2024商业物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业物业管理协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1商业物业1.2物业管理1.3合同双方1.4物业地址1.5物业面积1.6合同期限第二条物业管理服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3清洁卫生2.4绿化养护2.5客户服务2.6公共区域管理第三条服务标准与质量3.1物业维护标准3.2安全保障措施3.3清洁卫生质量3.4绿化养护要求3.5客户服务响应时间3.6公共区域管理规范第四条物业费用4.1物业管理费4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用包含内容4.5额外服务费用第五条合同的履行5.1物业公司义务5.2物业公司权利5.3业主义务5.4业主权利5.5合同变更5.6合同终止与续签第六条违约责任6.1物业公司违约6.2业主违约6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件8.2合同修改程序8.3合同解除条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合同无效情形第十一条保险责任11.1物业公司保险11.2业主保险11.3保险理赔程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知有效期限第十三条其他条款13.1附加条款13.2附件13.3补充协议第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3合同正本与副本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商业物业：指位于___________（物业地址）的建筑物及其附属设施和周边土地，包括但不限于___________（列举具体建筑物和设施）。1.2物业管理：指物业公司对商业物业进行的日常维护、保养、安全、清洁、绿化等工作。1.3合同双方：甲方（业主）___________，乙方（物业公司）___________。1.4物业地址：___________。1.5物业面积：___________平方米。1.6合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条物业管理服务内容2.1物业维护：乙方负责对商业物业的建筑物及设施进行定期检查、保养和维修，确保其正常使用。2.2安全保障：乙方负责商业物业的安全管理工作，包括但不限于___________（列举具体安全管理工作）。2.3清洁卫生：乙方负责商业物业的清洁卫生工作，包括但不限于___________（列举具体清洁卫生工作）。2.4绿化养护：乙方负责商业物业的绿化养护工作，包括但不限于___________（列举具体绿化养护工作）。2.5客户服务：乙方设立客户服务中心，负责处理业主和用户的咨询、投诉等事项，包括但不限于___________（列举具体客户服务工作）。2.6公共区域管理：乙方负责商业物业公共区域的管理工作，包括但不限于___________（列举具体公共区域管理工作）。第三条服务标准与质量3.1物业维护标准：按照《物业管理条例》和行业标准执行。3.2安全保障措施：乙方应制定安全保障措施，并定期检查、更新，以应对各种安全风险。3.3清洁卫生质量：乙方应按照商业物业的清洁卫生标准进行工作，确保物业的清洁卫生质量。3.4绿化养护要求：乙方应按照商业物业的绿化养护标准进行工作，确保绿化的观赏性和生态性。3.5客户服务响应时间：乙方应在接到客户咨询或投诉后，___________小时内给予答复或处理。3.6公共区域管理规范：乙方应制定公共区域管理规范，并确保其得到有效执行。第四条物业费用4.1物业管理费：人民币（大写）：___________元整（小写）：___________元/月。4.2费用支付方式：甲方每月____日前将当月物业管理费支付给乙方。4.3费用调整机制：物业费用的调整应遵循公平、合理的原则，并提前一个月通知甲方。4.4费用包含内容：物业管理费包含物业维护、安全保障、清洁卫生、绿化养护、客户服务、公共区域管理等费用。4.5额外服务费用：乙方提供额外服务时，应向甲方收取相应的费用。费用的标准和收费方式应在补充协议中明确。第五条合同的履行5.1物业公司义务：乙方应按照本合同的规定提供物业管理服务，并保证服务质量。5.2物业公司权利：乙方有权要求甲方按照本合同的规定支付物业管理费，并在甲方违约时追究其违约责任。5.3业主义务：甲方应按照本合同的规定支付物业管理费，并配合乙方的管理工作。5.4业主权利：甲方有权要求乙方按照本合同的规定提供物业管理服务，并在乙方违约时追究其违约责任。5.5合同变更：合同双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。5.6合同终止与续签：合同期满前，甲方有权选择是否续签合同。如甲方选择终止合同，应提前一个月通知乙方。第六条违约责任6.1物业公司违约：乙方未按照本合同的规定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金。6.2业主违约：甲方未按照本合同的规定支付物业管理费的，乙方有权要求甲方支付违约金，并可要求甲方支付逾期支付的费用。6.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的标准为本合同第四条物业管理费的____%。第八条合同的生效、修改与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同修改程序：合同双方同意，合同的修改应书面签署，并经双方确认。8.3合同解除条件：合同双方同意，合同解除应书面签署，并经双方确认。第九条保密条款9.1保密内容：合同双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起____个月。9.3泄密责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的标准为本合同第四条物业管理费的____%。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规：合同双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，包括但不限于《物权法》、《物业管理条例》等。10.2合同无效情形：如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。第十一条保险责任11.1物业公司保险：乙方应为其员工在提供服务过程中可能造成的人身伤害购买工伤保险，并承担相应的保险费用。11.2业主保险：甲方应对其财产在商业物业内可能遭受的损失购买保险，并承担相应的保险费用。11.3保险理赔程序：如发生保险事故，合同双方应按照保险公司的理赔程序及时报案并配合保险公司进行调查和理赔。第十二条通知与送达12.1通知方式：合同双方应以书面形式相互通知，通知应加盖公章或签名。12.2送达地址：甲方地址为___________，乙方地址为___________。12.3通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，如对方未予答复或明确表示收到，视为已送达。第十三条其他条款13.1附加条款：本合同附件为附加条款，与合同具有同等效力。13.2附件：附件包括但不限于商业物业的图纸、设施清单、服务标准等。13.3补充协议：合同双方可以签订补充协议，对本合同的内容进行补充或修改。补充协议应书面签署，并经双方确认。第十四条合同的签署14.1签署日期：本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点：本合同于___________签署。14.3合同正本与副本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业物业图纸详细描述商业物业的平面布局、设施位置等信息，以便乙方进行有效的物业管理和服务。附件二：设施清单详细列出商业物业内所有设施的名称、型号、数量等信息，以便乙方进行维护和管理。附件三：服务标准详细描述乙方在物业维护、安全保障、清洁卫生、绿化养护、客户服务、公共区域管理等方面的服务标准和质量要求。附件四：保险条款详细描述甲方为商业物业购买的保险条款，包括但不限于保险范围、保险金额、保险公司等信息。附件五：物业管理费用明细表详细列出甲方应支付的物业管理费用的计算方式和明细，包括但不限于物业维护费、安全保障费、清洁卫生费、绿化养护费、客户服务费、公共区域管理费等。附件六：补充协议包括但不限于合同双方签订的补充协议，对本合同的内容进行补充或修改。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的。2.物业公司未按照合同约定履行保密义务的。3.物业公司未按照合同约定购买保险或未承担相应保险费用的。4.业主未按照合同约定支付物业管理费的。5.业主未按照合同约定履行保密义务的。违约责任认定：1.物业公司违约：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的标准为本合同第四条物业管理费的10%。2.业主违约：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的标准为本合同第四条物业管理费的10%。示例说明：如物业公司未按照合同约定提供物业管理服务，导致商业物业内的设施损坏，乙方应承担维修费用。如物业公司未按照合同约定履行保密义务，导致商业物业的内部信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.商业物业：指位于特定地址的建筑物及其附属设施和周边土地，包括但不限于建筑物、设施和土地。2.物业管理：指物业公司对商业物业进行的日常维护、保养、安全、清洁、绿化等工作。3.物业管理费：指甲方应支付给乙方的费用，用于支付物业公司提供的物业管理服务。4.保密义务：指合同双方对合同内容和签订过程的保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。5.保险责任：指物业公司和业主根据合同约定购买保险并承担相应保险费用的义务。1