外贸业务经理工作职责职（3篇）

外贸业务经理工作职责职负责组织、管理和推动外贸业务的外贸业务经理，必须具备全面的外贸知识和丰富的经验，熟悉国际贸易规则及操作流程，致力于实现公司外贸业务的拓展与增长。以下是外贸业务经理的工作职责和职能的详细描述。1.制定外贸业务战略和目标。外贸业务经理应依据公司整体战略和市场需求，拟定外贸业务的发展规划和目标，确保其与公司整体发展相协调。2.拓展新的国际市场。外贸业务经理需研究和分析全球市场趋势，选定适宜的国际市场，积极开拓新客户和渠道，以提升公司在全球市场的份额。3.维护现有客户关系。外贸业务经理负责与现有客户建立并保持良好的合作关系，及时解决客户问题和需求，增进客户满意度，保持并加强客户忠诚度。4.寻找和洽谈潜在客户。外贸业务经理需通过多种渠道寻找潜在客户，并积极与之沟通洽谈，了解客户需求和意向，促成业务合作。5.跟进订单执行和货物交付。外贸业务经理需与客户保持密切沟通，监督订单执行进度，确保按时交付货物，并及时处理可能出现的问题和风险。6.研究和分析国际市场和竞争对手。外贸业务经理需关注国际市场的变化和竞争对手的动态，及时调整业务策略，提供合适的产品和服务，以保持竞争优势。7.指导和管理团队。外贸业务经理负责领导和管理外贸团队，确保团队成员的工作协调和高效，指导他们完成销售目标和业绩考核。8.协调内外部资源。外贸业务经理需与内部各部门紧密合作，协调资源，确保外贸业务的顺利进行。他们还需与供应商、承运商等外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。9.推动市场营销活动。外贸业务经理应与市场部门合作，制定并实施市场营销策略，包括广告宣传、参展、展销等，以提升公司在国际市场的知名度和影响力。10.跟踪市场反馈和客户满意度。外贸业务经理应及时了解市场反馈和客户满意度，并根据反馈结果调整和改进外贸业务的策略和措施，以提升客户满意度和市场份额。11.管控外贸业务风险。外贸业务经理需识别和评估外贸业务中可能存在的风险，制定相应的控制措施和应急预案，以最大限度地降低公司的商业风险。12.监管外贸业务合规。外贸业务经理需了解并遵守国际贸易法规和政策，确保外贸业务合规性，防范和化解潜在的法律风险。13.分析和报告业绩数据。外贸业务经理需定期分析和报告外贸业务的业绩和趋势，为管理层决策提供准确的数据支持和建议。14.持续学习和专业提升。外贸业务经理应不断学习和研究国际贸易的新动态和新技术，提升自身的专业知识和技能，以适应市场变化和挑战。15.建立和维护良好的公司形象。外贸业务经理作为公司的代表，应保持良好的个人形象和专业素养，与客户、合作伙伴和社会各界保持良好的沟通和互动，提升公司的声誉和形象。外贸业务经理这一职位至关重要，他们肩负着推动公司外贸业务发展的重大责任。在实际工作中，外贸业务经理应灵活运用上述职责和职能，根据具体情况和任务分配进行合理安排和调整，以提高工作效能和业绩。外贸业务经理工作职责职（二）外贸业务经理之职责与职能涵盖以下方面：1.销售业务管理：负责拟定销售策略及目标，并确保销售团队达成既定业绩。负责跟进及管理客户关系，处理客户投诉及问题，并迅速解决。2.市场拓展：负责开拓新市场及客户资源，寻找合作伙伴及销售渠道，以拓展公司业务范围及市场份额。3.业务合同管理：负责与客户签订合同，并处理合同履行过程中出现的问题。确保合同正确履行，并与客户保持沟通协商，以实现双方利益最大化。4.报价与谈判：根据客户需求及市场状况，制定产品和服务的价格策略，并与客户进行价格谈判及商务洽谈，以达成双方满意的合作协议。5.销售团队管理：负责招聘、培训及管理销售团队，并设定团队销售目标与计划。指导并监督销售团队工作，提供必要技术与专业支持，以促进销售业绩提升。6.市场情报与竞争分析：收集并分析市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略，保持企业市场竞争优势。7.外部关系管理：与政府部门、行业协会及其他机构建立并维护良好合作关系，以获取行业信息及资源支持。8.销售数据分析与报告：定期分析评估销售数据，编制销售报告及业绩分析，并提出改进措施与建议。以上所述为外贸业务经理之基本职责与职能，具体工作内容或因企业规模及行业特性而异。外贸业务经理工作职责职（三）一、市场拓展1.负责拟定市场拓展策略，明确目标市场及潜在客户，并制定相应的营销计划；2.寻觅潜在客户，执行市场调研，掌握市场需求及竞争态势；3.制订并实施推广方案，开展市场推广活动，增强公司品牌知名度及市场影响力；4.开辟新的销售渠道，与合作伙伴携手，执行联合营销策略；5.积极参与行业展览、展销会等活动，发掘新的商业机会。二、客户关系维护1.与现有客户保持良好沟通，维护合作关系，了解并满足客户需求，及时解决问题；2.跟踪客户订单，确保准时交付，超越客户期望；3.监测客户满意度，探索提升客户体验的方法；4.定期访问客户，掌握客户需求变化，提供相应解决方案；5.评估客户信用状况，保障公司利益不受损害。三、订单管理1.负责客户订单的跟踪管理，建立订单跟踪系统，确保订单准时交付；2.协调供应链、生产部门及物流团队，确保订单生产、装运等环节顺畅进行；3.及时处理物料短缺、工艺问题、交通延误等问题，确保订单按时完成；4.监控订单回款情况，督促客户及时支付；5.定期汇报订单执行情况及问题，提出改进建议。四、团队领导1.领导并管理外贸团队，制定团队目标及工作计划；2.分配任务及项目，监督团队成员工作进度，协助解决问题；3.培训及指导团队成员，提升团队销售能力及业绩；4.实施绩效考核及奖励制度；5.积极构建团队合作精神及凝聚力，营造积极的工作环境。五、业绩分析与报告1.定期分析团队业绩，识别问题并提出改进措施；2.根据业绩指标设定团队及个人工作目标，并监控执行情况；3.提供相关数据及报告，向管理层汇报工作进展及业绩状况；4.监控市场动态及竞争对手情况，及时调整工作策略；5.持续学习，提升专业知识及技能，保持行业竞争力。六、销售策略制定1.跟踪行业发展动态，分析市场需求及趋势，制定销售策略及计划；2.根据公司销售目标，制定年度、季度及月度销售计划；3.确定产品定价策略，并根据市场需求进行调整；4.规划并执行促销活动，提升销售额及市场份额；5.与研发部门合