管理学基础第六讲课件

管理学基础第六讲课件20XXWORK演讲人：03-27目录SCIENCEANDTECHNOLOGY引言管理理论概述科学管理理论人际关系学说与行为科学理论系统管理理论与权变方法论述总结与展望引言01第五讲组织职能与结构设计，探讨组织职能的内涵、组织结构的类型与设计原则。第四讲计划职能与目标管理，讲解计划职能的重要性、目标管理的原理与实施步骤。第三讲管理环境与组织文化，分析管理环境对组织的影响以及组织文化的塑造与传承。第一讲管理学概述与基本原理，使学生了解管理学的基本概念、学科体系和基本原理。第二讲管理思想的演变，引导学生了解管理思想的发展历程和不同阶段的特点。回顾前五讲内容主题领导职能与沟通技巧目标使学生了解领导与管理的关系、领导职能的要素及沟通技巧在领导过程中的应用，提高学生的领导能力和沟通水平。本讲主题及目标课程总结与回顾：回顾本讲重点内容，布置课后作业，时间约5分钟。课堂互动与讨论：组织学生进行小组讨论和分享，加深对领导职能和沟通技巧的理解，时间约20分钟。沟通技巧在领导过程中的应用：通过案例分析，探讨如何运用沟通技巧提高领导效果，时间约30分钟。领导职能概述：讲解领导与管理的关系、领导职能的要素，时间约20分钟。沟通技巧基础：分析沟通的重要性、沟通过程及要素，时间约25分钟。课程安排与时间分配管理理论概述02早期管理实践与管理思想阶段：此阶段主要是从人类集体劳动开始到18世纪，人们通过实践积累了一些管理经验和思想，但尚未形成系统的管理理论。管理理论产生的萌芽阶段：从18世纪到19世纪末，随着工业革命的发展，工厂制度逐渐兴起，管理问题日益突出，一些管理先驱开始提出了一些管理理论和思想。古典管理理论阶段：20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前，此阶段主要是以泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为代表，这些理论奠定了管理学的基础。现代管理理论阶段：从20世纪30年代到20世纪80年代，此阶段出现了多种管理理论，包括行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派等，形成了“管理理论丛林”的现象。当代管理理论阶段：从20世纪80年代至今，随着信息技术的发展和全球化的推进，管理理论也在不断发展和创新，出现了一些新的管理思想和方法。0102030405管理理论发展历程此阶段的管理理论主要关注生产效率和组织结构的设计，强调科学管理和规范化操作，以提高生产效率和降低成本。古典管理理论阶段此阶段的管理理论开始关注人的行为和需求，强调人际关系和激励机制的重要性，以提高员工的工作积极性和满意度。行为科学学派阶段此阶段的管理理论注重运用数学、统计学和运筹学等方法来解决管理问题，强调决策的科学性和精确性。管理科学学派阶段此阶段的管理理论更加注重创新和变革，强调组织的灵活性和适应性，以及领导力和企业文化的重要性。当代管理理论阶段四大管理理论阶段简介现代管理理论发展趋势强调系统观念现代管理理论越来越注重组织内部和外部环境的系统性，强调从整体和全局的角度来思考和解决管理问题。重视战略管理随着市场竞争的加剧和全球化的推进，战略管理在现代管理理论中的地位越来越重要，强调组织的长远规划和竞争优势的培育。关注人本管理现代管理理论更加关注人的需求和发展，强调以人为本的管理理念，注重员工的培训、激励和职业发展。推崇创新管理创新是现代组织发展的重要动力，现代管理理论强调创新思维和创新能力的培养，以及创新文化的建设。科学管理理论03

科学管理之父——泰勒泰勒的生平与贡献介绍泰勒的生平事迹，以及他对科学管理理论的创立和发展做出的重要贡献。泰勒的科学管理原理阐述泰勒科学管理理论的基本思想和原理，包括工作分析、标准化、劳动生产率提高等。泰勒制的影响与争议分析泰勒制在企业管理实践中的影响，以及围绕泰勒制产生的争议和批评。03标准化的原理与实践阐述标准化的基本原理，以及在企业管理中的实践应用，包括操作流程标准化、工作结果标准化等。01工作分析的概念与目的解释工作分析的定义、目的和意义，以及在工作设计中的应用。02工作分析的方法与步骤介绍工作分析的具体方法和实施步骤，包括观察法、访谈法、问卷调查法等。工作分析与标准化原理劳动生产率提高的途径探讨提高劳动生产率的途径，包括改进工作方法、优化工作流程、提高员工技能等。案例分析结合具体案例，分析企业如何通过科学管理提高劳动生产率。劳动生产率的定义与衡量解释劳动生产率的定义、衡量指标和计算方法。劳动生产率提高途径探讨案例分析选取典型企业作为案例，深入剖析其运用科学管理理论的成功经验和做法。启示与展望总结科学管理理论对现代企业的启示，以及未来科学管理理论的发展趋势和应用前景。科学管理在现代企业的应用介绍科学管理理论在现代企业管理实践中的应用情况，包括在制造业、服务业等不同行业的应用。科学管理在现代企业应用案例人际关系学说与行为科学理论04霍桑试验背景1924-1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂进行，旨在研究工作环境对生产效率的影响。梅奥简介乔治·埃尔顿·梅奥，美国哈佛大学教授，管理心理学和行为科学的先驱，人际关系理论的创始人。试验目的与意义霍桑试验揭示了工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而是受社会和心理因素影响的“社会人”，为管理心理学和行为科学的发展奠定了基础。梅奥及其霍桑试验背景介绍工人是社会人工人不是孤立的个体，而是处于一定社会关系中的群体成员，他们的行为受到群体规范和社会情感的影响。满足工人的社会欲望管理者应重视工人的社会和心理需求，通过满足工人的社会欲望来提高生产效率。重视非正式组织非正式组织在工人中发挥着重要作用，管理者应了解并尊重非正式组织的存在，合理利用其积极作用。人际关系学说基本观点解读行为科学是在霍桑试验的基础上发展起来的，它综合运用心理学、社会学、人类学等学科的知识来研究人类行为规律。行为科学理论的发展人的行为是复杂的，受到多种因素的影响；人的行为是有目的性的，受到动机的驱使；人的行为是可以预测的，通过一定的激励手段可以引导人的行为。行为科学理论的主要观点行为科学理论对现代管理实践产生了深远影响，它强调以人为本的管理理念，注重员工的心理需求和社会情感，提倡参与式管理和民主领导方式。行为科学理论的影响行为科学理论发展及影响分析123现代企业应重视员工之间的人际关系，通过加强沟通和交流来增进员工之间的了解和信任。建立良好的人际关系有效的沟通技巧对于建立良好的人际关系至关重要，包括倾听、表达、反馈等方面。掌握有效的沟通技巧在现代企业中，冲突和矛盾是不可避免的，管理者应掌握解决冲突的方法和技巧，及时化解矛盾，维护团队的和谐与稳定。解决冲突与矛盾现代企业中人际关系与沟通技巧系统管理理论与权变方法论述05系统管理思想起源于20世纪30年代，由巴纳德等人提出，强调组织是一个由相互关联的部分组成的整体，需要全面、系统地考虑组织内部和外部的各种因素。系统管理思想的起源系统管理思想认为，组织是一个开放的系统，与外部环境相互作用、相互影响。组织内部各个子系统之间也存在相互依赖、相互制约的关系。因此，管理者需要运用系统的方法，对组织进行全面、系统的分析和设计，以实现组织的整体优化。系统管理思想的内涵系统管理思想起源及内涵剖析内部环境分析内部环境分析主要包括对组织内部的资源、能力、文化、结构等因素的分析。通过内部环境分析，管理者可以了解组织的优势和劣势，为制定战略和计划提供依据。外部环境分析外部环境分析主要包括对组织外部的政治、经济、社会、技术等因素的分析。通过外部环境分析，管理者可以了解组织面临的机会和威胁，为制定适应外部环境的战略和计划提供依据。内外部环境综合分析内外部环境综合分析是将内部环境分析和外部环境分析相结合，对组织的整体情况进行全面、系统的分析。通过内外部环境综合分析，管理者可以制定更加科学、合理的战略和计划。组织系统内外部环境分析框架构建权变方法的原则权变方法强调因时、因地、因人、因事而异，即根据不同的情境和条件采取不同的管理方法。权变方法的原则包括适应性原则、灵活性原则、创新性原则等。权变方法的实践指导意义权变方法为管理者提供了更加灵活、实用的管理思路和方法。在实践中，管理者可以根据不同的情境和条件，灵活运用各种管理方法，以达到更好的管理效果。同时，权变方法也强调了管理者的创新性和应变能力，要求管理者能够不断适应外部环境的变化，不断创新和改进管理方法。权变方法原则与实践指导意义探讨VS系统思考强调从整体、全局的角度出发，对问题进行全面、系统的分析。在决策中，管理者可以运用系统思考的方法，对决策问题进行全面、系统的分析，考虑各种因素的影响和制约关系，从而制定更加科学、合理的决策方案。权变方法在决策中的应用权变方法强调根据不同的情境和条件采取不同的决策方案。在决策中，管理者可以运用权变方法，根据不同的情境和条件，灵活选择不同的决策方案，以达到更好的决策效果。同时，权变方法也要求管理者在决策过程中保持灵活性和创新性，能够根据实际情况不断调整和改进决策方案。系统思考在决策中的应用系统思考与权变方法在决策中应用总结与展望06明确了管理的定义、性质、职能等基本概念，为后续学习打下基础。管理学基本概念详细讲解了科学管理、人际关系、系统理论及权变理论等阶段的特点和代表人物，使学员对管理理论的发展有清晰的认识。管理理论的发展历程介绍了管理学研究的主要方法，包括案例分析法、比较研究法、实证研究法等，为学员进行管理学研究提供方法论指导。管理学的研究方法本讲知识点总结回顾学员A01通过本讲学习，我对管理学的基本概念有了更深入的理解，对管理理论的发展历程有了更清晰的把握。同时，老师讲解的生动有趣，让我对管理学产生了浓厚的兴趣。学员B02我在学习过程中深刻体会到了管理学的实践性和应用性。通过案例分析，我了解到了管理理论在实际工作中的应用，这对我未来的职业发展有很大的帮助。学员C03本讲的内容非常丰富，让我对管理学有了更全面的认识。同时，老师还鼓励我们进行批判性思维，