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文档简介

汽车维护和修理竣工检验制度1.前言本制度旨在规范和管理企业的汽车维护和修理竣工检验工作，确保汽车维护和修理质量，保障客户权益。全部员工在维护和修理竣工检验过程中必需遵守本制度的要求。2.目的2.1确保汽车维护和修理工作符合相关法律法规和技术标准，实现安全、质量、环保要求。2.2提高维护和修理质量，提升客户满意度，树立企业形象。2.3定期检验汽车维护和修理工作，及时发现问题并进行及时修复。3.适用范围本制度适用于公司的汽车维护和修理工作，包含内部维护和修理和对外维护和修理。4.重要内容4.1维护和修理竣工检验的时机4.1.1对于小修小补项目的汽车维护和修理，维护和修理竣工检验应在维护和修理完成后当天或第二天进行。4.1.2对于大修项目的汽车维护和修理，维护和修理竣工检验应在维护和修理完成后的3个工作日内进行。4.2维护和修理竣工检验的内容4.2.1外观检验：检查车辆外观是否存在损伤、颜色是否全都等。4.2.2内饰检验：检查车辆内部零部件是否完好、干净乾净等。4.2.3机械性能检验：检查发动机、变速器、制动系统、转向系统等机械部件是否正常运行。4.2.4电气系统检验：检查车辆的电瓶、电路、音响等电气设备是否正常工作。4.2.5安全功能检验：检查安全气囊、安全带、防盗装置等安全设备是否正常。4.2.6环保检验：检查汽车尾气排放是否符合环保要求。4.3维护和修理竣工检验的责任人4.3.1维护和修理工作人员在维护和修理竣工后需自动通知检验人员进行检验。4.3.2检验人员由公司内部指定，应具备相应的资质和技能，并负责对维护和修理项目进行全面检验。4.4维护和修理竣工检验结果处理4.4.1若检验结果全部合格，则按规定手续将车辆移交给车主。4.4.2若检验结果存在不合格项，则需及时通知维护和修理工作人员，并对不合格项进行整改，确保车辆实现合格标准后再次进行检验。4.4.3对于严重不合格的情况，应立刻采取措施暂时停止车辆的使用，并帮助车主进行修复。4.5维护和修理竣工检验的记录和报告4.5.1维护和修理竣工检验应有认真的记录，包含车辆信息、维护和修理项目、检验内容、检验结果等。4.5.2检验报告应由检验人员撰写，并及时报送给相关部门进行备案。4.5.3检验记录和报告应妥当保管，至少保管3年，以备查阅。5.附则5.1对于违反本制度的员工，将依据公司相关规定进行处理，严重者将受到纪律处分。5.2经营部门应定期进行对维护和修理竣工检验工作的客观评估，及时发现并解决问题。5.3组织内部对维护和修理竣工检验制度进行宣传和培训，确保全部相关人员理解并遵守本制度。5.4本制度的解释权归公司管理层全部，并保存修订的

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