基于人工智能的智能翻译服务2024年度服务合同2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目录一览第一条定义与术语解释1.2智能翻译服务1.3服务期限第二条服务内容2.1翻译服务范围2.2翻译质量和标准2.3服务支持与维护第三条服务方式与流程3.1服务接入方式3.2翻译流程管理3.3服务请求与响应第四条技术支持与培训4.1技术支持范围4.2培训内容和方式4.3技术支持响应时间第五条服务费用与支付5.1服务费用金额5.2支付方式和时间5.3费用调整机制第六条服务期限与续约6.1服务期限起始时间6.2服务期限终止条件6.3续约条件和流程第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露的责任第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担方式8.3赔偿金额计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十条法律适用与变更10.1合同适用法律10.2合同变更条件10.3变更生效时间第十一条解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除和终止后果处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址和联系方式12.3通知生效时间第十三条其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3附件生效条件第十四条签署14.1合同签署日期14.2签署人信息14.3合同生效时间第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.2智能翻译服务1.3服务期限本合同服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1翻译服务范围智能翻译服务包括但不限于文本翻译、语音翻译、图像翻译、视频翻译等。2.2翻译质量和标准2.3服务支持与维护供应商应提供724小时在线客户服务,确保服务的稳定性和可用性,并定期对服务进行维护和升级。第三条服务方式与流程3.1服务接入方式客户可通过供应商提供的API接口、SDK或其他接入方式接入智能翻译服务。3.2翻译流程管理供应商应根据客户的需求,提供便捷的翻译流程管理功能,包括翻译任务创建、任务分配、进度查询等。3.3服务请求与响应供应商应在接到客户的服务请求后,及时响应并开始提供翻译服务。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围供应商应提供在线技术支持,解答客户在使用智能翻译服务过程中遇到的技术问题。4.2培训内容和方式供应商应提供智能翻译服务的使用培训,包括在线教程、操作手册、视频培训等。4.3技术支持响应时间供应商应在接到客户技术支持请求后,原则上在1个工作日内给予回复。第五条服务费用与支付5.1服务费用金额本合同服务费用为人民币万元整,分年度支付。5.2支付方式和时间客户应通过银行转账的方式,在每个年度的服务开始前支付服务费用。5.3费用调整机制供应商可根据市场情况和服务成本,每年对服务费用进行调整,调整前应通知客户。第六条服务期限与续约6.1服务期限起始时间本合同服务期限自2024年1月1日起。6.2服务期限终止条件如双方同意提前终止本合同,需书面通知对方,经双方协商一致后,本合同方可终止。6.3续约条件和流程如双方同意续约,应在合同到期前3个月,书面提出续约申请,并按照原合同约定的条件和标准执行。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。8.2违约责任承担方式违约方应支付守约方违约金,违约金为合同总价款的10%。8.3赔偿金额计算如违约行为给守约方造成损失的,违约方应承担实际损失的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼方式解决。9.2争议解决机构如选择仲裁,仲裁机构为仲裁委员会;如选择诉讼,管辖法院为合同签订地人民法院。9.3诉讼管辖法院本合同签订地为市区,双方同意市区人民法院为本案的管辖法院。第十条法律适用与变更10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同变更条件双方同意,如因客观情况发生变化,需要变更合同的,可以书面协议变更。10.3变更生效时间合同变更自双方签署变更协议之日起生效。第十一条解除与终止11.1合同解除条件双方同意,在合同履行过程中,如发生不可抗力等情形,导致合同无法履行的,可以解除合同。11.2合同终止条件合同到期,或者双方同意提前终止合同的,本合同终止。11.3解除和终止后果处理合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理未履行部分的事宜,并互相退还已收到的对方款项。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址和联系方式双方在本合同中填写的联系地址和联系方式,用于通知和送达相关事项。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定联系地址、联系方式或公众领域的公告之日起生效。第十三条其他条款13.1合同附件本合同附件包括:智能翻译服务技术规格书、服务记录表等。13.2补充协议双方可以在本合同履行过程中,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件生效条件附件自双方签署之日起生效。第十四条签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署人信息甲方(客户):公司乙方(供应商):科技有限公司14.3合同生效时间本合同自双方签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、监管方、评估方、咨询方等。1.2第三方责任第三方应按照本合同的约定和法律法规的要求,履行其在合同中的义务,并对因其原因导致的合同履行损失承担责任。第二条第三方介入情形及处理2.1第三方介入情形(1)甲乙方根据合同约定,需要第三方提供专业技术支持或服务;(2)甲乙方根据合同约定,需要第三方进行监管、评估或咨询;(3)甲乙方根据合同约定,需要第三方协助解决合同履行过程中的争议;(4)法律法规规定或双方约定需要第三方参与的其他情形。2.2第三方选择及通知甲乙方应共同协商选择合适的第三方,并在合同中明确第三方的选择标准、义务和责任。甲乙方应在第三方介入前,书面通知对方。2.3第三方义务及责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定,履行其在合同中的义务,保证其提供的服务或产品的质量、安全、合法性。第三方对其提供的服务或产品引起的损失承担责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对因其原因导致的合同履行损失的最高赔偿限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的百分比确定,具体比例由甲乙方在合同中约定。未约定的,第三方责任限额为合同金额的5%。3.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况,协商调整第三方责任限额。调整应在书面协议中明确,并经双方签字盖章确认。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方均为独立的法律主体,各自对其行为承担法律责任。4.2第三方与甲乙方的权利划分第三方根据合同约定,向甲乙方提供服务或产品。甲乙方按照合同约定,向第三方支付服务或产品费用。第三方不对甲乙方之间的权利义务关系负责。4.3第三方与甲乙方的沟通协作第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更甲乙方如需变更第三方,应书面通知对方,并经双方协商一致。变更后的第三方应继续履行原合同约定的义务。5.2第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入,应书面通知对方,并经双方协商一致。解除第三方介入后,甲乙方应按照合同约定,妥善处理与第三方的事务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为界定第三方如违反本合同约定,应承担违约责任。6.2第三方违约责任承担方式第三方应承担违约金、赔偿金等违约责任。第三方违约金为合同总价款的10%。6.3第三方违约赔偿金额计算如第三方违约行为给甲乙方造成损失的,第三方应承担实际损失的赔偿责任。第七条第三方资料保密7.1第三方资料保密范围第三方提供的技术资料、商业秘密等信息,均属于保密信息。7.2第三方资料保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息保密,不得泄露给任何第三方。7.3第三方资料保密期限保密信息的保密期限由甲乙方在合同中约定。未约定的,保密期限为合同履行完毕后5年。第八条第三方权益保障8.1第三方权益保障范围甲乙方应保障第三方的合法权益,不得擅自变更、解除第三方合同。8.2第三方权益保障措施甲乙方如变更、解除第三方合同,应提前通知第三方,并给予合理的补偿。8.3第三方权益保障责任甲乙方如违反本合同,导致第三方权益受损的,应承担相应的法律责任。第九条法律法规和政策变化9.1法律法规和政策变化影响如法律法规和政策发生变化,影响本合同履行,甲乙方应按照新的法律法规和政策要求,协商处理合同履行事宜。9.2法律法规和政策变化的责任甲乙方应按照新的法律法规和政策要求,履行合同义务,承担法律责任。第十条合同的完整性和效力第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:智能翻译服务技术规格书详细描述智能翻译服务的技术参数、功能要求、性能指标等内容。附件2:服务记录表记录服务提供的时间、内容、结果等详细信息,用于监督和评估服务质量。附件3:第三方选择标准明确选择第三方的标准和要求,包括资质、经验、信誉等方面的要求。附件4:第三方服务协议详细规定第三方应承担的义务、责任以及服务费用等条款。附件5:保密协议规定甲乙方与第三方之间的保密信息范围、使用限制和泄露责任等。附件6:违约金计算公式明确违约金的计算方式,包括计算基数、比率等。附件7:损失赔偿计算方法规定损失赔偿的计算方式,包括计算基数、比率等。说明二:违约行为及责任认定:1.第三方未按照合同约定提供服务或产品,或提供的服务或产品质量不符合合同约定。示例:第三方提供的翻译服务准确率低于合同约定的95%,导致客户损失。2.第三方未按照约定的时间、质量标准完成服务或交付产品。示例:第三方未在约定的时间内完成翻译任务,导致客户项目延期。3.第三方泄露甲乙方提供的保密信息。示例:第三方未经许可,将甲乙方提供的商业秘密泄露给竞争对手。4.第三方违反法律法规,导致合同无法履行。示例:第三方在提供服务过程中,违反相关法律法规,导致合同被迫终止。违约责任认定标准:1.违约金支付:根据附件7中的损失赔偿计算方法,计算违约金金额。2.损失赔偿:根据附件7中的损失赔偿计算方法,计算实际损失金额。3.合同解除:当违约行为严重到影响合同目的实现时,甲乙方有权解除合同。4.额外赔偿:对于第三方导致的损失,甲乙方有权要求第三方承担额外的赔偿责任。全文完。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3技术更新第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整第五条保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条一般条款9.1适用法律9.2合同的解释9.3合同的附件第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任第十一条数据安全与隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护11.3数据处理第十二条技术培训与支持12.1培训内容12.2培训时间12.3技术支持第十三条甲方其他义务13.1提供必要信息13.2配合乙方工作13.3其他义务第十四条乙方其他义务14.1提供技术支持14.2提供培训14.3其他义务第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称:(甲方注册名称),注册地址:(甲方注册地址),法定代表人:(甲方法定代表人)。1.2乙方名称及地址乙方全称:(乙方注册名称),注册地址:(乙方注册地址),法定代表人:(乙方法定代表人)。第二条服务内容2.1服务范围(1)文本翻译:乙方负责将甲方提供的文本内容翻译成目标语言,并按照约定的翻译标准和质量要求提供翻译结果。(2)语音翻译:乙方负责将甲方提供的语音内容翻译成目标语言,并按照约定的翻译标准和质量要求提供翻译结果。(3)图像翻译:乙方负责将甲方提供的图像内容翻译成目标语言,并按照约定的翻译标准和质量要求提供翻译结果。2.2服务标准(1)翻译准确率:不低于95%的准确率,对于专业术语和行业词汇的翻译应保证准确无误。(2)翻译速度:按照双方约定的时间要求完成翻译工作。(3)翻译质量:符合甲方的需求和期望,不得出现重大误解或错误。(4)保密性:乙方应对甲方提供的所有资料予以保密,不得向任何第三方披露。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方应在服务期限内为甲方提供必要的技术支持,包括但不限于:(1)解答甲方关于翻译服务的技术问题;(2)提供翻译服务的操作指南和培训;(3)解决甲方在使用翻译服务过程中遇到的技术难题。3.2系统维护乙方应对翻译系统进行定期维护,确保系统的稳定运行,包括但不限于:(1)系统升级:根据技术发展需要,乙方应及时为甲方提供系统升级服务;(2)故障处理:乙方应在接到甲方报障后4小时内响应,并尽快解决故障问题;(3)数据备份:乙方应定期对系统数据进行备份,确保数据的安全性。3.3技术更新第四条服务费用4.1费用计算本合同的服务费用根据甲乙双方约定的服务范围、服务数量和单价进行计算。具体计算方式如下:(1)文本翻译:按照甲方提供的文本数量乘以单价计算;(2)语音翻译:按照甲方提供的语音时长乘以单价计算;(3)图像翻译:按照甲方提供的图像数量乘以单价计算;(4)其他服务:按照双方约定的价格计算。4.2费用支付甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动,双方可协商调整费用。第五条保密条款5.1保密义务乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经甲方同意不得向任何第三方披露。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.3例外情况法律法规规定或双方另有约定的情况除外。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。6.2乙方违约乙方违反合同约定,导致甲方无法正常使用翻译服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除合同。6.3违约赔偿因一方违约导致另一方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生纠纷的,应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的,可以向有管辖权的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼调解不成的,任何一方第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。8.2合同变更合同履行过程中,如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。8.3合同终止本合同服务期限届满,双方未续签的,合同自动终止。合同终止后,乙方应对甲方提供的翻译数据进行清理,不得留存。第九条一般条款9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同的解释本合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决。合同中条款的解释应符合合同的整体内容和目的。9.3合同的附件本合同附件为合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力。附件包括:(1)服务范围和标准详细说明;(2)服务费用明细表;(3)保密协议;(4)其他双方约定的附件。第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护乙方应采取一切合法措施保护甲方提供的知识产权,防止知识产权的侵权行为。10.3侵权责任如乙方提供的翻译服务侵犯第三方的知识产权,乙方应承担全部侵权责任,并赔偿甲方因此造成的损失。第十一条数据安全与隐私保护11.1数据安全乙方应采取必要的措施保障甲方数据的安全,防止数据泄露、损毁或丢失。11.2隐私保护乙方承诺对甲方的个人隐私信息予以保密,不得向任何第三方披露。11.3数据处理乙方应根据甲方的要求合理处理翻译数据,并在合同终止后及时删除相关数据。第十二条技术培训与支持12.1培训内容12.2培训时间乙方应在合同签订后30个工作日内完成培训。12.3技术支持乙方在培训结束后,应继续为甲方提供必要的技术支持。第十三条甲方其他义务13.1提供必要信息甲方应向乙方提供翻译服务所需的完整、真实、准确的信息和资料。13.2配合乙方工作甲方应积极协助乙方进行工作,包括但不限于提供测试环境、反馈问题等。13.3其他义务甲方应履行合同约定的其他义务。第十四条乙方其他义务14.1提供技术支持乙方应按照约定提供技术支持,确保翻译服务的正常使用。14.2提供培训乙方应按照约定提供培训,确保甲方能够正确使用翻译服务。14.3其他义务乙方应履行合同约定的其他义务。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外,参与或涉及本合同履行过程的其他组织或个人。1.2第三方类型第三方包括但不限于:中介机构、评估机构、审计机构、技术服务提供商、监管机构等。1.3第三方责任第三方介入本合同履行过程中,应对其提供的服务或产品负责,并承担相应的法律责任。第二条第三方义务2.1第三方服务内容第三方根据甲乙双方的要求,提供必要的服务或产品,包括但不限于:中介服务、评估报告、审计意见、技术支持等。2.2第三方服务质量第三方应保证其提供的服务或产品质量,符合甲乙双方的要求和合同约定的标准。2.3第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙双方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经甲乙双方同意不得向任何第三方披露。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限额除非第三方故意或重大过失,否则不对甲乙双方承担超出其服务范围或产品功能范围的责任。3.2第三方赔偿责任第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任免除第三方在履行合同过程中,因不可抗力或其他无法预见、无法克服、无法避免的原因导致合同无法履行或造成损失的,第三方不承担责任。第四条甲乙双方的义务4.1选择第三方甲乙双方应谨慎选择第三方,并对第三方提供的服务或产品进行充分了解和评估。4.2协调第三方甲乙双方应积极与第三方进行沟通和协调,确保第三方能够按照合同约定履行义务。4.3监督第三方甲乙双方应对第三方履行合同的情况进行监督,确保第三方提供的服务或产品符合合同要求。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同履行,不得影响甲方与乙方之间的合同关系。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同履行,不得影响乙方与甲方之间的合同关系。5.3第三方与其他方关系第三方与除甲乙双方之外的其他方之间的合同履行,不得影响甲乙双方之间的合同关系。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方违反合同约定,导致甲乙双方无法正常履行合同义务的,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方有权解除与第三方的合同,并要求第三方赔偿因此造成的损失。6.3第三方违约与甲方乙方关系第三方违约导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任,但第三方有权向甲乙双方追偿。第七条争议解决7.1第三方与甲乙双方的争议第三方与甲乙双方在履行合同过程中发生争议的,应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的,可以向有管辖权的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼调解不成的,任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同修改8.1第三方介入的修改内容本合同第三、四、五、六、七、八条所述内容,适用于第三方介入后的合同履行。8.2第三方介入的合同附件甲乙双方与第三方签订的合同附件,应视为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。第九条第三方介入的生效条件第三方介入本合同,应自甲乙双方与第三方签订的合同生效之日起生效。第十条合同的终止与解除本合同第三方介入部分,在合同终止或解除后,第三方对甲乙双方的义务立即终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务范围和标准详细说明附件二:服务费用明细表本附件详细列出了甲方应支付

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