2024年度软件开发与技术支持合同标的及详细服务条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与技术支持合同标的及详细服务条款1本合同目录一览1.软件开发与技术支持服务概述1.1服务内容1.1.1软件开发服务1.1.2技术支持服务1.2服务时间1.3服务地点2.软件开发项目详细内容2.1项目需求分析2.2系统设计2.3编码与实现2.4测试与调试2.5项目上线与部署3.技术支持服务详细内容3.1技术支持范围3.1.1软件使用培训3.1.2故障排查与修复3.1.3系统升级与优化3.2技术支持时间3.3技术支持方式4.合同标的及金额4.1软件开发项目金额4.2技术支持服务金额4.3支付方式与支付时间5.合同的履行与验收5.1软件开发项目的交付与验收5.2技术支持服务的履行与验收6.合同的有效期与终止6.1合同有效期6.2合同终止条件7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1合同的修改与补充11.2合同的解除11.3合同的转让12.合同的签署与生效12.1签署时间12.2签署地点12.3合同生效条件13.双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.附件14.1软件开发项目需求说明书14.2技术支持服务方案第一部分：合同如下：第一条软件开发与技术支持服务概述1.1服务内容1.1.1软件开发服务甲方委托乙方进行软件开发，乙方向甲方提供符合项目需求说明书中所述功能的软件产品。1.1.2技术支持服务乙方在软件开发项目交付后，按照本合同约定提供一定期限的技术支持服务，以保证软件的正常运行。1.2服务时间本合同项下的软件开发服务期限自合同签署之日起至项目交付日止。技术支持服务期限自项目交付之日起至合同约定的技术支持服务期满日止。1.3服务地点软件开发与技术支持服务均在乙方的办公场所进行。第二条软件开发项目详细内容2.1项目需求分析乙方根据甲方提供的需求说明，进行项目需求分析，形成需求分析报告，并与甲方进行沟通确认。2.2系统设计乙方根据需求分析报告进行系统设计，形成系统设计文档，并与甲方进行沟通确认。2.3编码与实现乙方根据系统设计文档进行软件编码与实现，并按照约定的时间节点向甲方提交工作成果。2.4测试与调试乙方对完成的软件进行测试与调试，确保软件符合项目需求说明书中所述功能，并达到约定的质量标准。2.5项目上线与部署乙方协助甲方将软件部署到甲方指定的环境中，并确保软件的稳定运行。第三条技术支持服务详细内容3.1技术支持范围3.1.1软件使用培训乙方应为甲方提供软件使用培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。3.1.2故障排查与修复自项目交付之日起，乙方应在约定的时间内对甲方在使用软件过程中遇到的故障进行排查与修复。3.1.3系统升级与优化乙方应根据甲方需求，对软件进行升级与优化，以提高软件的性能和稳定性。3.2技术支持时间技术支持服务的服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3技术支持方式技术支持服务可通过电话、邮件、远程桌面或现场支持等方式进行。第四条合同标的及金额4.1软件开发项目金额软件开发项目的合同金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2技术支持服务金额技术支持服务的合同金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.3支付方式与支付时间甲方应在本合同签署后【】日内，向乙方支付软件开发项目的预付款人民币【】元整（大写：【】元整）；在项目交付后【】日内，支付剩余款项人民币【】元整（大写：【】元整）。技术支持服务的款项在技术支持服务期满后一次性支付。第五条合同的履行与验收5.1软件开发项目的交付与验收乙方应在合同约定的时间内完成软件开发项目，并向甲方交付符合项目需求说明书中所述功能的软件产品。甲方应在收到软件后【】日内进行验收，并将验收结果通知乙方。5.2技术支持服务的履行与验收乙方应按照本合同约定提供技术支持服务。甲方应对乙方的技术支持服务进行监督，并将监督结果通知乙方。第六条合同的有效期与终止6.1合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为【】年。6.2合同终止条件（1）双方协商一致终止本合同；（2）甲方严重违约，乙方有权终止本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方同意终止本合同。第七条违约责任与赔偿7.1违约行为双方同意，如果一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2赔偿责任因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第八条保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，均应予以保密。8.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务的期限为自本合同签署之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密责任如果一方违反本合同的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议或纠纷。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或者根据双方事先的仲裁协议提交仲裁机构进行仲裁。第十一条其他条款11.1合同的修改与补充本合同的任何修改或补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出，方为有效。11.2合同的解除任何一方在履行本合同过程中严重违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。11.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十二条合同的签署与生效12.1签署时间本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2签署地点本合同于【】市【】区（县）【】路【】号【】室签署。12.3合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为【】年。第十三条双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四条附件14.1软件开发项目需求说明书（附件应详细描述软件开发项目的功能需求、性能需求等）14.2技术支持服务方案（附件应详细描述技术支持服务的服务内容、服务方式、服务时间等）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）中介机构提供的咨询服务；（2）软件开发过程中所需的外部技术服务；（3）技术支持服务中涉及的专业咨询；（4）合同履行过程中产生的其他第三方服务。第二条第三方责任的确定2.1第三方责任第三方介入合同履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。2.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定第三方的责任限额。责任限额可根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素进行确定。第三条第三方选择与资质要求3.1第三方选择3.2第三方资质要求第三方应具备履行合同所需的专业能力、技术条件和资质证书。具体要求由甲乙双方在合同中予以明确。第四条第三方合同的签订与履行4.1第三方合同签订甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利义务、违约责任等事项。4.2第三方合同履行第三方应按照合同约定履行义务，并承担因其违约导致的甲方或乙方损失。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理甲方或乙方与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取诉讼或仲裁等措施。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。6.2第三方权益保障措施甲方和乙方应在合同中明确第三方权益的保障措施，包括但不限于违约责任、赔偿限额等。第七条第三方信息的披露与保密7.1第三方信息披露甲乙双方应如实向第三方披露与合同履行有关的信息，确保第三方能够正常履行义务。7.2第三方信息保密甲乙双方和第三方均应对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。第八条甲方和乙方的协调义务8.1协调义务甲方和乙方应积极与第三方协调，确保合同顺利履行。8.2协调结果反馈甲方和乙方应及时将协调结果反馈给第三方，以便第三方采取相应措施。第九条第三方评价与监督9.1第三方评价甲方和乙方应对第三方的服务质量和效果进行评价，并提出改进建议。9.2第三方监督甲方和乙方有权对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。第十条合同的修改与补充10.1合同修改本合同的任何修改或补充均须经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出，方为有效。10.2合同补充甲乙双方与第三方在合同履行过程中，如需补充约定的事项，应及时以书面形式进行补充。第十一条合同的解除与终止11.1合同解除任何一方在履行本合同过程中严重违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。11.2合同终止本合同终止后，第三方应按照甲乙双方的约定，继续履行合同项下的义务。第十二条违约责任与赔偿12.1违约行为甲方、乙方和第三方均应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。12.2赔偿责任因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第十三条争议解决方式13.1协商解决甲乙双方与第三方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议或纠纷。13.2调解解决如协商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。13.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向第三方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发项目需求说明书详细描述软件开发项目的功能需求、性能需求、界面需求等，作为乙方进行软件开发的基础。附件2：技术支持服务方案详细描述技术支持服务的服务内容、服务方式、服务时间等，作为乙方提供技术支持服务的依据。附件3：第三方资质证明文件提供第三方的合法资质证书、业绩证明等，以证明第三方具有履行合同所需的专业能力和信誉。附件4：第三方服务合同甲乙双方与第三方签订的服务合同，明确双方的权利义务、违约责任等事项。附件5：软件开发项目进度计划详细描述软件开发项目的进度安排，包括各阶段的工作内容、时间节点等。附件6：技术支持服务进度计划详细描述技术支持服务的时间安排，包括服务的内容、时间节点等。附件7：第三方评价报告对第三方履行合同的过程和结果进行评价的报告，包括第三方的工作质量、效率等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付预付款或剩余款项。2.乙方未按照约定时间完成软件开发项目或未达到约定的质量标准。3.乙方未按照约定提供技术支持服务或未达到约定的服务效果。4.第三方未按照约定时间提供服务或未达到约定的服务效果。5.第三方未履行保密义务，导致甲方或乙方信息泄露。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付预付款或剩余款项的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%至5%。2.乙方未按照约定时间完成软件开发项目或未达到约定的质量标准的，乙方应承担重新开发或修复的费用，并支付违约金，违约金为合同金额的1%至5%。3.乙方未按照约定提供技术支持服务或未达到约定的服务效果的，乙方应承担补充服务费用，并支付违约金，违约金为补充服务费用的1%至5%。4.第三方未按照约定时间提供服务或未达到约定的服务效果的，第三方应承担违约责任，具体责任由甲乙双方与第三方协商确定。5.第三方未履行保密义务的，应承担违约责任，具体责任由甲乙双方与第三方协商确定。全文完。2024年度软件开发与技术支持合同标的及详细服务条款2本合同目录一览1.合同主体与标的1.1甲方名称1.2乙方名称1.3合同标的概述1.4技术支持服务范围2.合同期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务内容与要求3.1软件开发服务3.1.1软件需求分析3.1.2软件设计3.1.3软件开发3.1.4软件测试与调试3.2技术支持服务3.2.1技术咨询3.2.2故障排查3.2.3系统优化3.2.4技术培训4.技术标准与质量要求4.1软件开发技术标准4.2技术支持服务质量要求5.技术成果归属与保护5.1技术成果归属5.2技术成果保护6.服务费用与支付方式6.1服务费用总计6.2支付方式6.3付款时间节点7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿金额计算方式8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2仲裁地点与机构9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3泄密责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件13.合同签署日期14.合同盖章与复印件第一部分：合同如下：第一条合同主体与标的1.1甲方名称：具体填写甲方公司全称1.2乙方名称：具体填写乙方公司全称1.3合同标的概述：本合同项下的软件开发与技术支持服务，具体包括软件需求分析、软件设计、软件开发、软件测试与调试等，以及甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的技术咨询、故障排查、系统优化和培训等服务。1.4技术支持服务范围：乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于软件开发、系统集成、网络维护、安全防护、数据备份与恢复等。第二条合同期限2.1服务开始日期：具体填写服务开始日期2.2服务结束日期：具体填写服务结束日期第三条服务内容与要求3.1软件开发服务3.1.1软件需求分析：乙方根据甲方的业务需求，进行详细的软件需求分析，形成需求说明书。3.1.2软件设计：乙方根据需求说明书，进行软件设计，形成设计文档。3.1.3软件开发：乙方根据设计文档，进行软件编码和开发，形成可运行的软件版本。3.1.4软件测试与调试：乙方对开发的软件进行测试和调试，确保软件满足甲方的需求，并达到约定的技术标准。3.2技术支持服务3.2.1技术咨询：乙方为甲方提供软件使用和技术问题咨询服务，确保甲方能够正确使用软件。3.2.2故障排查：乙方在接到甲方的故障报告后，应在约定的时间内进行故障排查，并提供解决方案。3.2.3系统优化：乙方定期对甲方的系统进行优化，提高系统性能和稳定性。3.2.4技术培训：乙方为甲方提供软件使用和技术培训服务，确保甲方能够充分利用软件的功能。第四条技术标准与质量要求4.1软件开发技术标准：乙方应按照甲方的需求和行业标准进行软件开发，确保软件的质量和稳定性。4.2技术支持服务质量要求：乙方应按照约定的服务内容和标准提供技术支持服务，确保甲方的业务正常运行。第五条技术成果归属与保护5.1技术成果归属：乙方开发的软件和技术支持服务成果属于甲方所有。5.2技术成果保护：乙方应采取必要的措施，保护甲方的技术成果不被第三方侵犯。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用总计：具体填写合同总金额6.3付款时间节点：具体填写付款时间节点，如合同签订后30日内支付50%的服务费用，剩余50%在服务结束后支付。第八条违约责任与赔偿7.1违约行为：包括但不限于乙方未能按照约定的时间、质量完成服务，或甲方未能按照约定的时间支付服务费用。7.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.3赔偿金额计算方式：赔偿金额根据甲方因违约所造成的实际损失计算，但不超过违约金金额。第九条争议解决方式8.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；8.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；8.1.3提交仲裁机构仲裁解决，仲裁地点为甲方所在地。第十条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同变更应书面签署，并经双方确认。9.3合同解除条件：合同解除应书面签署，并经双方确认。第十一条保密条款10.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、技术资料、商业秘密等。10.2保密期限：自合同生效之日起计算，为期三年。10.3泄密责任：泄露保密信息的一方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但其餘条款仍然有效。第十三条其他条款12.1不可抗力：由于不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.3附件：本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署日期13.1合同签署日期：具体填写合同签署日期第十五条合同盖章与复印件14.1合同盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2复印件：本合同的任何一份复印件均视为正本，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同之外的任何个人、公司或机构，不包括甲乙双方及其子公司、关联公司或分支机构。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方之间的交易、服务或权益转让等行为。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的告知义务：甲乙双方应在第三方介入前，向对方及时告知，并提供第三方的基本信息、介入的具体内容和可能产生的影响等。2.2第三方介入的同意义务：甲乙双方在允许第三方介入前，应取得对方的书面同意。2.3第三方介入的协调义务：甲乙双方应积极与第三方协调，确保合同的正常履行。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方责任：第三方介入不影响甲乙双方之间的合同责任，第三方应对其介入行为产生的后果承担责任。3.2第三方权益：第三方介入不改变甲乙双方之间的权益分配，第三方不得要求分享合同收益或权益。3.3第三方退出：第三方介入后，如需退出，应提前书面通知甲乙双方，并承担因退出产生的相关责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例双方另行协商确定。4.2第三方责任限额的适用：第三方在合同履行过程中产生的任何违约、侵权或其他法律纠纷，其责任限额均适用本条规定。4.3第三方责任限额的赔偿：第三方未按约定履行合同义务或造成甲乙双方损失的，责任限额内，由第三方承担赔偿责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入并不改变甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍按照合同约定履行各自的权利义务。5.2第三方与中介方的关系：如合同中涉及中介方，第三方介入不得影响中介方的合法权益，中介方仍按照合同约定履行义务。5.3第三方与甲乙双方子公司的关系：如第三方介入涉及甲乙双方的子公司，第三方应与子公司签订单独的合同，并承担相应的责任。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应重新签订补充协议，并经双方盖章确认。6.2第三方介入导致合同解除：如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同，并按照合同约定承担相应责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入产生的争议：如第三方介入导致甲乙双方产生争议，双方应尝试协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方介入的仲裁或诉讼：如合同中约定了仲裁或诉讼条款，第三方介入产生的争议应提交仲裁机构或人民法院处理。第八条第三方介入的合同转让8.1第三方介入的合同转让：如第三方要求将合同权利义务转让给其他个人、公司或机构，甲乙双方应协商同意，并签订书面转让协议。8.2第三方介入的合同转让限制：第三方转让合同权利义务不得违反本合同的约定，且需保证转让后的合同履行能力。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方介入的保密信息：第三方应承担与甲乙双方相同的保密义务，不得泄露合同相关的保密信息。9.2第三方介入的保密期限：第三方介入的保密期限与甲乙双方的保密期限相同。第十条第三方介入的法律适用与争议解决10.1法律适用：第三方介入引起的法律关系适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：第三方介入产生的争议按照合同约定的争议解决方式处理。第十一条第三方介入的其他条款11.1不可抗力：第三方介入不影响甲乙双方对于不可抗力的认定和处理。11.2合同的转让：第三方介入不影响甲乙双方关于合同转让的约定。11.3附件：第三方介入相关的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的合同签署日期12.1第三方介入的合同签署日期：具体填写第三方介入的合同签署日期。第十三条第三方介入的合同盖章与复印件13.1第三方介入的合同盖章：第三方介入的合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书附件2：软件设计文档附件3：软件开发计划附件4：技术支持服务方案附件5：保密协议附件6：技术标准与质量要求详细说明附件7：软件开发进度报告附件8：技术支持服务记录附件9：第三方评估报告附件10：合同变更协议附件11：合同转让协议附件12：软件著作权证书附件13：技术培训资料附件14：软件使用手册附件15：技术支持服务响应时间承诺附件的详细要求和说明：附件1：软件需求说明书详细描述甲方的业务需求、功能要求、性能指标等。