二零二四年度旅游服务提供商合同

二零二四年度旅游服务提供商合同本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游人数第二条服务提供商责任2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排第三条客户权益3.1知情权3.2选择权3.3安全保障第四条合同价格与支付4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间第五条服务提供商的权利与义务5.1提供服务质量5.2保密客户信息5.3应对突发事件第六条客户的权利与义务6.1遵守行程安排6.2提供个人信息6.3遵守法律法规第七条违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条合同的继承与转让12.1合同继承12.2合同转让第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，服务提供商应带客户前往的目的地为：国/地区，具体城市和景点见附件一。1.2旅游日期双方约定，旅游日期为2024年X月X日至2024年X月X日，共计X天。1.3旅游人数双方约定，本次旅游的客户人数为X人，名单详见附件二。第二条服务提供商责任2.1旅游行程安排服务提供商应根据客户的需求和实际情况，为客户安排合理的旅游行程，行程安排应包括：景点游览、文化交流、休闲娱乐等活动。2.2住宿安排服务提供商应根据客户的需求和旅游目的地的情况，为客户安排舒适、安全的住宿，住宿标准见附件三。2.3餐饮安排服务提供商应根据客户的饮食需求和旅游目的地的情况，为客户安排营养、可口的餐饮，餐饮标准见附件四。2.4交通安排服务提供商应根据客户的需求和旅游目的地的情况，为客户安排舒适、安全的交通，交通方式包括：飞机、火车、汽车等，具体安排见附件五。第三条客户权益3.1知情权客户有权了解和知悉旅游服务的详细情况，包括：行程安排、住宿、餐饮、交通等，服务提供商应及时提供相关信息。3.2选择权客户有权根据自己的需求和喜好，选择旅游服务的内容和标准，服务提供商应尊重客户的选择。3.3安全保障服务提供商应确保客户在旅游过程中的人身安全和财产安全，对于可能存在的风险和危险，服务提供商应提前告知客户，并采取措施防范。第四条合同价格与支付4.1合同价格合同价格为人民币元整（大写：人民币元整），包括：旅游服务费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等。4.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付4.3支付时间客户应于2024年X月X日前，将合同款项支付完毕。第八条争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如果协商不成，任何一方都可以请求第三方调解机构进行调解，调解不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律途径如双方在履行合同过程中发生任何纠纷，任何一方均可通过法律途径解决。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同履行过程中，如果需要变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同解除在合同履行过程中，如果出现不可抗力或者其他法律规定的情况，导致合同无法履行或者履行没有意义，双方可以协商解除合同。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息，都应当予以保密。10.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止后五年。10.3泄露后果如果任何一方泄露了对方的保密信息，泄露方应当承担相应的法律责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果如果出现不可抗力事件，导致合同无法履行或者履行困难，受影响的一方应当及时通知对方，并提供相关证明文件。第十二条合同的继承与转让12.1合同继承如果一方发生继承事项，本合同由继承人继续履行。12.2合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方都可以请求第三方调解机构进行调解。调解不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可以另行协商，并签订补充协议。14.2附加条款附加条款见附件六，附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，因特定原因参与进来，对合同的履行产生影响。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同后，应遵守本合同的约定，履行相应的权利和义务。2.2第三方应承担因自身原因导致的合同纠纷的责任，与甲乙方无关。2.3第三方在介入过程中，如果违反本合同的约定，给甲乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方有权根据本合同的约定，获得相应的权益。3.2第三方应履行本合同约定的义务，包括但不限于：提供服务、履行告知义务、保密义务等。3.3第三方在介入过程中，应遵守法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为：人民币元整（大写：人民币元整）。4.2如果法律的赔偿限额高于本合同约定的限额，则按照法律规定的赔偿限额执行。4.3第三方应购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的合法权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方是独立的合同主体，彼此之间不存在直接的合同关系。5.2第三方在介入过程中，应保持中立立场，不得偏袒任何一方。5.3甲乙方在履行合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入时，应提前通知甲乙方，并说明介入的原因和依据。6.2甲乙方对第三方的介入有异议的，可以协商解决，或请求人民法院裁决。6.3第三方介入后，甲乙方应按照本合同的约定，履行相应的权利和义务。第七条第三方退出7.1第三方在完成介入事项后，应退出本合同的履行。7.2第三方退出时，应办理相关手续，并告知甲乙方。7.3第三方退出后，本合同的权利义务关系恢复至第三方介入前。第八条第三方介入的附加条款8.1如果第三方未能履行本合同约定的义务，给甲乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。8.2第三方在介入过程中，应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。8.3第三方在介入过程中，应保持独立性，不得受其他利益方的影响。第九条第三方责任的具体界定9.1第三方应按照本合同的约定，提供服务或履行义务。如果第三方未能按照约定履行义务，给甲乙方造成损失的，第三方应承担赔偿责任。9.2第三方在介入过程中，应自行承担因自身原因导致的风险和损失。9.3第三方在介入过程中，不得侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于：知识产权、商业秘密等。第十条第三方介入的说明10.1第三方介入本合同，不会改变甲乙双方的权利义务关系。10.2第三方介入本合同，不会影响甲乙双方履行合同的义务。10.3甲乙方在履行合同过程中，应遵守本合同的约定，尊重第三方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游目的地信息详细列出旅游目的地的国家/地区、城市、景点等信息。附件二：旅游日期安排详细列出旅游的出发日期、返回日期以及具体的行程安排。附件三：住宿安排标准详细描述住宿的酒店等级、房间类型、服务设施等信息。附件四：餐饮安排标准详细列出餐饮的类型、口味、服务质量等信息。附件五：交通安排详细详细描述交通方式、行程安排、车辆舒适度等信息。附件六：服务提供商的权利与义务详细列出服务提供商在合同中的各项权利和义务。附件七：客户的权利与义务详细列出客户在合同中的各项权利和义务。附件八：违约行为及责任认定详细列出违约行为的种类和违约责任的具体认定标准。附件九：争议解决方式详细描述争议解决的协商、调解和法律途径等具体步骤。附件十：保密条款详细列出保密信息的范围、保密期限以及泄露后果的处理方式。附件十一：不可抗力定义及处理方式详细描述不可抗力的定义、处理方式以及不可抗力事件的证明文件。附件十二：合同的继承与转让详细列出合同继承和转让的条件和程序。附件十三：法律适用与争议解决详细列出合同签订地、法律适用和争议解决的方式。附件十四：其他约定详细列出双方约定的其他事项和附加条款。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。2.服务提供商未能按照合同约定履行保密义务，泄露客户个人信息或商业秘密。3.服务提供商未能按照合同约定应对突发事件，导致客户人身或财产安全受到威胁。4.客户未能按照合同约定遵守行程安排，包括但不限于迟到、早退、不参与某些活动等。5.客户未能按照合同约定提供个人信息，导致服务提供商无法履行合同。违约责任认定标准：1.服务提供商的违约行为，按照合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任。2.客户的违约行为，按照合同约定和法律规定，承