政务服务风险防范

政务服务风险防范合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供政务服务，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条定义1.1政务服务：指甲方根据法律法规和乙方申请，为乙方提供的一种行政服务。1.2甲方：指提供政务服务的行政机关或其授权单位。1.3乙方：指接受甲方提供政务服务的自然人、法人和其他组织。第二条政务服务内容2.1甲方应当按照法律法规规定，为乙方提供政务服务。具体服务内容包括：__________（根据实际情况填写）。2.2甲方应当自收到乙方申请之日起，按照规定的期限和程序，完成政务服务。第三条甲方权利义务3.1甲方有权对乙方提交的申请材料进行审核，以确保乙方提交的材料的合法性、真实性和完整性。3.2甲方应当依法保护乙方的个人信息和商业秘密，不得泄露给第三方。3.3甲方应当提供优质、高效的政务服务，及时解决乙方在政务服务过程中遇到的问题。第四条乙方权利义务4.1乙方应当按照法律法规和甲方要求，提交真实、合法、完整的申请材料。4.2乙方应当按时支付政务服务费用（如涉及）。4.3乙方应当遵守甲方的规章制度，配合甲方的政务服务流程。第五条风险防范及处理5.1甲方应当建立政务服务风险防范机制，对政务服务过程中的风险进行识别、评估和控制。5.2甲方应当建立健全内部控制制度，确保政务服务行为的合法性、合规性。5.3乙方在政务服务过程中，如发现可能存在风险，应及时告知甲方。甲方应当及时采取措施，防范和化解风险。5.4如因甲方原因导致政务服务过程中出现风险，甲方应当承担相应的责任。第六条违约责任6.1如甲方未按照本合同约定提供政务服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按照本合同约定提交申请材料或未按时支付费用，甲方有权拒绝提供政务服务，并要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.政务服务申请材料2.乙方商业秘密和个人信息保护承诺3.政务服务风险评估报告4.内部控制制度证明文件5.乙方违约行为证明文件6.甲方提供的政务服务记录7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供政务服务。2.甲方未建立健全内部控制制度或未确保政务服务行为的合法性、合规性。3.甲方未依法保护乙方的个人信息和商业秘密。4.乙方未按照本合同约定提交申请材料。5.乙方未按时支付政务服务费用。6.乙方未遵守甲方的规章制度，配合甲方的政务服务流程。三、法律名词及解释：1.政务服务：指甲方根据法律法规和乙方申请，为乙方提供的一种行政服务。2.甲方：指提供政务服务的行政机关或其授权单位。3.乙方：指接受甲方提供政务服务的自然人、法人和其他组织。4.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。5.政务服务风险：指在政务服务过程中可能出现的不确定性和潜在损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供政务服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供政务服务。如甲方仍不履行，乙方有权向有关部门投诉或提起诉讼。2.问题：乙方提交的申请材料不齐全或不符合要求。解决办法：乙方应当按照甲方要求，补充完善申请材料。甲方应当及时告知乙方具体要求。3.问题：乙方未按时支付政务服务费用。4.问题：乙方未遵守甲方规章制度。解决办法：甲方有权要求乙方遵守规章制度。如乙方仍不遵守，甲方有权终止提供政务服务，并追究乙方法律责任。五、所有应用场景：1.乙方为办理某项行政事务，向甲方提交政务服务申请。2.甲方根据乙方申请，提供相应的政务服务。3