质量保证协议书珠宝电商平台

质量保证协议书珠宝电商平台合同编号：__________质量保证协议书珠宝电商平台名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________鉴于卖方为珠宝电商平台，提供珠宝产品的销售服务；买方为在该平台上购买珠宝产品的消费者，为明确双方的质量保证权益，经友好协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1卖方保证其所销售的珠宝产品符合国家有关产品质量的法律、法规和标准，并确保产品的真实、完整、无瑕疵。1.2卖方应对其所销售的珠宝产品承担质量保证责任，自购买之日起__________内，如产品出现质量问题，卖方应无条件为买方更换或修理。1.3卖方应在产品销售过程中提供真实、准确的产品信息，包括产品的材质、工艺、尺寸、重量等，确保买方能够全面了解产品情况。第二条售后服务2.1卖方应在购买之日起__________内为买方提供售后服务，包括产品的维修、保养、更换等。2.2卖方应在接到买方售后服务需求后，及时响应并安排专业人员为买方提供服务。第三条质量问题的认定和处理3.1买方在发现产品存在质量问题时，应及时与卖方联系，并提供相关的证明材料。3.2卖方在接到买方的质量问题反馈后，应及时进行核实，并根据实际情况采取更换、修理等措施。3.3卖方应在核实质量问题后，及时通知买方处理结果，并确保问题得到妥善解决。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议项下的保密信息。4.3双方在保密期限内违反保密义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成对方损失的__________倍。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。5.2违约金的计算方式为：损失金额的__________%。5.3双方应按照法律规定和本协议的约定，全面履行各自的权利和义务，确保本协议的履行。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2诉讼费用由败诉方承担。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：______________________乙方（买方）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.产品质量保证文件2.珠宝产品详细说明3.珠宝产品合格证明4.珠宝产品维修保养手册5.双方的公司注册证明文件6.双方的商业信誉证明文件7.法律授权的相关法律文件二、违约行为及认定：1.卖方未能保证产品质量，违反第一条质量保证约定。2.卖方未能在约定期限内提供售后服务，违反第二条售后服务约定。3.卖方未能对质量问题进行及时认定和处理，违反第三条质量问题的认定和处理约定。4.卖方或买方泄露保密信息，违反第四条保密条款。5.任何一方违反第五条违约责任约定。6.任何一方未履行第六条争议解决约定的义务。三、法律名词及解释：1.质量保证：指卖方对所销售珠宝产品的质量承担责任，确保产品符合法律法规和标准。2.售后服务：指卖方在销售珠宝产品后，为买方提供的维修、保养、更换等服务。3.保密信息：指本协议履行过程中，双方所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.违约金：指违反本协议约定的一方，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：买方发现产品质量问题后，应及时与卖方联系，并提供相关证明材料。卖方应及时进行核实，并根据实际情况采取更换、修理等措施。2.售后服务问题：卖方未在约定期限内提供售后服务，买方可与卖方协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.保密信息泄露：发现保密信息泄露的情况，泄露方应立即采取措施停止泄露，并承担违约责任。五、所有应用场景：1