此造成的损失等。具体违约行为及责任认定标准详见附件十一。示例说明：如果第三方服务供应商提供的物资质量不合格，导致物业设施设备损坏，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。全文完。2024年物业管理服务合同标的：物业管理服务范围及内容2本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1物业基本情况1.1.1物业名称1.1.2物业地址1.1.3物业规模1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安全防范管理1.2.5消防安全管理1.2.6停车场管理1.2.7公共设施维修1.2.8居民服务1.2.9突发事件应对1.2.10法律法规规定的其他管理服务事项2.物业管理服务标准2.1服务质量和标准2.2服务响应时间2.3服务满意度指标3.合同期限3.1起始日期3.2终止日期4.物业管理服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.双方的权利和义务5.1甲方权利和义务5.2乙方权利和义务6.合同的履行和监督6.1履行监督方式6.2违约责任6.3合同变更和解除7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.其他约定10.1甲方特殊情况处理10.2乙方特殊情况处理11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果处理13.法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.附件14.1物业基本情况说明书14.2物业管理服务标准手册14.3费用支付明细表14.4物业共用设施设备清单14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业基本情况1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区街道号1.1.3物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米1.1.4物业产权单位：房地产开发有限公司1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域清洁：包括楼道、电梯间、大堂、公共卫生间等公共区域的清洁工作1.2.2绿化养护：小区绿化带的植物修剪、施肥、病虫害防治等工作1.2.3设施设备维护：小区内各类设施设备（如电梯、消防设施、供水供电系统等）的定期检查、维修和保养1.2.4安全防范管理：小区的安全巡查、门禁系统管理、监控系统管理等1.2.5消防安全管理：定期检查消防设施设备，组织消防安全培训和演练1.2.6停车场管理：停车场的日常管理、车位分配、停车费用收取等1.2.7公共设施维修：小区内公共设施的损坏修复工作1.2.8居民服务：提供居民咨询、投诉处理、社区活动组织等服务1.2.9突发事件应对：如自然灾害、意外事故等突发事件的应急处理1.2.10法律法规规定的其他管理服务事项第二条物业管理服务标准2.1服务质量和标准：按照国家和地方物业管理相关法规、标准和行业惯例提供服务2.2服务响应时间：对业主的报修、投诉等需求，应在小时内给予回应，并在小时内解决问题第三条合同期限3.1起始日期：2024年1月1日3.2终止日期：2029年12月31日第四条物业管理服务费用4.1服务费用标准：每月每平方米元4.2费用支付方式：每月日前，业主通过物业费缴纳平台缴纳当月物业费4.3费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等因素，双方可协商调整物业服务费用标准第五条双方的权利和义务5.1甲方权利和义务5.1.1按照合同约定支付物业服务费用5.1.2遵守小区管理制度，不得损害他人和公共利益5.1.3配合乙方开展物业管理服务各项工作5.2乙方权利和义务5.2.1提供优质的物业管理服务，保障业主的正常生活秩序5.2.2定期向业主公示物业服务费用使用情况5.2.3尊重业主的合法权益，妥善处理业主的投诉和建议第六条合同的履行和监督6.1履行监督方式6.1.1甲方通过定期检查、业主满意度调查等方式监督乙方履行合同义务6.1.2乙方建立健全内部管理制度，确保服务质量6.2违约责任6.2.1甲方未按合同约定支付物业服务费用的，应支付违约金元6.2.2乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担相应责任，并支付违约金元6.3合同变更和解除6.3.1合同变更或解除应双方协商一致，并签订书面协议6.3.2合同解除后，乙方应在日内搬离物业管理场所，向甲方交还相关设施设备第八条保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部管理信息等8.2保密期限8.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后年止8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方经济损失第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效9.2合同变更程序9.2.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议9.3合同终止条件9.3.1合同终止条件按照合同约定或法律法规规定执行第十条其他约定10.1甲方特殊情况处理10.1.1如甲方发生特殊情况，影响合同履行，双方可协商调整合同内容10.2乙方特殊情况处理10.2.1如乙方发生特殊情况，影响合同履行，双方可协商调整合同内容第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.1.1甲方未按合同约定支付物业服务费用的，应支付违约金元11.2乙方违约责任11.2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担相应责任，并支付违约金元第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等12.2不可抗力后果处理12.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方可协商解决或根据实际情况部分免除责任第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2争议解决13.2.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼第十四条附件14.1物业基本情况说明书14.2物业管理服务标准手册14.3费用支付明细表14.4物业共用设施设备清单14.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，指除甲乙方之外，参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、维修服务提供方、保险方等第二条第三方介入条件2.1第三方介入应符合合同约定或法律法规规定2.2第三方介入需经甲乙方同意，并签订书面协议第三条第三方责任3.1第三方应按照约定履行合同义务，确保服务质量3.2第三方对甲乙方承担责任，甲乙方对第三方不承担责任3.3第三方介入引起的损失，由第三方承担赔偿责任第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方不存在任何隶属关系，甲方不得要求第三方超出合同约定范围提供服务4.2第三方与乙方不存在任何隶属关系，乙方不得要求第三方超出合同约定范围提供服务第五条第三方