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文档简介
游乐工作计划篇一:公园XX年工作总结及XX年工作计划
公园XX年工作总结及XX年工作计划
XX年,在公司领导的正确领导下,在**工程指挥部的密切配合下,通过**公园管理处全体员工的共同努力,积极开展精细化管理,在公园管理工作上取得了一些成绩,现将XX年工作总结如下:
一、XX年主要工作实绩
(一)管理工作
我处结合公园管理实际,积极开展精细化管理,创新管理机制,在管理工作中形成了纪律严明、重在落实、团结协作的良好局面。
1、完善基础设施,提供更好的游园体验。今年7月底,联通公司来人施工,安装免费的公共WIFI,实现公园全覆盖。今年10月底,移动公司来人施工,公园地下车库及地下商场,实现移动信号全覆盖。今年公园新增二条石板路,方便了休闲出行,为市民提供了更好的游园休闲体验。
2、公厕整改完成,正式移交县环卫处管理。今年11月24日,经多次协商,公园公厕整改完成后,三座公厕正式移交县环卫处管理,有专人负责值守保洁,如厕环境变的干净、整洁,极大提升了公园形象。
3、转变管理模式,推进清卫工作市场化运作。今年11月,我处将公园卫生保洁、河道保洁承包给物业公司,清卫工作实施市场化运作,将公园管理模式实现从“以费养人”向“以费养事”的转变。同时我处加强对清卫工作承包方的监督、考核、指导,不断提升公园精细化管理水平。
4、全面自查自纠,全力以赴做好迎检工作。今年5月中旬,宁波市城市文明程度指数测评在**县进行检查。我处认真开展自查自纠,公园分区包干责任到人,公园划分成4个片区,有专人负责巡逻检查,发现问题及时协调解决,尤其加大对重点区域的巡逻力度,取得良好效果。
(二)服务工作
我处协助有关单位开展各项惠民活动,为市民及游客送去人文关怀。我处积极做好公园亮化工作,节假日期间开启景观灯,给广大市民和游客提供一个靓丽的节日夜间环境,营造祥和的节庆氛围。
1、8月26日晚,**街道丹河社区在我公园渔歌广场举办了第二届邻里文化活动节暨四城创建、全国科普日宣传文艺晚会。晚会期间,穿插了四城创建及科普知识有奖竞答环节,并进行了“书香丹河·阅读伴我行”有奖征文颁奖仪式,台上台下互动,全场气氛热烈。
2、9月下旬,真人版动画英雄剧《巨神陆战队》剧组在我公园取景拍摄,
吸引了众多市民的眼球,受到小朋友们的喜爱。
3、9月27日晚,“话说中秋·月光品茗”迎中秋晚会在我公园渔歌广场举行,该活动由**县商务局、文广新局、文联联合主办,**县阅读学会承办。晚会内容丰富,活动场面欢乐祥和,吸引了众多市民驻足欣赏。
4、10月下旬,**街道丹河社区在我公园渔歌广场长廊设置了鸟巢书屋,为了打造书香型社区,让市民随时可以读书,社区定期对书屋进行维护和更换补充新书,受到市民的欢迎,时有市民在那里饶有兴趣地阅读。
(三)安全工作
我处严抓安全工作,在重大节假日提前做好节假日值班安排。今年五一、六
一、国庆等重大节假日期间,我处工作人员认真做好节假日的值班及巡逻工作,确保公园安全有序。
1、加强安全措施,营造公园安全的游园环境。我处工作人员认真做好巡逻工作和日常管理巡查的记录工作,定期对公园内的管线等设备进行排查,排除安全隐患。今年夏秋季节,我处增设多处警示牌和标识牌,同时安排工作人员对公园进出口,进行安全秩序维护,禁止游客电瓶车入园乱串,并引导电瓶车的有序停放,为市民营造了安全的游园环境。
2、加强安全措施,提升公园游乐场服务质量。今年7月初,我处领导积极与公园游乐场经营方进行有效沟通,经营方对游乐场进行部分改造,增设监控设施,完善游乐场内的警示牌、标识牌,神州飞碟禁止米以下儿童乘坐游玩,并立标尺严格把关。同时,我处加强对游乐场的日常监督管理,促使经营方规范经营,为市民营造了良好的游玩环境。
3、排水系统改造,不断改善公园的游园环境。由于公园内雨水排水系统的不完善,导致公园内多个区域积水,积有大量流失的淤泥,不但影响了公园的景观效果,对市民游客特别是老人、小孩还存在安全隐患。今年6月初,在生态文化园工程指挥部的大力支持下,施工单位进行挖渠改造和铺设管线,改造后的园区路面,不再积水变得干净整洁许多。
(四)资产管理工作1、公园招租项目,严格按公开招标程序进行。今年4月初,开始张贴招租广告,接受咨询并进行报名登记。我公园游乐场招租公告,及时在上进行公示,今年5月13日,在**市国际招标有限公司,采用公开竞价方式进行招租。我公园商铺招租公告,及时在**报上进行公示,今年9月24日,在县公共资源交易中心,采用公开竞价方式进行招租。我处不断加强国有资产管理,保证国有资产保值增值,截止XX年底收游乐场和商铺租金**万元。
2、规范流动摊位,推行公园场地使用审批制。为了加强对公园内的流动摊贩和广告摊位的管理,我处不断完善公园场地使用审批制,需要使用公园场地开展经营活动的个人或企业,都要到公园管理处办理相关手续,经批准后方可使用场地。自我处实行场地使用审批制以来,通过划定指定区域,签订租赁场地经营承诺书,对各种经营活动实现了有效约束和监督管理,杜绝了脏、乱、差现象的发生,取得了良好效果。
二、XX年工作计划
XX年,我处继续坚持高标准、严管理,践行“三分建设,七分管理”核心理念,通过精细化养护和格化管理,切实提高公园服务和承载能力,全面推进美丽公园建设,努力开创公园管理新局面。
(一)继续抓好公园卫生管理、绿化管理、安全管理工作。
(二)不断完善公园基础设施,做好设施设备的维护保养工作。
(三)继续协助有关单位做好各项惠民活动工作。
(四)严抓汛期防汛抗台工作,确保公园汛期安全。
(五)推进公园游乐场和商铺规范化经营管理工作。
(六)严格落实公园场地使用审批制,把好审批关。
(七)做好XX年公园商铺招租的准备工作和报名登记工作。
(八)加强对市场化运作承包方(清卫工作)的监察管理,完善考核机制。
(九)认真做好公司安排的其他工作。
**公园管理处办公室
XX年12月30日
篇二:游乐园总体策划方案
游乐园总体策划方案
游乐园名称:新世界游乐园
游乐园宣传口号:做临夏最大最安全的游乐中心地理位置:义乌国际商贸城
主题设计:
(一)总体规划设想
以儿童乐园为主题,凸显儿童娱乐的氛围。游乐园拟分成二大功能区:一是露天功能区;二是室内项目区,主要包括儿童电玩城,儿童游乐场,儿童人工沙滩等;
(二)目标客源定位
面向临夏市及周边省市大众开放,附带外来游客,启动义务商业圈,主要针对儿童市场。整体风格
以儿童安全为中心,建造一个临夏最大的儿童游乐城
分区布局:
主园区主要分为:露天儿童游乐场
主要有摩天轮,旋转木马。新增海盗船,冲浪过山车,双人蹦极,碰碰车,太空漫步,弹射飞人等大
型游戏。
室内项目区(海宁皮革城)
游乐项目简介:
1.二楼为儿童大型电玩城。
2.三楼为儿童大型游乐场。
3.四楼为儿童大型人工沙滩。
投资估算
露天游乐场总体分为六部分:
一.海盗船
海盗船的建设与施工,大体估计30万。
二.冲浪过山车
冲浪过山车的建设与施工,大体估计40万。
三.双人蹦极
双人蹦极的建设与施工,大体估计10万。
四.碰碰车
碰碰车的建设与施工,大体估计50万。
五.太空漫步
太空漫步的建设与施工,大体估计30万。
六.弹射飞人与其他附属游乐设施大体估计20万。室内项目区:
一.大型电玩城
大型电玩城的建设与施工装潢,大体估计50万。
二.大型游乐场
大型游乐场的建设与施工装潢,大体估计30万。
三.大型人工沙滩
大型人工沙滩的建设与施工装潢,大体估计20万。综合投资:280万不含其他附属设施
篇三:游乐园管理方案
水上游乐园安全运营管理制度
一、总则
第一条为加强游乐园安全运营工作,保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康,根据有关劳动保护的法令,根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定,结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。
第二条本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则,运营要服从安全的需要,安全具有一票否决权,实现安全文明运营。
第三条对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励,对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。
二、机构与职责
第四条游乐园安全运营的领导机构,由游乐园经理和安全防护人员组成,实行安全运营经理负责制。其主要职责是:全面负责游乐园安全运营管理工作,制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划,实施安全运营检查和监督,调查处理安全事故等工作。
第五条经营单位成立安全运营责任小组,负责对员工进行安全教育,制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查,确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任,并按规定配备专职安全防护员。
第六条安全生产主要责任人的划分:经理是本园安全运营的第一责任人,安全防护员是园安全运营的主要责任人。
第七条安全防护员的职责:
1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全工作。
2.汇总和审查安全措施计划,并督促有关人员切实按期执行。
3.制定、修订安全运营管理制度,对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4.开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。
5.及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时,有权指令停止任何活动,并立即报告负责人处理。
6.搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。
7.及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品,并监督正确佩戴和使用。
8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施,并及时给予安全规范使用教育,检查游客和受训人员是否购买保险,是否签署有关安全防护文件和协议。
第八条工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况,及时报告经理,迅速予以排除。
三、全员教育培训与安全管理
第九条对新员工、实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。
第十条对安全防护人员必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作
证后,才能准其独立操作。
第十一条对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。
1、积极学习安全知识,不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力;
2、坚决反对违反安全操作规定的行为,纠正和制止违章作业、违章指挥.
3、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律保障生产安全。
第十二条对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。
四、安防设备和现场安全管理
第十三条各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。
第十四条各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行,并做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。
第十五条游乐活动场所布局要合理,保持清洁、整齐。
第十六条游乐活动场所的设施要及时检查检修,及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。
第十七条参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时,必须安排工作人员进行现场管理和疏导,严厉制止非规范存在安全隐患的操作。
第十八条涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。安全使用任何带电电
器。不得乱拉电线、乱接电源,不得带电作业。不得在游乐园使用明火做饭。
第十九条严禁驾驶机动车辆在园区道路游览,车辆未经允许严禁进入游乐园。工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。
五、游客(受训学员)安全管理措施
第二十一条本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险,游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。接受工作人员的安全指导,认真了解游乐项目的操作方法。注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
第二十二条游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打110、120或园区管理紧急电话,及时通知园区管理人员。
第二十三条遵守游乐园开放时间:8:30-17:30,超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。
第二十四条照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人,以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。
第二十五条严禁进入高空区域和攀爬高空项目,非拓展团队不得进入高空拓展区域,攀爬高空必须穿戴安全装备,必须接受安全管理人员的安全保护。
第二十六条严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护进入水上乐园,进出请走进出口。严禁在器械设备上嬉闹、玩耍,严禁晃动钢丝绳,以免损坏器械伤害生命。严禁在防护上攀爬、行走、嬉闹、游乐。
第二十七条严禁在公园内打闹、追逐,严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。
第二十八条严禁游客酒后进入园区活动,严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。
第二十九条严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。
第三十条严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴,有冲突找保安、管理人员协调。
第三十一条严禁流动商贩进入园区营业,游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、健康隐患。
第三十二条游乐时注意保管好自己的私人财物,以免遗失、落水或损坏,不可随便交给他人保管。
第三十三条游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调,保证团队公
众活动的时间和空间。不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。不得干扰团队培训活动,以免发生意外。
六、检查、维修和整改
第三十四条坚持定期或不定期的安全检查制度。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。安全设备的操作人每天检查安全防护装备。
第三十五条发现不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。
第三十六条凡安全运营整改所需费用,经审批后保证使用。
篇四:文体娱乐活动计划
教职工文体娱乐计划
为在全体教师中广泛开展“阳光体育运动”,让“每天锻炼一时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”深入人心,让青年教师跑起来、跳起来,唱起来,舞起来,强身健体,磨炼意志,健康快乐地工作和生活,也为学生课余文体娱乐活动发挥示范引领作用,特制定此计
一、领导小组:
二、组织单位:全体教师
三、参加成员:全体教师
四、报名及其组织:
(一)每位教师选择文体活动中至少一项,于本周(第四周)在副组长曾艳处报名登记。自下周(第五周)开展活动。
(二)组织形式:
体育活动:(1)乒乓球——男教师(组长:)、女教师(组长:);
(2)羽毛球——男教师(组长:)、女教师(组长:);(3)蓝球(组成及要求另见“校蓝球队组建及训练安排”,2月25日印发);(4)象棋——(组长);(5)跳棋——(组长:)
五、活动时间:
单周二下午第四节及课外活动时间为体育活动、双周二下午第四节及课外活动时间为文艺活动。
六、活动项目:
体育活动分为球类(乒乓球、羽毛球、蓝球)、棋类(象棋、跳棋);文艺活动为歌剧类(独唱、小合唱);舞蹈类(交谊舞、歌伴舞)
七、活动地点:
象棋、合唱类活动在“教职工之家”、乒乓球在新宿办楼一层大教室、歌舞类活动在新宿办楼二楼大教室,其余在操场。
篇五:游乐场筹备方案
游乐场筹备方案
一、场地:圆楼与新华都间走廊
二、投入设备:设备投入大概40至50万元。
1、自控升降型旋转飞机
2、豪华型旋转木马
3、鲤鱼跳龙门
4、充气儿童城堡
5、豪华型轨道火车
6、儿童蹦极跳床
7、电瓶车
8、沙滩
9、钓鱼
10、画画
11、陶瓷涂彩
12、手工陶艺
13、儿童亲子乐园
三、开业时间:XX年5月1日
租赁合同:五年一个周期,第一年租金24000元/年,后期可递增。
四、用电部功率10-12千瓦,三相电
篇六:水上游乐项目计划书XX0902
攸
县
水
上
游
乐
园
项
目
计
划
书
二零一五年八月
目录
一、项目总概
、项目基本概况
、项目建设背景环境及必要性分析
、项目市场需求分析
二、项目建设规划
、建设规划原则
、项目建设规划布置平面图
、项目主要建设游乐项目内容及规模
、游乐项目、游乐设备简介
三、项目投资估算、资金反馈
、项目投资估算
、项目资金反馈
四、项目效益评估、经济可行性分析
、项目效益预测分析
、项目可开发市场潜力
、项目营销策略建议
五、水上游乐项目安全防范及营救措施
、项目安全隐患分析
、项目安全防范措施
、项目营救措施
六、管理体制及人员配备计划
七、保护环境及可持续性发展策略
、保护生态及可持续发展
、对水环境影响分析及保护
八、项目结论及建议
一、项目总概
、项目基本概况
项目名称:湖南攸县水上游乐园项目建设性质:开发建设建设地点:湖南省攸县城关镇文化公园内项目估算总投资:50万元项目承办单位:攸县活力水上游乐园有限公司承办单位简介:
攸县活力水上游乐园有限公司成立于XX年8月,注册资本人民币贰佰万元整,公司类型为有限责任公司,营业期限为长期,经营范围包括:水上游乐园服务、儿童乐园服务、其他大型娱乐设施服务、其他吴乐业,食品零售。
项目建设背景环境及必要性分析
01、攸县攸县位于湘东南株洲市中部,属长、株、潭经济区,东临江西萍乡、莲花,南通粤广,西屏衡岳,北达株洲、长沙,素有“沿海的内地,内陆的前沿”之称,区位优势十分明显。攸县攸县古称“梅城”,是传承文明的古邑,是中南楚文化的发祥地之一。在两千多年的历史长河中,勤劳智慧的攸县人创造了光辉灿烂的特色文化,播撒和传承了源远流长的地域文明。商贸繁荣,经济活跃,历来是湘东南、赣西北的经济交流中心。1997年成为湖南省第一批小康县,XX年被更为湖南省五个农业农村现代化建设试点县之一
。02、攸县城市总体规划背景目前攸州公园的前坪市民广场,目前已形成攸县的名片。而攸州公园在攸县未来城市规划中,意义更为重要。根据《攸县城市总体规
划调整》(XX-XX年总体规划),攸州公园与城市行政办公区共同构成了未来城市的中心区,同时作为攸县中心区最大的集中公共绿地,攸州公园所承担的责任十分重大。根据湖南省制订的《长株潭城镇体系规划》中将攸县确定为长、株、潭南部地区中心城市,具有重要的地位。随着攸县经济的发展,城市化进程大大加快,根据攸县总体规划,县城人口规划为近期13万人,远期为(XX年)25万人。为带动新区开发,提高的城市生活环境质量,满足人民群众不断提高的生活需要,攸县人民政府决定规划、建设攸州公园。
03、项目建设的必要性
随着生活水平的不断提高,人们越来越追求健康的休闲生活方式,到优美的自然环境中去,赏山玩水,吸天然氧吧,舒缓因工作、生活给现代人带来的压力,放松心情,充分享受大自然给人们带来的清爽感受,水上休闲因此而发展。水上项目开发建设主要基于以下理由:
1、开发建设促进发展。
2、项目建成后供当地人休闲所需。
3、可带动其它项目的实施。
4、项目拟建地址无建筑物,征地拆迁良好。
C、该项目旨在打造集健康、休闲、娱乐、生活于一体的水上乐园,希有关组织部门能关注项目的建设。
项目规划必要性:
利用当地独特的地形资源,以较低的成本打造高水平,大型“水上乐园”项目,有利于突出城市海滨城市的特色,改变整个旅游资源有静景无动乐的现实状况,在较短时间内迅速提高其可游乐行,提高知名度,创出品牌,吸引人气。建立以水上乐园为中心,辐射周边景点,形成集休闲,度假,体育,养老,娱乐,购物于一体的一点多线旅游资源,必将带动城市的经济发展,逐步实现以旅游及旅游服务行业为主的支柱产业战略目标。
、项目市场需求分析
目前水上乐园项目在中国的现状
改革开放20多年来,中国的经济、社会和人民生活发生了巨大的变化,随
着经济的发展,人们生活水平在不断提高,人们对物质的需求逐渐的变得微小,对精神生活的需求越来越多,因此,人们对旅游看的越来越重,水上乐园项目如今以前所未有的高速度在发展,不仅境外游客持续增加,国内游客的增长也非常迅速,其旅游消费在整个旅游收入中占的比例越来越大。夏季,大多数人喜欢去海边游玩,并且希望有一定的娱乐设施,水上乐园项目提供了人们的需求,并且受到大多数人在夏季旅游的第一选择,因此,中国水上乐园项目在中国的发展是持续的,并且有夏季旅游业相当的比重。
水上乐园的市场前景
学生成为水上乐园的消费大军,我国的在校青少年学生不仅数量大,且绝大部分愿意出游,就其现实的旅游行为而言,已有88%~97%的学生有过旅游经历,参与过一定的旅游活动,对旅游持无所谓态度的6%~19%的学生,在同学和家长以及成长需求增长的引导下,也有可能加入到旅游队伍的行列中来,可见青少年学生旅游市场确实广阔。并且大多数学生喜欢水上旅游项目。
二、项目建设规划
、建设规划原则1、生态保护原则
注重生态保护,顺天时、地利而建,展现人的活力与自然魅力和谐交融,重视景观效果设计。
2、市场导向原则
以市场需求确定项目产品和服务,始终保持恢宏大气、震憾人心和高速活力、先进安全的市场形象,把娱乐性与精神陶冶结合起来。
3、挖掘特色原则以成熟、精细设计,发掘项目及当地特色,赋予消费者独特、饱满的愉悦体验。
4、多元整合原则不仅内部各子项目之间形成一体,本项目与周边环境、景点和项目也形成有机结
合的关系。
篇七:游乐场员工日常行为规范
游乐场员工日常行为规范
一、目的
提高员工整体素质,规范员工日常行为,树立乐园良好形象。
二、适用范围
乐园全体员工(包括乐园临时工)
三、具体规范
(一)行为准则
遵纪守法、诚实守信;爱护公物,忠于乐园;豁达明理,热爱乐园。
1、遵守国家法律法规,遵守乐园各项规章制度。
2、尽忠职守,维护乐园秘密,保守商业秘密和会员信息。
3、爱护乐园财务,不浪费,不化工为私。
4、维护乐园信誉,不做什么有损乐园信誉的事情。
5、热爱集体,积极参加乐园组织的各项活动。
(二)工作态度
爱岗敬业、勤奋工作;团结友爱、体谅他人;任劳任怨、服从安排。
1、满怀激情的投入到工作中,保持饱满的精神状态。
2、对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工作全面负责。
3、对待工作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄是非。
4、待人接物态度谦和,以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。
5、服从乐园领导工作调动与安排。
(三)工作环境
推行考核,提升素养;美化环境,维护卫生;爱护财务,素养文明。
1、员工要时时按卫生检查标准巡视,养成整洁文明的良好标准。
2、员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。
3、做好区域卫生保洁工作,保持物品整齐区域清洁。
4、爱护公共财务,精心管理和保养好设施设备。
5、维护公共卫生秩序,不随地吐痰,不乱扔杂物。
6、做遵纪守法的公民,不得毁三观,影响乐园形象。
(四)工作纪律
遵章受纪,尽职尽责;作风严谨,礼貌待人;勤勉敬业,务实高效。
1、严格遵守乐园各项制度规定,不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗。
2、工作尽职尽责,一丝不苟,精益求精,努力做到尽责、争先、高效、完美。
3、无条件接受工作安排,认真完成工作任务,不得无故推脱,阳奉阴违,出言不逊。
4、树立大局意识,反对本位主义,加强沟通协作,互相理解支持,提高工作效率。
5、认真执行上下班打卡考勤制度,坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。
6、保守乐园机密,妥善保管涉密资料,不随便处置乐园重要文件、技术资料等。
7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言,不得在顾客面前数落乐园的不是;一经发现,严肃处理(给予停职、调岗或辞退处理)。
(五)形象规范
着装统一、整洁得体;仪容自然、大方端庄;举止文雅、礼貌精神。
1、上班时穿工作服,服装整洁、协调、得体。
2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。
3、头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
4、员工修饰得当,不得不修边幅,不浓妆艳抹。
5、颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
6、保持口腔清洁,工作前忌饮酒。
7、精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁症状和不满状。
8、保持微笑,上班时间不允许搞个人娱乐活动。
9、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪,扒桌睡觉。
10、站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂,双脚并拢。
11、严禁不雅举止,如跷二郎腿,脚翘桌面,当众化妆等。
12、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉。
(六)接待规范
礼貌平等,不卑不亢;热情周到,言而有信;优质服务,注重安全。
1、欢迎顾客要有诚意,热情,用语规范流利,讲普通话。
2、接待顾客要有耐心,谦逊,做到有问必答,百问不厌。
3、迎送顾客要有礼貌,主动,不得视而不见,敷衍了事。
4、引导顾客要有标准,准确,流程认真执行,快速衔接。
5、服务顾客要有微笑,甜美,切忌面无表情,厌恶不耐。
6、与客交谈要有分寸,谨慎,逼隐私逼忌讳,切忌瞎扯。
7、与客沟通要有礼节,温和,善于倾听诉求,不得争执。
8、与客嘱咐要有坚持,详细,详述安全须知,以防意外。
9、与客解释要有方法,快速,严禁无视拖拉,取得谅解。
10、与客劝说要有技巧,职责,阻吸烟禁饮食,旨在预防。
(七)开会规范
为人守时、提前到场;维护秩序,认真听讲;尊重他人,自尊自爱。
1、严格遵守集会时间、议程;须提前到场,不得无故缺席;开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。
2、所有与会人员要把手机关机或者调为静音。
3、所有与会人员必须严格遵守会议纪律,保持良好的会场秩序。
4、所有与会人员在开会期间必须保持精神饱满状态,坐姿或站姿端正。
5、对于会议的相关要求或任务下达,与会人员按要求认真执行,有异议当次举手示意,未提出且未达成共识者则按会议指示执行。
(八)纪律处罚
提醒为主,处罚为辅;坚决执行、认真落实;取之于民,用之于民。
1、上班时间有团的时候必须穿工作服,如有违反,罚款5元。
2、无故不得串岗,离岗,如有事需离岗,须与当班管理请示或与周围同事沟通照看。如有违反(既没请示又没沟通的),罚款10元。
3、在与顾客沟通时,需礼貌用语,如发现多次脏话用语,视情况罚款10元至50元不等。
4、不得顶撞顾客,与顾客发生争执,致使顾客不愉快的情况,必须马上通知管理人员进行处理;如有违反,知情不报,情节严重的罚款50元。
5、爱护公司财物、不得有故意损坏、偷盗的行为发生;如有违反,一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元,情节严重的移交给公安机关处理。
6、按规定使用、维护乐园的设施设备;在使用中如没有按规定使用、维护,造成损失;按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。
7、不得有浪费行为,勤俭节约;如有违反,一经抓获罚款5元。
8、服从管理,听从指挥,不得顶撞上级;如有违反,罚款30元。
篇八:游乐园活动策划方案2
游乐园活动策划方案
一、活动主题:同欢乐、共游园
二、活动意义:
“弘扬中国传统中秋文化,举办一次具有校园特色的游园会”——本次活动作为新学期开学面向全体新生的第一个大型活动,为了展现我校大学生积极向上、生气活泼的精神风貌,丰富广大学生的业余文化生活,增强广大学子的团队合作精神和同学间的凝聚力,也为了提高我系的综合素质,展现系部的风采与活力。
三、活动地点:1号教学楼
四、活动时间:待定
五、参与人员:旅游系学生
六、活动内容:
1、主持人开场
2、游园活动:每个部负责一个摊位,每个摊位负责两
个游戏项目,顺利通过游戏的参与者可获一张奖劵,根据奖劵的数量兑换不同的奖品。
七、游戏项目及规则:
1、夹气球跑:两人一组,一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,终点还要放一个椅子,到了终点两人一组,一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,终点还要放一个椅子,到了终点要把气球放到椅子上然后坐爆,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从起点重新出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成,女士此时要尽快返回起点准备好气球,在跑动时,两人双臂最好能挽在一起,始终夹住气球。要把气球放到椅子上然后坐爆,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从起点重新出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成,女士此时要尽快返回起点准备好气球,在跑动时,两人双臂最好能挽在一起,始终夹住气球。获胜者可得两张奖券。道具:气球一包、椅子两张
2、察言观色:六个人一组,分成两小队,每队三个人,三个人喝水,其中有一杯白开水中加入了白醋,另外三个人根据三个人的表情来猜出哪个同学喝到掺了白醋的白开水,猜对的同学就能得到一张奖券。然后,两个小队调换角色!喝过水的同学来猜,猜过了的就表演喝水!获胜者可得一张胜券。
道具:白醋一瓶、3个玻璃杯、一张桌子
3、呼啦圈大挑战:在一分钟内,摇呼啦圈不掉下得票
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