2024年度医疗信息化系统建设与应用协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度医疗信息化系统建设与应用协议1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：项目范围与目标2.1项目建设的目标2.2项目建设的范围2.3项目建设的期限第三条：系统设计与实施3.1系统设计的要求3.2系统实施的计划3.3系统实施的监督与验收第四条：技术支持与服务4.1技术支持的内容4.2技术支持的期限4.3技术支持的响应时间第五条：培训与指导5.1培训的内容与方式5.2培训的期限5.3培训的地点与时间第六条：系统维护与升级6.1系统维护的内容6.2系统维护的期限6.3系统升级的计划与实施第七条：费用与支付7.1项目总费用7.2费用支付的期限与方式7.3费用支付的条件与流程第八条：保密与知识产权8.1保密义务的内容8.2保密期限8.3知识产权的保护第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额的计算方式第十条：争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点与机构10.3争议解决的期限第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序第十二条：合同的生效与终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同终止后的义务履行第十三条：附加条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺13.3丙方特殊职责第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2双方签字盖章的页码第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××医疗信息化系统建设与应用项目管理中心，地址：×××。1.2乙方名称：×××医疗信息化科技有限公司，地址：×××。1.3丙方名称：×××医疗信息技术研究院，地址：×××。第二条：项目范围与目标2.1项目建设的目标：根据甲方医疗业务需求，乙方负责提供医疗信息化系统的设计、开发、实施和运维等服务，以提升甲方的医疗信息化水平，提高医疗服务质量和效率。2.2项目建设的范围：包括但不限于医疗信息系统的需求分析、系统设计、软件开发、硬件采购与部署、系统集成、测试与验收、人员培训、运维保障等全过程服务。2.3项目建设的期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条：系统设计与实施3.1系统设计的要求：乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家相关医疗信息化标准和规范的系统设计方案，确保系统安全、稳定、高效运行。3.2系统实施的计划：乙方应制定详细的系统实施计划，包括但不限于项目进度安排、人员配置、质量保证、风险控制等，并提交甲方审批。3.3系统实施的监督与验收：甲方应组织相关人员对乙方实施的系统进行监督和验收，确保系统满足合同约定的技术性能指标和使用要求。第四条：技术支持与服务4.1技术支持的内容：乙方应在合同有效期内，为甲方提供医疗信息化系统的技术支持，包括系统维护、故障排查、性能优化、版本升级等服务。4.2技术支持的期限：自系统验收合格之日起至2029年12月31日止。4.3技术支持的响应时间：乙方对甲方提出的技术支持请求应在4小时内做出响应，并在承诺的时限内完成问题解决。第五条：培训与指导5.1培训的内容与方式：乙方应为甲方提供医疗信息化系统的操作和维护培训，培训方式包括线上培训、线下培训和实操指导等。5.2培训的期限：自系统验收合格之日起至2025年12月31日止。5.3培训的地点与时间：培训地点在甲方所在地，具体培训时间由双方协商确定。第六条：系统维护与升级6.1系统维护的内容：乙方应负责医疗信息化系统的日常维护工作，确保系统稳定运行，并对甲方人员进行技术支持与指导。6.2系统维护的期限：自系统验收合格之日起至2029年12月31日止。6.3系统升级的计划与实施：乙方应根据医疗行业的发展和国家相关标准的变化，定期对系统进行升级，以满足甲方日益增长的需求。系统升级的计划和实施应提前一个月通知甲方，并征得甲方的同意。第七条：费用与支付7.1项目总费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。7.2费用支付的期限与方式：甲方应按照双方约定的分期付款方式，向乙方支付合同款项。每期付款前，乙方应向甲方提交相应的进度报告和付款申请。7.3费用支付的条件与流程：甲方支付费用前，应完成对乙方工作成果的验收。验收合格后，甲方按照合同约定的时间和比例向乙方支付相应款项。第八条：保密与知识产权8.1保密义务的内容：乙方应对在合同执行过程中获得的甲方医疗业务数据、运营情况、商业秘密等保密信息予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方披露。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3知识产权的保护：乙方应保证其提供的医疗信息化系统不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为：包括但不限于乙方未能按合同约定时间完成工作、提供的系统存在重大缺陷或泄露甲方保密信息等。9.2违约责任：乙方应按照违约程度向甲方支付违约金，违约金的具体数额按照合同总金额的1%至5%计算。9.3赔偿金额的计算方式：赔偿金额根据甲方因违约所受到的实际损失计算，若实际损失难以计算，则按照合同总金额的10%至30%赔偿。第十条：争议解决10.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点与机构：争议解决的地点为合同签订地，争议解决的机构为合同签订地人民法院。10.3争议解决的期限：自一方提起诉讼之日起，法院应在六个月内作出判决。第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更的条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除协议应明确变更或解除的内容、范围、时间及双方的责任和义务。第十二条：合同的生效与终止12.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件：合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法解除的情况下终止。12.3合同终止后的义务履行：合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与医疗信息化系统相关的所有资料和权利，并保证在合同终止后不得再使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权。第十三条：附加条款13.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同履行期间提供额外的技术支持和服务，具体事项由双方另行商定。13.2乙方特殊承诺：乙方承诺在合同履行期间，提供专业、高效的服务，确保医疗信息化系统的稳定运行。13.3丙方特殊职责：丙方负责对医疗信息化系统进行技术指导和监督，确保系统的技术性能和安全性。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定：双方同意在合同履行期间，遵守国家相关法律法规，互相配合，共同推进医疗信息化建设。14.2双方签字盖章的页码：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章页为合同的一页。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：指在合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他协助方、咨询方、监管方或任何形式的第三方合作方。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持提供商、金融服务机构以及政府监管机构等。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方的合法指令，提供相应服务或完成特定任务。2.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，保持合同约定的保密信息，不得泄露给任何非授权第三方。第三条：第三方的权利与利益3.1第三方权利：第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务保障。3.2第三方利益：第三方在提供服务过程中所获得的知识产权和其他利益，应按照合同约定或法律规定进行分配。第四条：第三方介入的程序与条件4.1程序：第三方介入应经过甲乙双方的共同协商，并在合同中明确第三方介入的具体条款。4.2条件：第三方介入需满足合同约定的技术标准、服务质量及保密要求等。第五条：第三方介入的协调与管理5.1协调：甲乙双方应负责与第三方的沟通协调，确保合同顺利履行。5.2管理：甲乙双方应对第三方的服务进行监督和管理，确保服务质量达到合同要求。第六条：第三方责任的限制与划分6.1责任限制：第三方在其职责范围内对甲乙双方承担有限责任，除非因故意或重大过失导致合同违约。6.2责任划分：第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方承担相应责任，但甲乙双方需承担的责任不得因此减轻。第七条：第三方违约的处理7.1违约行为：第三方未按照合同约定履行义务或违反法律法规的行为。7.2违约处理：甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或根据合同约定追究其违约责任。第八条：第三方解除合同的条件8.1合同解除条件：第三方因不可抗力或法律法规变化等原因无法继续履行合同时。8.2合同解除程序：第三方应提前通知甲乙双方，并协助寻找替代方案或接班人。第九条：第三方与甲乙方的关系9.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，共同推进项目进展。9.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的客户，乙方负责提供技术和服务支持。第十条：第三方介入的合同修订10.1修订内容：根据第三方介入的情况，对原合同的相关条款进行补充或修改。10.2修订程序：修订后的合同条款应经甲乙双方及第三方共同协商一致，并签署书面协议。第十一条：第三方介入的合同终止11.1终止条件：合同约定的第三方介入期限届满或合同目标实现。11.2终止程序：甲乙双方应与第三方协商终止合同，并处理后续相关事宜。第十二条：第三方介入后的合同继承12.1合同继承：合同终止后，如第三方未履行完毕的义务，甲乙双方可协商确定继承方。12.2继承程序：继承方应承担第三方未履行的义务，并按照合同约定或协商确定的条件继续履行。第十三条：第三方介入的风险控制13.1风险识别：甲乙双方应共同识别第三方介入可能带来的风险。13.2风险评估：甲乙双方应对第三方介入的风险进行评估，并制定相应的预防措施。13.3风险应对：第三方介入过程中出现的风险，应由甲乙双方及第三方共同协商解决。第十四条：第三方介入的合同监管14.1监管机构：根据国家法律法规，合同涉及的第三方可能受到相关监管机构的监管。14.2监管遵守：第三方应遵守监管机构的规定，甲乙双方应提供必要的协助和支持。第十五条：第三方介入的额外条款15.1额外条款：根据合同履行过程中第三方介入的具体情况，甲乙双方可协商确定额外的条款。15.2条款内容：额外条款应明确第三方的权利、义务、责任及利益分配等。第十六条：第三方介入的说明与声明16.1说明：本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方的权利、义务和责任，以确保合同顺利履行。16.2声明：甲乙双方及第三方均应遵守国家法律法规，尊重社会公德，共同维护合同的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：医疗信息化系统建设与应用协议附件2：第三方服务提供商的资质证明附件3：技术支持与服务详细说明附件4：培训计划与大纲附件5：系统维护与升级计划附件6：费用支付证明及明细表附件7：保密协议附件8：知识产权声明附件9：违约行为及责任认定清单附件10：合同变更协议附件11：合同解除协议附件12：第三方介入协议附件13：风险评估报告附件14：监管合规证明附件1：医疗信息化系统建设与应用协议本协议是甲乙双方就医疗信息化系统建设与应用的具体条款和条件达成的一致意见。附件2：第三方服务提供商的资质证明提供第三方服务提供商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明文件。附件3：技术支持与服务详细说明详细说明乙方提供技术支持的种类、内容、服务期限、响应时间等。附件4：培训计划与大纲提供医疗信息化系统操作和维护的培训计划和大纲，包括培训对象、培训内容、培训时间、培训地点等。附件5：系统维护与升级计划详细列出系统维护与升级的时间表、维护内容、升级内容等信息。附件6：费用支付证明及明细表提供甲乙双方费用支付的证明文件及详细费用明细表，包括服务费用、培训费用、系统维护费用等。附件7：保密协议保密协议是甲乙双方及第三方之间就保护合同中涉及的保密信息达成的书面协议。附件8：知识产权声明声明乙方向甲方提供的医疗信息化系统不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。附件9：违约行为及责任认定清单详细列出合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准，包括但不限于未能按期完成工作、系统存在重大缺陷等。附件10：合同变更协议当合同履行过程中需要对原合同条款进行变更时，双方应签订书面变更协议。附件11：合同解除协议当合同履行过程中需要解除合同时，双方应签订书面解除协议，明确解除的条件、程序及后续处理事项。附件12：第三方介入协议当需要第三方介入合同时，双方应与第三方签订书面介入协议，明确第三方的权利、义务和责任。附件13：风险评估报告提供第三方介入可能带来的风险评估报告，包括风险识别、评估及应对措施。附件14：监管合规证明提供第三方服务提供商符合国家法律法规、行业标准及监管要求的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按合同约定时间完成工作。2.提供的系统存在重大缺陷或安全隐患。3.泄露合同中约定的保密信息。4.未能提供符合合同约定的技术支持和服务。5.未按照合同约定支付费用。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同总金额的1%至5%计算。2.赔偿金额：根据甲方因违约所受到的实际损失计算，如实际损失难以计算，则按照合同总金额的10%至30%赔偿。3.违约行为导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金和赔偿金。全文完。2024年度医疗信息化系统建设与应用协议2本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1项目范围1.2医疗信息化系统的定义第二条：合同主体2.1甲方权益2.2乙方权益第三条：项目实施与进度3.1项目实施计划3.2项目进度管理第四条：系统功能与性能要求4.1系统功能要求4.2系统性能要求第五条：技术支持与维护服务5.1技术支持服务5.2系统维护服务第六条：培训与技术转移6.1培训内容6.2技术转移与支持第七条：系统集成与兼容性7.1系统集成要求7.2系统兼容性要求第八条：信息安全与隐私保护8.1信息安全要求8.2隐私保护措施第九条：费用与支付条款9.1项目费用9.2支付方式与时间表第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条：其他条款13.1保密协议13.2知识产权归属13.3通知与送达第十四条：附件与附录14.1附件列表14.2附录内容第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1项目范围本协议项下的医疗信息化系统建设与应用，包括但不限于医院信息管理系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医院资源规划系统（HRP）、医学影像存储与传输系统（PACS）、临床路径管理系统（CPM）、患者门户网站等系统的建设、部署、集成、优化与维护。1.2医疗信息化系统的定义医疗信息化系统是指利用现代计算机技术、网络通信技术和数据库技术，对医疗机构内部和外部的信息资源进行整合、管理和利用的系统，包括硬件设施、软件应用和数据资源三个部分。第二条：合同主体2.1甲方权益甲方指派的负责人为项目的主要联系人，负责对乙方的工作进行监督和管理，确保项目按期完成。甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于人员配合、场地提供、资源共享等。2.2乙方权益乙方负责医疗信息化系统的建设、部署、集成、优化与维护工作，确保系统的稳定运行。乙方应按照合同约定提供技术支持和服务，并承担相应的保密责任。第三条：项目实施与进度3.1项目实施计划乙方向甲方提交项目实施计划，包括项目的各个阶段、关键节点、预计完成时间等内容。甲方对实施计划进行审批，并对项目的进度进行监督。3.2项目进度管理乙方按照实施计划进行项目实施，如有变更或延期，应提前向甲方报告并征得甲方同意。甲方对项目的进度进行定期检查，并提出意见和建议。第四条：系统功能与性能要求4.1系统功能要求（1）满足医疗机构的日常运营需求，提高工作效率；（2）支持医疗服务的质量控制和监管；（3）提供便捷的患者服务，提高患者满意度；（4）促进医疗资源的合理配置和优化；（5）保障医疗信息安全，防止信息泄露。4.2系统性能要求（1）稳定的系统运行，确保24小时不间断服务；（2）可承受高并发访问，确保系统响应速度；（3）数据存储容量充足，满足医疗机构长期需求；（4）强大的数据处理能力，支持医疗机构的业务发展；（5）易于扩展和升级，适应医疗信息化发展的需要。第五条：技术支持与维护服务5.1技术支持服务乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解答甲方在使用医疗信息化系统过程中遇到的问题。技术支持服务的时间为每天8小时，每周5天。5.2系统维护服务乙方负责医疗信息化系统的日常维护工作，包括系统监控、故障排查、数据备份、系统升级等。乙方应确保系统的稳定运行，并在出现故障时及时恢复。第六条：培训与技术转移6.1培训内容乙方提供医疗信息化系统的使用培训，包括系统操作、功能应用、数据管理等内容。培训对象为甲方的医务人员和IT人员。6.2技术转移与支持乙方将医疗信息化系统的技术和运营经验转移给甲方，帮助甲方提高系统管理和运营能力。乙方在项目实施过程中，提供必要的技术指导和最佳实践分享。第八条：信息安全与隐私保护8.1信息安全要求（1）建立完善的信息安全管理制度和操作规程；（2）对系统进行定期安全检查和漏洞扫描；（3）采用加密技术和安全认证，保障数据传输安全；（4）对用户身份进行验证和权限控制，防止未授权访问；（5）对敏感信息和重要数据进行备份和恢复策略。8.2隐私保护措施（1）对患者信息进行去标识化处理，确保个人信息安全；（2）对访问患者信息的权限进行严格控制，防止信息泄露；（3）对患者信息的使用进行监督和记录，确保信息合法使用；（4）对涉及患者隐私的操作进行审计和追责，防止违规行为；（5）提供隐私保护的培训和宣传，提高医务人员的安全意识。第九条：费用与支付条款9.1项目费用项目费用包括但不限于系统软硬件购置费、技术支持费、培训费、维护服务费等。具体费用根据项目实际需求和双方协商确定。9.2支付方式与时间表甲方按照项目进度和双方协商确定的时间节点支付费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等，具体方式由双方协商确定。第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。具体违约责任根据违约情况和双方协商确定。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，并具有法律约束力。11.2合同变更程序任何一方提出合同变更要求的，应书面形式通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。11.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1保密协议双方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。13.2知识产权归属乙方保证医疗信息化系统不侵犯他人的知识产权，系统的知识产权归甲方所有。13.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知和文件，送达对方指定的联系地址和联系方式。第十四条：附件与附录14.1附件列表本合同附件包括但不限于：（1）项目实施方案；（2）系统功能和性能需求文档；（3）培训计划和课程安排；（4）费用明细表；（5）其他双方约定的附件。14.2附录内容附录中应包含本合同未尽事宜的详细内容，由双方协商确定并签订书面附录。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的范围（1）项目咨询与评估；（2）系统集成与技术支持；（3）数据服务与处理；（4）法律与财务顾问；（5）其他与项目实施相关的服务。第二条：第三方选择的程序与标准2.1第三方选择的程序甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选定程序和合作方式。包括但不限于：（1）第三方资质审查；（2）第三方服务内容和标准；（3）第三方费用和支付方式；（4）第三方合作期限和终止条件。2.2第三方选择的标准第三方的选择应基于其专业能力、技术水平、服务质量、商业信誉等因素，并确保其符合国家相关法律法规和行业标准。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量和结果承担责任。第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，确保服务过程中不侵犯他人合法权益。3.2第三方义务第三方应履行合同约定的义务，包括但不限于：（1）按照约定的服务内容和标准提供服务；（2）保护甲方和乙方的商业秘密和机密信息；（3）遵守合同约定的保密义务；（4）及时向甲方和乙方报告服务进展和结果。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方作为服务提供者，与甲方和乙方之间是平等的合作关系。第三方应独立承担服务过程中的责任和风险，甲方和乙方不承担第三方服务的直接责任。4.2第三方与甲乙方的沟通协作第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因自身原因导致合同违约、侵权或损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、风险程度、第三方资质等因素协商确定。双方可以在合同中明确具体的赔偿责任限额。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行过程中的实际情况进行调整，调整需双方协商一致，并书面确认。第六条：第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如需变更第三方的服务内容、合作方式或其他事项，甲方和乙方应协商一致，并书面确认。6.2第三方介入的终止如需终止第三方服务，甲方和乙方应提前书面通知第三方，并按照合同约定办理相关手续。第七条：第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。具体违约责任根据违约情况和双方协商确定。7.2第三方侵权处理第三方在提供服务过程中侵犯他人合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。第八条：第三方介入的权益保护8.1第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，包括但不限于：（1）第三方服务过程中的知识产权保护；（2）第三方服务成果的归属和使用权；（3）第三方服务过程中的商业秘密和机密信息保护。8.2第三方权益的维护甲方和乙方应协助第三方维护其合法权益，包括但不限于：（1）协助第三方处理与项目相关的行政许可和审批事项；（2）协助第三方解决服务过程中的纠纷和争议；（3）提供必要的证明文件和资料，支持第三方维护合法权益。第九条：附加条款与附录9.1附加条款本合同未尽事宜，甲方和乙方可以签订书