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文档简介
银行与保险公司合作协议合同编号:__________协议各方:甲方(银行):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(保险公司):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家合法成立的银行,乙方为一家合法成立的保险公司,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方代理销售乙方保险产品事宜,达成如下协议:第一条合作内容1.1甲方同意作为乙方保险产品的代理人,代理销售乙方保险产品。1.2乙方同意向甲方提供保险产品宣传资料、产品说明、业务培训等必要支持。1.3甲方应在乙方提供的宣传资料、产品说明等基础上,向客户详细介绍保险产品的保险范围、保险期间、保险费率、退保规定等相关事项。第二条合作期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。第三条业务培训与技术支持3.1乙方应为甲方提供保险业务培训,确保甲方工作人员熟悉保险产品及操作流程。3.2乙方应提供必要的业务技术支持,协助甲方解决在销售过程中遇到的问题。第四条保险产品销售4.1甲方应按照乙方的要求,设置专门的保险产品销售区域,并保证销售区域的整洁、安全。4.2甲方应在销售区域内展示乙方提供的宣传资料、产品说明等,以便客户了解保险产品。4.3甲方应按照乙方的指导价格销售保险产品,不得擅自调整价格。4.4甲方应在销售保险产品时,向客户提供完整的保险条款、保险单等文件。第五条客户服务与投诉处理5.1甲方应设立客户服务,解答客户关于保险产品的疑问和投诉。5.2甲方应在接到客户投诉后,及时与乙方沟通,共同处理投诉事项。5.3甲方应定期向乙方反馈客户意见和投诉处理情况。第六条费用结算6.1甲方应按照与乙方的约定,及时向乙方支付保险产品的代理费用。6.2乙方应按照约定向甲方开具正规发票。6.3双方应共同核对每月的保险产品销售数据,确保结算数据的准确性。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和客户信息予以保密。7.2双方不得将合作过程中获得的商业秘密和客户信息泄露给第三方。7.3双方因履行本协议所获悉的对方商业秘密和客户信息,仅限于履行本协议所需范围内使用。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。8.2双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务,不得擅自变更或解除协议。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。10.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(银行):__________乙方(保险公司):__________授权代表:__________授权代表:__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方提供的保险产品宣传资料2.乙方提供的产品说明3.业务培训资料4.保险条款5.保险单6.销售数据统计表7.发票二、违约行为及认定:1.甲方未按照乙方的指导价格销售保险产品,或擅自调整价格。2.甲方未在销售区域内展示乙方提供的宣传资料、产品说明等。3.甲方未向客户提供完整的保险条款、保险单等文件。4.甲方未按照约定向乙方支付代理费用。5.乙方未按照约定向甲方开具正规发票。6.双方未按照约定履行保密义务。7.任何一方未经对方同意擅自变更或解除协议。三、法律名词及解释:1.银行:指合法成立的金融机构,提供各类金融服务。2.保险公司:指合法成立的人寿保险公司,提供各类保险产品。3.代理销售:指甲方作为乙方保险产品的代理人,向客户销售保险产品并获取佣金的行为。4.保险产品:指乙方提供的人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类保险产品。5.授权代表:指双方签订合同时,有权代表公司行使权利和履行义务的自然人。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户对保险产品有疑问或投诉,解决办法:甲方设立客户服务,及时解答客户疑问,共同处理投诉事项。2.销售数据统计不一致,解决办法:双方共同核对销售数据,确保准确性。3.甲方未按时支付代理费用,解决办法:甲方按时向乙方支付代理费用,确保双方权益。4.乙方未按时开具发票,解决办法:乙方按照约定向甲方开具正规发票。5.双方因履行保密义务发生争议,解决办法:双方严格按照保密协议的约定履行保密义务。五、所有应用场景:1.甲方作为银行,为客户办理银行业务时,向客户推荐乙方保险产品。2.甲方作为银行,与
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