2024年度电子政务系统建设与运维合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子政务系统建设与运维合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同标的2.1电子政务系统建设项目内容2.2电子政务系统运维服务内容第三条合同期限3.1项目实施期限3.2运维服务期限第四条合同价格4.1项目投资估算4.2运维服务费用第五条项目实施5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务第六条运维服务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条技术支持与培训7.1技术支持服务内容7.2培训服务内容第八条信息安全8.1信息安全保障措施8.2信息安全责任划分第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点及适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件及后续处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务及期限第十三条协助条款13.1甲方协助事项13.2乙方协助事项第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：中华人民共和国市人民政府1.1甲方地址：市路号1.2乙方名称：信息技术有限公司1.2乙方地址：市区路号第二条合同标的2.1电子政务系统建设项目内容（1）系统需求分析与设计（2）系统开发与实施（3）系统测试与验收2.2电子政务系统运维服务内容（1）系统日常运维（2）系统定期维护（3）系统安全防护（4）系统升级与优化第三条合同期限3.1项目实施期限本项目的实施期限为自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2运维服务期限乙方应提供至少3年的运维服务，自系统验收合格之日起计算。第四条合同价格4.1项目投资估算本项目总投资估算为人民币万元，具体金额以实际发生为准。4.2运维服务费用乙方应按照甲方要求提供运维服务，运维服务费用为人民币万元/年，共计万元。第五条项目实施5.1甲方责任与义务（1）提供项目实施所需的场地、设备和人员支持。（2）负责项目需求的收集和确认，对乙方的开发和实施工作进行监督和评价。（3）按照合同约定支付项目费用。5.2乙方责任与义务（1）根据甲方需求进行系统设计和开发，确保系统质量。（2）按照合同约定的时间和进度完成项目实施。（3）提供技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。第六条运维服务6.1甲方责任与义务（1）提供运维服务所需的设备和场地。（2）按照合同约定支付运维服务费用。（3）配合乙方进行系统维护和升级。6.2乙方责任与义务（1）提供724小时的运维服务，确保系统正常运行。（2）定期进行系统维护和升级，确保系统安全性和稳定性。（3）对甲方人员进行技术培训和指导，提高甲方人员的技术水平。第七条技术支持与培训7.1技术支持服务内容乙方应提供电话、在线和现场等多种方式的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。7.2培训服务内容乙方应对甲方人员进行系统操作和管理的培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。培训形式包括线上培训、线下培训等。第八条信息安全8.1信息安全保障措施乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全、完整和可用。措施包括但不限于：（1）对甲方的数据进行备份，确保数据在出现意外情况时能够迅速恢复。（2）对系统的访问进行权限控制，防止未经授权的访问。（3）定期进行系统安全检查和漏洞扫描，确保系统的安全性。8.2信息安全责任划分（1）甲方应确保提供给乙方的数据的真实性、准确性和合法性。（2）乙方应确保系统的安全性，防止因乙方原因导致的甲方数据泄露或损失。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）甲方未按照约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。（2）甲方未按照约定提供必要的支持和配合的，乙方有权暂停项目实施或运维服务，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）乙方未按照约定完成项目实施或运维服务的，乙方应支付违约金，并承担因此给甲方造成的直接损失。（2）乙方提供的系统存在重大问题的，乙方应负责及时修复，并承担因此给甲方造成的直接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点及适用法律本合同的签订地点为市，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更合同的，应书面向另一方提出，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。11.3合同终止条件及后续处理本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致终止合同的。（2）因不可抗力导致合同无法履行的。合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与系统相关的所有权和使用权，并协助甲方处理后续事宜。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲方的业务秘密和技术秘密、乙方提供的技术文档等。12.2保密义务及期限双方对在合同履行过程中获知的对方的保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后5年。第十三条协助条款13.1甲方协助事项甲方应提供乙方进行项目实施和运维服务所需的必要信息、资料、设备和人员支持。13.2乙方协助事项乙方应提供甲方进行系统操作和管理的培训，并在合同履行过程中提供技术支持和服务。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括合同履行过程中涉及的技术文档、培训资料等。14.2合同修订历史记录本合同自首次签订之日起，如有修订，修订版本应由双方签署并注明修订日期，作为本合同的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同中所称的第三方，是指不由甲方和乙方直接签订合同，但根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与本合同项目实施、运维或与本合同有关的其他服务的个人或实体。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同项目时，应对其提供的服务或产品负责。若第三方因其原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。2.2第三方权利和义务第三方在本合同项下的权利和义务，包括但不限于：（1）按照甲方和乙方的要求提供服务或产品。（2）保证其提供服务或产品的质量、安全性和合法性。（3）对其提供的服务或产品中的任何问题及时进行修复和处理。第三条第三方选择和审批3.1甲方和乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方的选择符合本合同的要求。3.2甲方和乙方应对第三方进行审查，包括但不限于第三方的资质、业绩、信誉等，以确保第三方的服务能力。第四条第三方介入程序4.1甲方和乙方应在合同中明确第三方介入的程序和条件。4.2甲方和乙方应在第三方介入前，与第三方签订相应的服务协议或合同，并确保该等协议或合同不与本合同相冲突。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方应与第三方协商确定第三方的责任限额，并在相关协议或合同中予以明确。5.2若第三方未能按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算和支付方式，应在相关协议或合同中明确。第六条第三方管理与协调6.1甲方和乙方应对第三方进行有效管理和协调，确保第三方按照本合同的要求提供服务或产品。6.2甲方和乙方应定期评估第三方的服务质量，并在必要时对第三方进行更换或调整。第七条第三方保密义务7.1第三方应对其在履行本合同过程中获知的甲方的业务秘密和技术秘密承担保密义务。7.2保密期限自第三方履行完毕本合同约定的服务或产品交付义务之日起计算，保密期限不应少于5年。第八条第三方退出8.1第三方因故无法继续履行本合同约定的义务时，甲方和乙方应共同协商确定替代方案。8.2第三方退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并协助甲方和乙方处理后续事宜。第九条第三方违约处理9.1第三方违反本合同或相关协议、合同的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2甲方和乙方有权根据合同约定，要求第三方支付违约金或赔偿损失。第十条第三方与甲方、乙方的关系10.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何代理、合伙或雇佣关系。10.2第三方应直接向甲方或乙方负责，而非向其他方负责。第十一条第三方介入的变更和解除11.1甲方和乙方经协商一致，可以变更或解除第三方介入的约定。11.2变更或解除第三方介入的约定，应签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。第十二条附件本合同的附件包括与第三方有关的技术文档、服务协议、合同等。第十三条修订历史记录本合同自首次签订之日起，如有修订，修订版本应由双方签署并注明修订日期，作为本合同的组成部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子政务系统建设项目需求说明书本附件详细描述了电子政务系统的功能需求、性能需求、系统架构等，是乙方进行系统设计和开发的基础。附件二：电子政务系统运维服务方案本附件详细说明了乙方提供运维服务的具体内容，包括系统监控、故障处理、系统升级等。附件三：技术支持与培训服务方案本附件详细描述了乙方提供技术支持和培训服务的内容，包括培训课程设置、培训方式、培训时间等。附件四：信息安全保障措施方案本附件详细阐述了乙方为确保甲方数据安全所采取的措施，包括数据备份、安全防护、漏洞扫描等。附件五：第三方服务协议本附件为第三方与甲方、乙方之间的服务协议，明确了第三方的服务内容、质量保证、保密义务等。附件六：第三方资质证明文件本附件提供了第三方的资质证明，包括第三方取得的许可证、荣誉证书等，以证明第三方的服务能力。附件七：合同履行过程中的相关沟通记录本附件记录了甲方、乙方及第三方在合同履行过程中的沟通记录，包括会议纪要、邮件往来等，以备查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付费用，包括但不限于项目费用、运维费用等。示例：若甲方未能在约定的期限内支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按照约定提供必要的支持和配合。示例：若甲方未能提供乙方进行项目实施和运维服务所需的信息、资料、设备和人员支持，乙方有权暂停项目实施或运维服务，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按照约定完成项目实施或运维服务。示例：若乙方未能在约定的期限内完成项目实施或运维服务，乙方应支付违约金，并承担因此给甲方造成的直接损失。4.乙方提供的系统存在重大问题。示例：若乙方提供的系统存在重大问题，导致甲方无法正常使用，乙方应负责及时修复，并承担因此给甲方造成的直接损失。5.第三方未按照约定提供服务或产品。示例：若第三方未能按照约定提供服务或产品，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。违约责任认定标准：1.违约金的计算：按照双方约定的违约金计算方式进行计算，包括但不限于按逾期付款金额的一定比例计算。2.直接损失的计算：因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于项目延期导致的间接损失、第三方修复费用等。3.违约责任的承担：违约方应承担因其违约行为导致的损失赔偿责任，具体赔偿金额根据实际损失计算。4.违约方的补救措施：违约方应采取补救措施，以减轻因违约行为导致的损失。全文完。2024年度电子政务系统建设与运维合同1本合同目录一览1.1项目概述1.2合同主体1.3合同期限2.1系统建设2.1.1系统设计2.1.2系统开发2.1.3系统测试2.2系统运维2.2.1系统维护2.2.2技术支持2.2.3系统升级3.1项目预算3.2付款方式3.3付款时间4.1双方义务4.2违约责任4.3争议解决5.1合同生效5.2合同终止5.3合同解除6.1保密条款6.2知识产权6.3法律法规7.1合同修改7.2合同补充7.3合同附件8.1甲方（需求方）8.2乙方（供应方）8.3丙方（监理方）9.1项目进度计划9.2项目验收标准9.3项目交付10.1技术指标10.2系统安全性10.3系统可靠性11.1培训计划11.2培训资料11.3培训效果评估12.1系统维护期限12.2维护响应时间12.3维护服务内容13.1质量保证13.2售后服务13.3客户服务14.1合同争议解决方式14.2合同变更14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1本项目为2024年度电子政务系统建设与运维合同，甲方为需求方，乙方为供应方，丙方为监理方。1.2项目内容包括电子政务系统的建设、运维及技术支持等。1.3项目目标是为甲方提供高效、稳定、安全的电子政务系统，满足甲方业务需求。第二条合同主体2.1甲方（需求方）是指具有合法资格的政府部门或机构。2.2乙方（供应方）是指具有本项目实施能力的法人或其他组织。2.3丙方（监理方）是指具有本项目监理能力的法人或其他组织。第三条合同期限3.1项目合同期为自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2项目验收合格后，乙方应提供一年的系统运维服务。第四条系统建设4.1乙方应根据甲方提供的业务需求，进行电子政务系统的设计、开发和测试。4.2乙方应保证系统设计、开发和测试的质量，确保系统满足甲方业务需求。4.3乙方应按照项目进度计划完成项目各阶段的工作。第五条系统运维5.1乙方应负责电子政务系统的日常运维工作，确保系统稳定、安全、高效运行。5.2乙方应提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。5.3乙方应根据甲方业务发展需要，进行系统功能的升级和优化。第六条项目预算、付款方式及付款时间6.1项目预算为人民币万元，详细预算明细见附件。6.2付款方式为进度付款，具体付款比例和时间见附件。6.3乙方完成项目各阶段工作后，甲方应按照约定的比例和时间付款。第七条双方义务7.1甲方应提供完整的业务需求，配合乙方进行项目实施。7.2乙方应按照合同约定完成项目实施，确保系统质量。7.3丙方应按照合同约定进行项目监理，确保项目按期完成。7.4甲方、乙方、丙方应严格遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。7.5甲方、乙方、丙方应保守合同及项目相关的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。7.6甲方、乙方、丙方在合同履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条违约责任8.1甲方未按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式见附件。8.2乙方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式见附件。8.3丙方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求丙方支付违约金，违约金计算方式见附件。8.4违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1甲方、乙方、丙方在合同履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。9.2争议解决过程中，除争议事项外，各方应继续履行合同其他条款。9.3争议解决结果对各方均有约束力，各方应严格遵守。第十条合同生效、终止和解除10.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2在合同履行过程中，如有法律法规变更、政策调整等原因导致合同无法继续履行，各方可协商终止或解除合同。10.3合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求完成系统数据迁移、系统文档移交等工作。第十一条保密条款11.1各方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起两年内有效。11.3违反保密条款的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条知识产权12.1乙方应保证提供的软件产品、技术成果等不侵犯他人的知识产权。12.2项目实施过程中产生的知识产权，归甲方所有，除非另有约定。12.3乙方应协助甲方办理与项目相关的知识产权登记、申请等手续。第十三条法律法规13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.2各方在签订合同时，应确保合同内容符合国家相关法律法规，否则可能导致合同无效。13.3若本合同的任何条款与法律法规相冲突，该条款将按照法律法规的规定予以调整。第十四条合同修改、补充和附件14.1本合同未尽事宜，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同附件包括但不限于：项目预算明细、付款比例和时间、违约金计算方式等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、监理方、技术支持方、售后服务提供方等。15.2甲方、乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权责和义务。15.3第三方介入前，甲方、乙方应向对方披露第三方相关信息，包括但不限于第三方资质、信誉、业务范围等。15.4甲方、乙方应确保第三方符合国家相关法律法规，具备相应的业务能力。第十六条第三方责任16.1第三方应按照合同约定履行义务，确保项目顺利进行。16.2第三方如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。16.3第三方如因违约行为导致甲方、乙方损失，应承担赔偿责任。16.4第三方责任限额应根据合同约定和第三方资质进行界定。第十七条第三方与甲方、乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方独立签订合同，各自承担合同责任。17.2第三方不免除甲方、乙方根据本合同应承担的义务和责任。17.3甲方、乙方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第十八条第三方介入的额外条款a)第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。b)第三方应按照合同约定履行义务，确保项目顺利进行。c)第三方如因违约行为导致甲方、乙方损失，应承担赔偿责任。d)第三方责任限额应根据合同约定和第三方资质进行界定。18.2甲方、乙方应监督第三方履行合同义务，确保项目质量。18.3甲方、乙方应定期与第三方沟通，协调解决项目实施中出现的问题。18.4第三方如发生变更，甲方、乙方应重新签订补充协议，明确变更后的第三方权责和义务。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额应根据第三方资质、合同金额、项目风险等因素进行评估。19.2甲方、乙方应在补充协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。19.3第三方责任限额一经确定，各方应严格遵守，不得擅自变更。第二十条第三方违约处理20.1第三方如发生违约行为，甲方、乙方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。20.2第三方违约处理过程中，不影响甲方、乙方根据本合同应承担的义务和责任。20.3甲方、乙方应监督第三方履行合同义务，确保项目顺利进行。第二十一条第三方退出21.1第三方如因特殊原因需退出项目，应提前书面通知甲方、乙方。21.2第三方退出项目后，应协助甲方、乙方完成后续工作，包括但不限于数据迁移、文档移交等。21.3第三方退出项目后，甲方、乙方应重新评估项目风险，调整项目计划。第二十二条第三方评价22.1项目结束后，甲方、乙方应对第三方进行评价，包括但不限于服务质量、业务能力、信誉等。22.2甲方、乙方应根据第三方评价结果，决定是否继续合作。第二十三条合同变更23.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，如与本合同冲突，应以补充协议为准。23.2合同变更应签订书面协议，经各方签字（或盖章）后生效。23.3合同变更不得减轻甲方、乙方根据本合同应承担的义务和责任。第二十四条合同解除24.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，如约定合同解除条件，条件成就后合同即可解除。24.2合同解除后，各方应按照合同约定履行后续义务，包括但不限于数据迁移、文档移交等。24.3合同解除不影响甲方、乙方根据本合同应承担的义务和责任。第二十五条违约金计算方式25.1第三方如发生违约行为，违约金计算方式如下：a)按照合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目预算明细详细列出项目各项费用的预算，包括但不限于软件开发费、硬件设备费、技术支持费、培训费等。附件二：付款比例和时间明确付款的比例和时间节点，包