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文档简介
小学教学楼工程施工质量保证措施本工程实行创优目标管理,全体施工人员牢固树立起“质量第一,信誉第一”及“质量重任,重于泰山”的意识,以Is09002质量体系认证为契机,围绕完善和健全原有质量体系,对工程质量形成的全过程及其所有的质量活动进行系统分析、系统设计,全面控制形成文件化,确保工程验收合格。建立强有力的管理班子,以人为本,教育和激发全体职工的质量意识和质量责任感,使职工懂得立足本职工作的重要性及其在项目质量活动中的作用,对管理层要增强质量意识、管理意识、改进意识正确处理速度与质量的关系,从而使全体职工树立鲜明的质量意识。采用质量预控的科学方法,根据施工图纸、现场情况及质量要求,编制具体而详细的质量要求和质量计划,提出分部分项工程的施工部署及技术措施、质量措施、安全措施、资源和活动顺序等;做到技术上的先进性,方法上的可操作性,管理上的严密性,经济上的合理性,以确保质量体系上的优化和工程质量的优良,现场工程师根据各分部分项设计图纸要求,编制分部分项工程作业指导书,并向操作人员进行技术交底。五、质量管理和质重保证本单位制定了从开工到竣工各个阶段各个环节的工作制度(工作程序),运行良好,对保证工程质量起到重要作用。1)合同评审制度。在合同签订前(包括投标前)对合同条款进行细致的分析、研究,保证对合同要求准确理解和全面满足;在施工过程中,对一切与合同变更有关的信息进行及时反馈和处理,以保证履约能力为准则。2)文件资料管理制度。对施工中涉及的一切文件和资料进行有效的控制,比如图纸的收发及更改,设计变更的发放与标注,施工方案的编制审批发放,规范、标准的有效性标识控制,施工记录的格式和使用,以及施工中的各种质量记录都详细规定了谁、什么时候、做什么和如何做,使管理工作日益规范。3)物资采购管理制度。主要材料采购前通过调查货源、生产能力、质量水平、历史业绩抽取样品检验等手段确定供货单位或供货厂家,签订供货协议,并在使用过程中加强质量跟踪,及时发现质量问题,及时更换供应商。供应商的合格评定由授权的业务负责人或项目经理批准,其他人不得擅自改变供应商进行采购。4)材料标识和可追溯性制度。对进入施工现场的各种原材料、半成品认真清点分类堆放,并妥善保管材料员交来的随行记录,实行挂牌标识制度,标识要清晰、醒目不易混淆,对结构材料、防水材料、结构构件、隐蔽工程使用新技术的部位,易出现质量通病的工序及质量计划中界定关键和特殊工序等有可追溯性要求的产品及部位要在各施工过程中,认真填写齐全的施工记录,而且要建立施工前的人员资质、设备鉴定及质量控制方案,审核、监控记录的已实现其追溯性。项目部不定期抽察标识及各种记录,单位定期不定期组织检查。5)施工准备管理制度。有计划、有目的系统性地做好工程开工前和各项准备工作,包括现场勘察、四通一平、临时设施、设计交底,图纸会审、施工组织设计(质量计划)编制、测量控制网布设、开工报告,“四新”技术准备,进度安排,项目经理部的组建,劳动力的配置、材料半成品、构件的准备及施工机具的准备,以保证工程按要求顺利开工和工程施工过程的质量等。6)施工设备管理制度。项目部建立设备使用台帐,所有设备实行分级保养制,每班填写设备运转日记,每月编制保养计划,按规定时间进行各级各类保养,填写保养记录;焊机等特殊设备在使用前进行保养及设备能力鉴定,其操作者均是经培训合格后持证上岗。7)施工过程管理制度。直接施工工序过程是形成工程质量的重要环节,也是施工现场质量管理的主要环节。主要包括技术交底制,三检制、技术复核制、关键、特殊过程控制等,其各控制制方案具体要求为,总工程师向项目主任工程师书面交底,项目主任工程师对分部工程、及此工程涉及到的“四新技术”应用向工号技术员、工长书面交底,工号技术员、工长将所有分项工程经项目主任工程师审批后,方可向相关施工作业班组成员进行技术交底,以上的三级交底均要履行签字手续;施工中各分项工序实行由班组质量检查员进行的自检制,由操作者相互执行的互检制以及由工长、技术员、专职检查员、班组长参加的上、下工序交接检等“三检制”。没有班组自检记录的工序不予验收、结算,对焊接、砼浇筑等特殊工序施工前对焊接设备、搅拌机械、运输设备能力鉴定,对焊工等操作人员进行资格审查、考核、保证工序能力。8)检验和试验制度。包括进货阶段、施工过程、竣工检验和试验三部分。所有用于工程的物资都要进行尺寸、型号、规格等外观检验,规范规定必须抽样进行物理、化学试验的材料如钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料、构件、高压电线、高压管道等,都要按规定抽取试样(件)送有资格的试验室试验,合格后方准使用,材料的合格证明和抽样的试验报告单都存入工程档案资料。施工过程的检验试验主要是分项工程的质量检验以及作为保证项目检验依据的各类抽样试验、系统试验,如钢筋焊接取样试验,砼砂浆取样试验,蓄水、泼水试验,接地、绝缘电阻试验,管道水压等等。这些检验按有关规范规定进行,检验记录清晰、明确、签字齐全,纳入工程档案资料。9)工程竣工检验是一种成品检验,依据国家标准GB50300。2001系列在全部分部分项完成并通过检验后进行,主要是对工程质量的评价,包括质量保证资料的核查、工程观感质量
的检验打分,分部工程的综合评定,制定更高标准予以内控,以便使实现国优更有把握。10)检测仪器、工具管理制度。经纬仪、水准仪等测量仪器及检测尺、塞尺、靠尺、试块模盒等小型工具是控制质量的基准,必须按规定的周期进行检定和校准,以保证各类检测数据的准确,为质量控制提供可靠的依据,检定和校准记录妥善保存。11)不合格品报告制度。对各个环节发生的不合格品都要进行及时的评审、报告,对不合格品的性质、范围、影响程度,损失情况等进行评审,得出准确的结论,采取返工、返修等果断措施,保证不合格品不进入下道工序。12)质量改进制度。质量改进是永无止境的。无论质量状况如何,项目部每月都要召开一次质量分析会,根据一个月来收集到的各方面信息(如用户投诉、监理、监督日常意见、自检情况、不合格品情况等),广开言路,集思广益,‘找出影响质量的主要问题和因素,采取有针对性的改进措施,在以后的工作中遵照执行,并对措施的有效性进行跟踪验证,及时将有效措施纳入常规管理制度中,巩固质量改进的成果。13)成品保护制度。每道工序施工前要有保护上道工序成品的措施方准施工,已竣工尚未移交的工程要采取封闭、看护、进入审批等防护措施,未经批准不得擅自使用。14)工程档案的管理制度。工程技术资料的编制、收集、整理都由专人负责,资料的门类划分根据国家有关规定及当地有关部门的要求进行,编制时间要及时,相关的签字要齐
全;竣工时按合同要求移交档案资料。15)回访保修制度,竣工保修是国家规定的施工企业义务,为更好地执行此规定,我单位制定了回访保修制度,保修期间除随时修理因施工原因造成的质量缺陷外,还主动进行质量回访若干次,以更好地为用户服务,以赢得用户信任,提高社会信誉。六、项目质量保证的具体管理措施1、各级、各部门的质量职责(1)项目经理部的质量职责:1)基本职责:强化监控,宏观控制服务现场,搞好协调。2)加强对施工的监督检查,确保工程达到质量标准。3)编制和落实职固育培训计划,不断提高职工队伍的整体素质,选聘合格的操作人员上岗。4)重合同、守信誉,认真履行合同。负责提供物资保障和技术支持。5)编制和实施项目的总体管理方案和施工计划,制定和落实技术、质量、工期、降低成本、安全生产、文明施工等各项科学管理措施,严格管理,合理计划,组织和调度进入现场的生产要素,保证项目质量、工期、效益、安全等目标的实现。6)认真执行国家及企业的各项规章制度和专业管理办法,抓好各项基础管理工作。加强对工程质量的管理,对施工进行有效的监督、控制和管理。(2)项目经理部质量管理的主要内容:1)针对工程特点和合同要求,根据工程的《施工组织设计》和《质量策划》,设计项目质量目标。2)编制以质量为第一要素的项目《施工组织设计》。3)正确设立质量管理点。4)明确项目部内部质量职责分配,建立质量现任制度及考核度。5)严格执行各工序操作的工艺标准。6)根据国家施工及验收规范,对各分部分项工程质量进行检验、控制。’7)完成质量记录,建立质量档案,做到质量现任可靠追踪。8)制定落实质量奖惩办法,实施质量一票否决权。9)对进场的设备、材料质量和数量进行严格验收,妥善保管,合理利用。10)建立质量成本制度,提高建筑产品工序一次合格率和一次成优率。(3)项目经理部主任工程师质量职责:1)对本工程质量管理和工程质量负全部技术责任,督促各级人员行使质量责任。2)组织贯彻技术规程、施工规范、质量标准、负责组织分级编制审定工程施工组织设计、质量计划、特殊过程的施工方案。3)组织科技发展规划和新材料、新工艺、新设备在本工程施工中的应用。4)不断改进施工方案的施工方法,采取有效技术措施,确保工期、进度、质量满足合同规定的要求。5)对检测、试验手段、管理制度,承担技术指导和领导责任。6)重视用户意见和投诉处理,负责组织不合格工程的原因分析、评定和纠正,预防措施的制定、实施;主持重大质量事故和重要质量问题的调查处理与改进。(4)作业队长质量职责:1)负责施工准备工作,审核施工组织计划及开复工报告。2)检查测量情况,对工程组织测量复测。3)负责测量、试验器具的使用情况检查、配置能力分析。4)对工程质量不合格品进行处置。5)负责施工管理的各项技术交底工作,负责现场工作人员材料、机械、环境、施工方法的检查工作,下发不合格的整改通知单。6)参加质量策划,安排施工顺序,负责施工组织设计的实施工作。7)下达冬雨季施工措施,并组织实施。8)负责采购文件的检查指导工作。9)负责半成品、结构件的标识管理、检查工作,负责标识文件的制定。10)负责关键和特殊过程的控制管理工作,收集各种资料进行过程能力的认可。11)负责各种质量记录的管理工作。12)负责产品交付后的服务工作,进行质量回访、投诉、处理、调查客户意见的组织管理工作。(5)技术员质量职责:1)负责图纸会审和技术交底工作。2)负责实施性施工组织设计、安全设计、各种技术组织措施的制定工作。3)负责竣工文件的指导审查归档工作。4)负责工程技术总结、科研和新工艺、新材料的收集、整理、总结工作。5)负责《项目质量计划》的管理、修订、更改和执行工作。6)负责施工管理和技术管理中的作业指导书的编制、更改、实施工作。7)负责统计技术的运用管理和指导工作。(6)资料员质量职责:1)负责施工技术管理文件、资料、图集、标准、空白表的打印、建帐、登记、造册、保管、标识和收发工作。2)负责竣工文件收集、整理和建档工作。3)负责合理化建议和科研项目的资料整理。4)负责描图、晒图及各种台帐的建立工作。(7)试验员质量职责:1)负责原材料、构、配件和施工过程中的检验、试验工作,保管试验报告。对试验不合格的产品,及时上报总工、质检工程师,分析原因,通知施工班组改正。2)负责纠正措施所必须的试验工作,保管试验报告。3)负责试验设备的校准、标识、保养与管理。(8)质检员质量职责:’1)负责项目施工的质量检查记录。2)经常分析质量状况,掌握工程的质量动态。3)按规定检查各工种操作质量原始记录,及时向上级反馈质量信息。4)负责本单位检验器具的建档、定期校准、标识工作。5)掌握质量管理中常用的统计方法、计算、分析、运用。6)负责施工项目上的特殊工种人员上岗工作。7)参与质量事故的调查处理工作。通过工程项目经理部的协调指挥,实施运作,严格IS09002程序进行质量管理,这是质量保证措施的关键所在。2、施工准备进程的质量控制(1)按优化的施工组织设计和方案进行准备工作。(2)搞好图纸会审和技术培训工作。对推广应用的新技术、新工艺要组织有关施工人员认真学习。(3)按施工组织设计和施工总平面布置进行场地布置和建点工作。经理部全部管理人员配齐并履行自己的质量职责。(4)做技术交底工作,对于总的施工控制,各分项、分部工程都要做好技术交底工作,使各级管理人员和施工做到心中有数。(5)对于砼、模板、钢筋绑扎等关键过程要加强控制,制订好《作业指导书》,推行全面质量管理,分别建立QC小组,‘各小组制定自己管理目标,以便遵照执行和检查,开展
群众性的攻关活动。(6)材料采购力求货比三家择优选用,并建立合格分供方档案备查,对不合格产品杜绝使用,进场材料不仅要有出厂合格证明文件,并要有专人、专帐、专库管理。建立相应的管理制度。(7)根据施工组织设计,合理选择施工机械,搞好维护检修工作,保证机械设备的良好状态。本工程所选机械设备均为性能优良、运转良好的设备。(8)做好各工程、各工序的接口工作,根据施工总进度计划,明确各工程的开工时间和要求完成时间,并明确其质量和施工技术要领。3、施工过程中的质量控制措施(1)质量管理点的原则:在工期、工序交接、测量放线、砼模板、钢筋连接、设备安装等管理点设立质量管理小组,由专人控制各管理点的施工质量。(2)根据各管理小组工作特性,确定各小组的质量目标和质量管理措施,明确各自的质量责任。(3)建立高效灵敏的质量信息反馈系统。由专职质量检查员、技术人员作为中心负责搜集、整理和传递质量动态信息给决策机构。决策机构对质量异常情况信息迅速作出反应,
并将新的指令信息给执行机构——工程技术部门,调整施工部署,纠正偏差,形成一个反应迅速、畅通无阻的封闭式信息网。(4)在施工中,对于每道工序,每个操作人员,做到质量工作的“三落实”,即:1)施工前,施工管理人员必须对施工班组进行书面技术交底,使每个操作人员明确操作要点及质量要求。2)施工过程中管理人员随时检查指导施工,并将日常检查、旬检查和月检查结合进行,使质量问题消灭在萌芽之中。3)每道工序施工结束后,及时组织质量检查评比,进行工序交接。上道工序质量不合格,下道工序不得开始,并根据检查结果对施工班组及操作人员进行奖优罚劣,强化施工人员质量意识。(5)采用质量预控法中的因果分析图,使质量处于良好的受控状态。(6)严格按照PDCA循环过程,有秩序地开展质量管理小组活动,其步骤是:找出问题一分析问题一找出主要影响因素一拟定措施一认真执行措施一检查效果一总结经验纳入标准一处理遗留问题,转入下期循环一全面推行标准化作业,经标准化统一现场的生产、管理(7)发挥我单位计量、试验、科研方面的优势,并用于施工现场发挥成效。1)计量工作的重点放在各种配合比的设计、砂、石计量方面,并保证所有测量、计量器具的准确性。2)工程试验要把好原材料的取样、检验关,严格配合比设计,并及时注意施工时的调整,按规定做好试件,按要求进行试件的养护、试压。3)将我单位拥有的科研成果应用于本工程的施工中,并根据施工实际,开发新的施工技术。(8)执行设计文件审核制度。在分项工程进入施工状态的前二周由总工程师负责组织人员复审,发现问题及时报业主协商解决。(9)实行开工许可制、工序作业条件认可制、施工过程监控和工程质量样板制,确保工序能力和作业质量符合质量目标要求。(10)对于进场物资除要求合格证外,还应送有关检验试验单位复验。对不合格物资作好标识、拒收或组织退场,防止流入工序之中。(11)对于现场使用的施工设备,按三级保养制度予以保养和维修,确保设备的持续生产能力。(12)施工过程中使用的测量和检测仪器,必须是经计量鉴定部门检验合格并与精度要求相一致的仪器,保证测量和试验数据的有效性。(13)参加施工的技术工人的技艺水平均与本工程的要求相一致,并按有关规定持证上岗:(14)严格按施工图及施工验收规范施工,发现问题及时采取纠正措施。属设计问题必须立即报告监理工程师或业主方,待有明确指示后方可实施。(15)凡属隐蔽工程,执行隐检制度时,施工人员必须做好预检、隐检记录,质量检查员做好复检工作,并请监理工程师到场终检和确认。(16)在本工程的施工中,积极开展施工现场综合管理考评活动,根据《施工现场管理标准》及考评办法,分施工管理、工程质量、施工安全、文明施工管理和业主单位现场管理五个单项,对本工程施工进行全方位控制,保证工程质量。4、过程质量管理——售后服务措施(1)本工程在交付使用的同时,编制回访计划,明确回访时间,办理“用户鉴定表”和“用户意见调查表”,由专人负责,吸取用户对工程质量意见,了解工程的实际使用效果。(2)在工程保修期内,如发现由施工造成的质量缺陷和问题,我单位将由技术部门制定整改方案,组织维护小组,赶赴现场,24小时为用户提供无偿服务,保证用户满意。(3)超出保修期限或保修期间非施工造成的质量问题,我单位本着用户至上的原则仍可免费提供服务。5、砼工程(1)麻面的防止办法是:将模板表面清理干净,不得粘有硬性水泥砂浆等杂物,木模板在浇筑砼前,用清水充分湿润,清洗干净,不留积水,使模板缝隙拼接严密。钢模板脱模
剂要涂刷均匀,不得漏刷。砼必须按操作规程分层均匀,振捣密实,严防漏振。每层砼均振捣至气泡排队为止。(2)露筋的防止办法是:浇筑前,检查钢筋位置和保护层厚度是否准确,发现问题及时修整。保护层厚度可用水泥砂浆垫块进行控制,为防止钢筋位移严禁振捣捧撞击钢筋。主筋密集处可采用带刀片的振捣捧进行振捣。(3)蜂窝的防止办法:砼搅拌时,严格控制配合比,经常检查,保证材料计量准确,砼拌合均匀,颜色一致,砼自由倾落高度一般不得超过2m,浇筑楼板砼时,自由倾落高度不宜超过lm。(4)孔洞的防止办法:在钢筋密集处,GZ与L、QL及QL与QL交叉处浇筑砼时,可采用豆石砼浇筑使砼充满模板,并认真振捣密实,预留孔洞处应在两侧同时下料。高柱浇筑时采取在侧面开口浇灌的措施,振捣密实后再封好模板,然后往上浇筑,防止出现孔洞。(5)温度裂缝1)温度裂缝有表面、深进的和贯穿的。表面温度裂缝走向无一定规律性,深进的和贯穿的温度裂缝,一般与短边方向平行或接近于平行,裂缝沿全长分段出现,中间较密;裂缝宽度大小不一,一般在0.5mm以下,沿表面无大变化;表面裂缝多发生在施工期间,深进的或贯穿的裂缝多发生在灌筑完2—3个月或更长时间。缝宽受温度变化影响较明显,冬季较宽。2)预防表面温度裂缝,可控制构件内外不出现过大温差;浇灌混凝土后,及时用草帘或草袋覆盖,并洒水养护;对薄壁构件,适当延长拆模时间,使之缓慢降温;拆模时,块体中部和表面温差不宜大于25。C,以防急剧冷却造成表面裂缝;地下结构混凝土拆模后要及时回填。预防深进和贯穿温度裂缝,尽量选用矿渣水泥或粉煤灰水泥配制混凝土;或混凝土中掺适量粉煤灰、减水剂,以节省水泥,减少水化热量;降低水灰比f0.6以下),加强振捣,提高混凝土密实性和抗拉强度。3)若出现上述情况时,其治理方法为:表面温度裂缝可采用涂两遍环氧胶泥,或加贴环氧玻璃布进行表面封闭;对有防渗要求的结构,缝宽大于0.1mm的深或贯穿性裂缝,可根据裂缝程度,采用灌水泥浆或环氧胶泥方法进行修补,或灌浆与表面同时采用,宽度小于O.1mm的裂缝,一般会自行愈合,可不处理或只讲行表面处理。6、装修工程(1)抹灰工程墙与门窗框交接处抹灰层空鼓、裂缝脱落:原因是基层处理不当;操作不当;预埋木砖位置不准,数量不足;砂浆品种不当。防治措施:不同基层材料交汇处铺钉钢板网,每边搭接长度大于10cm;门洞每侧墙体内木砖预埋不少于三块,木砖尺寸与标准砖相同,预埋位置正确;门窗框塞缝采用混合砂浆并专人浇水湿润后填砂浆抹平缝隙过大时多次分层嵌缝。墙面抹灰层空鼓、裂缝:原因是基层处理不好,清扫不干净浇水不透;墙面平整度偏差太大,一次抹灰太厚;砂浆和易性保水性差、硬化后粘结强度差;各层抹灰层配比相差太大;没有分层抹灰。防治措施:抹灰前对凹凸不平的墙面必须剔凿平整,凹陷处用1:3水泥砂浆找平;基层太光滑则凿毛或用1:1水泥砂浆加10%107胶先薄薄刷一层;墙面脚手架洞和其它孔洞等抹灰前必须用l:3水泥砂浆浇水堵严抹平;基层表面污垢、隔离剂等必须清除干净;砂浆和易性、保水性差时掺入适量的石灰膏或加气剂、塑化剂;基层抹灰前水要湿透砖基浇水两遍以上;分层抹灰;不同基层材料交接处铺钉钢丝网。墙面起泡开花或有抹纹:原因是抹完罩面后砂浆未收水,就开始压光,压光后产生起泡现象;石灰膏熟化时间不够,过火灰没有滤净,抹灰后未完全熟化的石灰颗料继续熟化,体积膨胀,造成表面麻点和开花;底子灰过分干燥,抹罩面灰后水分很快被底层吸收,压光时易出现抹子纹。防治措施:待抹灰砂浆收水后终凝前进行压光;纸筋石灰罩面时,须待底子灰5~6成干后进行;石灰膏熟化时间不少于30天,淋灰时用小于3mm筛子过滤采用细磨生石灰粉时最好也提前1~2天化成石灰膏;对已开花的墙面一般等未熟化有石灰颗料完全熟化膨胀后再开始处理。处理方法为挖去开花处松散表面,重新腻子补平后喷浆;底层过干浇水湿润,再薄薄地刷一层纯水泥浆后进行罩面。罩面压光时发现面层灰太干不易压光时,洒水后再压。(2)地面工程地面空鼓防止办
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