二零二四年度软件定制开发与运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件定制开发与运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同范围2.1软件定制开发服务2.2软件运维服务第三条软件定制开发3.1开发内容3.2开发周期3.3技术标准第四条软件运维服务4.1运维内容4.2运维响应时间4.3运维服务质量第五条合同价格与支付5.1合同总价5.2支付方式5.3支付时间表第六条交付与验收6.1交付方式6.2验收标准6.3验收时间第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条继承与转让11.1继承条件11.2转让条件第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条合同的有效期13.1合同开始日期13.2合同结束日期第十四条其他条款14.1联系方式14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合同范围2.1软件定制开发服务甲方同意委托乙方进行软件定制开发，具体开发内容详见附件一。乙方应按照甲方的要求完成软件的开发工作，并交付符合约定技术标准的软件产品。2.2软件运维服务乙方同意在合同有效期内为甲方提供软件运维服务，包括软件的维护、升级、故障排除等，确保软件的正常运行。具体运维内容详见附件二。第三条软件定制开发3.1开发内容乙方根据甲方的需求，进行软件定制开发。具体开发内容详见附件一。3.2开发周期乙方的软件定制开发周期为自合同签订之日起算，预计__个月完成。如因甲方原因导致开发进度延迟，则开发周期相应顺延。3.3技术标准乙方向甲方交付的软件产品应符合双方约定的技术标准，具体技术标准详见附件一。第四条软件运维服务4.1运维内容乙方提供软件运维服务，包括软件的维护、升级、故障排除等，确保软件的正常运行。具体运维内容详见附件二。4.2运维响应时间自甲方报告故障或问题时，乙方应在__小时内做出响应，并在__小时内解决故障或问题。如遇复杂问题，双方可协商延长解决时间。4.3运维服务质量乙方应按照附件二约定的运维服务标准提供服务，确保软件的正常运行。第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同的总价为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2支付方式甲方支付乙方的款项，可通过银行转账、支票等方式进行。5.3支付时间表甲方应在合同签订后的__日内支付合同总价的__%，即人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；剩余的__%作为乙方的履约保证金，在乙方完成合同约定的全部义务后支付。第六条交付与验收6.1交付方式乙方通过电子邮件或快递等方式，将软件产品交付给甲方。6.2验收标准甲方应对乙方交付的软件产品进行验收，验收标准详见附件一。6.3验收时间甲方的验收时间为自软件产品交付之日起的__日内。如甲方在验收期内未提出异议，视为甲方已验收合格。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按约定时间支付款项的，应向乙方支付逾期付款金额__%的违约金。甲方未按约定提供开发资料或提供资料不真实、不完整的，乙方有权拒绝开发或解除合同，并有权要求甲方支付违约金。8.2乙方违约乙方未按约定时间完成开发工作的，应向甲方支付逾期完成金额__%的违约金。如乙方交付的软件产品不符合约定技术标准，甲方有权要求乙方在__日内改正或重新开发，并有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1变更条件经双方协商一致，可以变更本合同的部分或全部内容。10.2解除条件双方同意解除合同的，本合同自解除协议生效之日起解除。10.3变更与解除的程序变更或解除本合同的，双方应签订书面协议，并经双方盖章或授权代表签字生效。第十一条继承与转让11.1继承条件本合同的有效期、权利义务等均由甲方合法继承人继承。11.2转让条件未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延长合同履行期限或解除合同。第十三条合同的有效期13.1合同开始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同结束日期本合同的结束日期为合同约定的软件定制开发完成之日。第十四条其他条款14.1联系方式甲乙双方的联系地址、电话、传真、电子邮件等联系方式详见附件三。14.2合同附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：附件一、软件定制开发需求书；附件二、软件运维服务内容；附件三、甲方（乙方）联系方式。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1甲方同意，在本合同执行过程中，如遇到技术难题或其他专业问题，乙方有权邀请具有相关资质的第三方参与解决。2.2甲方同意，乙方可以委托第三方进行软件定制开发或运维服务的一部分，但必须保证第三方符合本合同约定的技术标准和服务要求。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项目时，应向甲方和乙方出示有效的资质证明，并遵守本合同的约定。3.2第三方应按照甲方的要求和相关法律法规，完成其承担的工作，并对其工作成果负责。3.3第三方如因故意或过失导致甲方损失的，由乙方承担相应责任。乙方在承担责任后，有权向第三方追偿。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间无任何合同关系，第三方的工作成果归乙方所有。4.2第三方应直接向乙方汇报工作进展和成果，乙方负责对第三方的工作进行监督和管理。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方承担的责任限额，不得超过乙方因第三方介入而实际支付给甲方的合同款项。5.2如第三方的工作成果不符合约定技术标准，乙方应负责整改或重新开发，并承担甲方因第三方介入而产生的额外费用。第六条第三方介入的程序6.1乙方邀请第三方介入时，应提前__天通知甲方，并提供第三方的资质证明。6.2甲方对第三方有异议的，乙方应在__天内重新选择第三方。6.3第三方介入工作完成后，乙方应向甲方报告第三方的工作成果和费用情况。第七条第三方退出7.1第三方因故退出本合同项目的，乙方应立即通知甲方，并采取措施确保项目顺利进行。7.2第三方退出导致项目进度延迟的，乙方应承担相应的违约责任。第八条第三方保密义务8.1第三方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。8.2第三方违反保密义务的，乙方应承担连带责任。第九条第三方侵权责任9.1第三方在履行本合同过程中，如侵犯他人合法权益，导致甲方遭受侵权责任的，乙方应承担相应的法律责任。9.2乙方承担责任后，有权向第三方追偿。第十条第三方保险10.1乙方应要求第三方购买必要的保险，确保在履行本合同过程中造成的损失得到赔偿。10.2第三方未购买保险或保险不足的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条甲乙方的权利和义务11.1甲方有权对第三方的工作进行监督和检查，要求乙方提供第三方的工作成果和相关资料。11.2乙方应确保第三方的选择、工作质量和进度符合甲方的要求，并承担因此产生的所有风险和责任。第十二条争议解决12.1如第三方介入引起合同争议，甲方、乙方和第三方可协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2本合同争议的解决地点为合同签订地。12.3本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件经甲方、乙方和第三方协商一致，可以变更本合同的部分或全部内容。13.2解除条件甲方、乙方和第三方同意解除合同的，本合同自解除协议生效之日起解除。13.3变更与解除的程序变更或解除本合同的，甲方、乙方和第三方应签订书面协议，并经各方盖章或授权代表签字生效。第十四条其他条款14.1联系方式甲乙双方和第三方的联系地址、电话、传真、电子邮件等联系方式详见附件三。14.2合同附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：附件一、软件定制开发需求书；附件二、软件运维服务内容；附件三、甲方（乙方）联系方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发需求书本附件详细描述了甲方对软件定制开发的具体需求，包括软件的功能、性能、界面设计等方面的要求。乙方应根据附件一的要求进行软件的开发工作。附件二：软件运维服务内容本附件详细列出了乙方应提供的软件运维服务内容，包括软件的维护、升级、故障排除等服务。乙方应按照附件二的要求提供运维服务，并保证服务的质量和效率。附件三：甲方（乙方）联系方式本附件列出了甲方和乙方的联系地址、电话、传真、电子邮件等联系方式。双方在合同履行过程中，应通过附件三中所列联系方式进行沟通和联系。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定时间支付款项的，应向乙方支付逾期付款金额__%的违约金。甲方未按约定提供开发资料或提供资料不真实、不完整的，乙方有权拒绝开发或解除合同，并有权要求甲方支付违约金。示例说明：如果甲方未能在约定时间内支付款项，乙方可以要求甲方支付逾期付款金额的违约金。如果甲方提供的开发资料不真实或不完整，导致乙方无法进行开发工作，乙方可以拒绝开发或解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定时间完成开发工作的，应向甲方支付逾期完成金额__%的违约金。如乙方交付的软件产品不符合约定技术标准，甲方有权要求乙方在__小时内改正或重新开发，并有权要求乙方支付违约金。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成开发工作，乙方应向甲方支付逾期完成金额的违约金。如果乙方交付的软件产品不符合约定的技术标准，甲方可以要求乙方在一定时间内改正或重新开发，并有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方如因故意或过失导致甲方损失的，由乙方承担相应责任。乙方在承担责任后，有权向第三方追偿。示例说明：如果第三方在履行合同时故意或过失导致甲方损失，乙方应承担相应的责任。乙方在承担责任后，可以向第三方追偿。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围与服务内容2.1软件定制开发服务2.1.1开发项目概述2.1.2开发需求说明书2.1.3开发进度计划2.1.4开发成果交付2.2运维服务2.2.1系统维护2.2.2故障处理2.2.3技术支持2.2.4数据备份与恢复第三条合同期限3.1软件定制开发期限3.2运维服务期限第四条费用与支付4.1软件定制开发费用4.1.1开发费用构成4.1.2费用支付进度4.2运维服务费用4.2.1运维费用构成4.2.2费用支付进度第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务与责任第六条知识产权6.1软件知识产权归属6.2侵权责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1甲方义务与责任13.2乙方义务与责任第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改记录14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同范围与服务内容2.1软件定制开发服务2.1.1开发项目概述：乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一款面向行业的管理系统，包括但不限于用户权限管理、数据录入、统计分析等功能。2.1.2开发需求说明书：详见附件一《软件定制开发需求说明书》。2.1.3开发进度计划：详见附件二《软件定制开发进度计划》。2.1.4开发成果交付：乙方应在合同约定的开发期限届满时，向甲方交付符合本合同约定的软件产品及相关技术文档。2.2运维服务2.2.1系统维护：乙方负责对甲方定制开发的软件系统进行定期维护，确保系统稳定运行。2.2.2故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并处理，确保甲方业务不受影响。2.2.3技术支持：乙方提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.2.4数据备份与恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。第三条合同期限3.1软件定制开发期限：自合同签订之日起至附件二《软件定制开发进度计划》约定的完成日期止。3.2运维服务期限：自软件定制开发完成之次日起，至合同约定的运维服务期满止。第四条费用与支付4.1软件定制开发费用4.1.1开发费用构成：包括软件开发费、技术支持费、差旅费等。4.1.2费用支付进度：按照附件二《软件定制开发进度计划》约定的付款节点进行支付。4.2运维服务费用4.2.1运维费用构成：包括系统维护费、故障处理费、技术支持费等。4.2.2费用支付进度：按照附件三《运维服务费用支付计划》约定的付款节点进行支付。第五条保密条款5.1保密信息范围：包括但不限于合同内容、技术文档、业务数据等。5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务与责任：乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。如乙方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第六条知识产权6.1软件知识产权归属：乙方保证所开发的软件产品不侵犯第三方知识产权，软件知识产权归甲方所有。6.2侵权责任：如乙方开发的软件产品侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应的侵权责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。7.2乙方违约责任：如乙方未按照约定完成开发任务或提供运维服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：××省××市××区人民法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.2合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致或出现不可抗力导致合同无法履行时，合同终止。9.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照甲方要求，将所有开发成果、技术文档等交付甲方，并办理相关交接手续。第十条通知与送达10.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，并以电子邮件、传真或邮寄方式送达。10.2送达地址：甲乙双方的地址均以合同第一条所示地址为准。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改，应签订书面修改协议，经双方盖章生效。12.3合同解除条件：合同履行过程中，如出现合同无法履行、双方协商一致等情况，可以解除合同。合同解除应签订书面解除协议，经双方盖章生效。第十三条其他条款13.1甲方义务与责任：按照合同约定支付费用，提供必要的技术支持和配合，确保乙方正常履行合同。13.2乙方义务与责任：按照合同约定完成开发任务和提供运维服务，确保甲方利益不受损失。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括《软件定制开发需求说明书》、《软件定制开发进度计划》、《运维服务费用支付计划》等。14.2合同修改记录：本合同如有修改，修改内容应记录在此处，经双方盖章确认。14.3合同签订日期：本合同于××年××月××日签订。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或组织。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术评审方等。15.3第三方选择：甲方应在与乙方协商一致的基础上，选择合适的第三方进行介入。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入本合同事项，仅负责提供专业意见、监督、评审等服务，不对甲乙双方的合同履行承担任何直接责任。16.2第三方权利：第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬和服务费用。16.3第三方义务：第三方应按照合同约定，客观、公正地履行其职责，并保守甲乙双方的商业秘密。第十七条第三方介入的额外条款17.1第三方选定后的通知：甲方应在选定第三方后，及时通知乙方，并提供第三方的详细信息。17.2第三方介入的具体工作：明确第三方在合同履行过程中的具体工作内容、职责范围和介入时间等。17.3第三方费用支付：甲方应按照合同约定，支付第三方介入的费用。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义：本合同所称第三方责任限额，是指第三方对甲乙双方造成的损失承担的最高赔偿限额。18.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的介入程度、合同约定等因素确定，并在合同附件中予以明确。18.3第三方责任限额的调整：如合同履行过程中，发生特殊情况导致第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议予以确认。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系：第三方作为甲方的委托人，应按照甲方的指示和要求，提供专业服务。19.2第三方与乙方关系：第三方作为乙方的服务接受方，应按照乙方的要求，协助乙方完成合同约定的任务。19.3第三方与甲乙方的划分：第三方在提供服务过程中，应明确其身份为甲乙双方的共同服务提供者，不代表任何一方单独行事。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件：第三方介入的目的已经实现，或合同履行完毕，或甲乙双方协商一致终止第三方介入。20.2第三方介入终止程序：甲乙双方应在终止第三方介入前，与第三方进行沟通，并办理相关手续。20.3第三方介入终止后的责任：第三方在终止介入后，应对甲乙双方提供的资料和信息予以保密，并不得利用这些信息从事与甲乙双方利益相冲突的活动。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约行为：第三方未按照合同约定履行其职责，或违反合同约定的义务。21.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。21.3第三方违约处理程序：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条第三方介入的其他事项22.1第三方介入的合同：第三方介入的合同作为本合同的附件，具有同等法律效力。22.2第三方介入的修改：第三方介入的条款如需修改，甲乙双方应签订书面修改协议，经双方盖章生效。22.3第三方介入的解除：第三方介入的解除应按照合同约定和法律规定进行，甲乙双方应办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《软件定制开发需求说明书》详细要求：本附件应详细描述甲方对软件定制开发的具体需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。附件二：《软件定制开发进度计划》详细要求：本附件应详细列出软件定制开发的各个阶段及其预计完成时间，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、部署等。附件三：《运维服务费用支付计划》详细要求：本附件应详细说明运维服务的费用构成、支付时间节点、支付方式等。附件四：《第三方介入协议》详细要求：本附件应详细列出第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的职责、权利、义务、责任限额等。附件五：《技术支持服务协议》详细要求：本附件应详细描述乙方提供技术支持服务的具体内容、服务方式、服务时间等。附件六：《保密协议》详细要求：本附件应详细列出双方在合同履行过程中应保守的秘密信息范围、保密期限、保密义务及违约责任等。附件七：《知识产权归属协议》详细要求：本附件应明确软件定制开发成果的知识产权归属及使用权限等。附件八：《违约责任认定协议》详细要求：本附件应详细列出各种违约行为及违约责任认定标准，并提供简要示例说明。附件九：《合同修改记录》详细要求：本附件应记录合同修改的日期、修改内容、双方盖章确认等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付费用。2.乙方未按照约定完成开发任务或提供运维服务。3.第三方未按照约定履行其职责。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按照约定完成开发任务或提供运维服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.第三方未按照约定履行其职责，应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。简要示例说明：如甲方未按照约定支付开发费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付违约金。如乙方未按照约定完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。如第三方未按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件定制开发1.2运维服务1.3合同双方1.4甲方（客户）1.5乙方（开发与运维服务提供商）第二条软件定制开发服务内容2.1需求分析与评估2.2系统设计2.3编码与开发2.4系统测试与调试2.5系统部署与上线第三条运维服务内容3.1系统监控3.2故障排查与修复3.3数据备份与恢复3.4系统升级与优化3.5技术支持与咨询第四条合同期限4.1软件定制开发服务期限4.2运维服务期限4.3双方另有约定的从约定第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条附则11.1合同附件11.2合同修订11.3合同解释权第十二条合同签订日期与地点12.1签订日期12.2签订地点第十三条合同双方盖章13.1甲方盖章13.2乙方盖章第十四条合同正本与副本14.1合同正本14.2合同副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件定制开发本合同中的“软件定制开发”是指乙方根据甲方提供的具体需求，为甲方定制开发符合其业务需求和操作习惯的软件产品。1.2运维服务本合同中的“运维服务”是指乙方在软件定制开发完成后，为保证软件系统的正常运行、安全可靠和持续优化，向甲方提供的技术支持和服务。1.3合同双方本合同中的“甲方”（客户）是指需要定制开发软件和接受运维服务的个人或组织。1.4乙方（开发与运维服务提供商）本合同中的“乙方”是指承担软件定制开发和运维服务的个人或组织。1.5甲方（客户）本合同中的“甲方”（客户）是指需要定制开发软件和接受运维服务的个人或组织。第二条软件定制开发服务内容2.1需求分析与评估乙方应按照甲方的需求，进行详细的需求分析与评估，形成需求说明书，并双方确认。2.2系统设计乙方根据需求说明书进行软件系统的系统设计，形成系统设计说明书，并双方确认。2.3编码与开发乙方按照系统设计说明书进行软件编码与开发，确保软件产品符合系统设计要求。2.4系统测试与调试乙方对软件产品进行系统测试与调试，确保软件产品的功能、性能满足合同约定。2.5系统部署与上线乙方负责软件产品的系统部署与上线，确保软件产品在甲方的业务环境中正常运行。第三条运维服务内容3.1系统监控乙方对软件产品进行系统监控，确保软件产品的正常运行。3.2故障排查与修复乙方负责对软件产品出现的故障进行排查与修复，确保软件产品的稳定运行。3.3数据备份与恢复乙方定期对软件产品的数据进行备份，并在需要时进行数据恢复。3.4系统升级与优化乙方根据甲方需求，对软件产品进行系统升级与优化，提高软件产品的性能。3.5技术支持与咨询乙方为甲方提供软件产品的技术支持与咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第四条合同期限4.1软件定制开发服务期限软件定制开发服务期限为自合同签订之日起至甲方确认软件产品合格之日止。4.2运维服务期限运维服务期限为自软件产品上线之日起至合同约定的服务期满之日止。4.3双方另有约定的从约定如双方在合同中另有约定，从其约定。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额合同金额为双方约定的软件定制开发费用和运维服务费用总和。5.2支付方式甲方支付合同金额的方式为银行转账，具体支付细节由双方另行约定。5.3支付时间甲方应按照双方约定的时间支付合同金额。第六条双方的权利与义务6.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定要求乙方提供软件定制开发和运维服务。甲方应按照合同约定支付合同金额。6.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定要求甲方提供需求和进行沟通。乙方应按照合同约定提供软件定制开发和运维服务。第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付合同金额，乙方有权暂停提供软件定制开发和运维服务，并要求甲方支付违约金。如甲方未按照合同约定提供需求和进行沟通，乙方有权暂停提供软件定制开发和运维服务，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供软件定制开发和运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金。如乙方未按照合同约定完成软件定制开发和运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.3合同终止（1）双方达成终止协议，并签订书面终止协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规、政策等规定导致合同无法继续履行。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：需求说明书、系统设计说明书、软件定制开发费用明细表、运维服务费用明细表等。11.2合同修订本合同的修订应由双方共同签订书面修订协议，并经双方签字或盖章后生效。11.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十二条合同签订日期与地点12.1签订日期本合同于____年____月____日签订。12.2签订地点本合同于____（地点）签订。第十三条合同双方盖章13.1甲方盖章（甲方盖章）13.2乙方盖章（乙方盖章）第十四条合同双方代表14.1甲方代表甲方代表：____（姓名）14.2乙方代表乙方代表：____（姓名）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经合同约定但经甲方和乙方同意，参与软件定制开发与运维服务过程的个体或组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持、硬件供应商、分包商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方和乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三方介入前，应向甲方和乙方提交详细的身份证明和相关资质证明。2.2第三方介入条件（1）第三方具备完成相关任务所需的资质、技能和经验；（2）甲方和乙方同意第三方介入；（3）第三方遵守本合同的约定。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定和要求，完成其职责范围内的任务。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，完成指定的任务，并确保任务的质量。第三方应遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方应对其履行合同过程中的一切行为负责，并承担相应的法律责任。4.2责任限额甲乙双方与第三方约定责任限额的方式如下：（1）固定金额：甲乙双方与第三方约定一个固定的赔偿限额；（2）按比例分担：甲乙双方与第三方约定按照一定比例分担损失；（3）根据第三方过错程度确定：甲乙双方与第三方根据其过错程度确定赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方为委托与被委托关系。第三方应按照甲方的要求，完成指定的任务。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方为合作与被合作关系。第三方应按照乙方的要求，完成指定的任务。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如甲方和乙方同意第三方变更，应签订书面变更协议，并经双方签字或盖章后生效。6.2第三方终止（1）合同约定的任务完成；（2）甲方和乙方同意终止；（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。第七条第三方违约处理7.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务，甲方