三级营销员模考试题

三级营销员模考试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）A、预期一满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、相对满意原则正确答案：C2.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点B、对分歧点实质性进行分析C、善于及时清理已有的各种观点D、提出应该讨论的新问题正确答案：C3.（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、公共关系B、广告宣传C、销售促进D、人员推销正确答案：B4.（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。A、定点订货方式B、定性订货方式C、定量订货方式D、定期订货方式正确答案：C5.（）是随机抽样法中最简便的方法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、等距抽样法正确答案：C6.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A7.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、价格风险B、利率风险C、纯风险D、投机风险正确答案：C8.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、低询价试探B、规模购买试探C、以假设试探D、派别人试探正确答案：B9.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A、规格差价B、花色差价C、品种差价D、式样差价正确答案：C10.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、说服阶段B、实施阶段C、决策阶段D、认识阶段正确答案：D11.（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、硬型谈判B、价值型谈判C、价钱型谈判D、软型谈判正确答案：B12.（）一般适用于以合作为主的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：A13.首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。A、影响者B、发起者C、购买者D、决策者正确答案：B14.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、实验研究B、消费者调查C、消费者固定样本数据分析D、销售绩效分析正确答案：D15.C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正确答案：C16.（）一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B17.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、佣金代理C、买断代理D、多家代理正确答案：C18.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。A、面谈法B、定量评价方法C、观察法D、定性评价方法正确答案：B19.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、风险损失的控制B、风险自留C、完全回避风险D、转移风险正确答案：A20.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、快速消费品扩散B、高科技产品扩散C、新产品扩散D、旧产品扩散正确答案：C21.企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A22.在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地，这是在运用（）。A、抛放低球战略B、欲擒故纵战略C、红脸白脸战略D、拐弯抹角战略正确答案：B23.（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、恶性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、自然性窜货正确答案：A24.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、纯风险B、价格风险C、投机风险D、利率风险正确答案：A25.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、最大满意原则B、遗憾最小原则C、预期--满意原则D、相对满意原则正确答案：B26.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、营销总目标B、销售目标C、渠道目标D、价格目标正确答案：A27.（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、营销计划B、销售计划C、促销计划D、广告计划正确答案：B28.通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、仲裁B、调解C、审理D、协商正确答案：B29.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：C30.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买正确答案：C31.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、赋予产品一种吸引人的形象B、公益广告C、利用人们的逆反心理D、以新奇特色取胜正确答案：B32.调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。A、系统性原则B、时效性原则C、经济效益原则D、相关性原则正确答案：B33.现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、分层随机抽样法B、配额抽样法C、等距抽样法D、分群随机抽样法正确答案：A34.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。A、商务洽谈B、访问顾客C、试行订约D、货品管理正确答案：B35.（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、零售商主导型连锁B、直营连锁C、生产厂家主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：D36.从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、消费偏好递减理论B、一体化理论C、内部化理论D、交易费用理论正确答案：D37.如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。A、声东击西B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、故布疑阵D、寻找临界价格正确答案：B38.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、地域分配法B、部门分配法C、产品类别分配法D、客户分配法正确答案：D39.（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。A、模拟培训法B、实地培训法C、课堂培训法D、会议培训法正确答案：D40.对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于（）。A、虚荣型B、固型C、怀疑型D、好斗型正确答案：B41.（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。A、金钱激励B、物质激励C、一体化激励D、代理权激励正确答案：D42.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、利率风险B、投机风险C、价格风险D、纯风险正确答案：B43.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、折让B、季节折扣C、数量折扣D、现金折扣正确答案：C44.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、买断代理B、多家代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案：A45.（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、提出应该讨论的新问题B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、善于及时清理已有的各种观点D、对分岐点实质性进行分析正确答案：C46.专门经营某一类商品的商店是（）A、百货商店B、郊区购物中心C、便民商店D、超级市场正确答案：A47.在服务质量的评价标准中,（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、有形性B、移情性C、保证性D、可靠性正确答案：A48.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、结构重整B、流程图C、蓝图技巧D、标准跟进正确答案：D49.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、良性窜货C、自然性窜货D、恶性窜货正确答案：D50.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托长B、以短比短C、以长托短D、以短揭长正确答案：B51.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、动态思维C、发散思维D、逆向思维正确答案：A52.申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期限的,一股不予受理A、2年B、1年C、4年D、3年正确答案：B53.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对一组顾客B、销售会议C、销售小组对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：B54.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、故布疑阵策略B、把价格摆在明处，把压力塞给对方C、声东击西策略D、寻找临界价格正确答案：A55.测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、热学检验法B、机械性能检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案：A56.（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、饥饿成交法B、最后成交法C、让步成交法D、激将成交法正确答案：B57.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分群随机抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、等距抽样法正确答案：D二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、灵活B、富有变化C、让步操之过急D、比较机智正确答案：ABD2.顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段。A、顾客对商品的情感阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客对商品的认知阶段D、顾客购买商品阶段正确答案：ABC3.买断代理方式的特点有（）。A、代理商的士气不那么高B、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强C、产品价格无法统D、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入正确答案：BCD4.服务内容包括（）A、免费试用服务B、信息服务C、咨询服务D、维修服务正确答案：ABCD5.在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、权利限制B、时间限制C、经济限制D、资料限制正确答案：ABD6.消费者认识需要是由（）引起的。A、外部刺激B、内部刺激C、正面刺激D、负面刺激正确答案：AB7.网络调研在调岍对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷A、某些网站浏览群体的单一性B、对象局限于网上用户C、用户地理上有分布差异D、缺乏真实性正确答案：ABCD8.报纸广告刊出方式包括（）。A、表明式B、应聘式C、隐蔽式D、招聘式正确答案：AC9.为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津贴C、联合促销D、特别推销奖金正确答案：ABC10.初定销售会议步骤包括会议的（）等。A、性质B、议程C、程序D、日程正确答案：BCD11.依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC12.企业扩散管理的目标主要有（）。A、尽可能维持一定水平的销售额B、成熟期产品渗透最大化C、成长期销售额快速增长D、介绍期销售额迅速起飞正确答案：ABCD13.直营连锁迷信.合理的运作主要表达在（）。A、商品管文迷信化B、业务操作规范化C、大政方针规范化D、运营种类.商品层次.陈列数量.方法规范化正确答案：ABCD14.商务淡判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、有利于获取长远利益B、有益于速战速决,马到成功,降低沿谈成本C、比较容易打动对方采取回报行为D、给对方以合作感、信任感正确答案：ABCD15.在（）条件下,企业可以采用市场渗透定价。A、市场需求显得对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长B、在高价情况下,仍然独家经营,别无竟争者C、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降D、低价不会引起实际或潜在的竞争正确答案：ABCD16.依据连锁总部主导类型的不同,可以划分为（）。A、零售商主导型连锁B、直营连锁C、生产厂家主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：ACD17.生物学检验法有（）。A、微生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法正确答案：AD18.政府采购可以采用（）等方式实现。A、邀请报价B、招标C、采购卡D、竞争性谈判正确答案：ABCD19.商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是（）A、不稳定B、容易加强对手的进攻性C、对方造成我方的诚心可能不足的印象D、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象正确答案：BCD20.下列问卷提问项目设计得比较合理的有()。A、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”B、“您觉得这种产品的价格合理吗？”C、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”D、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”正确答案：BC21.劳动合同的期限分为（）。A、有固定工作期限B、以完成一定的工作为期限C、无固定工作期限D、以实现一定的目标为期限正确答案：ABC22.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。A、要有心计，城府要深B、人品高尚，作风民主C、具有丰富的知识和经验D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念正确答案：BCD23.双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策B、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益C、双方的态度要端正.诚实D、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风正确答案：ABCD24.企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括（）A、制定销售促进方案B、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果C、选择销售促进工具D、建立销售促进目标正确答案：ABCD25.商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案：ABD26.商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有（）。A、低级购买试探B、威胁试探C、让步试探D、可怜试探正确答案：ABCD27.销售代理的方式有（）。A、多家代理B、买断代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案：ABCD28.下列对分层随机抽样法的描述,正确的是（）。A、同一层的个体具有相同的特性B、每层内要包括各种不同特性的个体C、各层之间具有显著不同的特性D、怎样分层并无一定规正确答案：ACD29.成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、善于及时清理已有的各种观点B、提出应该讨论的新问题C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、对分歧点实质性进行分析正确答案：ABCD30.常见的谈判策略与技巧有（）等。A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案：ABCD31.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据收益与风险对等的原则确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据客户收入的一定比例确定正确答案：ABC32.销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、自上而下方式B、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、随行就市方式D、自下而上方式正确答案：AB33.关于从业人员做到老实守信，不完整或不准确的了解是（）。A、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对不起冤家的事情，是老实守信的基本表达C、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一D、不论许愿什么，只需兑现了诺言就是老实守信正确答案