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文档简介

质量承诺保证书格式合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本质量承诺保证书。一、质量保证1.甲方保证所提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.甲方保证所提供的产品及服务在正常使用条件下,能达到双方约定的性能和使用寿命。3.甲方对所提供的产品及服务承担质量责任,如因产品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。二、质量验收1.乙方应按照双方约定的验收标准和方法对甲方提供的产品及服务进行验收。2.乙方应在验收合格后支付合同款项。如验收不合格,乙方有权要求甲方及时整改或更换。三、质量保障措施1.甲方设立专门的质量管理部门,负责产品质量的监督和检查。2.甲方定期对生产设备进行维护和保养,确保产品质量。3.甲方对不合格产品进行追溯和处理,防止不合格产品流入市场。四、质量改进1.甲方根据乙方反馈的质量问题,及时进行改进和优化。2.甲方定期与乙方沟通,了解乙方对产品质量的满意度,不断提高产品质量。五、保密条款1.甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。2.未经对方同意,甲乙双方不得向第三方披露本合同及合同履行过程中的相关信息。六、违约责任1.甲乙双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。2.甲乙双方因违约导致对方损失的,应承担赔偿责任。七、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准及验收方法2.产品技术说明书3.服务流程及规范4.商业秘密和机密信息清单5.补充协议6.质量改进计划7.违约责任认定表格8.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的质量标准提供产品及服务2.甲方未在约定时间内完成产品及服务的交付3.甲方未按照约定保密乙方商业秘密和机密信息4.乙方未按照约定支付合同款项5.乙方未按照约定进行质量验收6.乙方未按照约定履行保密义务7.甲乙双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所提供产品及服务的质量承担责任,确保产品及服务符合约定标准。2.质量验收:乙方对甲方提供的产品及服务进行检验,以确认是否符合约定质量标准。3.违约责任:违反合同约定应承担的法律责任。4.商业秘密和机密信息:与甲方及乙方业务经营有关,未公开且具有商业价值的信息。5.争议解决:解决合同履行过程中发生的争议的方式和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时与甲方沟通,要求甲方进行整改或更换。2.交付时间延误:协商要求甲方按时完成交付,必要时根据合同约定追究甲方违约责任。3.保密义务违反:收集证据,要求甲方承担违约责任,必要时通过法律途径维权。4.支付款项问题:按照约定时间支付合同款项,如乙方原因导致延误,及时协商解决。5.质量验收不合格:要求甲方及时整改或更换,直至符合约定质量标准。6.争议发生:协商解决,协商不成时按照约定方式解决争议。五、所有应用场景:1.甲方为乙

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