物业服务短信推送协议（2024年版）

物业服务短信推送协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）系位于______的物业管理人，乙方（以下简称“乙方”）系甲方聘请的短信推送服务提供商。鉴于甲方物业管理范围内需要通过短信向业主推送物业服务相关信息，为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议的签订背景为甲方物业管理需求，乙方具备短信推送服务能力，双方就物业服务短信推送事宜达成一致意见，特订立本协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，通过短信平台向甲方物业管理范围内的业主推送物业服务相关信息，包括但不限于物业服务通知、缴费通知、小区活动通知等。

1.2乙方应确保短信推送内容的真实性、准确性和及时性，不得发送虚假、误导性信息。

二、服务质量

2.1乙方应保证短信推送服务的稳定性，确保短信发送成功率不低于98%。

2.2乙方应确保短信接收方能够正常接收短信，如因短信接收方原因导致短信未能成功接收，乙方不承担责任。

2.3乙方应定期对短信推送系统进行维护和升级，确保系统安全稳定运行。

三、价格支付

3.1本协议服务费用为人民币______元/年（大写：______元整），甲方应于每年______月______日前支付乙方全年服务费用。

3.2甲方支付服务费用后，如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及相关业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后______年止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。

5.2乙方如未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至达到约定的质量标准；如乙方无法补救，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容至此结束。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务短信推送服务。

（2）甲方有权对乙方提供的短信推送服务进行监督和检查，确保服务质量。

（3）甲方有权要求乙方在规定时间内完成短信推送任务，确保信息及时传达给业主。

1.2义务：

（1）甲方应向乙方提供准确的业主信息，包括业主姓名、联系电话等。

（2）甲方应按照本协议约定支付服务费用，不得拖欠。

（3）甲方应配合乙方在短信推送过程中可能需要的协助，如提供相关宣传资料等。

（4）甲方应在本协议约定的付款期限内支付服务费用，如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供准确的业主信息。

（2）乙方有权在提供服务过程中，对甲方提供的业主信息进行核实和更新。

（3）乙方有权在提供服务过程中，要求甲方提供必要的协助，如提供宣传资料等。

2.2义务：

（1）乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成短信推送任务，确保信息及时传达给业主。

（2）乙方应保证短信推送内容的真实性、准确性和及时性，不得发送虚假、误导性信息。

（3）乙方应确保短信发送成功率不低于98%，如因乙方原因导致短信发送失败，乙方应承担相应的责任。

（4）乙方应定期对短信推送系统进行维护和升级，确保系统安全稳定运行。

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用短信推送服务从事违法活动。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在合作过程中能够及时解决出现的问题。

3.2甲方应在收到乙方发送的短信推送内容后，对内容进行审核，确认无误后，乙方方可进行发送。

3.3双方应在每月结束后进行服务费用的结算，确保费用的准确性和及时性。

3.4双方应在本协议约定的期限内，共同协商解决合作过程中出现的争议和问题。

双方权利与义务详细说明至此结束。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

1.2本协议期满后，如双方无异议，本协议自动续签一年，直至一方提出终止协议。

二、合同变更

2.1本协议在履行过程中，如遇国家法律法规调整或不可抗力因素，双方可协商对本协议进行变更。

2.2变更后的协议应经双方签字（或盖章）确认，自签字（或盖章）之日起生效。

三、合同终止

3.1本协议在以下情形下可提前终止：

（1）甲方或乙方单方违约，经另一方书面通知，违约方在接到通知后______日内仍未采取补救措施或继续违约的；

（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行；

（3）双方协商一致，决定终止本协议。

3.2本协议终止后，双方应按照约定进行结算，并按照国家相关法律法规处理剩余事项。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议适用中华人民共和国法律。

5.2双方因本协议发生的争议，提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

六、合同效力

6.1本协议经双方签字（或盖章）后生效，对双方具有法律约束力。

6.2如本协议任何条款因违反法律、行政法规而无效，不影响其他条款的效力。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明至此结束。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1业主名单及联系方式清单；

1.2物业管理相关通知、公告等宣传资料；

1.3甲方提供的其他与本协议履行相关的文件和资料。

2.乙方提供的附件：

2.1短信推送服务协议范本；

2.2短信推送服务说明及操作指南；

2.3乙方承诺书，保证短信推送服务的质量及合法性；

2.4乙方提供的其他与本协议履行相关的文件和资料。

3.其他附件：

3.1双方协商一致的其他相关文件；

3.2双方认为有必要提供的其他附件。

双方签字、盖章位置及日期