2024年天猫商城商户入驻协议

合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在天猫商城开设店铺、销售商品等相关事宜，达成如下协议：一、商户资质与承诺（1）具有合法有效的营业执照；（3）符合天猫商城的品牌定位及经营范围；（4）具备完善的售后服务体系；（5）法律、法规规定的其他条件。1.2乙方须承诺如下事项：（1）提供的资质材料真实、有效、完整；（2）严格遵守国家法律法规及天猫商城的相关规定；（3）诚信经营，不得采用不正当手段损害消费者及他人利益；（4）及时履行商品售后服务，保障消费者权益；（5）积极配合天猫商城的管理工作。二、商户权益与义务2.1乙方向天猫支付店铺保证金（具体金额见附件），用于约束乙方履行本协议及天猫商城的相关规定。如乙方违反本协议及天猫商城规定，天猫有权扣除相应保证金。2.2乙方享有在天猫商城开设店铺、销售商品的权利。店铺名称、经营类目等需符合天猫商城的相关规定。2.3乙方须按照天猫商城的要求提供商品信息，并确保商品信息真实、准确、完整。商品价格、库存等信息应实时更新，确保消费者获取最新信息。2.4乙方须按照天猫商城的规定参与促销活动，配合天猫商城的营销策略。2.5乙方应按照天猫商城的要求提供售后服务，确保消费者满意度。如乙方未能履行售后服务职责，天猫有权要求乙方承担相应责任。2.6乙方不得在天猫商城之外的其他平台销售与天猫商城相同的商品，不得损害天猫商城的合法权益。三、天猫权益与义务3.1天猫为乙方提供电商平台服务，包括商品展示、交易、支付、物流等功能。3.2天猫有权对乙方店铺进行管理和监督，如发现乙方违反本协议及天猫商城相关规定，天猫有权采取相应措施，包括但不限于警告、限制功能、暂停结算、解除合作关系等。3.3天猫有权要求乙方提供商品及服务质量保障，确保消费者权益。3.4天猫应按照约定向乙方提供技术支持和服务，确保电商平台正常运行。3.5天猫有权根据市场情况调整电商平台的相关规定，乙方应予以遵守。四、合作期限及终止4.1本协议合作期限为____年，自双方签订之日起生效。合作期满后，如双方愿意继续合作，可签订新的协议。4.2在合作期限内，如乙方违反本协议及天猫商城相关规定，天猫有权解除本协议。4.3合作期限届满或本协议解除后，乙方应立即停止在天猫商城销售商品，并办理店铺注销手续。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定支付店铺保证金的，天猫有权解除本协议，并扣除相应保证金。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（天猫）:_______乙方（商户）:_______签订日期：_______年_______月_______日注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲乙双方应严格履行合同义务，遵守相关法律法规。（2）乙方需提供真实、有效、完整的资质材料，诚信经营，确保商品信息真实、准确、完整。（3）乙方不得在天猫商城之外的其他平台销售与天猫商城相同的商品，不得损害天猫商城的合法权益。（4）双方应遵守合作期限，如需续约，应签订新的协议。（5）如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.解决办法：（1）双方发生争议时，通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同法：指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称，包括合同的订立、履行、变更、解除等方面的规定。2.电商平台：指通过互联网提供商品或服务交易的平台，为买卖双方提供信息发布、交易、支付、物流等服务。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应当按照合同约定向对方支付的金钱。4.守约方：指在合同履行过程中，履行合同义务的一方。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决合同双方在履行过程中发生的纠纷。特殊应用场合及补充条款：1.节假日促销活动：双方同意，在节假日或其他特殊促销期间，乙方应积极参与天猫商城的促销活动，并根据天猫商城的要求提供相应的商品折扣、赠品等优惠措施。2.商品质量问题：如乙方销售的商品出现质量问题，乙方应按照天猫商城的要求及时处理消费者投诉，并承担相应的售后责任。3.库存不足：乙方应及时更新商品库存信息，确保消费者获取最新库存情况。如库存不足，乙方应立即通知天猫商城并采取相应措施。4.物流配送：乙方应选择与天猫商城合作的物流公司进行商品配送，并确保商品在约定的时间内送达消费者手中。如因物流原因导致商品损坏或延误，乙方应承担相应责任。5.售后服务：乙方应提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。如消费者对商品不满意，