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设备质量保证书承诺合同编号:__________合同双方:甲方:名称:____________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方:名称:____________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于甲方为乙方提供设备,为确保甲方利益,经双方友好协商,特订立本质量保证书承诺,以共同遵守。第一条质量保证1.1乙方保证提供的设备符合国家及行业相关法律法规、标准和规范要求。1.2乙方保证提供的设备在正常使用条件下,能够稳定运行,并达到约定的技术指标和性能要求。1.3乙方对提供的设备提供______年的质量保证期,自设备验收合格之日起计算。在质量保证期内,因设备本身质量问题导致的故障或损坏,乙方负责免费维修或更换。第二条技术支持和售后服务2.1乙方应在设备交付后______日内提供详细的产品说明书、操作手册等技术资料,并安排专业人员对甲方操作人员进行培训,确保甲方能够正确、熟练地操作设备。2.2乙方应在设备交付后______日内完成设备的安装、调试工作,并确保设备达到预期的运行效果。2.3乙方在质量保证期内,应提供7×24小时的电话技术支持,并在接到甲方故障报告后______小时内响应,______小时内派员到现场进行处理。2.4乙方在质量保证期内,应定期对设备进行巡检和维护,确保设备的正常运行。第三条违约责任3.1乙方违反本质量保证书承诺,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方未按照约定提供技术资料、培训或售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的______%。第四条争议解决4.1本质量保证书承诺的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。4.2双方在履行本质量保证书承诺过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第五条其他5.1本质量保证书承诺一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本质量保证书承诺自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至质量保证期满。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:1.产品说明书2.操作手册3.设备验收记录4.培训记录5.维护和巡检记录6.质量保证期证明文件二、违约行为及认定:1.乙方提供的设备不符合国家及行业相关法律法规、标准和规范要求,认定为违约行为。2.乙方提供的设备在质量保证期内出现质量问题,未能按照约定进行免费维修或更换,认定为违约行为。3.乙方未按照约定提供技术资料、培训或售后服务,未能在约定时间内完成设备的安装、调试工作,认定为违约行为。4.乙方未按照约定提供7×24小时的电话技术支持,或者在接到故障报告后未能在约定时间内响应和派员到现场进行处理,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指明的购买方。2.乙方:指合同中指明的销售方。3.质量保证期:指乙方对提供的设备承担质量保证的时间期限。4.违约金:指乙方违反合同约定时,应向甲方支付的赔偿金额。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备质量问题:如发现设备存在质量问题,甲方应及时与乙方联系,乙方应在质量保证期内负责免费维修或更换。2.技术支持和售后服务问题:如乙方未能提供约定的技术支持和售后服务,甲方可以要求乙方在规定时间内履行义务,或者要求乙方支付违约金。3.合同履行过程中的争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供设备,乙方需要对设备的质量、技术支持和售后服务等方面进行保证的场景。2.乙方需要对提供的设备在质量保证期内承担相应的质量保证责任,确保设备的正常运行和性能要求的场景。3.甲
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