企业培训师复习题及答案

企业培训师复习题及答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。A、行为评估B、反应评估C、结果评估D、学习评估正确答案：B2.咨询报告的写作方法多采用（）。A、归纳法B、演绎法C、金字塔法D、案例法正确答案：C3.管理咨询的主体是（）。A、企业及其生产经营过程B、产品及其销售情况C、政府及其政策制定者D、咨询组织及其工作正确答案：D4.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工，培训方法有以下几种（）。A、研讨法B、模拟法C、讲述法D、旁听法正确答案：A5.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略。叫作（）。A、目标成本战略B、技术挖掘战略C、节约成本战略D、成本结构战略正确答案：C6.不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。A、人文技能B、协调技能C、理念技能D、专业技能正确答案：C7.个别化教学是在（）发展的基础上而形成的现代教育技术应用模式。A、网络教学B、视听教学C、媒体教学D、程序教学正确答案：D8.个人职业理想形成主要因素是()。A、社会发展需要B、良好的工作环境C、个人内在条件D、丰厚的工资收入正确答案：A9.（）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。A、室内训练B、场景训练C、拓展训练D、模拟演练正确答案：C10.现代教育技术是运用现代教育思想、理论和现代信息技术，通过对教与学的过程和资源的设计、开发、利用、管理和评价，以实现（）的理论和实践。A、教学过程B、教学结果C、教学优化D、教学资源正确答案：C11.（）是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估指标。A、效益指标B、职责指标C、效能指标D、素质指标正确答案：D12.教育技术的未来发展目标，是（）使能够完全替代教师，实现学生学习的完全自主化A、教育媒体B、互联网C、群众媒体D、多媒体正确答案：A13.岗位职务描述撰写方法在评价过程中，要以事实为依据，进行客观评价。同时，评价应具有（）特别是对方案中存在问题的评价。A、操作性B、过程性C、科学性D、目标性正确答案：A14.视觉教育是利用视觉教材（）作为辅助，以使学习活动更为具体化，在学校课程中组合运用各种视觉教材，将抽象的概念作具体化的呈现的教育。A、模型B、动图C、图片D、实物正确答案：A15.多媒体课件根据使用环境分类可以包括（）类型。A、单机型B、交互型C、多机型D、演示型正确答案：B16.员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。A、标准化B、有效性C、普遍性D、系统性正确答案：B17.培训效果非正式评估的优点不包括（）。A、容易将评估的结论用书面的形式表现出来B、方便易于操作简单明了进行评估C、几乎不要耗费额外的时间和资源D、减少了一般评估给受训者带来的紧张不安正确答案：A18.远程教育培训网络的功能是()。A、远程学习B、考试评测功能C、作业管理D、网上答疑讨论正确答案：A19.信息咨询的业务包括（）。A、咨询主体B、咨询客体C、国际咨询D、会谈咨询正确答案：D20.在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改进法、（）。A、独创法B、实录法C、估算法D、演绎法正确答案：A21.制定培训规划时应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。A、重要程度和紧迫程度B、紧迫程度和需求程度C、重要程度和影响程度D、影响程度和紧迫程度正确答案：A22.教育技术绝非仅指用于教育的媒体和手段，而是指人类在教育活动中所采用的一切技术手段和方法的总和它分为（）两大类。A、人文、技术B、硬件、软件C、媒体、知识D、有形、无形正确答案：D23.以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。A、转岗培训B、在岗培训C、资格培训D、晋升培训正确答案：B24.一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是（）。A、岗位工资+能力工资B、岗位工资+提成工资C、岗位工资+年终奖D、岗位工资+计件工资正确答案：D25.把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整理要（）。A、客观B、清楚C、系统D、书面正确答案：B26.教材参编人员确定的根据是按照（）要求，他们负责具体章节的编写工作。A、协商意见B、协管部门C、教材特点D、主管部门正确答案：D27.综合实践活动方案的开发者和实施者是（）。A、学生和领导B、教师和领导C、领导和行政D、教师和学生正确答案：D28.培训评估的一般步骤分为预评估和（）。A、初级评估B、终极评估C、再评估D、自我评估正确答案：C29.职务描述编写是在（）的基础上进行的。A、人事考核B、职务确定C、绩效管理D、职务分析正确答案：D30.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）A、报告法B、笔试法C、观察法D、提问法正确答案：C31.（）是教师，“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A、教学方法B、教学方向C、教学原则D、教学方针正确答案：A32.咨询人员最根本的任务是（）。A、改善企业运行机制，实现客户企业系统的良性循环B、积极完成咨询任务，让客户放心C、认真接受咨询客体的意见，积极寻找可行方案D、不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题正确答案：A33.培训的五大类成果中，（）的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。A、绩效成果B、情感成果C、技能成果D、认知成果正确答案：B34.岗位责任涉及组织、战略决策、控制与（）。A、评估B、绩效C、考核D、执行正确答案：D35.我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的（）。A、中国管理咨询公司，法国B、中国企业管理协会，美国C、中国企业管理协会，德国D、中国企业管理协会，日本正确答案：D36.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。A、性格B、专业C、能力D、销售正确答案：C37.教材开发设计具体内容有（）。A、确定教材种类B、搜集教集培训内容C、开发相应传输形式的教材D、设计信息存储和输出形式正确答案：D38.教材是教学内容的表现形式，是根据教学目的和教学内容精心开发的。以下对培训教材表述全面的一项是（）。A、文字性教材、图片材料、纸质材料B、教学材料、实操材料、图片材料C、文字性、图片性、多媒体材料D、多媒体教材、实操材料、理论教材正确答案：C39.对培训师进行培训的主要内容不包括（）。A、教学丁具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训正确答案：C40.利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。A、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁B、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势C、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁D、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会正确答案：A41.审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、（）。A、指导B、教导C、诊断D、修正正确答案：A42.咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是（）。A、基层的任意员工B、一个班的组长C、中层以上管理者D、公司高层管理者正确答案：C43.在教材开发工作中，（）负责具体章节的编写工作。A、协办B、主编C、撰稿D、参编正确答案：D44.员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。A、质量要求B、直接成本C、劳动效率D、专利项数正确答案：B45.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是（）。A、科学分析B、社会实践C、工作程序D、理论知识正确答案：A46.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标；2、岗位工作内容：3、岗位的性质和范围及（）。A、岗位评估B、岗位绩效C、岗位责任D、岗位评价正确答案：C47.现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。A、学科教育领域B、企业培训领域C、公司培训领域D、学科教学领域正确答案：B48.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。A、满意B、吻合C、变异D、准确正确答案：B49.领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（）的环境中，工作绩效好。A、高度控制B、低度控制C、不予控制D、中等控制正确答案：A50.编写教案的基本要求是（）。A、审查教案B、修改教案C、比较教案D、检查教案正确答案：B51.培训教材开发工作的组织原则不包括（）。A、专业化原则B、三落实原则C、协调性原则D、统筹性原则正确答案：A52.在双因素理论中，能够增加员工工作满意度的工作包括（）。A、简单重复的工作B、得到赞美的工作C、有责任感的工作D、有业绩感的工作正确答案：C53.培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A、认知成果B、技能成果C、情绪成果D、绩效成果正确答案：D54.培训教材的开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，要遵守（）原则。A、先导性B、组织性C、统筹计划D、灵活性正确答案：B55.教育实践活动要以（）的勇气和态度查找问题、剖析原因。A、积极主动B、高度负责C、严谨细致D、敢于亮短揭丑正确答案：D56.主张将管理人员看成一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。A、管理科学学派B、沟通中心学派C、社会技术学派D、决策理论学派正确答案：B57.战略咨询开始阶段的关键任务是（）。A、完整、准确地理解、把握和界定客户需求B、对客户的经营状况进行综合诊断C、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D、对战略问题的解决提出假设和思路正确答案：A58.咨询实施的首要步骤是（）。A、拟定实施计划B、开展前期宣传C、开展咨询式培训D、建立实施小组正确答案：D59.在同行竞争中，以下行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范的是（）。A、感到力不能及，但因项目利益较大，采用多种方式获取订单B、告诉客户，本公司的强势和竞争对手的弱项C、用低价竞争的方式赢得订单D、系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任正确答案：D60.培训课程设计的基本原则不包括（）。A、强调课程的重点B、人力资源的开发C、企业和学员的要求D、学习的认知规律正确答案：A61.写调查报告时，必须要有以下内容：（）A、调查时间、问卷统计B、报告题目、调查时间C、调查题目、得出结论D、访问方式、访问地点正确答案：B62.一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是（）。A、水平式分销渠道B、松散式分销渠道C、一体化分销渠道D、垂直式分销渠道正确答案：B63.中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（）。A、部门维修B、集中维修C、分区维修D、混合维修正确答案：B64.制定培训规划时，培训需求分析的目标包括（）。A、选择测评工具，明确评估的指标和标准B、明确员工现有技能与理想状态间的差距C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、收集有关新岗位和现有岗位要求的数据正确答案：B65.培训效果评估的建设性评估的优点不包括（）。A、使受训者产生满足感和成就感B、有助于培训对象改进自己的学习C、在数据和事实的基础上作出判断D、帮助培训对象明白自己的进步正确答案：C66.素质测评的（）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。A、公正性B、差异性C、准确性D、可比性正确答案：B67.关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）。A、资源的应用要符合学生的认知特征B、媒体的选择要体现最小代价原则C、多媒体资源总要好于传统的实物和图片D、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标正确答案：C68.特朗普制教学形式的主要形式不包括（）。A、小班讨论B、大班上课C、独立研究D、大班讨论正确答案：D69.岗位再设置的基本思路不包括（）。A、岗位责任制B、工作内容丰富化C、工作内容扩大化D、岗位轮换式正确答案：A70.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（）。A、以长期合作为特征的B、以知识转移为特征的C、以团队接管为特征的D、以咨询报告为特征的正确答案：C71.举止得体的具体要求是（）。A、行为适度B、态度严谨C、热情奔放D、表情严肃正确答案：A72.影响岗位职务分析的主要因素；（）；专家队伍构成因素；信息收集的准确度；组织管理与过程控制。A、领导的素质B、人力资源能力C、专家的能力D、专家的素质正确答案：D73.岗位职务描述从人的角度界定，则指出从事该岗位（）程度。A、技能水平B、知识能力C、专业能力D、服从水平正确答案：A74.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。A、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程序如何正确答案：C二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.教学辅助人员在培训中扮演的角色是（）。A、教学工作的行政组织者B、学员疑问的答疑者C、教学活动的后勤保障者D、教学活动的组织者正确答案：AC2.培训教材的选用与开发的依据有（）。A、岗位培训目标B、国家法律法规C、行业标准规范D、培训层次水平正确答案：ABCD3.确认识岗位职务描述的基本内容（）。A、岗位职务设备与技术条件描述B、施测时限C、员工匹配描述D、岗位职务基本情况描述正确答案：ACD4.咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点（）。A、为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题B、企业改革过程中始终不能脱离党的领导C、为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策D、企业不但是个体经济，还是一个政治实体正确答案：ABC5.创建学习型组织的基本要求是（）。A、要建立共同愿景和价值观念B、企业领导者要更新观念、做实创建内容C、要进行学员学习培训D、要制定团队学习制度正确答案：ABCD6.中国管理咨询业的优势有（）。A、管理机制不健全B、准确的核心业务定位C、了解中国国情、企情D、成本较低正确答案：CD7.对于员工必须精通的知识，根据人员需求的共性点不包括（）。A、由个人业余自学掌握，如外语、考研等B、由人员自行掌握了解即可C、由部门统一组织培训D、由公司统一组织专项培训正确答案：ABC8.有助于提升从业人员职业道德的观点是（）A、“勿以善小而不为勿以恶小而为之”B、“运筹帷幄之中决胜千里之外”C、“智者千虑必有一失”D、“舟必漏而后入水土必湿而后生苔”正确答案：ABCD9.按照培训评估的内容和时间安排划分，培训评估方案分为（）。A、诊断性评估方案B、终结性评估方案C、横向评估方案D、形成性评估方案正确答案：ABD10.对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是()。A、操作技能B、培养事业心C、培养敬业精神D、培养工作责任感正确答案：ABCD11.在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（）。A、职能制B、事业部制C、直线制D、直线职能制正确答案：ABD12.劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面：()。A、劳动力资源的稀缺性B、效用最大化C、劳动力市场D、资源利用方式的选择正确答案：ABCD13.关于选拔性测评，下列说法正确的是（）。A、是一种以选拔优秀人才为目的的素质测评B、特别强调测评的区分功能C、是在合格者之间进行选择的一种素质测评D、是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评正确答案：ABCD14.教育的广义解释是：凡是能()即可称为教育。A、发展人的智力和体力的活动B、改善人的态度和品质的活动C、开发人的潜能的活动D、增进人的知识和技能的活动正确答案：ABD15.管理咨询业是一种（）的行业。A、知识性B、智能性C、服务性D、主导型正确答案：BCD16.在使用柯氏培训评估模时，应避免三大误区，它们是（）。A、该方法在使用时比较复杂，很难掌握B、该模型与培训教学设计、胜任特征及绩效管理毫无关联C、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用D、该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效正确答案：BCD17.综合实践活动课程实施常态的标志是（）。A、有规范的学生活动记录B、区域大面积普遍实施，地方有规划和方案C、学校有实施方案，有全员参与的教师指导团队，综合实践活动进入学校发展策略D、纳入课表，有持续实施正确答案：ABCD18.《关于进一步加强高技能人才工作的意见》中强调，要从培养、选拔、评价、激励、()等环节入手，完善高技能人才工作体系。A、交流B、使用C、保障D、流动正确答案：ABCD19.计划按涉及的范围可分为（）。A、中层管理计划B、基层管理计划C、预算管理计划D、高层管理计划正确答案：ABD20.以下哪些是综合实践活动课程的评价理念（）。A、整体观B、多元化C、过程性D、长期性正确答案：ABC21.教育传播的特点是（）。A、动态性B、开放性C、整体性D、教育性正确答案：ABCD22.咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（）。A、咨询程序的形成B、咨询客体的需要C、咨询主体的出现D、咨询手段的形成正确答案：BCD23.在制定培训规划时，设计培训方法的途径包括（）。A、经验总结B、中介机构C、小组讨论D、专家咨询正确答案：ACD24.4P理论中的4P包括（）。A、政治力B、价格C、促销D、产品正确答案：BCD25.计划是为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。计划包括（）等基本要素。A、目标B、评价C、约束条件D、措施正确答案：ABCD三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1."定性目标是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是"多好"。人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）"A、正确B、错误正确答案：A2.综合实践活动的开设带来教师角色的根本性变革，由传统的主导者、支配者转变为支援者、参与者。A、正确B、错误正确答案：A3.咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务。（）A、正确B、错误正确答案：A4.资源利用效率。它是企业选择集权与分权的根本原则。如果集权影响企业资源利用效率，就最好不分，反之，如果分权就影响企业资料利用效率，就必须分。（）A、正确B、错误正确答案：B5.在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是要求考生表现出来的行为，这是评价中心测评的特点之一。A、正确B、错误正确答案：A6.对培训效果进行结果评估的时间应为课程开始时。A、正确B、错误正确答案：B7.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（）A、正确B、错误正确答案：B8.公文筐测验是对管理人员潜在能力进行测定的有效方法。