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文档简介
保洁主管岗位职责保洁主管承担着监管及组织保洁团队和活动的责任,其核心任务概述如下:1.制定保洁策略:依据工作需求与环境特性,设定科学的保洁计划,涵盖清洁频率、任务内容及时间调度等要素。2.协调工作流程:有效分配保洁人员的工作职责,保证作业流程的顺畅。指导团队完成其工作职责。3.保洁设备与工具的管理:确保保洁设备和工具的正确使用与维护,以维持其正常运行状态。4.保洁物资的采购:根据需求,负责保洁物资的采购,以保障供应充足,同时实现资源的合理利用。5.保洁质量控制:确保保洁服务的质量,维持环境的清洁卫生。对保洁工作进行质量监督,及时解决出现的问题。6.安全管理:确保保洁工作的安全性,包括化学清洁剂的使用规定及安全操作规程,防止安全事故的发生。7.人员培训与监管:提升保洁人员的工作技能和素质,进行有效的人员管理,以提高工作效率和质量。8.出勤与考勤管理:对保洁人员的出勤和考勤进行管理,确保人力资源的充足,保证员工的在岗率。9.客户沟通:与客户保持沟通,理解并满足客户对保洁服务的需求和期望,及时将反馈传达给保洁团队。10.岗位培训与指导:协助上级对新保洁人员进行岗位培训,提供相关知识和技能的指导。以上为保洁主管的基本职责,实际职责可能会因不同工作环境和组织的具体要求而有所差异。保洁主管岗位职责(二)一、职责与工作范畴:1.制定并实施保洁操作计划,以保证所有清洁活动的有序执行;2.监督并指导清洁工作在办公区、公共区域及其他特定区域的日常执行,包括清扫、擦拭、拖地、清洁玻璃等;3.确保上述区域的卫生环境符合公司设定的标准;4.负责保洁用品的采购与消耗管理,及时进行补充和存储;5.实施保洁人员的培训与管理,包括制定培训计划、组织培训活动以及定期的绩效评估;6.定期评估保洁工作的质量,分析结果并提出改进建议;7.监控保洁工作的进度,及时处理并解决出现的问题;8.协调保洁人员与其他部门的工作关系,确保工作的顺利进行;9.负责保洁设备与工具的使用、维护与保养;10.制定并执行应急清洁预案,以应对可能出现的突发状况;11.完成上级指派的其他相关工作职责。二、任职资格:1.具备相关保洁工作经验,熟悉保洁流程及操作标准;2.拥有良好的沟通协调能力,能有效指导保洁团队的工作;3.具有高度的责任心和抗压能力,能按时完成分配的任务;4.具备团队合作精神,能与其他部门协作实现共同目标;5.具备快速学习和适应新环境的能力,能掌握新的工作知识和技能;6.保持专业形象,具备服务意识,能为员工及访客提供礼貌周到的服务;7.具备良好的计划与组织能力,能高效执行工作计划;8.具备出色的问题解决和决策能力,能迅速解决工作中遇到的问题;9.具备相关管理知识和技能,能有效管理并协调保洁工作。三、职业发展路径:1.不断提升保洁专业知识与技能,通过实践增强工作能力;2.参加专业培训课程,提高管理与领导技能;3.积极参与公司内部的职位竞聘,寻求晋升机
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