2024年智慧路灯技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧路灯技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条合同范围2.1技术支持服务内容2.2服务期限2.3技术支持服务地点第三条技术支持服务内容3.1技术培训3.2技术咨询3.3软件升级与维护3.4硬件维修与更换3.5技术文档提供第四条技术支持服务方式4.1在线支持4.2现场支持4.3电话支持4.4邮件支持第五条技术支持服务时间5.1工作日上午5.2工作日下午5.3节假日及法定休息日第六条技术支持服务响应时间6.1在线支持响应时间6.2现场支持响应时间6.3电话支持响应时间6.4邮件支持响应时间第七条技术支持服务费用7.1服务费用计算方式7.2服务费用支付方式7.3服务费用支付时间第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密信息使用范围8.3保密期限8.4违约责任第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同解除条件第十二条其他条款12.1合同的继承12.2合同的转让12.3附件第十三条附件13.1技术支持服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3保密协议第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：市路灯管理局1.2甲方地址：市区路号1.3甲方联系人及联系方式：，1381.4乙方名称：智慧路灯科技有限公司1.5乙方地址：市区路号1.6乙方联系人及联系方式：，1395678第二条合同范围2.1技术支持服务内容：乙方为甲方提供智慧路灯系统的技术支持服务，包括软件和硬件的维护、升级、故障排除等技术服务。2.2服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3技术支持服务地点：技术支持服务的地点为甲方所在地。第三条技术支持服务内容3.1技术培训：乙方负责对甲方的工作人员进行智慧路灯系统的操作和维护培训，确保甲方工作人员能够熟练掌握系统的使用和维护方法。3.2技术咨询：乙方提供智慧路灯系统运行过程中的技术咨询服务，解答甲方提出的有关技术问题。3.3软件升级与维护：乙方负责定期对智慧路灯系统软件进行升级，确保系统的稳定性和安全性，并对软件进行日常维护。3.4硬件维修与更换：乙方负责智慧路灯系统硬件的维修和更换，确保硬件设备的正常运行。第四条技术支持服务方式4.1在线支持：乙方通过远程登录甲方的系统，对甲方的问题进行在线诊断和解决。4.2现场支持：乙方技术人员在甲方所在地进行现场技术支持，解决甲方遇到的技术问题。4.3电话支持：乙方通过电话解答甲方提出的技术问题，提供实时支持。4.4邮件支持：乙方通过邮件形式向甲方提供技术支持，解答甲方提出的问题。第五条技术支持服务时间5.1工作日上午：9:0012:00，13:0018:005.2工作日下午：13:0018:005.3节假日及法定休息日：不提供技术支持服务第六条技术支持服务响应时间6.1在线支持响应时间：不超过1小时6.2现场支持响应时间：自甲方通知乙方起，不超过48小时6.3电话支持响应时间：不超过10分钟6.4邮件支持响应时间：不超过24小时第七条技术支持服务费用7.1服务费用计算方式：技术支持服务费用按照乙方的标准收费，具体费用根据服务内容、服务次数和服务时间进行计算。7.2服务费用支付方式：甲方按照双方约定的周期向乙方支付服务费用。7.3服务费用支付时间：甲方应在合同到期后15日内支付乙方服务费用。第八条保密条款8.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方获取的，未公开的、具有商业价值的信息。包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密信息使用范围：乙方只能将保密信息用于本合同约定的技术支持服务，不得泄露给任何第三方。8.3保密期限：保密信息的保密期限自合同履行完毕之日起计算，期限为5年。8.4违约责任：若乙方违反本合同的保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条违约责任9.1甲方违约责任：若甲方未能按照合同约定支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。9.2乙方违约责任：若乙方未能按照合同约定提供技术支持服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。第十条争议解决10.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：本合同的争议解决地点为市。10.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除条件：除非合同约定的事由外，任何一方不得单方面解除合同。合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条其他条款12.1合同的继承：本合同的权利和义务由甲乙双方的继承人继承。12.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.3附件：本合同的附件包括技术支持服务内容详细说明、服务费用明细表、保密协议等。第十三条附件13.1技术支持服务内容详细说明：详细说明乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、硬件维修、技术培训等。13.2服务费用明细表：详细列出技术支持服务的费用明细，包括服务项目、服务次数、服务费用等。13.3保密协议：详细规定保密信息的定义、使用范围、保密期限和违约责任等内容。第十四条签署页14.1甲方签署页：甲方（盖章）：_______________授权代表（签字）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签署页：乙方（盖章）：_______________授权代表（签字）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及到本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件：在本合同履行过程中，如涉及到第三方的事务，包括但不限于技术支持、设备供应、工程承包等，甲方和乙方应与第三方协商并签订相应的补充协议。2.2第三方介入的方式：第三方可以通过与甲方和乙方签订补充协议的方式，明确其在本合同中的权利和义务。第三条第三方介入后的合同变更3.1若第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应就变更内容签订书面协议，并经双方和第三方共同确认。3.2合同变更内容应包括第三方的主要权利和义务、合同金额、履行期限等方面的调整。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应根据第三方与甲方、乙方签订的补充协议具体确定。4.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、责任范围、赔偿方式等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，应以补充协议的形式明确。5.2第三方应遵守本合同的约定，履行其在补充协议中的义务。第六条第三方违约责任6.1若第三方未能按照补充协议的约定履行义务，第三方应承担违约责任。6.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方与甲乙方的争议解决7.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入对合同其他各方的影响8.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，甲方、乙方应继续履行本合同的约定。8.2甲方、乙方与第三方之间的补充协议，不得影响本合同的履行。第九条第三方信息的披露9.1甲方、乙方应向第三方披露与本合同履行相关的必要信息，但未经第三方同意，不得泄露给其他无关方。9.2第三方应保守本合同和补充协议中的商业秘密，不得泄露给任何无关方。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入的终止条件：第三方未能按照补充协议的约定履行义务，或者第三方与甲方、乙方之间的合同关系解除。10.2第三方介入终止后，甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系终止，但本合同仍然有效。第十一条第三方介入的书面协议11.1甲方、乙方与第三方之间的所有介入事项，均应以书面形式签订协议，并经双方和第三方共同确认。11.2书面协议应包括但不限于合同金额、履行期限、权利义务等方面的详细约定。第十二条第三方介入的告知义务12.1甲方、乙方应在合同履行过程中，及时告知第三方关于合同履行情况的信息。12.2第三方应及时向甲方、乙方反馈履行补充协议的情况。第十三条第三方介入后的风险承担13.1第三方介入可能导致合同履行风险的增加，甲方、乙方应根据实际情况采取必要的风险控制措施。13.2甲方、乙方与第三方之间的风险承担，应根据补充协议的具体约定确定。第十四条附件14.1第三方介入补充协议：详细规定第三方在本合同中的权利和义务，包括但不限于合同金额、履行期限、责任限制等方面的约定。14.2第三方清单：列明所有介入本合同的第三方名单，以及与甲方、乙方签订的补充协议的主要内容。本部分是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的合同履行事项，以及第三方与其他各方之间的权利义务关系。未经双方同意，任何一方不得单方面修改本部分内容。本部分的修改和补充，不影响原合同的有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细说明本附件详细描述了乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、硬件维修、技术培训等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了技术支持服务的费用明细，包括服务项目、服务次数、服务费用等。附件三：保密协议本附件详细规定了保密信息的定义、使用范围、保密期限和违约责任等内容。附件四：第三方介入补充协议本附件详细规定了第三方在本合同中的权利和义务，包括但不限于合同金额、履行期限、责任限制等方面的约定。附件五：第三方清单本附件列出了所有介入本合同的第三方名单，以及与甲方、乙方签订的补充协议的主要内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照合同约定支付服务费用。2.乙方未能按照合同约定提供技术支持服务。3.第三方未能按照补充协议的约定履行义务。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方未能按照合同约定支付服务费用时，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例说明：若甲方未能在合同约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同约定服务费用的10%。2.乙方违约责任：乙方未能按照合同约定提供技术支持服务时，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例说明：若乙方未能在合同约定时间内提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同约定服务费用的10%。3.第三方违约责任：第三方未能按照补充协议的约定履行义务时，应向甲方、乙方承担违约责任，具体责任范围和限额根据补充协议的约定确定。示例说明：若第三方未能在合同约定时间内履行补充协议约定的义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，具体责任范围和限额根据补充协议的约定确定。全文完。2024年智慧路灯技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2智慧路灯技术1.3技术支持服务第二条服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持方式2.3技术支持时间第三条服务费用3.1服务费用金额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间第四条技术培训4.1培训内容4.2培训时间4.3培训地点第五条技术升级5.1升级内容5.2升级时间5.3升级方式第六条售后服务6.1售后服务范围6.2售后服务响应时间6.3售后服务联系方式第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条合同的解除和终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露责任第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1合同的修改和补充13.2合同的转让13.3合同的继承第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.1本合同甲方为智慧路灯技术支持服务的提供方，具有提供智慧路灯技术支持服务的资质和能力，地址为【甲方地址】。1.1.2本合同乙方为智慧路灯技术支持服务的接受方，地址为【乙方地址】。1.2智慧路灯技术1.2.1智慧路灯技术指的是利用先进的通信、物联网、大数据等技术，实现路灯的智能控制、能效管理、故障监测等功能。1.3技术支持服务1.3.1技术支持服务包括但不限于：智慧路灯系统的安装、调试、运行维护、技术培训、技术升级、售后服务等。第二条服务内容2.1技术支持范围2.1.1甲方应根据乙方的实际需求，提供智慧路灯系统的安装、调试、运行维护等技术支持服务。2.2技术支持方式2.2.1甲方通过远程方式为乙方提供技术支持，如远程诊断、远程升级等。2.2.2如需现场支持，甲方应在接到乙方通知后【响应时间】内安排技术人员到现场进行支持。2.3技术支持时间2.3.1甲方提供的技术支持服务自合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。第三条服务费用3.1服务费用金额3.1.1双方确认，本合同技术支持服务的总费用为【金额】。3.2服务费用支付方式3.2.1乙方应在本合同签订后【支付时间】内，向甲方支付约定的服务费用。3.3服务费用支付时间3.3.1乙方应按照本合同约定的付款时间和金额，向甲方支付服务费用。第四条技术培训4.1培训内容4.1.1甲方应对乙方人员进行智慧路灯系统的操作、维护、故障排除等方面的培训，以确保乙方能独立操作和维护智慧路灯系统。4.2培训时间4.2.1甲方应根据乙方的需求和实际情况，安排培训时间，并提前通知乙方。4.3培训地点4.3.1培训地点在甲方所在地或者乙方指定地点进行。第五条技术升级5.1升级内容5.1.1甲方应根据智慧路灯系统的技术发展、乙方的实际需求和行业发展趋势，为乙方提供必要的技术升级服务。5.2升级时间5.2.1甲方应在每个合同服务期满前【时间】内，为乙方提供一次技术升级服务。5.3升级方式5.3.1技术升级可通过远程升级或现场升级的方式进行。第六条售后服务6.1售后服务范围6.1.1甲方提供的售后服务包括但不限于：智慧路灯系统的故障排查、维修、更换配件等。6.2售后服务响应时间6.2.1甲方接到乙方的售后服务请求后，应在【响应时间】内做出回应，并尽快安排技术人员进行处理。6.3售后服务联系方式6.3.1甲乙双方应相互提供售后服务联系方式，确保在售后服务过程中能够及时沟通。第八条合同的解除和终止8.1合同解除条件8.1.1在合同执行期间，如一方严重违反合同条款，另一方有权解除本合同。8.1.2在合同执行期间，如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同约定的服务期满，双方未续签合同，本合同自然终止。8.2.2在合同执行期间，双方经协商一致，可以提前终止合同。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未按合同约定提供技术支持服务，或服务质量不符合合同约定的，视为甲方违约。9.1.2乙方未按合同约定支付服务费用，或无故拒绝接受甲方提供的技术支持服务，视为乙方违约。9.2违约责任承担方式9.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【百分比】。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【百分比】。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1双方同意将本合同争议提交至【城市名称】人民法院进行解决。10.3争议解决时效10.3.1双方在合同争议发生之日起【时间】内未能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息使用限制11.2.1双方不得将保密信息用于本合同以外的用途，亦不得向任何第三方泄露、披露或允许第三方使用。11.3保密信息泄露责任11.3.1如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的【百分比】。第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的修改和补充13.1.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同的转让13.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。13.3合同的继承13.3.1如果本合同的一方发生继承、合并、分立等法律变更，本合同由变更后的主体继承。第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.1.1本合同于【年】年【月】月【日】日由双方签署。14.2合同签署地点14.2.1本合同于【城市名称】的【地点名称】签署。14.3合同签署人14.3.1甲方授权代表：【姓名】职务：【职务名称】乙方授权代表：【姓名】职务：【职务名称】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、监理、评估、审计、检测、维修等。第三条第三方选择3.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2甲乙双方应共同参与第三方的选定过程，并对第三方的选择结果共同签署确认。第四条第三方责任4.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务，并承担其行为所产生的法律责任。4.2第三方对其提供的服务或产品承担质量、性能、安全等各方面的责任。第五条第三方支付5.1甲乙双方应与第三方协商确定服务或产品费用，并按照约定支付。5.2第三方提供服务或产品后，甲乙双方应按照约定的时间和方式支付费用。第六条第三方保密义务6.1第三方应对其在履行合同过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务。6.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。第八条第三方与甲乙双方的关系8.1第三方与甲乙双方之间形成的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。8.2第三方对甲乙双方之间的合同义务承担连带责任。第九条第三方介入的变更9.1如甲乙双方同意变更第三方的，应按照本合同约定的方式选择新的第三方，并签署相应的变更协议。9.2变更第三方后，甲乙双方应与新的第三方重新确认合同条款。第十条第三方责任限额10.1甲乙双方与第三方约定责任限额的，第三方承担的责任限额不得超过约定的限额。10.2第三方责任限额的约定，不影响甲乙双方要求第三方履行合同义务的权利。第十一条第三方退出11.1第三方同意提前退出的，应与甲乙双方协商确定退出事宜，并签署退出协议。11.2第三方退出导致合同不能继续履行的，甲乙双方应按照本合同约定处理。第十二条第三方与合同解除和终止12.1本合同的解除和终止，不影响甲乙双方与第三方之间合同的效力。12.2第三方因违约导致本合同解除或终止的，应承担相应的违约责任。第十三条第三方与争议解决13.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条第三方与合同的修改和补充14.1甲乙双方与第三方之间的合同修改和补充，应由甲乙双方与第三方协商一致，并以书面