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文档简介
合同编号:__________质量保证书地址:____________________联系电话:________________联系人:__________________地址:____________________联系电话:________________联系人:__________________鉴于甲方为乙方提供货物/服务,为确保双方的合法权益,甲乙双方达成如下协议:一、质量保证1.乙方提供的货物/服务应符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。2.乙方提供的货物/服务应保证质量,确保在正常使用条件下,能达到约定的使用效果。3.乙方提供的货物/服务应附有产品合格证、质保书、使用说明书等相关资料。4.乙方应对提供的货物/服务的质量承担责任,如因质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。二、质量保证期限1.货物质量保证期限为自货物交付之日起______年。2.服务质量保证期限为自服务完成之日起______年。三、质量保证措施1.乙方应对提供的货物/服务进行定期检查和维护,确保其正常运行。2.乙方应在接到甲方质量投诉后______小时内,派员赴现场进行处理。3.乙方应在质量保证期内,对出现的质量问题提供免费维修或更换服务。四、争议解决1.本保证书签订后,甲乙双方应严格按照本保证书的约定履行各自的权利和义务。2.如本保证书的内容与甲乙双方的另行签订的合同产生冲突,以本保证书为准。3.本保证书签订后,如甲乙双方对保证书的解释或履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证书的修改和补充需甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。3.本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:________________一、附件列表:1.产品合格证2.质保书3.使用说明书4.货物/服务清单5.技术参数说明书6.维修手册7.保修卡8.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.质量不符合约定:乙方提供的货物/服务未达到约定的质量标准。2.交付延误:乙方未在约定的时间内交付货物/提供服务。3.货物/服务不符合国家法律法规:乙方提供的货物/服务存在违法行为。4.未提供相关资料:乙方未按照约定提供产品合格证、质保书、使用说明书等资料。5.维修/更换不及时:乙方在接到质量投诉后,未在规定时间内派员赴现场进行处理。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对提供的货物/服务的质量承担责任,确保其符合约定和使用效果。2.质量保证期限:乙方对提供的货物/服务承担质量保证的时间期限。3.违约行为:违反合同约定的一方应承担的责任。4.赔偿责任:因乙方违约导致甲方损失,乙方应承担的赔偿责任。5.争议解决:解决甲乙双方在合同履行过程中产生的争议的方法。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.质量问题:如发现质量问题,及时与乙方沟通,要求乙方在保证期内提供免费维修或更换服务。2.交付延误:如乙方未按约定时间交付货物/提供服务,可按照合同约定要求乙方支付违约金或赔偿损失。3.法律法规违反:如乙方提供的货物/服务存在违法行为,可要求乙方立即改正,并承担相应法律责任。4.缺少资料:如乙方未提供相关资料,可要求乙方在规定时间内补交相关资料。5.维修/更换不及时:如乙方未在规定时间内派员赴现场进行处理,可要求乙方加快处理速度,并承担相应损失。五、
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