浙江省杭州市二零二四年度跨境电商运营外包服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME浙江省杭州市二零二四年度跨境电商运营外包服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条服务成果4.1成果标准4.2成果评估4.3成果归属第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3诉讼时效第八条合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件第九条合同的终止9.1终止条件9.2终止后的处理第十条继承和转让10.1继承条件10.2转让条件第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1甲方声明12.2乙方声明12.3双方约定第十三条附件13.1服务计划书13.2费用明细表13.3其他重要文件第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：浙江省杭州市跨境电商运营外包服务合同甲方1.2甲方地址：浙江省杭州市区路号1.3甲方联系人及联系方式：联系人姓名，联系电话，电子邮箱1.4乙方名称：浙江省杭州市跨境电商运营外包服务合同乙方1.5乙方地址：浙江省杭州市区路号1.6乙方联系人及联系方式：联系人姓名，联系电话，电子邮箱第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供跨境电商运营外包服务，包括电商平台运营、商品上架、订单处理、售后服务等。2.2服务范围：乙方负责甲方的跨境电商平台的日常运营管理，包括商品推广、客户服务、订单处理、库存管理等。2.3服务时间：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额根据双方协商确定的服务内容和范围确定。3.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在每月5日前支付上月服务费用。第四条服务成果4.1成果标准：乙方应按照甲方的要求，提供合格的服务成果，包括但不限于订单处理、客户服务、售后服务等。4.2成果评估：甲方应对乙方提供的服务成果进行定期评估，以确保服务质量符合甲方的要求。4.3成果归属：乙方提供的服务成果归甲方所有，甲方有权使用、处置服务成果。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此产生的违约责任。6.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此产生的违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：如提起诉讼，应向甲方所在地人民法院提起。7.3诉讼时效：乙方应自知道或者应当知道权利被侵害之日起一年内向法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1变更条件：合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。8.2解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法律规定的情形，使合同无法履行或履行无意义，双方均可解除合同。解除合同应签订书面协议，经双方盖章生效。第九条合同的终止9.1终止条件：合同履行期限届满，或者甲乙双方达成书面终止协议。9.2终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，做好交接工作，包括商品、库存、客户资料等。同时，乙方应退还甲方未使用服务期的服务费用。第十条继承和转让10.1继承条件：合同有效期内，如甲方发生合并、分立等情形，本合同自动由继承方继续履行。10.2转让条件：甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非乙方书面同意。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1甲方声明：甲方保证提供的商品、信息等真实、合法、有效，符合国家相关法律法规的规定。12.2乙方声明：乙方保证按照约定提供服务，遵守相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。12.3双方约定：合同履行过程中，如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务计划书：详细描述乙方为甲方提供的服务内容、服务标准、服务时间等。13.2费用明细表：详细列出乙方为甲方提供服务所需费用的计算方式和明细。13.3其他重要文件：包括双方在合同履行过程中形成的书面文件、邮件、传真等。第十四条合同签署14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：浙江省杭州市。14.3签字盖章：甲方授权代表签字，乙方授权代表签字，并加盖双方公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不仅限于中介方、物流方、支付平台等。1.2第三方责任：第三方在履行其职责过程中，应遵守相关法律法规，确保其行为合法、合规。如因第三方原因导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。1.3第三方权利：第三方在履行其职责过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获取报酬、要求甲方提供必要信息等。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方提供服务，甲方和乙方应与中介方签订书面协议，明确中介方的职责和义务。2.2物流方介入：如合同履行过程中需要物流方提供服务，甲方和乙方应与物流方签订书面协议，明确物流方的职责和义务。2.3支付平台介入：如合同履行过程中需要支付平台提供服务，甲方和乙方应与支付平台签订书面协议，明确支付平台的职责和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担有限责任，除非法律另有规定。3.2第三方责任限制：第三方对甲方或乙方造成的损失，赔偿总额不得超过第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。3.3第三方责任免除：第三方在履行其职责过程中，如发生不可抗力等无法预见、无法避免且无法克服的情形，导致损失的，第三方不承担责任。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方：第三方在履行其职责过程中，应视为甲乙双方的代理人，其行为产生的法律后果由甲乙双方承担。4.2第三方与乙方：第三方在履行其职责过程中，应视为甲乙双方的合作伙伴，其行为产生的法律后果由甲乙双方承担。4.3第三方与其他方：第三方在履行其职责过程中，与其他方的关系不影响甲方和乙方之间的合同关系。第五条甲乙方的义务5.1甲方义务：甲方应向第三方提供必要的信息和支持，确保第三方能够顺利履行其职责。5.2乙方义务：乙方应向第三方提供必要的信息和支持，确保第三方能够顺利履行其职责。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应与第三方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：如提起诉讼，应向甲方所在地人民法院提起。6.3诉讼时效：乙方应自知道或者应当知道权利被侵害之日起一年内向法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更和解除7.1变更条件：如第三方介入过程中需要变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2解除条件：如第三方介入过程中发生不可抗力或其他法律规定的情形，使合同无法履行或履行无意义，甲乙双方均有权解除合同。第八条第三方介入后的合同终止8.1终止条件：合同履行期限届满，或者甲乙双方达成书面终止协议。8.2终止后的处理：合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，做好交接工作，包括商品、库存、客户资料等。同时，第三方应退还甲乙双方未使用服务期的服务费用。第九条第三方介入后的继承和转让9.1继承条件：合同有效期内，如甲方发生合并、分立等情形，本合同自动由继承方继续履行。9.2转让条件：甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方，除非乙方书面同意。第十条第三方介入后的法律适用及争议解决10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：如合同履行过程中发生争议，甲乙双方应与第三方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的其他条款11.1甲乙双方声明：甲乙双方保证提供的商品、信息等真实、合法、有效，符合国家相关法律法规的规定。11.2第三方声明：第三方保证按照约定提供服务，遵守相关法律法规，不得泄露甲乙双方商业秘密。11.3甲乙双方约定：合同履行过程中，如有未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务计划书详细描述乙方为甲方提供的服务内容、服务标准、服务时间等。包括但不限于电商平台运营、商品上架、订单处理、售后服务等。附件2：费用明细表详细列出乙方为甲方提供服务所需费用的计算方式和明细，包括服务费用、中介费用、物流费用、支付平台费用等。附件3：第三方合作协议如合同履行过程中需要第三方提供服务，甲方和乙方应与第三方签订书面合作协议，明确第三方的职责和义务，以及甲乙双方的权利和义务。附件4：商品信息清单详细列出甲方提供的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格、库存等。附件5：客户信息清单详细列出甲方的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、购买记录等。附件6：物流信息清单详细列出商品的物流信息，包括但不限于物流公司名称、运单号、配送时间等。附件7：支付信息清单详细列出支付平台的支付信息，包括但不限于支付金额、支付时间、支付状态等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.第三方未按约定履行其职责。4.甲方提供虚假商品信息或未能保证商品质量。5.乙方未能保证服务质量和客户满意度。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约金。3.第三方未按约定履行其职责，甲乙双方均有权解除与第三方的合作协议，并要求第三方承担违约金。4.甲方提供虚假商品信息或未能保证商品质量，甲方应承担相应的赔偿责任。5.乙方未能保证服务质量和客户满意度，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并按照合同约定要求