2024年度信息技术外包服务合同补充协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术外包服务合同补充协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议日期1.3双方主体2.服务范围与内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间3.费用与支付3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.人员配备4.1服务商人员4.2客户指定人员4.3培训与指导5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3维护响应时间6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属7.违约责任7.1服务商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的解释10.3合同的附件11.签字盖章11.1服务商盖章11.2客户盖章11.3签字人身份证明12.附件12.1服务项目明细表12.2费用预算表12.3服务时间表13.补充协议13.1补充协议内容13.2补充协议生效条件14.有效期14.1协议起始日期14.2协议截止日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议日期本补充协议由双方于2024年4月15日签订。1.3双方主体甲乙双方分别是：甲方：（公司名称），地址：（公司地址），法定代表人：（法定代表人姓名），联系方式：（联系方式）。乙方：（公司名称），地址：（公司地址），法定代表人：（法定代表人姓名），联系方式：（联系方式）。第二条服务范围与内容2.1服务范围（1）信息系统开发与维护（2）网络设备维护与升级（3）数据备份与恢复（4）技术支持与咨询（5）其他双方约定的服务项目。2.2服务内容乙方将根据主合同约定的服务内容，具体包括但不限于：（1）负责信息系统的开发、测试、部署和维护工作（2）确保网络设备的正常运行，对设备进行定期检查和升级（3）定期进行数据备份，并在发生数据丢失时提供数据恢复服务（4）为甲方的技术人员提供必要的技术支持和咨询服务。2.3服务时间乙方应按照主合同约定的服务时间提供服务，如有变更，需双方协商一致。第三条费用与支付3.1费用计算乙方根据实际提供服务的情况，按照主合同约定的费用计算方式向甲方收取服务费用。3.2费用支付方式甲方应按照主合同约定的支付方式，向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间甲方应在每个服务周期结束后十五个工作日内支付乙方服务费用。第四条人员配备4.1服务商人员乙方应根据服务需求，合理安排具备相关资质和经验的技术人员为甲方提供服务。4.2客户指定人员甲方有权指定人员协助乙方进行服务项目的实施和沟通。4.3培训与指导乙方应在服务过程中，对甲方指定人员进行必要的培训和指导，确保甲方人员能够熟练掌握相关技术和操作。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）信息系统故障排查与修复（2）网络设备故障排查与修复（3）数据备份策略优化与调整（4）新技术推广与应用。5.2维护服务内容乙方应按照主合同约定的维护服务内容，定期对信息系统和网络设备进行维护，确保其正常运行。5.3维护响应时间乙方接到甲方报修后，应在四个工作小时内响应，并在约定的维护时间内到达现场进行处理。第六条保密与知识产权6.1保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.2知识产权归属双方在合作过程中产生的知识产权，归属原则如下：（1）属于甲方已有知识产权的，仍归甲方所有；（2）属于乙方已有知识产权的，仍归乙方所有；（3）双方合作创造的新知识产权，归双方共同所有。第八条违约责任8.1服务商违约乙方违反本补充协议或主合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿甲方因乙方违约造成的直接经济损失；（2）支付甲方因乙方违约而产生的间接经济损失；（3）按照甲方要求，及时采取补救措施，减轻甲方损失。8.2客户违约甲方违反本补充协议或主合同的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿乙方因甲方违约造成的直接经济损失；（2）支付乙方因甲方违约而产生的间接经济损失；（3）按照乙方要求，及时采取补救措施，减轻乙方损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本补充协议过程中发生争议的，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，9.3法律诉讼由有管辖权的人民法院管辖。第十条其他条款10.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本补充协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可以协商部分或全部免除责任。10.2合同的解释本补充协议未尽事宜，应参照主合同的相关条款执行。如主合同未作规定的，双方应友好协商解决。10.3合同的附件本补充协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一条签字盖章本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后生效。第十二条附件12.1服务项目明细表12.2费用预算表12.3服务时间表第十三条补充协议13.1补充协议内容甲乙双方就本补充协议未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2补充协议生效条件补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。第十四条有效期14.1协议起始日期本补充协议自签字盖章之日起生效。14.2协议截止日期本补充协议的有效期至2024年12月31日止。除非甲乙双方另有约定，否则本补充协议到期后自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义在本补充协议中，第三方指的是除甲乙双方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供咨询服务或协助解决争议；（2）专业技术机构进行项目评估或验收；（3）监管部门进行监督检查；（4）其他甲乙双方约定的情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方介入并不改变甲乙双方在本补充协议中的权利和义务。第三方在本补充协议项下的责任限额为：（1）第三方应尽到合理注意义务，确保其提供的服务或协助符合法律法规及行业标准；（2）第三方对其提供的服务或协助承担责任，但不承担甲乙双方之间的合同责任；（3）第三方造成的损失，由第三方依法承担赔偿责任，甲乙双方不负连带责任。2.2第三方权利第三方在本补充协议项下的权利限于：（1）按照约定获得服务费用或其他报酬；（2）按照约定获得必要的甲方提供的资料和信息；（3）其他甲乙双方约定的权利。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，应以第三方与甲方之间的合同为准。除非第三方与甲方有明确约定，否则乙方不对第三方与甲方之间的合同关系承担责任。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，应以第三方与乙方之间的合同为准。除非第三方与乙方有明确约定，否则甲方不对第三方与乙方之间的合同关系承担责任。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入。4.2第三方接入方式第三方接入方式包括但不限于：（1）甲乙双方与第三方签订单独的合同；（2）甲乙双方与第三方签订联合协议；（3）甲乙双方与第三方签订委托书或其他法律文件。4.3第三方介入程序甲乙双方应按照主合同及本补充协议的约定，向第三方提供必要的信息和资料，并协助第三方履行其职责。第五条第三方费用5.1第三方费用计算第三方的费用计算方式应由甲乙双方与第三方协商确定。5.2第三方费用支付甲乙双方应按照与第三方约定的方式支付费用。第六条第三方违约6.1第三方违约第三方违反其与甲乙双方之间的约定，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙双方应与第三方协商处理其违约行为。若协商不成，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议与本合同关系第三方与甲乙双方之间的争议，不影响本补充协议的效力。本补充协议继续履行，除非甲乙双方另有约定。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件（1）第三方无法履行其职责，duetoforcemajeureorotherreasons;（2）甲乙双方明确解除与第三方的合同；（3）法律、法规、行业标准或政策要求第三方退出。8.2第三方退出程序第三方退出时，应按照与甲乙双方之间的约定办理相关手续。第九条甲方与第三方之间的合同9.1甲方与第三方合同的签订甲方与第三方签订合同时，应确保合同内容符合本补充协议的约定。9.2甲方与第三方合同的履行甲方应按照与第三方签订的合同履行其义务，并确保其行为符合本补充协议的约定。第十条乙方与第三方合同的签订10.1乙方与第三方合同的签订乙方与第三方签订合同时，应确保合同内容符合本补充协议的约定。10.2乙方与第三方合同的履行乙方应按照与第三方签订的合同履行其义务，并确保其行为符合本补充协议的约定。第十一条第三方介入的变更11.1第三方变更情形第三方因故不能继续履行其职责的，甲乙双方应共同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方根据甲方需求提供的服务项目，包括但不限于信息系统开发、网络设备维护、数据备份与恢复、技术支持与咨询等。附件2：费用预算表详细列出乙方提供服务所需的费用预算，包括各项服务的费用、材料费用、差旅费用等。附件3：服务时间表详细列出乙方提供各项服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、服务周期等。附件4：第三方介入协议当甲乙双方同意引入第三方进行服务时，需签订此协议，明确第三方的权利、义务以及责任限额。附件5：监管部门的监督检查记录记录监管部门对服务过程的监督检查情况，包括检查时间、检查内容、检查结果等。附件6：技术支持与维护记录记录乙方提供技术支持与维护的情况，包括问题描述、解决方案、处理时间等。附件7：违约行为记录记录合作过程中发生的违约行为，包括违约方、违约行为描述、违约后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务或退还部分服务费用。示例：乙方未能在约定时间内完成信息系统开发工作，导致甲方业务受到影响。甲方有权要求乙方在规定时间内完成开发工作，或退还部分开发费用。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，或支付金额不符合约定的，视为违约。乙方有权要求甲方在规定时间内支付欠款或追加服务费用。示例：甲方未能在约定时间内支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付欠款，或要求甲方支付逾期付款的利息。3.第三方未按照约定提供服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。甲乙双方有权要求第三方在规定时间内补足服务或退还部分服务费用。示例：第三方未能在约定时间内完成网络设备维护工作，导致甲方业务受到影响。甲乙双方有权要求第三方在规定时间内完成维护工作，或退还部分维护费用。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务，视为违约。违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。示例：甲方未按照约定提供必要的信息和资料，导致乙方无法正常提供服务。乙方有权要求甲方承担因此造成的损失，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度信息技术外包服务合同补充协议2本合同目录一览1.合同概述1.1合同主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务内容变更2.1服务范围的调整2.1.1新增服务项目2.1.2删除服务项目2.2服务时间的调整2.2.1服务开始时间2.2.2服务结束时间3.服务费用变更3.1费用的调整3.1.1服务费用计算方式3.1.2费用支付时间及方式3.2价款支付方式3.2.1预付款3.2.2进度款3.2.3尾款4.技术支持与培训4.1技术支持4.1.1技术支持范围4.1.2技术支持响应时间4.2培训服务4.2.1培训内容4.2.2培训时间4.2.3培训地点5.保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密义务6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的解除和终止8.1合同解除8.2合同终止9.一般条款9.1通知9.2合同的附件9.3合同的修改和补充10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明12.合同签署日期13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：费用计算明细13.3附件三：培训课程安排14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2乙方名称：_____________第二条合同签订日期本补充协议于____年__月__日签订。第三条合同有效期本补充协议自签订之日起至____年__月__日止。第四条服务内容变更4.1服务范围的调整4.1.1新增服务项目：（详细描述新增的服务项目内容，包括但不限于服务范围、服务标准等。）4.1.2删除服务项目：（详细描述删除的服务项目内容。）4.2服务时间的调整4.2.1服务开始时间：____年__月__日。4.2.2服务结束时间：____年__月__日。第五条服务费用变更5.1费用的调整5.1.1服务费用计算方式：（详细描述服务费用的计算方式，包括但不限于单价、总价等。）5.1.2费用支付时间及方式：（详细描述费用支付的时间及方式，包括但不限于预付款、进度款、尾款等。）5.2价款支付方式5.2.1预付款：（详细描述预付款的支付金额、支付时间等。）5.2.2进度款：（详细描述进度款的支付金额、支付时间等。）5.2.3尾款：（详细描述尾款的支付金额、支付时间等。）第六条技术支持与培训6.1技术支持6.1.1技术支持范围：（详细描述技术支持的范围内，包括但不限于问题解答、系统维护等。）6.1.2技术支持响应时间：（详细描述技术支持的响应时间，包括但不限于工作日、节假日等。）6.2培训服务6.2.1培训内容：（详细描述培训内容，包括但不限于产品使用、技术培训等。）6.2.2培训时间：（详细描述培训时间，包括但不限于培训开始时间、培训结束时间等。）6.2.3培训地点：（详细描述培训地点。）第七条保密条款7.1保密信息：（详细描述保密信息的内容，包括但不限于技术资料、商业秘密等。）7.2保密期限：（详细描述保密期限，包括但不限于自合同签订之日起至合同终止之日止等。）7.3保密义务：（详细描述双方的保密义务，包括但不限于不得泄露保密信息、不得擅自使用保密信息等。）第八条违约责任8.1甲方违约（详细描述甲方违约的情形及违约责任。）8.2乙方违约（详细描述乙方违约的情形及违约责任。）第九条争议解决9.1协商解决（详细描述协商解决的过程及期限。）9.2调解解决（详细描述调解解决的过程及期限。）9.3仲裁解决（详细描述仲裁解决的过程及选择的仲裁机构。）9.4法律诉讼（详细描述法律诉讼的过程及选择的法院。）第十条合同的解除和终止10.1合同解除（详细描述合同解除的情形及解除后的处理事项。）10.2合同终止（详细描述合同终止的情形及终止后的处理事项。）第十一条一般条款11.1通知（详细描述通知的方式、时限等。）11.2合同的附件（详细描述附件的内容及份数。）11.3合同的修改和补充（详细描述合同修改和补充的方式及程序。）第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用（详细描述适用的法律及法律解释。）12.2争议解决（详细描述争议解决的方式及程序。）第十三条其他条款13.1甲方声明（详细描述甲方的声明事项，包括但不限于合同目的、合同标的等。）13.2乙方声明（详细描述乙方的声明事项，包括但不限于合同目的、合同标的等。）第十四条签字页14.1甲方签字（详细描述甲方签字的人员及职务。）14.2乙方签字（详细描述乙方签字的人员及职务。）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定介入合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方介入后，应按照本合同约定的条款和条件，履行相应的合同义务，并承担相应的合同责任。第二条第三方义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供必要的服务和支持，确保合同的顺利履行。2.2第三方应遵守国家的法律法规，不得违法乱纪，影响甲乙双方的合法权益。2.3第三方应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密和隐私信息予以保密，不得泄露给任何无关第三方。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其履行合同过程中产生的违约行为或过失行为所产生的损失向甲方和乙方承担责任。3.2第三方同意，其对甲方和乙方承担的责任总额不超过本合同约定的第三方报酬金额。3.3如果第三方因违约或过失给甲方和乙方造成损失，第三方同意按照甲乙双方的约定或根据法律规定进行赔偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲方和乙方承担的责任，不免除或减轻甲方和乙方对彼此的责任。4.3甲方和乙方应与第三方保持独立的关系，第三方不应视为甲方和乙方之间的合作伙伴或代理人。第五条第三方介入的程序5.1甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并明确第三方介入的范围、内容、时间等。5.2甲方和乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和资质。5.3甲方和乙方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利和义务。第六条第三方管理与协调6.1甲方和乙方应对第三方进行有效管理与协调，确保第三方按照甲乙双方的期望履行合同。6.2甲方和乙方应定期与第三方沟通，及时解决合同履行过程中的问题。6.3甲方和乙方应对第三方的行为进行监督，确保第三方不得损害甲乙双方的合法权益。第七条第三方退出7.1如果第三方因故无法继续履行合同，甲方和乙方应协商确定替代方案或第三方退出合同。7.2第三方退出合同后，甲方和乙方应按照本合同约定处理后续事宜。第八条第三方引起的争议解决8.1如果第三方与甲方或乙方发生争议，甲乙双方应尝试协商解决。8.2如果协商不成，甲乙双方可选择调解或仲裁解决，具体方式由甲乙双方约定。8.3如果调解或仲裁不成，甲乙双方同意将争议提交法院诉讼解决。第九条第三方资料保密9.1第三方应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方资料予以保密，不得泄露给任何无关第三方。9.2第三方同意，如有违反保密义务的行为，应承担相应的法律责任。第十条第三方合规性10.1第三方应确保其合同履行过程中符合国家法律法规的要求。10.2第三方如因违反法律法规给甲乙双方造成损失的，应承担相应的法律责任。第十一条第三方保险11.1第三方应为其在合同履行过程中可能发生的损害购买适当的保险。11.2第三方同意，如有保险理赔事宜，应按照甲乙双方的约定进行处理。第十二条第三方财务12.1第三方应按照甲乙双方的约定，对其在合同履行过程中的财务事项进行管理与报告。12.2第三方同意，甲乙双方有权对其财务报告进行审查。第十三条第三方变更13.1如第三方发生合并、分立、解散等变更事项，应提前通知甲乙双方。13.2第三方变更后，本合同对变更后的主体继续有效，除非甲乙双方另有约定。第十四条第三方与合同其他方的关系14.1第三方与合同其他方的关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。14.2第三方对合同其他方承担的责任，不免除或减轻甲乙双方对彼此的