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文档简介
住宿服务履约评价管理办法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为住宿服务提供方,乙方为住宿服务需求方,双方为了保障双方的合法权益,经友好协商,就甲方提供住宿服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照本合同约定,向乙方提供住宿服务。1.2甲方提供的住宿服务应符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应在本合同到期前____日内,签订新的合同。三、服务费用3.1甲方提供住宿服务的费用为每间房每晚人民币____元,乙方应按照实际住宿天数支付。3.2乙方应在入住时预付全部住宿费用,如有额外消费,乙方应另行支付。四、履约评价4.1乙方应对甲方提供的住宿服务进行评价,评价内容包括设施设备、服务质量、环境卫生等。4.2乙方应在入住结束后____日内,将评价结果以书面形式通知甲方。4.3甲方应对乙方提出的合理建议和改进要求予以采纳和改进。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供住宿服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或全部住宿费用。5.3乙方未按照约定支付住宿费用的,甲方有权拒绝提供住宿服务。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.住宿服务履约评价管理办法2.甲方提供的住宿服务设施设备清单3.乙方提出的合理建议和改进要求清单4.住宿费用支付凭证5.评价结果书面通知6.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供住宿服务或服务质量不符合约定,认定甲方违约。2.乙方未按照约定支付住宿费用,认定乙方违约。3.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.住宿服务:指甲方提供给乙方的临时居住服务,包括房间、床上用品、卫生设施等。2.履约评价:指乙方对甲方提供的住宿服务进行评价,以保障服务质量。3.违约行为:指合同双方未按照约定履行合同义务的行为。4.合同履行地:指本合同的履行、解释及争议解决适用的法律所在地。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的住宿服务设施设备不符合约定,解决办法:乙方应及时向甲方提出,甲方应在合理期限内予以改进。2.乙方未按约定支付住宿费用,解决办法:甲方有权拒绝提供住宿服务,直至乙方支付完毕。3.评价结果不符合实际,解决办法:甲方应与乙方进行沟通,了解实际情况,并根据乙方提出的合理建议进行改进。4.合同双方在履行过程中产生争议,解决办法:通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为酒店、旅馆等住宿服务提供方。2.乙方为企业、团体或个
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