2024年度软件定制开发合同(定制方版)

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件定制开发合同(定制方版)1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3定制开发1.4交付1.5费用1.6维护与支持1.7违约1.8解除1.9争议解决1.10法律适用2.软件定制开发范围与要求2.1软件功能需求2.2软件界面需求2.3技术标准2.4数据管理2.5安全要求2.6隐私保护2.7第三方服务与集成3.交付与验收3.1交付时间3.2交付方式3.3验收标准3.4验收程序3.5缺陷修复3.6二次开发4.费用与支付4.1合同价格4.2支付条件4.3支付方式4.4税费4.5额外费用5.维护与技术支持5.1维护期限5.2维护内容5.3技术支持5.4响应时间5.5升级与优化6.知识产权6.1软件版权6.2商标权6.3专利权6.4保密义务6.5侵权责任7.违约责任7.1定制方的违约7.2开发方的违约7.3违约赔偿8.解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的权利与义务9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律诉讼10.一般条款10.1完整协议10.2通知10.3修改与附则10.4合同生效11.附件11.1软件需求说明书11.2技术方案文档11.3用户手册11.4其他相关附件12.保密协议12.1保密义务12.2保密期限12.3例外情况13.附加服务条款13.1附加服务内容13.2附加服务费用13.3附加服务验收14.不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力后果14.3不可抗力通知与证明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3定制开发定制开发是指乙方根据甲方的特定需求，采用约定的技术方案、开发工具和编程语言，为甲方定制设计和开发软件产品的活动。1.4交付交付是指乙方按照本合同约定，将产品及相关文档、技术支持等提供给甲方的行为。1.5费用本合同约定的费用是指乙方为完成定制开发工作所收取的款项，包括合同价格、额外费用等。1.6维护与支持维护与支持是指乙方在合同约定的维护期限内，对产品进行运行监控、故障排除、功能优化等活动，以保证产品正常运行和满足甲方需求。1.7违约1.8解除解除是指合同双方按照本合同约定，终止履行合同的行为。1.9争议解决争议解决是指合同双方在履行本合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或者法律诉讼等方式予以解决。1.10法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条软件定制开发范围与要求2.1软件功能需求乙方应根据甲方提供的功能需求，定制开发符合约定功能的产品。具体功能需求详见附件一《软件需求说明书》。2.2软件界面需求乙方应根据甲方提供的界面需求，设计并实现符合约定风格的软件界面。具体界面需求详见附件二《技术方案文档》。2.3技术标准（1）软件编程规范；（2）软件系统架构；（3）软件性能指标；（4）软件安全性要求；（5）其他技术标准。2.4数据管理乙方应确保产品具备完善的数据管理功能，包括但不限于数据存储、备份、恢复、迁移等。2.5安全要求乙方应确保产品在设计、开发、运行等过程中，符合国家相关安全法规和标准，保障甲方数据和信息安全。2.6隐私保护乙方承诺在产品设计和开发过程中，严格遵守国家关于隐私保护的法律法规，确保甲方及用户的隐私权益不受侵害。2.7第三方服务与集成如需集成第三方服务，乙方应确保第三方服务的合法性、合规性，并承担相应责任。具体第三方服务与集成需求详见附件三《用户手册》。第三条交付与验收3.1交付时间乙方向甲方承诺，在合同约定的交付日期前完成产品开发、测试并通过验收。具体交付时间见附件四《附加服务条款》。3.2交付方式（1）软件程序及相关、目标代码；（2）相关文档，包括设计文档、开发文档、用户手册等；（3）硬件设备及相关配件；（4）其他交付物。3.3验收标准产品验收标准见附件五《附加服务验收》。3.4验收程序甲方应在收到乙方交付物后，按照约定的验收标准对产品进行验收。验收合格的，甲方应在验收合格书面意见上签字确认；验收不合格的，甲方有权要求乙方在规定期限内进行修复。3.5缺陷修复乙方应在收到甲方关于产品缺陷的通知后，及时进行修复。对于严重缺陷，乙方应在规定期限内完成修复。3.6二次开发如需进行二次开发，乙方应根据甲方需求进行定制开发，并按照本合同约定的交付与验收程序进行。第四条费用与支付4.1合同价格本合同约定的合同价格为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件六《固定字符“附件六：合同价格明细”》。4.2支付条件（1）乙方完成产品开发并交付；（2）甲方对产品进行验收并合格；（3）乙方第八条维护与技术支持8.1维护期限本合同约定的维护期限为自产品交付之日起【】年。8.2维护内容（1）运行监控：确保产品稳定运行，对可能出现的问题进行预警和排查；（2）故障排除：对于产品出现的问题，乙方应提供技术支持，及时排除故障；（3）功能优化：根据甲方需求和产品运行情况，对产品进行功能优化和升级；（4）技术咨询：为甲方提供产品相关的技术咨询和服务。8.3技术支持（1）对于产品使用过程中遇到的问题，乙方应提供及时的技术指导和解决办法；（2）对于产品功能需求变更，乙方应根据甲方需求进行定制开发；（3）对于产品出现的安全问题，乙方应立即进行修复，并采取措施防止类似问题再次发生。8.4响应时间乙方对于甲方提出的技术支持和维护要求，应在【】小时内做出响应，并尽快解决。8.5升级与优化乙方应根据甲方需求和产品运行情况，定期对产品进行升级和优化。具体升级和优化计划见附件七《附加服务条款》。第九条知识产权9.1软件版权产品的一切版权均归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用或转让产品版权。9.2商标权产品所使用的商标均归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得使用甲方的商标。9.3专利权产品所涉及的技术方案，如涉及专利权，归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得使用或转让专利权。9.4保密义务乙方应对本合同约定的产品及相关技术信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。9.5侵权责任乙方如侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应法律责任。第十条违约责任10.1定制方的违约如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于要求甲方支付违约金、赔偿损失等。10.2开发方的违约如乙方未按照本合同的约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿因一方违约导致合同解除或无法履行，违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同价格的【】%。第十一条解除与终止11.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方违反合同约定，严重违约；（5）法律、法规规定合同解除的其他情形。11.2合同终止条件（1）合同约定的维护期限届满；（2）双方协商一致；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）一方明确表示不履行合同主要义务；（5）法律、法规规定合同终止的其他情形。11.3解除或终止后的权利与义务合同解除或终止后，双方应按照约定处理合同未履行部分的权利与义务，包括但不限于支付费用、移交资料等。第十二条争议解决12.1协商解决合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2调解如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。12.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。12.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条一般条款13.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2通知任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式进行，并发送至对方指定的联系方式。13.3修改第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加说明条款，旨在明确当本合同执行过程中涉及到第三方服务或集成时，甲乙方与第三方之间的权责关系，以及第三方在本合同中的角色和责任限制。第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或实体，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商、云服务提供商等。1.2第三方责任第三方在本合同中的责任限于其提供的服务或产品的范围。第三方应保证其提供服务或产品的合法性、合规性，并对其提供的服务或产品承担相应的责任。1.3第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并确保其服务或产品的质量、安全性和可靠性。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、评估程序和合作方式。2.2第三方选择条件第三方应满足甲乙双方约定的选择条件，包括但不限于第三方资质、信誉、技术实力、服务标准等。第三条第三方服务的交付与验收3.1第三方服务交付第三方应按照甲乙双方的约定，按时交付服务或产品。3.2第三方服务验收甲乙双方应对第三方交付的服务或产品进行验收，确保其符合本合同的约定。第四条第三方费用与支付4.1第三方服务费用第三方服务的费用由甲乙双方协商确定，并纳入本合同的总额内。4.2第三方支付方式甲乙双方应按照约定方式向第三方支付服务费用。第五条第三方责任限制与划分5.1第三方责任限制第三方对其提供的服务或产品承担的责任不得超出其服务或产品范围。第三方不对因其服务或产品导致的任何间接损失、损害或费用负责。5.2责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分，应根据第三方提供的服务或产品、甲乙双方的使用情况以及相关法律法规的规定确定。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按照本合同的约定提供服务或产品，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约赔偿第三方因违约给甲乙双方造成的损失，应予以赔偿。赔偿金额由甲乙双方协商确定。第七条第三方解除与终止7.1第三方解除与终止条件（1）第三方明确表示不履行合同主要义务；（2）第三方违反合同约定，严重违约；（3）法律法规规定合同解除或终止的其他情形。7.2第三方解除与终止后的权利与义务合同解除或终止后，甲乙双方应按照约定处理合同未履行部分的权利与义务。第三方应归还甲乙双方提供的所有资料、设备等，并承担因未履行合同而产生的相关费用。第八条争议解决8.1第三方争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院或仲裁委员会提起诉讼或仲裁。8.2第三方争议处理期限甲乙双方与第三方之间的争议应在合同解除或终止后【】个月内解决。第九条一般条款9.1第三方协议的补充本合同及其附件构成甲乙双方与第三方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.2第三方通知与通信任何一方与第三方之间的通知或其他通信均应以书面形式进行，并发送至对方指定的联系方式。9.3第三方协议的修改本合同的修改、补充必须经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。第十条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院或仲裁委员会提起诉讼或仲裁。第十一条附件本合同附件包括但不限于甲乙双方与第三方签订的服务协议、技术协议、保密协议等。附件与本合同具有同等法律效力。第十二条生效与终止本合同自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效。合同的解除或终止应符合第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书该附件详细描述了甲方对软件产品的功能需求、性能指标、界面要求等。它是双方合作的基础，确保双方对产品有共同的理解。附件二：技术方案文档该附件详细阐述了乙方为满足甲方需求而制定的技术方案，包括开发工具、编程语言、系统架构等。附件三：用户手册该附件为甲方用户提供产品使用指南，包括操作流程、功能介绍、常见问题解答等。附件四：附加服务条款该附件详细说明了乙方提供的附加服务内容、费用、交付时间等。附件五：附加服务验收该附件明确了乙方提供的附加服务的验收标准和方法。附件六：合同价格明细该附件详细列出了本合同约定的各项费用，包括合同价格、支付条件、税费等。附件七：升级与优化计划该附件详细描述了乙方定期对产品进行升级和优化的计划，包括时间表、内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.定制方违约定制方可能出现的违约行为包括但不限于：（1）未能按照约定提供需求文档，导致开发方无法正常工作；（2）未能按照约定支付合同款项；（3）未能按照约定提供必要的技术支持或协助。责任认定：（1）若定制方未能提供需求文档，开发方有权要求定制方提供，或要求定制方承担因此产生的额外费用；（2）若定制