2024年长途汽车客运合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年长途汽车客运合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅客）1.2乙方（客运公司）第二条行程安排2.1出发地点2.2目的地2.3出发日期和时间2.4预计行程时间第三条车辆及服务标准3.1车辆类型3.2座位安排3.3司机及工作人员3.4服务内容第四条票价及支付方式4.1票价4.2支付方式4.3支付时间第五条行李规定5.1行李限量5.2行李尺寸和重量5.3特殊行李处理第六条退改签规定6.1退票规定6.2改签规定6.3退改签费用第七条意外情况处理7.1延误处理7.2取消行程处理7.3意外伤害处理第八条旅客权利和义务8.1旅客权利8.2旅客义务第九条客运公司权利和义务9.1客运公司权利9.2客运公司义务第十条违约责任10.1旅客违约10.2客运公司违约第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同生效、修改和解除12.1合同生效时间12.2合同修改12.3合同解除第十三条其他约定13.1信息保密13.2广告投放13.3第三方责任第十四条合同的完整性和法律效力14.1合同完整性14.2法律效力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅客）：指与乙方签订本合同并购买车票的旅客。1.2乙方（客运公司）：指提供长途汽车客运服务的公司，具有合法经营资质。第二条行程安排2.1出发地点：甲方指定的出发地点，具体地址详见车票。2.2目的地：甲方指定的目的地，具体地址详见车票。2.3出发日期和时间：具体出发日期和时间详见车票，乙方有权根据实际情况调整出发时间，并及时通知甲方。2.4预计行程时间：根据路程和路况，乙方提供预计的行程时间，实际行程时间可能因路况等原因有所波动。第三条车辆及服务标准3.1车辆类型：乙方提供符合长途客运要求的车辆，车辆类型及座位数详见车票。3.2座位安排：乙方根据甲方购票时选择的座位类型进行安排，具体座位号详见车票。3.3司机及工作人员：乙方应配备具备合法驾驶资格的司机及必要的工作人员，确保行程的顺利进行。3.4服务内容：乙方提供包括但不限于安全、舒适的乘车环境、提供饮用水、读物等增值服务。第四条票价及支付方式4.1票价：甲方购票时支付的票价，具体金额详见车票。4.2支付方式：甲方可通过现金、银行卡、等方式支付票价。4.3支付时间：甲方应在购票时一次性支付票价，逾期未支付的，乙方有权拒绝提供服务。第五条行李规定5.1行李限量：每位旅客可携带行李重量不得超过20公斤，体积不得超过航空公司标准行李体积。5.2行李尺寸和重量：行李尺寸和重量限制详见车票，超出限制的行李需提前与乙方联系，并办理托运手续。5.3特殊行李处理：甲方携带的特殊行李（如易碎、易燃、易爆、有毒、有害等危险品），须提前向乙方申报，并按照乙方的要求进行处理。如甲方未申报或未按要求处理，乙方有权拒绝携带该行李，并有权要求甲方承担由此产生的一切后果。第六条退改签规定6.1退票规定：购票后，如甲方需退票，应提前至少24小时向乙方提出申请，并根据乙方规定支付相应的手续费。6.2改签规定：购票后，如甲方需改签，应提前至少24小时向乙方提出申请，并根据乙方规定支付相应的改签费用。6.3退改签费用：退票和改签所需支付的手续费或费用，详见车票或乙方公告。第七条意外情况处理7.1延误处理：如因乙方原因导致行程延误，乙方应立即通知甲方，并采取必要措施尽快解决问题。如因不可抗力导致延误，乙方不承担相应责任。7.2取消行程处理：如因乙方原因导致行程取消，乙方应全额退还甲方票价，并承担相应赔偿责任。如因不可抗力导致取消，乙方不承担相应责任。7.3意外伤害处理：如甲方在行程中发生意外伤害，乙方应立即采取必要措施进行救助，并按照相关法律法规承担相应责任。第八条旅客权利和义务8.1旅客权利1)按照约定的时间和地点乘坐车辆。2)要求乙方提供安全、舒适的乘车环境。3)携带符合规定的行李，并享受乙方提供的服务。4)按照约定退票、改签，并享受相应的优惠政策。5)对乙方服务进行监督和评价，提出改进建议。8.2旅客义务1)按照约定的时间和地点乘坐车辆，逾期未乘坐的，视为自动放弃，票款不予退还。2)遵守车辆内的秩序，配合司机及工作人员的管理。3)携带符合规定的行李，超额或超重行李需提前办理托运手续。4)不得在车辆内吸烟、乱扔垃圾、损坏车辆设施。5)不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品上车。第九条客运公司权利和义务9.1客运公司权利1)按照约定的时间和地点提供车辆，并确保车辆安全、舒适。2)按照约定的票价收取费用，并给予旅客相应的优惠政策。3)对旅客携带的行李进行检查，有权拒绝携带不符合规定的行李。4)对旅客在车辆内的行为进行管理，维护车辆内的秩序。5)按照约定提供优质服务，提高旅客满意度。9.2客运公司义务1)按照约定的时间和地点提供车辆，确保旅客能够顺利出行。2)保障车辆安全，确保旅客的生命财产安全。3)提供舒适的乘车环境，满足旅客的基本需求。4)对旅客的投诉和意见及时进行处理，提高服务质量。5)按照法律法规和合同约定，承担相应的责任。第十条违约责任10.1旅客违约1)旅客未按照约定的时间和地点乘坐车辆，视为自动放弃，票款不予退还。2)旅客携带不符合规定的行李，乙方有权拒绝携带，并要求旅客承担相应责任。3)旅客在车辆内吸烟、乱扔垃圾、损坏车辆设施，乙方有权要求旅客赔偿。10.2客运公司违约1)客运公司未按照约定的时间和地点提供车辆，应全额退还旅客票价，并承担相应赔偿责任。2)客运公司提供的车辆存在安全隐患，应立即采取措施解决问题，并承担相应赔偿责任。3)客运公司未按照约定提供服务，应按照旅客的实际损失承担相应赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同争议。11.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。11.3法律途径：如调解不成，双方同意接受所在地人民法院的管辖，并按照法律法规的规定进行处理。第十二条合同生效、修改和解除12.1合同生效时间：本合同自双方签订之日起生效。12.2合同修改：合同的修改需双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同解除：任何一方提前解除合同的，应提前至少30天书面通知对方，并承担相应赔偿责任。第十三条其他约定13.1信息保密：双方应对在合同履行过程中获得的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。13.2广告投放：乙方应在车辆内适当位置投放广告，但不得影响旅客乘坐和车辆安全。13.3第三方责任：如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失的，由乙方承担相应责任。第十四条合同的完整性和法律效力14.1合同完整性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2法律效力：本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。14.3合同附件：本合同的附件包括车票、行李托运单等，是本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不仅限于中介方、保险公司、政府相关部门等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：1)中介方协助甲方购票并提供咨询服务。2)保险公司为旅客提供意外伤害保险服务。3)政府相关部门对车辆进行检查和安全监管。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：1)第三方介入时，其责任限额应由甲乙双方协商确定，并在本合同中明确。2)第三方责任限额应根据第三方的性质、能力和责任范围进行界定。第四条第三方义务4.1第三方应按照法律法规和合同约定履行相应的义务，包括但不限于：1)中介方应提供真实、准确的车票信息，并协助甲方购票。2)保险公司应按照保险合同的约定，为旅客提供意外伤害保险服务。3)政府相关部门应依法对车辆进行检查，确保车辆安全。第五条第三方权利5.1第三方有权根据法律法规和合同约定，要求甲方和乙方履行相应的义务，包括但不限于：1)中介方有权要求甲方支付票款和服务费用。2)保险公司有权要求甲方按照保险合同的约定支付保险费。3)政府相关部门有权要求甲方和乙方遵守法律法规和车辆安全规定。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系：1)第三方与甲方和乙方之间的合同关系应以书面形式明确。2)第三方与甲方和乙方之间的合同关系应符合法律法规和本合同的约定。6.2第三方与甲乙方的责任划分：1)第三方应承担因其自身原因导致的损失和责任。2)甲方和乙方应承担因其自身原因导致的损失和责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式：1)甲乙双方应通过友好协商的方式解决争议。2)如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入后的争议解决时限：1)甲乙双方应在争议发生之日起30日内解决。2)如超过30日未解决的，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同修改和解除8.1第三方介入后的合同修改：1)合同的修改需甲乙双方协商一致，并经第三方同意。2)修改后的合同应以书面形式进行确认。8.2第三方介入后的合同解除：1)任何一方提前解除合同的，应提前至少30天书面通知对方。2)解除合同的甲方应承担相应赔偿责任。第九条第三方介入后的信息保密9.1甲乙双方应保守与第三方之间的交易信息，不得泄露给其他无关方。9.2第三方亦应保守甲乙双方的信息，不得泄露给其他无关方。第十条第三方介入后的广告投放10.1第三方在车辆内投放广告的，应遵守相关法律法规和本合同的约定。10.2广告投放不得影响旅客乘坐和车辆安全。第十一条第三方介入后的违约责任11.1第三方违约：1)第三方未按照法律法规和合同约定履行义务的，应承担相应赔偿责任。2)第三方介入后的违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应予以赔偿。第十二条第三方介入后的法律适用12.1本合同及第三方介入后的补充协议适用中华人民共和国法律法规。12.2双方同意接受所在地人民法院的管辖，并按照法律法规的规定进行处理。第十三条第三方介入后的完整性和法律效力13.1第三方介入后的补充协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2第三方介入后的补充协议的修改和解除，不得影响本合同的效力。第十四条第三方介入后的附件14.1第三方介入后的补充协议附件包括但不仅限于：1)第三方与甲方、乙方的合同副本。2)第三方提供的服务凭证和收费证明。3)第三方与甲乙双方之间的通信记录。本部分是针对原合同的补充协议，旨在明确第三方介入后的相关事宜，确保合同的履行和双方的权益得到保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：长途汽车客运合同详细要求和说明：本合同是甲乙双方签订的客运服务协议，明确了双方的权利义务、行程安排、行李规定、票价支付、违约责任等内容。附件二：行程安排表详细要求和说明：行程安排表详细列出了车辆的出发地点、目的地、出发日期和时间、预计行程时间等信息。附件三：车辆及服务标准说明详细要求和说明：本附件详细描述了车辆类型、座位安排、司机及工作人员、服务内容等客运服务标准。附件四：票价表详细要求和说明：票价表列出了各类型座位的票价，以及支付方式和时间的要求。附件五：行李规定说明详细要求和说明：本附件详细说明了行李的限量、尺寸和重量限制、特殊行李处理等规定。附件六：退改签规定说明详细要求和说明：本附件详细描述了退票、改签的条件、费用及流程。附件七：意外情况处理说明详细要求和说明：本附件明确了延误、取消行程、意外伤害等意外情况处理的方式和责任划分。附件八：旅客权利和义务说明详细要求和说明：本附件详细描述了旅客的权利和义务，包括乘坐车辆、携带行李、遵守规定等。附件九：客运公司权利和义务说明详细要求和说明：本附件详细描述了客运公司的权利和义务，包括提供车辆、保障安全、提供服务等。附件十：第三方介入协议详细要求和说明：本附件明确了第三方（如中介方、保险公司、政府相关部门等）的介入情形、责任限额、义务等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未按照约定的时间和地点乘坐车辆。2.甲方携带不符合规定的行李。3.甲方在车辆内吸烟、乱扔垃圾、损坏车辆设施。4.乙方未按照约定的时间和地点提供车辆。5.乙方提供的车辆存在安全隐患。6.乙方未按照约定提供服务。7.第三方未按照法律法规和合同约定履行义务。违约责任认定标准及示例说明：1.甲方未按照约定的时间和地点乘坐车辆，视为自动放弃，票款不予退还。示例：甲方约定乘坐某日某次车辆，但因个人原因未能在该时间到达乘车地点，视为甲方违约，票款不予退还。2.甲方携带不符合规定的行李，乙方有权拒绝携带，并要求旅客承担相应责任。示例：甲方携带超过限量或不符合尺寸和重量要求的行李，乙方有权拒绝携带，并要求甲方承担额外费用或赔偿责任。3.甲方在车辆内吸烟、乱扔垃圾、损坏车辆设施，乙方有权要求旅客赔偿。示例：甲方在车辆内吸烟导致车内空气质量恶化，乙方有权要求甲方赔偿因清洁车辆产生的费用。4.乙方未按照约定的时间和地点提供车辆，应全额退还旅客票价，并承担相应赔偿责任。示例：乙方因车辆故障等原因未能按照约定时间提供车辆，应退还旅客票价，并赔偿因迟到导致的额外费用。5.乙方提供的车辆存在安全隐患，应立即采取措施解决问题，并承担相应赔偿责任。示例：乙方提供的车辆经检查发现存在严重安全隐患，乙方应立即停车解决问题，并赔偿旅客因此产生的损失。6.乙方未按照约定提供服务，应按照旅客的实际损失承担相应赔偿责任。示例：乙方未能提供约定的服务（如空调故障、提供饮用水等），导致旅客行程受影响，应根据旅客的实际损失进行赔偿。7.第三方未按照法律法规和合同约定履行义务，应承担相应赔偿责任。示例：中介方未能按照约定协助甲方购票，导致甲方行程受影响，中介方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年长途汽车客运合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（旅客）1.2乙方（客运公司）1.3长途汽车1.4客运服务第二条服务内容与行程2.1服务内容2.2行程安排2.3出发与到达时间第三条票价与支付3.1票价3.2支付方式3.3支付时间第四条退改签政策4.1退票4.2改签4.3退改签费用第五条行李规定5.1免费行李额度5.2超出免费行李额度的规定5.3禁止携带的物品第六条乘客权益保障6.1座位选择权6.2个人信息保护6.3投诉与纠纷解决第七条乙方责任与义务7.1提供优质服务7.2保障乘客安全7.3遵守相关法律法规第八条甲方责任与义务8.1提供真实个人信息8.2遵守车内秩序8.3配合乙方工作人员工作第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条违约责任10.1违约行为的处理10.2违约责任的承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2管辖法院第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同的变更12.3合同的解除第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露的后果第十四条其他条款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（旅客）甲方是指签订本合同并购买长途汽车客运服务的个人或单位。1.2乙方（客运公司）乙方是指承担本合同规定的长途汽车客运服务义务的公司。1.3长途汽车长途汽车是指乙方提供用于运输甲方的车辆，包括卧铺车、座位车等。1.4客运服务客运服务是指乙方按照本合同约定，为甲方提供的从起点到终点的汽车运输服务。第二条服务内容与行程2.1服务内容乙方提供的服务内容包括准时发车、安全驾驶、提供舒适的乘车环境等。2.2行程安排乙方向甲方提供的行程安排应符合合同约定的出发时间、到达时间和路线。2.3出发与到达时间乙确保按照合同约定的时间准时出发和到达目的地，如因特殊情况导致延误，乙方应及时通知甲方。第三条票价与支付3.1票价乙方向甲方提供的长途汽车客运服务的票价应按照合同约定执行。3.2支付方式甲方支付票价的方式可以采用现金、银行卡、等多种方式。3.3支付时间甲方应在乘车前完成票价支付，未经支付的票价，乙方有权拒绝提供客运服务。第四条退改签政策4.1退票甲方如因特殊情况需退票，应提前一定时间向乙方提出申请，乙方可根据实际情况收取一定比例的手续费后退还票款。4.2改签甲方如需要改签，应提前一定时间向乙方提出申请，乙方可根据实际情况予以安排，如有差价需补交或退还。4.3退改签费用退票或改签时，乙方有权根据实际情况收取一定比例的手续费作为退改签费用。第五条行李规定5.1免费行李额度甲方享有免费行李额度，具体额度以乙方公布的标准为准。5.2超出免费行李额度的规定如甲方携带的行李超过免费额度，超出部分需按照乙方的规定支付额外费用。5.3禁止携带的物品甲方不得携带易燃、易爆、有毒、有害、危险品等被禁止携带的物品乘车。第六条乘客权益保障6.1座位选择权甲方有权按照购票时的座位选择规定选择座位。6.2个人信息保护乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.3投诉与纠纷解决甲方如对乙方的服务有任何不满，可以向乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后一定时间内予以答复，并积极解决问题。第八条甲方责任与义务8.1提供真实个人信息甲方在购票时应提供真实、准确的个人信息，并确保联系方式的有效性，以便乙方在必要时与甲方联系。8.2遵守车内秩序甲方在乘车过程中，应遵守车内秩序，不得影响其他乘客的安静乘车环境，不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。8.3配合乙方工作人员工作甲方应积极配合乙方工作人员的工作，包括接受安全检查、遵守乘车规定等。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，乙方不承担责任。双方应协商解决，并根据情况部分或全部免除责任。第十条违约责任10.1违约行为的处理任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。10.2违约责任的承担违约方应按照实际损失的金额或乙方因违约产生的额外费用进行赔偿。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2管辖法院如选择诉讼解决争议，双方同意按照合同履行地人民法院的管辖。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。12.2合同的变更合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同的解除合同的解除需双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应根据实际情况协商处理未履行部分的责任。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。13.3违约泄露的后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十四条其他条款14.1第三方受益人本合同涉及的第三方受益人，如保险公司、政府监管机构等，有权依据相关法律法规享受合同约定的权益。14.2合同附件本合同附件包括合同票务、行程单、保险单等，与合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以以补充协议的形式进行修改或补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位，包括但不限于中介方、监管机构、保险公司等。第二条第三方介入情形2.1介入条件第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供服务、履行监管职责、保险理赔等。2.2介入程序第三方介入时，应遵循相关法律法规和本合同的约定，按照程序进行。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方在介入本合同过程中，应履行其职责，确保甲乙方的权益得到保障。3.2第三方权益第三方根据本合同约定，有权享受合同约定的权益，包括但不限于费用结算、保险理赔等。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入本合同过程中，对其行为造成的损失承担的最高赔偿责任。4.2责任限额标准第三方责任限额的标准按照相关法律法规和本合同的约定执行。4.3责任限额的确定第三方责任限额的确定，应由甲乙方协商一致，并在合同中予以明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间无直接合同关系，第三方不承担甲方因个人原因导致的损失。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间无直接合同关系，第三方不承担乙方因执行合同导致的损失。5.3第三方与甲乙方的划分第三方在介入本合同过程中，应明确其职责范围，不得超越其职责范围行事。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入不影响甲乙方的合同履行，甲乙方应继续按照本合同的约定履行各自的义务。6.2第三方介入不影响本合同的效力，本合同对甲乙方及其他第三方均具有法律约束力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，可以选择提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。7.2第三方介入引起的争议，由第三方和甲乙方共同解决；协商不成的，可以选择提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的保密义务8.1第三方介入本合同过程中获悉的甲乙方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入后的违约责任9.1第三方违反本合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此所遭受的损失。9.2第三方违约责任的承担，按照本合同约定的责任限额执行。第十条第三方介入后的合同变更与解除10.1第三方介入引起的合同变更，应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2第三方介入引起的合同解除，应由甲乙方协商一致，并书面确认。解除合同后，甲乙方应根据实际情况协商处理未履行部分的责任。第十一条第三方介入后的其他条款11.1第三方介入引起的合同纠纷，由甲乙方和第三方共同协商解决；协商不成的，可以选择提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2本合同未尽事宜，由甲乙方和第三方共同协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同票务详细要求和说明：合同票务附件应包括行程单、座位安排、票价明细等信息，以确保甲乙双方对行程和票价有清晰的了解。附件二：行程单详细要求和说明：行程单应详细列出甲乙双方约定的出发时间、到达时间、途经站点等信息，以便甲方合理安排时间。附件三：保险单详细要求和说明：保险单应包括保险条款、保险金额、保险期间等保险相关信息，以保障甲乙双方的权益。附件四：支付凭证详细要求和说明：支付凭证应作为甲方支付票价的证明，乙方据此为甲方提供相应的客运服务。附件五：退改签政策说明详细要求和说明：退改签政策说明应详细列出退票、改签的相关规定，包括但不限于手续费、改签费用等。附件六：行李规定说明详细要求和说明：行李规定说明应详细列出免费行李额度、超出免费行李额度的处理方式、禁止携带的物品等信息。附件七：乘客权益保障说明详细要求和说明：乘客权益保障说明应详细列出甲方的座位选择权、个人信息保护、投诉与纠纷解决等权益。附件八：乙方责任与义务说明详细要求和说明：乙方责任与义务说明应详细列出乙方提供的服务内容、保障乘客安全、遵守相关法律法规等义务。附件九：甲方责任与义务说明详细要求和说明：甲方责任与义务说明应详细列出甲方提供真实个人信息、遵守车内秩序、配合乙方工作人员工作等义务。附件十：不可抗力说明详细要求和说明：不可抗力说明应详细列出不可抗力的定义、不可抗力事件的处理等。附件十一：违约责任说明详细要求和说明：违约责任说明应详细列出违约行为的处理、违约责任的承担等。附件十二：争议解决说明详细要求和说明：争议解决说明应详细列出争议解决方式、管辖法院等。附件十三：合同的生效、变更与解除说明详细要求和说明：合同的生效、变更与解除说明应详细列出合同生效条件、合同的变更、合同的解除等。附件十四：保密条款说明详细要求和说明：保密条款说明应详细列出保密内容、保密期限、违约泄露的后果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定时间支付票价责任认定：甲方应承担迟延支付的违约责任，支付乙方因此产生的额外费用。违约行为二：乙方未按约定提供客运服务责任认定：乙方应承担未能提供服务的违约责任，向甲方退还已支付的票价，并承担因此产生的损失。违约行为三：甲方未按约定提供真实个人信息责任认定：甲方应承担未提供真实信息的违约责任，支付乙方因此产生的额外费用。违约行为四：乙方未按约定时间发车或到达责任认定：乙方应承担迟延发车或到达的违约责任，向甲方支付迟延期间的违约金。违约行为五：甲方未按约定遵守车内秩序责任认定：甲方应承担未遵守车内秩序的违约责任，支付乙方因此产生的额外费用。违约行为六：乙方未按约定保障乘客安全责任认定：乙方应承担未保障乘客安全的违约责任，向甲方支付因此产生的损失。违约行为七：甲方未按约定配合乙方工作人员工作责任认定：甲方应承担未配合乙方工作人员工作的违约责任，支付乙方因此产生的额外费用。全文完。2024年长途汽车客运合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（客运公司）1.2乙方（乘客）1.3长途汽车1.4客运服务第二条服务内容2.1行车路线2.2出发时间2.3行程时间2.4车辆标准第三条票价及支付3.1票价3.2支付方式3.3购票方式3.4优惠票价第四条乘客权益4.1座位选择4.2行李规定4.3乘车安全4.4权益保障第五条客运公司责任5.1准时发车5.2保障安全5.3提供舒适环境5.4故障处理第六条特殊情况处理6.1行程变更6.2车辆故障6.3天气原因6.4不可抗力因素第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约处理第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护9.1个人信息保护9.2隐私权保障第十条法律适用10.1合同签订地法律10.2法律解释第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同修改与补充12.3附件第十三条争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3法律途径第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（客运公司）是指依法成立并具备长途汽车客运服务资质的企业，营业执照编号为_________，注册地址为_________，法定代表人（或负责人）为_________。1.2乙方（乘客）是指购买甲方长途汽车客运车票并乘坐甲方长途汽车的旅客，身份证号码为_________，联系方式为_________，住址为_________。1.3长途汽车是指甲方提供用于营运的、具有合法行驶资格的、能够满足乙方乘车需求的汽车。1.4客运服务是指甲方按照本合同约定，为乙方提供从起点站至终点站的沿途接送、安全运输等服务。第二条服务内容2.1行车路线是指甲方根据本合同约定，为乙方提供的起点站、终点站以及沿途停靠站点。具体路线如下：（1）起点站：_________（2）终点站：_________（3）沿途停靠站点：_________2.2出发时间是指甲方根据本合同约定，为乙方提供长途汽车的预定发车时间。具体发车时间为：_________。2.3行程时间是指乙方乘坐甲方长途汽车从起点站至终点站预计所需的时间，包括途中休息、停靠时间。具体行程时间为：_________。2.4车辆标准是指甲方提供给乙方的长途汽车的车龄、车型、座位数等车辆相关信息。具体车辆标准如下：（1）车龄：_________年以内（2）车型：_________（3）座位数：_________第三条票价及支付3.1票价是指乙方按照本合同约定，购买甲方长途汽车客运车票所支付的费用。具体票价如下：（1）成人票价：_________元/人3.2支付方式是指乙方为本合同约定的票价支付方式，包括但不限于现金、银行卡、、等。3.3购票方式是指乙方购买甲方长途汽车客运车票的方式，包括但不限于车站窗口购票、网上购票、手机APP购票等。3.4优惠票价是指甲方在本合同约定条件下，为乙方提供的票价优惠政策。具体优惠条件如下：（1）学生优惠：_________%折扣（2）老年人优惠：_________%折扣（3）其他优惠：_________第四条乘客权益4.1座位选择是指乙方根据本合同约定，有权选择长途汽车的座位。具体选座规则如下：（1）成人、儿童均可选择座位；（2）先到先得原则；（3）特殊情况（如孕妇、怀抱婴儿等）可向甲方申请优先选座。4.2行李规定是指乙方携带行李的相关规定，具体如下：（1）免费携带行李额度：_________千克/人；（2）超额行李收费标准：_________元/千克；（3）禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品及违禁品。4.3乘车安全是指甲方应当为乙方提供安全、舒适的乘车环境，并采取必要的安全措施。具体要求如下：（1）车辆应定期进行安全检查，确保车辆安全性能良好；（2）驾驶员应具备相应的驾驶资质，遵守交通法规，确保行车安全；（3）甲方应提供必要的安全设施，如安全带、应急出口等。4.4权益保障是指甲方应当保障乙方的合法权益，如遇侵权行为，甲方应承担相应的法律责任。具体保障措施如下：（1）甲方应按照本合同约定提供服务，确保乙方合法权益；（2）甲方应及时处理乙方提出的投诉、建议等；（3）甲方应按照相关法律法规，保障乙方的人身及财产安全。第五条客运公司责任5.1准时发车是指甲方应当按照本合同约定的出发时间，准时提供长途汽车给乙方乘坐。如因特殊情况导致发车时间延误，甲方应及时通知乙方。5.2保障安全是指甲方应当确保长途汽车的安全性能良好，驾驶员具备相应的驾驶资质，并遵守交通法规，确保行车安全。5.3提供舒适环境是指甲方应当为乙方提供整洁、舒适的乘车环境，保证车辆内设施完好，如空调、座椅等。（1）立即停车，确保乙方安全第八条违约责任8.1甲方违约是指甲方未能履行或未能完全履行本合同约定的义务。如甲方违约，甲方应承担违约责任，具体如下：（1）甲方未能按时提供长途汽车，导致乙方未能按时到达目的地，甲方应支付乙方违约金，违约金为票价的_________%。（2）甲方提供的长途汽车不符合本合同约定的车辆标准，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约是指乙方未能履行或未能完全履行本合同约定的义务。如乙方违约，乙方应承担违约责任，具体如下：（1）乙方未能按时支付票价，甲方有权拒绝乙方乘坐长途汽车。（2）乙方超额携带行李，甲方有权拒绝乙方携带超额行李上车，乙方应支付超额行李的费用。8.3违约处理是指当甲方或乙方违约时，双方应协商解决。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决是指当双方在履行本合同过程中发生争议时，双方应通过友好协商解决。9.2调解解决是指当双方在协商解决争议过程中未能达成一致意见时，双方可以申请第三方调解机构进行调解。9.3法律途径是指当双方在协商和调解过程中未能解决争议时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条隐私保护10.1个人信息保护是指甲方在履行本合同过程中，应当保护乙方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。10.2隐私权保障是指甲方在履行本合同过程中，尊重乙方的隐私权，不得擅自查看、泄露乙方的个人信息和隐私。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件是指本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件是指当本合同约定的服务完成后，合同自动终止。第十二条其他条款12.1通知与送达是指甲方通过电话、短信、邮件等方式通知乙方有关本合同的事宜。12.2合同修改与补充是指双方可以在协商一致的基础上，对本合同进行修改和补充。12.3附件是指本合同的附件，包括但不限于长途汽车的车型、座位数、行程时间等信息。第十三条争议解决13.1协商解决是指当双方在履行本合同过程中发生争议时，双方应通过友好协商解决。13.2调解解决是指当双方在协商解决争议过程中未能达成一致意见时，双方可以申请第三方调解机构进行调解。13.3法律途径是指当双方在协商和调解过程中未能解决争议时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条联系方式14.1甲方联系方式是指甲方的联系电话、邮箱等联系方式，具体如下：电话：_________邮箱：_________14.2乙方联系方式是指乙方的联系电话、邮箱等联系方式，具体如下：电话：_________邮箱：_________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、维修方、救援方等。1.2第三方责任是指第三方在参与本合同履行过程中，应当承担的义务和责任。第三方责任限于其参与合同履行的部分，对于其未参与的部分，不承担任何责任。1.3第三方权利是指第三方在参与本合同履行过程中，依法享有的权利。第二条第三方介入情形2.1中介方介入是指当甲方和乙方需要通过中介方进行交易时，中介方作为第三方介入本合同。中介方的责任限于其促成交易的过程，对于交易本身的履行，不承担责任。2.2维修方介入是指当长途汽车出现故障，需要维修方进行维修时，维修方作为第三方介入本合同。维修方的责任限于其维修范围，对于车辆维修后的使用，不承担责任。2.3救援方介入是指当长途汽车出现故障，需要救援方进行救援时，救援方作为第三方介入本合同。救援方的责任限于其救援范围，对于车辆救援后的使用，不承担责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中，对甲乙方承担的责任限制。第三方责任限额根据第三方的性质、参与