2024年度云计算服务及保密协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务及保密协议本合同目录一览第一条服务内容与范围1.1云计算服务内容1.2服务范围与地理限制1.3服务期限第二条服务费用与支付2.1服务费用2.2支付方式2.3费用调整第三条保密协议3.1保密信息定义3.2保密义务3.3保密期限3.4保密泄露后果第四条技术支持与维护4.1技术支持服务4.2系统维护与升级4.3故障响应与处理第五条数据安全与备份5.1数据安全措施5.2数据备份策略5.3数据恢复与保护第六条网络与数据传输6.1网络连接与稳定性6.2数据传输安全6.3数据传输速度与带宽第七条服务可用性与可靠性7.1服务正常运行时间承诺7.2服务中断通知与恢复7.3服务可靠性指标第八条客户权益与责任8.1客户使用权限8.2客户责任与义务8.3客户违约行为第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条争议解决与法律适用10.1争议解决方式10.2适用法律10.3诉讼地点第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为及后果11.2赔偿责任限制11.3违约赔偿计算方式第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的应对措施第十三条合同的生效与终止日期13.1合同生效日期13.2合同终止日期第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改与补充14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条服务内容与范围1.1云计算服务内容（1）云服务器租赁服务（2）云存储服务（3）云数据库服务（4）云安全服务（5）云网络服务1.2服务范围与地理限制乙方提供的云计算服务覆盖全国范围，甲方可以使用乙方云计算服务在全球范围内的任意地点。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务费用与支付2.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的云计算服务。2.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。2.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。第三条保密协议3.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的相关于甲方经营活动、技术秘密、商业秘密等不宜对外公开的信息。3.2保密义务乙方需对甲方的保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。3.3保密期限保密信息的保密期限为合同终止后五年。3.4保密泄露后果如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务乙方提供7x24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的任何问题能够及时得到解决。4.2系统维护与升级乙方定期对云计算系统进行维护和升级，以保证系统的稳定性和安全性。4.3故障响应与处理如出现故障，乙方应在接到甲方通知后【】小时内响应，并在【】小时内解决。第五条数据安全与备份5.1数据安全措施乙方采取加密、防火墙等技术手段，确保甲方数据的安全。5.2数据备份策略乙方制定数据备份策略，确保甲方数据的安全和可恢复性。5.3数据恢复与保护如甲方数据丢失或损坏，乙方负责协助甲方进行数据恢复，并采取措施防止类似事件再次发生。第六条网络与数据传输6.1网络连接与稳定性乙方保证云计算服务网络连接的稳定性和数据的传输速度。6.2数据传输安全乙方采用加密技术保障数据传输过程的安全性，防止数据泄露或被篡改。6.3数据传输速度与带宽乙方提供至少【】Mbps的带宽，确保甲方数据传输的速度。第八条客户权益与责任8.1客户使用权限甲方有权在遵守本合同约定的前提下，使用乙方提供的云计算服务。8.2客户责任与义务甲方应按照乙方提供的服务说明和操作指南正确使用云计算服务，并负责管理好账户信息和密码。8.3客户违约行为甲方如发生违约行为，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件如因双方同意或法律法规变更等原因，需要对本合同进行变更的，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。9.2合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方违反本合同约定，乙方催告后仍未改正，甲方仍继续违约；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均不承担责任。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务转移和数据备份，确保甲方业务的平稳过渡。第十条争议解决与法律适用10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3诉讼地点双方同意将争议解决的诉讼地点定为乙方所在地的人民法院。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为及后果甲方如未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付欠款。如甲方逾期支付超过【】天，乙方有权解除本合同。11.2赔偿责任限制除本合同另有约定外，违约方应承担的赔偿责任总额不超过违约方在合同履行期限内应支付的服务费用总额。11.3违约赔偿计算方式赔偿金额的计算方式为：违约方应支付的赔偿金额=违约方应付未付的服务费用×违约天数×赔偿比例。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果如发生不可抗力事件，双方均不承担因此导致合同无法履行或延误的责任。12.3不可抗力事件的应对措施发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取必要的措施减少损失。第十三条合同的生效与终止日期13.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止日期本合同的终止日期为【】年【】月【】日。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括：（1）云计算服务详细描述；（2）服务费用明细表；（3）保密协议；（4）其他双方认为需要附加的附件。14.2合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议，作为本合同的附件。14.3合同解除条件除本合同另有约定外，双方同意在履行本合同过程中，如发生严重违约行为，一方有权解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念1.第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同执行或服务的提供的一方或多方。第三方可以包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第三方介入的条款修正2.第三方选择的权力甲乙方在选择第三方时，应确保第三方的合法性、专业性和信誉度。甲乙方有义务对第三方进行尽职调查，并确保第三方符合合同履行所需的技术标准、服务质量和安全要求。3.第三方服务的说明本合同中涉及到的第三方服务包括但不限于技术支持、设备供应、数据迁移、安全防护等。甲乙方应明确第三方服务的具体内容、服务期限、服务质量和效果评估标准等。4.第三方责任划分甲乙方与第三方之间的责任和义务划分应在本合同中进行明确。甲乙方应确保第三方履行合同义务时，不会侵犯甲方和/或乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第三方介入后的额外条款5.第三方介入的程序当甲乙方选择第三方介入时，应提前通知对方，并在合同中明确第三方介入的程序和条件。甲乙方应确保第三方介入的程序合法、合规，并符合合同的约定。6.第三方介入的费用如第三方介入导致合同履行费用增加，甲乙方应在合同中明确第三方介入费用的承担方式和金额。如第三方介入导致合同履行时间延误，甲乙方应商定延期履行的方式和期限。第三方责任限额的明确7.第三方责任限额甲乙方与第三方之间的责任和义务划分应在本合同中进行明确。甲乙方应确保第三方在其职责范围内履行合同义务，并对第三方的不当行为承担相应责任。第三方在本合同项下的责任限额应根据合同履行金额、性质和风险等因素进行商定。8.第三方违约的处理如第三方发生违约行为，甲乙方应采取必要的措施减轻损失，并有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致合同无法履行，甲乙方有权解除本合同，并有权要求第三方赔偿因此造成的损失。9.第三方权益的保障甲乙方应保障第三方的合法权益，包括但不限于合同履行、支付费用、保密义务等。甲乙方不得无故解除与第三方的合同，如因特殊情况需要解除合同，应提前通知第三方，并按照合同约定承担相应责任。10.第三方评价与监督甲乙方应对第三方的履行情况进行评价和监督，确保第三方符合合同约定和服务质量要求。甲乙方有权要求第三方提供履行合同的证明文件和报告，第三方应予以配合。根据本合同明确第三方的责任限额11.第三方责任限额的确定第三方在本合同项下的责任限额应根据合同履行金额、性质和风险等因素进行商定。甲乙方应与第三方协商确定合理的责任限额，并在合同中进行明确。12.第三方责任限额的调整如合同履行过程中出现特殊情况，甲乙方有权与第三方协商调整责任限额。调整后的责任限额应在本合同中进行明确，并经甲乙方双方同意。13.第三方责任限额的披露甲乙方应在合同履行过程中，向对方披露与第三方相关的责任限额信息。如第三方责任限额发生调整，甲乙方应及时通知对方，并按照合同约定进行相应的变更。14.第三方责任限额的争议解决如甲乙方与第三方之间因责任限额发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的各项具体内容，包括但不限于云服务器租赁服务、云存储服务、云数据库服务、云安全服务、云网络服务等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的服务费用的各项明细，包括服务费用金额、服务费用支付时间等。附件三：保密协议本附件详细规定了甲乙双方的保密义务，包括但不限于保密信息定义、保密期限、保密泄露后果等。附件四：技术支持服务说明本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务的具体内容，包括但不限于技术支持服务的时间、方式、故障响应与处理等。附件五：数据安全与备份策略本附件详细描述了乙方采取的数据安全措施、数据备份策略、数据恢复与保护措施等。附件六：网络与数据传输安全本附件详细描述了乙方提供的网络连接的稳定性和数据传输的安全性，包括但不限于数据传输安全措施、数据传输速度与带宽等。附件七：服务可用性与可靠性本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的可用性和可靠性，包括但不限于服务正常运行时间承诺、服务中断通知与恢复、服务可靠性指标等。附件八：客户权益与责任本附件详细描述了甲方的权益和责任，包括但不限于甲方使用权限、甲方责任与义务、甲方违约行为等。附件九：合同的变更与终止本附件详细描述了合同的变更条件和终止条件，包括但不限于合同变更方式、合同终止条件、合同终止后的处理等。附件十：争议解决与法律适用本附件详细描述了争议解决方式、适用法律、诉讼地点等。附件十一：违约责任与赔偿本附件详细描述了违约行为及后果、赔偿责任限制、违约赔偿计算方式等。附件十二：不可抗力本附件详细描述了不可抗力事件的定义、不可抗力事件的后果、不可抗力事件的应对措施等。附件十三：合同的生效与终止日期本附件详细描述了合同的生效日期和终止日期。附件十四：附则本附件详细描述了合同附件的签订、履行、解释及争议解决等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用甲方未按合同约定的时间支付服务费用，构成违约。乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付欠款。如甲方逾期支付超过【】天，乙方有权解除本合同。2.乙方未按约定提供云计算服务乙方未按合同约定的服务内容和范围提供云计算服务，构成违约。甲方有权要求乙方履行合同义务，并要求乙方承担因此造成的损失。3.乙方未按约定提供技术支持和服务乙方未按合同约定的技术支持服务内容和方式提供支持，或未在合同约定的时间内响应甲方故障报修，构成违约。甲方有权要求乙方履行合同义务，并要求乙方承担因此造成的损失。4.乙方未按约定保护甲方数据安全乙方未采取合同约定的数据安全措施，导致甲方数据泄露、丢失或损坏，构成违约。甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的损失。5.乙方未按约定保证网络和数据传输的安全性乙方未采取合同约定的网络和数据传输安全措施，导致网络连接不稳定、数据传输不安全，构成违约。甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度云计算服务及保密协议2本合同目录一览第一条服务内容1.1云计算服务范围1.2服务支持与维护1.3服务期限第二条客户义务2.1支付费用2.2遵守法律法规2.3信息安全与保密第三条保密协议3.1保密信息定义3.2保密义务3.3保密期限第四条数据保护与处理4.1数据安全4.2数据备份4.3数据处理与存储第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3性能指标第六条技术支持6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3技术支持服务时间第七条费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3费用调整第八条违约责任8.1客户违约8.2供应商违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼第十条法律适用与管辖10.1合同适用法律10.2合同争议管辖第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后条款第十二条变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除后的处理第十三条通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址与联系方式第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同解除或终止的原因14.3附加条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务范围供应商同意向客户提供云计算服务，服务内容包括但不限于云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全等服务。1.2服务支持与维护供应商将提供7x24小时服务支持，确保服务的稳定性和可用性。对于出现的技术问题，供应商应在4小时内响应，并尽快解决。1.3服务期限服务期限为2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条客户义务2.1支付费用客户应当按照约定的时间和方式支付服务费用。服务费用的具体金额和支付方式见附件一。2.2遵守法律法规客户应遵守与服务有关的中华人民共和国法律法规，不得利用服务从事非法活动。2.3信息安全与保密客户应对使用供应商提供的服务过程中获取的供应商的商业秘密和机密信息予以保密，未经供应商书面同意，不得向任何第三方披露。第三条保密协议3.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，供应商向客户提供的或者客户获取的，未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、运营秘密等。3.2保密义务客户和供应商都应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。3.3保密期限保密期限自双方签署本合同时起算，至合同终止或履行完毕之日止。第四条数据保护与处理4.1数据安全供应商应采取合理措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。4.2数据备份供应商应定期对客户数据进行备份，并在发生数据丢失等情况时，尽快恢复客户数据。4.3数据处理与存储供应商应对客户数据进行合理处理和存储，确保数据的真实性、完整性和准确性。第八条违约责任8.1客户违约如果客户未按约定时间支付服务费用，应向供应商支付迟延付款的违约金，违约金计算方式见附件二。8.2供应商违约如果供应商未按约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金计算方式见附件二。8.3违约赔偿除按照约定支付违约金外，违约方还应赔偿对方因此造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，友好协商，解决争议。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向中国国际经济贸易仲裁委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议管辖双方约定，本合同争议的管辖法院为供应商所在地人民法院。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件除非双方另有约定，本合同在服务期限届满之日起终止。11.3合同终止后条款合同终止后，供应商仍应按照约定提供服务，直至服务期结束。第十二条变更与解除12.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除条件除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。12.3变更与解除后的处理变更或解除合同的，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第十三条通知与通讯13.1通知方式双方应以书面形式互相通知对方。13.2通讯地址与联系方式双方应在合同中约定通讯地址和联系方式，并确保信息的准确性和及时性。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。14.2合同解除或终止的原因（1）客户违反合同约定，导致合同无法履行；（2）供应商因技术、设备等原因，无法提供合同约定的服务。14.3附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，补充约定。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方责任第三方应按照约定履行其在合同中的义务，并对其提供的服务或商品负责。15.3第三方选择第十六条第三方介入后的额外条款16.1第三方权利第三方有权根据本合同约定，要求甲乙方履行相应的合同义务。16.2第三方义务第三方应对其提供的服务或商品质量负责，确保其符合合同约定。16.3第三方责任限额如第三方因履行合同导致甲乙方产生损失，第三方的责任限额见附件三。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系视为甲方与供应商之间的关系，第三方应向甲方提供合同约定的服务。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系视为乙方与客户之间的关系，第三方应向乙方提供合同约定的服务。17.3第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方之间的关系视为甲乙方与合作伙伴之间的关系，第三方应向甲乙方提供合同约定的服务。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如果第三方未按约定提供服务或商品，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约金第三方违约金计算方式见附件四。18.3第三方违约赔偿除按照约定支付违约金外，违约方还应赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失。第十九条第三方权益保护19.1第三方权益保护甲乙方应采取合理措施保护第三方的合法权益，防止第三方权益受到损害。19.2第三方权益受损处理如第三方权益受损，甲乙方应积极协调解决，确保第三方的合法权益得到恢复。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件除非甲乙方另有约定，第三方在合同履行期间不得擅自退出。20.2第三方退出通知第三方拟退出合同时，应提前30天通知甲乙方。20.3第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第二十一条附加条款本合同未尽事宜，甲乙方可签订附加条款，补充约定。第二十二条合同的生效与终止22.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。22.2合同终止条件除非甲乙方另有约定，本合同在服务期限届满之日起终止。22.3合同终止后处理合同终止后，甲乙方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第二十三条争议解决23.1协商解决甲乙双方应在合同履行过程中