饭店与物业管理公司二零二四年度物业服务改进合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME饭店与物业管理公司二零二四年度物业服务改进合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方：饭店名称1.2乙方：物业管理公司名称第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条物业服务内容3.1乙方负责甲方物业的日常维护、维修、安全管理、环境卫生等工作。3.2乙方应按照甲方提供的服务标准及规范提供服务。第四条服务质量与标准4.1乙方应确保提供的服务质量符合国家及地方相关法规要求。4.2乙方应定期对服务质量进行自检，并接受甲方监督。第五条服务费用5.1乙方应按照双方约定的收费标准向甲方收取物业服务费用。5.2乙方应在合同约定的服务费用内，提供约定的服务内容。第六条服务改进计划6.1乙方应根据甲方需求，制定年度物业服务改进计划。6.2乙方应在每季度初向甲方提交改进计划执行情况报告。第七条沟通协调7.1双方应设立专门的沟通协调机制，解决服务过程中的问题。7.2双方应指定专人负责日常沟通与协调工作。第八条应急预案8.1乙方应制定物业服务过程中的突发事件应急预案。8.2乙方应在发生突发事件时立即启动应急预案，并及时通知甲方。第九条保险责任9.1乙方应购买必要的物业服务保险，包括但不限于公共责任保险。9.2乙方应在保险有效期内，对因服务过程中发生的事故造成的损失承担赔偿责任。第十条违约责任10.1双方应严格履行本合同各项条款，如有违约行为，应承担相应的违约责任。10.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十一条争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与解除12.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。12.2合同变更或解除不影响双方在合同有效期内应承担的义务和责任。第十三条合同的生效与终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同在合同期限届满之日起自动终止。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方：营业执照号，地址，联系电话1.2乙方：营业执照号，地址，联系电话第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非双方另有约定，本合同期限届满后，双方的权利义务终止。第三条物业服务内容3.1乙方负责甲方物业的日常维护、维修、安全管理、环境卫生等工作。3.2乙方应按照甲方提供的服务标准及规范提供服务。3.3乙方应保证物业服务期间，各项服务指标达到甲方要求的标准。第四条服务质量与标准4.1乙方应确保提供的服务质量符合国家及地方相关法规要求。4.2乙方应定期对服务质量进行自检，并接受甲方监督。4.3乙方应在合同约定的服务费用内，提供约定的服务内容。第五条服务费用5.1乙方应按照双方约定的收费标准向甲方收取物业服务费用。5.2乙方应在合同约定的服务费用内，提供约定的服务内容。5.3甲方应在合同约定的时间内，按时支付乙方服务费用。第六条服务改进计划6.1乙方应根据甲方需求，制定年度物业服务改进计划。6.2乙方应在每季度初向甲方提交改进计划执行情况报告。6.3乙方应根据甲方反馈的意见和建议，及时调整和优化服务改进计划。第七条沟通协调7.1双方应设立专门的沟通协调机制，解决服务过程中的问题。7.2双方应指定专人负责日常沟通与协调工作。7.3双方应保持沟通渠道畅通，对服务过程中出现的问题，及时进行沟通和解决。7.4双方应对重大事项进行协商，共同决定物业服务事项的调整和变更。第八条应急预案8.1乙方应制定物业服务过程中的突发事件应急预案。8.2乙方应在发生突发事件时立即启动应急预案，并及时通知甲方。8.3乙方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。8.4乙方应确保应急预案的实施，以保障甲方财产和人身安全。第九条保险责任9.1乙方应购买必要的物业服务保险，包括但不限于公共责任保险。9.2乙方应在保险有效期内，对因服务过程中发生的事故造成的损失承担赔偿责任。9.3乙方应在合同签订后30日内向甲方提供保险单据复印件。第十条违约责任10.1双方应严格履行本合同各项条款，如有违约行为，应承担相应的违约责任。10.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失。10.3违约方应承担因违约所产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。第十一条争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非法律另有规定。第十二条合同的变更与解除12.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。12.2合同变更或解除不影响双方在合同有效期内应承担的义务和责任。12.3双方应在变更或解除合同前30日书面通知对方。第十三条合同的生效与终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同在合同期限届满之日起自动终止。13.3本合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关交接手续。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改、补充均需双方书面同意，并经双方签字盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致甲乙双方权利义务发生变化或需要第三方协助履行合同的情形。1.3第三方介入包括但不限于中介方、供应商、客户、政府监管机构等。第二条第三方介入的处理机制2.1双方应建立第三方介入的预警机制和处理流程，确保合同履行不受影响。2.2甲方或乙方在发现第三方介入情况时，应及时通知对方，并共同协商解决。2.3双方应保持沟通，共同评估第三方介入对合同履行造成的影响，并采取相应措施。第三条第三方责任的界定3.1第三方介入导致合同履行受阻或发生变化时，甲乙双方应根据合同条款和法律规定，明确第三方的责任。3.2甲方或乙方应与第三方协商解决责任问题，并追究其法律责任。3.3甲方或乙方在追究第三方责任时，不得影响合同的正常履行和对对方的履行义务。第四条第三方责任限额4.1甲方或乙方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金限额等。4.2甲方或乙方应在合同中约定第三方责任限额，并通知对方。4.3甲方或乙方应确保第三方责任限额的合理性和可执行性，以防止过度限制合同履行。第五条第三方介入的额外条款和说明5.1双方应在合同中增加第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方责任、处理机制、责任限额等。5.2甲方或乙方在合同中应明确第三方介入时的权利和义务，以及与其他各方的划分说明。5.3甲方或乙方应确保第三方介入的额外条款和说明的准确性和完整性。第六条第三方介入的合同修订6.1甲方或乙方在发现第三方介入情况时，应与对方协商修订合同相关条款。6.2修订后的合同条款应明确第三方介入的责权利及与其他各方的划分说明。6.3甲方或乙方应确保合同修订后的第三方介入条款具有法律效力和可执行性。第七条第三方介入的履行和监督7.1双方应按照修订后的合同条款，履行第三方介入相关的权利和义务。7.2甲方或乙方应监督第三方介入的履行情况，确保合同的正常履行。7.3甲方或乙方应在必要时，与第三方协商解决履行中出现的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务标准及规范附件二：收费标准及收费依据附件三：服务改进计划模板附件四：应急预案模板附件五：沟通协调机制详细说明附件六：第三方介入处理流程图附件七：第三方责任限额协议附件八：合同修订模板附件九：违约行为及责任认定标准附件十：争议解决方式详细说明附件一：物业服务标准及规范本附件详细列出甲方物业服务的各项标准及规范，包括但不限于设施维护、环境卫生、安全管理等方面的具体要求。附件二：收费标准及收费依据本附件详细列出乙方向甲方收取物业服务费用的标准及依据，包括收费项目、收费标准、收费方式等。附件三：服务改进计划模板本附件为乙方制定年度物业服务改进计划的模板，包括计划目标、改进措施、实施时间表等要素。附件四：应急预案模板本附件为乙方制定物业服务过程中突发事件应急预案的模板，包括应急预案的启动条件、应急措施、责任分配等。附件五：沟通协调机制详细说明本附件详细说明双方在日常沟通与协调工作中的具体要求和流程，包括沟通渠道、沟通频率、问题解决机制等。附件六：第三方介入处理流程图本附件以流程图的形式直观展示第三方介入的处理流程，包括预警机制、协商解决、责任界定等步骤。附件七：第三方责任限额协议本附件为甲方和乙方与第三方签订的责任限额协议，明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、违约金限额等。附件八：合同修订模板本附件为合同修订的模板，用于双方在合同履行过程中对第三方介入相关条款进行修订。附件九：违约行为及责任认定标准本附件详细列出合作中可能出现的违约行为及违约的责任认定标准，包括违约方的赔偿责任、违约金计算等。附件十：争议解决方式详细说明本附件详细说明双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括友好协商、诉讼等方式及具体操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付乙方服务费用。2.乙方未按照约定标准提供服务。3.乙方未按照改进计划执行。4.乙方未在约定时间内完成维修、维护等工作。5.乙方未及时启动应急预案。6.乙方提供的服务未达到约定标准。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金