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文档简介
公交车乘客IC卡使用规则合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为公交车运营商,乙方为公交车乘客,甲乙双方为明确双方权利义务,经友好协商,就乙方使用甲方提供的IC卡乘坐公交车的相关规则达成如下协议:第一条定义1.1公交车:指甲方运营的公共交通车辆。1.2IC卡:指甲方为乙方提供的一种电子支付卡,可用于乘坐公交车。1.3使用规则:指甲方根据国家法律法规、公交行业规定及本协议制定的,乙方使用IC卡乘坐公交车的相关规定。第二条甲方的权利和义务2.1甲方应确保IC卡的正常使用,为乙方提供安全、便捷的支付方式。2.2甲方有权对IC卡进行升级、改造,以提高服务质量。2.3甲方应按照约定的充值金额为乙方提供乘车服务。2.4甲方有权对违反本协议的乙方采取相应的措施,如限制乘车、冻结IC卡等。2.5甲方应妥善保管乙方的个人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。第三条乙方的权利和义务3.1乙方应按照本协议及甲方制定的使用规则使用IC卡。3.2乙方有权要求甲方提供正常的乘车服务。3.3乙方有权对甲方的服务进行监督,并提出合理建议和投诉。3.4乙方应按照约定的充值金额使用IC卡,不得用于其他用途。3.5乙方同意甲方对IC卡进行升级、改造,以提高服务质量。3.6乙方应妥善保管自己的IC卡,如有丢失、损坏等情况,应及时通知甲方。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供乘车服务,或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定使用IC卡,或违反本协议及甲方制定的使用规则的,应向甲方支付违约金。5.3甲乙双方如因不可抗力导致无法履行本协议,不承担违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.IC卡使用指南2.IC卡充值说明3.公交车线路图4.公交车班次时间表5.客服中心联系方式6.投诉与建议处理流程7.法律法规相关文件8.保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供乘车服务,或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定使用IC卡,或违反本协议及甲方制定的使用规则的,视为乙方违约。3.甲方未按照约定时间充值IC卡,或充值金额不足的,视为甲方违约。4.乙方未经甲方同意,将IC卡转借他人使用的,视为乙方违约。5.甲方未按照约定保管乙方个人信息,导致泄露、出售或用于其他目的的,视为甲方违约。三、法律名词及解释:1.公交车:指甲方运营的公共交通车辆。2.IC卡:指甲方为乙方提供的一种电子支付卡,可用于乘坐公交车。3.使用规则:指甲方根据国家法律法规、公交行业规定及本协议制定的,乙方使用IC卡乘坐公交车的相关规定。4.违约金:指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.IC卡损坏或丢失:及时联系客服中心进行挂失及补办,确保乙方正常乘车。2.充值问题:如有充值失败或充值金额不足,及时与客服中心联系,协商解决。3.乘车纠纷:如遇乘车纠纷,可向司机或客服中心反映,按流程处理。4.个人信息泄露:如发现个人信息泄露,及时报警并通知甲方,要求采取措施。5.法律法规变更:如法律法规变更导致本协议内容不符合,甲乙双方可协商修改。五、所有应用场景:1.乙方持IC卡乘坐甲方运营
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