2024年云计算服务购销协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务购销协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义1.5云计算服务定义2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务类型2.5服务价格3.技术支持与维护3.1技术支持3.2维护服务3.3技术培训4.数据安全与隐私保护4.1数据安全4.2隐私保护4.3数据备份4.4数据恢复5.系统升级与维护5.1系统升级5.2系统维护5.3升级与维护通知6.网络与服务器6.1网络保障6.2服务器配置6.3带宽保障7.服务支持与响应7.1服务支持7.2响应时间7.3服务满意度8.费用支付与结算8.1费用支付方式8.2结算周期8.3费用调整9.违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3违约解除合同10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止11.4合同终止后的权利义务12.其他约定12.1保密条款12.2知识产权保护12.3法律法规遵守13.附件13.1服务详细说明13.2技术参数13.3价格清单14.签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：__________甲方地址：__________1.2乙方名称及地址乙方名称：__________乙方地址：__________1.3甲方定义甲方是指：根据本合同所述，购买乙方云计算服务的一方。1.4乙方定义乙方是指：根据本合同所述，提供甲方云计算服务的一方。1.5云计算服务定义云计算服务是指：乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线计算资源、存储资源和网络资源等服务。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括计算资源、存储资源和网络资源等服务。2.2服务范围乙方提供的云计算服务包括但不限于：虚拟机、云存储、云数据库、云安全等服务。2.3服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.4服务类型（1）虚拟机服务：提供____台虚拟机，配置为____。（2）云存储服务：提供____GB的云存储空间。（3）云数据库服务：提供____个云数据库实例。（4）云安全服务：提供____GB的DDoS防护流量。2.5服务价格甲方向乙方支付的云计算服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方提供____小时/天的在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。3.2维护服务乙方负责云计算平台的日常维护和管理工作，确保平台的稳定、安全和高效运行。3.3技术培训乙方提供一次免费的云计算服务培训，培训内容包括：云计算服务的使用方法、操作技巧等。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全乙方采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。4.2隐私保护乙方尊重甲方的隐私权，不对甲方的数据进行非法收集、使用和泄露。4.3数据备份乙方定期对甲方的数据进行备份，确保数据在出现意外情况时可以快速恢复。4.4数据恢复在数据丢失或损坏的情况下，乙方提供数据恢复服务，确保甲方数据的完整性。第五条系统升级与维护5.1系统升级乙方定期对云计算平台进行升级，提高服务质量和性能。5.2系统维护乙方负责云计算平台的日常维护工作，确保平台的稳定运行。5.3升级与维护通知乙方在升级和维护前，提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。第六条网络与服务器6.1网络保障乙方提供稳定的网络环境，确保甲方云计算服务的正常使用。6.2服务器配置乙方根据甲方的需求，提供合适的服务器配置。6.3带宽保障乙方提供____MB的带宽保障，确保甲方云计算服务的流畅使用。第七条服务支持与响应7.1服务支持乙方提供____小时/天的在线服务支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。7.2响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予响应。7.3服务满意度乙方承诺甲方的服务满意度不低于____%。第八条费用支付与结算8.1费用支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付云计算服务费用。8.2结算周期双方约定每季度进行一次费用结算。8.3费用调整如遇市场行情变化，乙方有权在合同期满前一个月内提前通知甲方对费用进行调整。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为双方同意履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2赔偿责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.3违约解除合同一方严重违约，经另一方书面通知后仍不改正的，另一方有权解除合同。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2仲裁机构双方同意提交至__________仲裁委员会进行仲裁。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止本合同期满后，如双方无异议，合同自行终止。11.4合同终止后的权利义务合同终止后，乙方应向甲方提供必要的服务转移和数据备份支持。第十二条其他约定12.1保密条款双方同意对合同内容和双方业务信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2知识产权保护乙方保证其提供的云计算服务不侵犯第三方的知识产权。12.3法律法规遵守双方均应遵守与本合同有关的法律法规，不得利用合同从事非法活动。第十三条附件13.1服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务的功能、性能和技术参数。13.2技术参数列出乙方云计算平台的技术参数，包括但不限于服务器配置、网络带宽等。13.3价格清单详细列出乙方提供的云计算服务的价格，包括各项服务的费用。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表签字：__________14.2乙方代表签字乙方代表签字：__________14.3签字日期签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指：除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，对甲乙方承担相应的责任。15.3第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的权益。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1中介方介入如本合同涉及中介方，中介方应遵守中立、公正、保密的原则，协助甲乙方完成合同的履行。16.2监理方介入如本合同涉及监理方，监理方应按照合同约定和国家相关法规，对云计算服务的质量、安全、进度等进行监督和管理。16.3技术支持方介入如本合同涉及技术支持方，技术支持方应按照合同约定，提供专业的技术支持和服务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指：第三方对甲乙方承担的责任上限。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例由双方协商确定。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额在本合同履行过程中如需调整，应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的权益划分第三方根据合同约定，享有相应的权益。甲乙方与第三方的权益划分，应遵循合同约定和法律法规规定。18.2第三方与甲乙方的责任划分第三方根据合同约定，对甲乙方承担相应的责任。甲乙方与第三方的责任划分，应遵循合同约定和法律法规规定。18.3第三方与甲乙方的义务划分第三方根据合同约定，承担相应的义务。甲乙方与第三方的义务划分，应遵循合同约定和法律法规规定。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方介入争议解决方式如第三方介入引发争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。19.2第三方介入仲裁机构如第三方介入引发争议，甲乙方同意提交至__________仲裁委员会进行仲裁。19.3第三方介入法律适用第三方介入的争议解决，适用中华人民共和国法律。第二十条合同的生效、变更与终止20.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。20.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。20.3合同终止本合同期满后，如双方无异议，合同自行终止。20.4合同终止后的权利义务合同终止后，甲乙方与第三方根据合同约定和法律法规规定，处理与合同相关的权利义务。第二十一条其他约定21.1保密条款甲乙方与第三方均同意对合同内容和双方业务信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。21.2知识产权保护甲乙方与第三方保证其提供的服务、技术、产品等不侵犯第三方的知识产权。21.3法律法规遵守甲乙方与第三方均应遵守与本合同有关的法律法规，不得利用合同从事非法活动。第二十二条签署22.1甲方代表签字甲方代表签字：__________22.2乙方代表签字乙方代表签字：__________22.3第三方代表签字第三方代表签字：__________22.4签字日期签字日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务的功能、性能和技术参数，包括但不限于服务器配置、网络带宽、存储容量等。2.附件二：技术参数列出乙方云计算平台的技术参数，包括但不限于服务器配置、网络带宽、存储容量等。3.附件三：价格清单详细列出乙方提供的云计算服务的价格，包括各项服务的费用，以及费用的计算方式和支付方式。4.附件四：服务支持与响应时间表列出乙方提供的在线技术支持和服务响应的时间表，包括工作时间、响应时间等。5.附件五：保密协议详细列出甲乙方应保守的保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.附件六：知识产权声明声明乙方提供的云计算服务不侵犯第三方的知识产权，并明确知识产权的归属和使用条款。7.附件七：法律法规遵守声明声明甲乙方均将遵守与本合同有关的法律法规，并承诺不利用合同从事非法活动。8.附件八：服务满意度调查表用于评估甲乙方提供的云计算服务的满意度，包括服务质量、技术支持、响应速度等方面的评价。9.附件九：违约行为记录表用于记录甲乙方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于服务中断、延迟履行等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断2.延迟履行如乙方未能在合同约定的时间内履行其义务，视为延迟履行。3.服务质量不符合约定如乙方提供的云计算服务未达到合同约定的服务质量标准，视为违约。4.未按约定提供技术支持或维护服务如乙方未按约定提供在线技术支持或维护服务，视为违约。5.未按约定保守保密信息如乙方未按约定保守甲方的保密信息，视为违约。6.侵犯知识产权如乙方提供的云计算服务侵犯第三方的知识产权，视为违约。7.法律法规违反如甲乙方利用合同从事非法活动，视为违约。8.其他违约行为除上述违约行为外，其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.甲乙双方的违约责任认定，应根据合同约定和法律法规规定进行。2.违约行为的严重程度，应根据合同履行情况、双方的责任划分等因素综合判断。3.违约责任的具体承担，包括但不限于违约金、赔偿损失、解除合同等。示例说明：1.如乙方发生服务中断，应按照合同约定支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。2.如乙方延迟履行，应按照合同约定支付违约金，并按照合同约定的时间履行其义务。3.如乙方提供的云计算服务未达到合同约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在一定期限内改进，如乙方未能改进，甲方有权解除合同。全文完。2024年云计算服务购销协议1本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务1.2服务期1.3服务水平协议（SLA）第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务更新与变更第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式与周期3.3费用调整第四条服务期限与续约4.1服务期限4.2续约条件与流程4.3提前终止服务第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护与升级5.3故障处理与恢复第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复第七条服务级别协议（SLA）7.1服务性能指标7.2服务可用性承诺7.3服务响应与处理时间第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3免责条款第九条争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2争议管辖第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3例外情况第十三条转让与分包13.1合同转让13.2分包限制第十四条客户服务与支持14.1客户服务联系方式14.2服务响应与处理时间14.3技术培训与支持第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务（a）基础设施即服务（IaaS）：提供虚拟化计算资源，如虚拟机、存储和网络；（b）平台即服务（PaaS）：提供开发、测试、部署和管理应用程序的平台；（c）软件即服务（SaaS）：提供可通过互联网访问的应用程序。1.2服务期1.2.1本合同项下的服务期为____年，自合同生效之日起计算。1.2.2服务期届满后，本合同自动续约____年，除非一方在服务期届满前至少____个月书面通知另一方终止续约。1.3服务水平协议（SLA）1.3.1提供商将按照本合同附件一所列的SLA向客户提供服务。1.3.2提供商将在服务期内保持SLA中所述的服务性能指标，并按照SLA的承诺提供技术支持和维护服务。第二条服务内容与范围2.1服务概述2.1.1提供商同意向客户提供____云计算服务，包括：（a）____；（b）____；（c）____。2.2服务详细内容2.2.1提供商将根据客户的需求提供具体的服务内容，包括但不限于：（a）____；（b）____；（c）____。2.3服务更新与变更2.3.1提供商保留不时更新和变更服务的权利，并将尽力提前通知客户。2.3.2客户对服务的更新和变更有异议的，应在收到通知后____天内向提供商提出书面异议。第三条服务费用与支付3.1服务费用3.1.1客户应按照本合同附件二所列的费率支付服务费用。3.1.2服务费用支付周期为____个月，自提供商提供服务之日起计算。3.2支付方式与周期3.2.1客户同意通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2客户应在每月的第一个工作日之前支付上个月的服务费用。3.3费用调整3.3.1在合同有效期内，提供商有权根据市场情况调整服务费用，但应至少提前____个月通知客户。3.3.2客户对费用调整有异议的，应在收到通知后____天内向提供商提出书面异议。第四条服务期限与续约4.1服务期限4.1.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.1.2服务期限届满后，本合同自动续约____年，除非一方在服务期限届满前至少____个月书面通知另一方终止续约。4.2续约条件与流程4.2.1双方同意在合同续约时，按照当时的市场条件和双方协商确定的费率续签合同。4.2.2客户希望续约的，应在本合同服务期限届满前至少____个月向提供商发出书面续约通知。4.3提前终止服务4.3.1除非双方另有约定，客户在本合同服务期限内提前终止服务的，应支付提供商提前终止费用，费用的具体数额由双方协商确定。4.3.2提供商在本合同服务期限内提前终止服务的，应向客户支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.1.1提供商提供____小时/天的技术支持服务，包括：（a）____；（b）____；（c）____。5.2系统维护与升级5.2.1提供商负责定期对系统进行维护和升级，以保证服务的稳定性和安全性。5.2.2提供商在进行系统维护和升级前，应至少提前____天通知客户。5.3故障处理与恢复5.3.1提供商应在得知故障后____小时内响应，并尽快采取措施恢复服务。5.3.2提供商对于因故障导致的服务中断，应按照SLA的承诺向客户赔偿相应的损失。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1提供商将采取合理的技术和管理措施保护客户数据的安全，防止第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.1.1提供商未能履行本合同项下的任何义务，均被视为违约。8.1.2客户未能履行本合同项下的任何义务，均被视为违约。8.2赔偿责任8.2.1提供商违约的，应向客户支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。8.2.2客户违约的，应向提供商支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。8.3免责条款8.3.1提供商不承担因下列原因导致的违约责任：（a）不可抗力；（b）提供商无法预见、无法避免且无法克服的其他原因。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，双方可同意选择调解或仲裁解决。9.2调解程序9.2.1如双方同意调解，应邀请双方认可的第三方调解机构进行调解。9.2.2调解不成的，双方可同意选择仲裁或诉讼解决。9.3法律途径9.3.1如双方未能在争议解决方式上达成一致，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖10.2.1双方同意本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得违反法律、行政法规的强制性规定。11.2合同终止条件11.2.1本合同在履行期限届满前提前终止的，应符合本合同约定的终止条件。11.2.2本合同因违约解除的，应按照违约责任条款承担相应责任。11.3合同终止后的权利与义务11.3.1合同终止后，双方对彼此的保密义务仍应继续有效。11.3.2合同终止后，未履行完毕的服务费用按照实际服务期限计算。第十二条保密条款12.1保密信息范围12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。12.2保密义务与期限12.2.1双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露。12.2.2保密义务在本合同终止后继续有效，期限为____年。12.3例外情况12.3.1法律要求披露的；12.3.2法院、仲裁机构、政府有关部门等强制要求披露的；12.3.3为了保护一方合法权益，经另一方书面同意披露的。第十三条转让与分包13.1合同转让13.1.1未经对方书面同意，一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。13.2分包限制13.2.1提供商不得将其在本合同项下的义务全部或部分分包给第三方。13.2.2提供商分包的，应承担分包方的违约责任。第十四条客户服务与支持14.1客户服务联系方式（a）电话：____；（b）电子邮件：____；（c）书面邮件：____。14.2服务响应与处理时间14.2.1提供商对于客户的服务请求，应在收到请求后____小时内响应。14.2.2提供商对于客户的服务请求，应在收到请求后____天内处理完毕。14.3技术培训与支持14.3.1提供商提供必要的技术培训，以帮助客户正确使用云计算服务。14.3.2提供商在提供技术支持时，应确保客户的技术人员能够充分理解和掌握服务的关键技术。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。（a）中介方提供服务；（b）监管机构进行审计或审查；（c）技术供应商提供支持服务；（d）第三方云服务提供商提供辅助服务。16.第三方介入的程序与条件16.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序。16.2第三方介入的条件应包括：（a）第三方介入的请求；（b）第三方介入的批准程序；（c）第三方介入的费用和支付方式。17.第三方介入的权利与义务17.1第三方介入的权利包括但不限于：（a）获取与合同相关的信息；（b）对甲乙方的业务流程进行审查；（c）提出改进建议和解决方案。17.2第三方介入的义务包括但不限于：（a）遵守甲乙方的保密协议；（b）不得泄露甲乙方的商业秘密；（c）按照甲乙方的要求提供服务。18.第三方介入的责任限额18.1第三方介入的责任限额应在本合同中明确。18.2第三方介入的责任限额包括但不限于：（a）第三方介入造成的损失赔偿限额；（b）第三方介入的违约责任；（c）第三方介入的侵权责任。19.第三方介入的终止19.1甲乙方均有权终止第三方介入，但应提前至少____天通知对方。19.2第三方介入的终止条件应包括：（a）合同履行完毕；（b）合同提前终止；（c）第三方介入不再必要时。20.第三方介入与其他各方的关系20.1第三方介入不应影响甲乙双方之间的合同关系。20.2甲乙方均有权与第三方介入方单独签订合同，并约定相关的权利义务。21.第三方介入的违约处理21.1如第三方介入方违约，甲乙方有权要求第三方介入方承担违约责任。21.2甲乙方有权要求第三方介入方赔偿因其违约造成的直接经济损失。22.第三方介入的争议解决22.1如第三方介入方与甲乙方发生争议，双方应尝试通过协商解决。22.2如协商不成，甲乙方有权将争议提交至合同签订地的人民法院解决。23.第三方介入的额外条款与说明23.1甲乙方应在本合同中增加任何必要的额外条款和说明，以明确第三方的权利义务和责任限额。23.2甲乙方应确保额外条款和说明的合法性和有效性。24.第三方介入的修改与更新24.1甲乙方应不时修改和更新本合同中关于第三方介入的条款。24.2修改和更新应经双方协商一致，并以书面形式进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细内容描述本附件详细描述了提供商将向客户提供的云计算服务的内容，包括但不限于服务的类型、功能、性能指标、技术支持等。附件二：服务费