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文档简介
质量保证保障书合同编号:__________质量保证保障书甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为保证产品质量,确保乙方利益,甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则,就产品质量保证事项达成如下协议:一、产品质量保证1.1甲方保证其所提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求。1.2甲方提供的产品及服务在正常使用情况下,应能满足乙方的使用需求。1.3甲方在提供产品及服务过程中,应严格遵守相关安全规定,确保乙方人身及财产安全。二、质量保证期限2.1产品质量保证期限自产品交付乙方之日起计算。2.2服务质量保证期限自服务完成之日起计算。2.3甲方应在质量保证期限内对产品及服务存在的问题提供免费维修、更换或补充服务。三、质量保证范围3.1甲方保证产品及服务的质量,包括但不限于产品外观、功能、性能、安全等方面。3.2甲方在质量保证期限内,对产品进行维修、更换或补充服务的,应保证维修、更换或补充产品的质量。四、质量问题的处理4.1乙方在质量保证期限内发现产品存在质量问题的,应及时通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后,应在第一时间内对问题进行核实,并根据实际情况采取相应措施。4.3甲方对质量问题进行处理后,应向乙方出具书面处理结果。五、违约责任5.1甲方未按约定提供产品及服务,或提供的产品及服务不符合约定的,应承担违约责任。5.2甲方在质量保证期限内未按约定对产品质量问题进行处理的,应承担违约责任。5.3乙方未按约定支付价款的,应承担违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本协议有效期限为____年,自协议生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.服务记录表4.维修记录表5.质量问题报告6.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供产品及服务,或提供的产品及服务不符合约定。2.甲方在质量保证期限内未按约定对产品质量问题进行处理。3.乙方未按约定支付价款。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对提供的产品及服务在一定期限内保证其符合约定质量的承诺。2.质量保证期限:双方约定的产品质量保证的有效期限。3.违约行为:违反合同约定的一方行为。4.违约责任:违反合同约定的一方应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时通知甲方,甲方应在规定时间内进行核实并采取相应措施。2.服务不符合约定:及时与甲方沟通,甲方应按照约定提供相应服务或进行补救。3.支付价款问题:按照合同约定及时支付价款,避免违约行为发生。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方需要产品质量保证。3.甲方承诺在一定期限内保证产品质量
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