二零二四年度物业服务合同全新范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同全新范本本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业服务公司）名称及联系方式第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务质量保证5.1乙方应提供的服务质量标准5.2乙方服务质量的监督与检查5.3服务质量问题的处理机制第六条物业维修与保养6.1物业共用设施设备的维修与保养6.2业主自用设施设备的维修与保养6.3紧急维修事项的处理第七条物业安全管理7.1物业安全管理职责7.2消防安全管理7.3应急预案的制定与实施第八条物业环境管理8.1绿化管理8.2清洁卫生管理8.3噪音管理第九条物业服务人员的管理9.1物业服务人员的职责9.2物业服务人员的培训与管理9.3物业服务人员的服务态度与行为规范第十条业主的义务与权利10.1业主的义务10.2业主的权利第十一条违约责任11.1乙方的违约责任11.2甲方的违约责任第十二条争议解决12.1争议的解决方式12.2仲裁或诉讼的地点及法院第十三条合同的变更与终止13.1合同变更的条件与程序13.2合同终止的条件与程序第十四条合同的附则14.1合同的生效14.2合同的份数与保管14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称：×××，联系方式：×××××××××1.2乙方（物业服务公司）名称：×××物业服务有限公司，联系方式：×××××××××第二条物业服务内容2.1物业服务范围：包括但不限于住宅小区的公共区域维护、绿化、清洁、安全、维修保养等。2.2物业服务项目：2.2.1公共区域维护：包括小区公共设施、道路、广场、照明设备等日常维护和保养。2.2.2绿化：负责小区绿化带的规划、种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。2.2.3清洁：负责小区公共区域及设施的清洁工作，包括道路、广场、绿化带、垃圾收集点等。2.2.4安全：负责小区的安全管理，包括门禁系统的维护、保安人员的配备与培训、消防安全等。2.2.5维修保养：负责小区公共设施设备的定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.3物业服务标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规范和标准执行，同时结合小区实际情况，提供优质物业服务。第三条物业服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2025年12月31日第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业服务项目及标准等因素计算，具体费用双方协商确定。4.2物业服务费用的支付方式：甲方按月支付物业服务费用，支付时间为每月10日前。4.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、成本上升等因素，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，双方协商确定。第五条物业服务质量保证5.1乙方应提供的服务质量标准：乙方应按照合同约定和国家相关法规、规范提供物业服务，确保服务质量。5.2乙方服务质量的监督与检查：乙方应定期对服务质量进行自我检查，接受甲方监督。甲方有权对乙方服务质量进行监督检查，并提出整改要求。5.3服务质量问题的处理机制：对于服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行核实并采取整改措施，确保问题得到及时解决。第六条物业维修与保养6.1物业共用设施设备的维修与保养：乙方负责小区共用设施设备的维修与保养，确保设施设备正常运行。6.2业主自用设施设备的维修与保养：业主负责自用设施设备的维修与保养，乙方提供技术支持和服务。6.3紧急维修事项的处理：如发生紧急维修事项，乙方应及时组织维修，确保小区正常秩序。第七条物业安全管理7.1物业安全管理职责：乙方负责小区的安全管理，确保小区居民的人身和财产安全。7.2消防安全管理：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，提高小区消防安全水平。7.3应急预案的制定与实施：乙方应制定应急预案，包括突发事件、自然灾害等，并组织演练，提高应对能力。第八条物业环境管理8.1绿化管理：乙方负责定期修剪绿化带，保持植物生长良好，定期施肥、浇水，确保绿化带的整洁美观。8.2清洁卫生管理：乙方负责定期清扫小区道路、广场、楼道等公共区域，保持小区环境整洁卫生。8.3噪音管理：乙方应制定噪音管理措施，加强对小区内噪音污染的监管，确保居民生活环境的安静。第九条物业服务人员的管理9.1物业服务人员的职责：乙方应明确物业服务人员的职责，确保其提供专业、热情、周到的服务。9.2物业服务人员的培训与管理：乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。9.3物业服务人员的服务态度与行为规范：乙方应对物业服务人员进行服务态度和行为规范教育，确保其以礼貌、尊重的态度对待业主。第十条业主的义务与权利10.1业主的义务：业主应遵守小区物业管理规章制度，维护小区的正常秩序，按时支付物业服务费用。10.2业主的权利：业主有权对物业服务质量进行监督，提出建议和意见，享受乙方提供的物业服务。第十一条违约责任11.1乙方的违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为物业服务费用的13倍。11.2甲方的违约责任：甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款额的0.5%。第十二条争议解决12.1争议的解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2仲裁或诉讼的地点及法院：合同签订地人民法院。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更的条件与程序：合同变更应双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同终止的条件与程序：合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即终止。合同终止前，乙方应将物业交接给甲方。第十四条合同的附则14.1合同的生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的份数与保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的修改与补充：合同执行过程中，如有需要修改或补充的事项，应双方协商一致，并签订书面修改或补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、紧急救援机构等，凡是在甲乙方合同执行过程中涉及并影响合同执行的个体或组织均被视为第三方。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于物业服务项目的实施、维修保养、紧急救援、费用结算等环节。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序：当甲乙方在合同执行过程中需要第三方介入时，应提前通知对方，并协商确定第三方的选定标准、选定方式及介入时间等。16.2第三方介入的条件：第三方应具备相关资质、经验和技术能力，能够确保合同执行的顺利进行。第十七条第三方介入后的责任划分17.1第三方责任：第三方介入后，应按照合同约定及相关法律法规履行其职责，并对因自身原因导致的损失承担责任。17.2甲乙方责任：甲乙双方应按照合同约定履行各自职责，对于第三方介入过程中出现的问题，应及时沟通解决，确保合同执行。第十八条第三方介入的费用及支付18.1第三方费用：第三方介入所需费用，包括但不限于服务费、材料费、人工费等，由甲乙双方协商确定。18.2第三方费用的支付：甲乙双方可按照合同约定或与第三方协商确定的方式支付费用。第十九条第三方介入的监督与管理19.1第三方介入的监督：甲乙双方应对第三方介入的过程进行监督，确保其按照合同约定及法律法规履行职责。19.2第三方介入的管理：甲乙双方应建立第三方介入的管理制度，包括选定标准、评价体系等，以保证第三方服务的质量。第二十条第三方责任限额20.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的资质、经验、技术能力等综合因素协商确定。20.2第三方责任限额的变更：如第三方在合同执行过程中出现责任限额不足的情况，甲乙双方应协商调整，确保合同执行的顺利进行。第二十一条第三方介入的合同变更与终止21.1第三方介入的合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议。21.2第三方介入的合同终止：如第三方介入合同因故终止，甲乙双方应协商确定终止后的责任划分及费用支付等事项。第二十二条第三方介入争议解决22.1第三方介入争议的解决：第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2第三方介入争议的仲裁：如双方同意，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第二十三条第三方介入的附则23.1第三方介入的生效：本合同关于第三方介入的修正自双方签字（或盖章）之日起生效。23.2第三方介入的份数与保管：本合同关于第三方介入的修正一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。23.3第三方介入的修改与补充：合同执行过程中，如有需要修改或补充的事项，应双方协商一致，并签订书面修改或补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：物业服务费用计算公式及标准附件三：物业服务质量评价标准附件四：物业维修保养计划表附件五：小区安全管理规定附件六：绿化管理规程附件七：清洁卫生管理规程附件八：噪音管理规程附件九：第三方服务供应商名单及资质证明附件十：合同变更协议模板附件十一：违约金计算公式及标准附件十二：争议解决方式选择协议附件十三：物业服务人员培训记录表附件十四：物业服务人员行为规范手册说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的行为。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的行为。3.乙方服务人员服务态度恶劣，对业主进行侮辱、诽谤或者殴打等行为。4.乙方未按照约定时间完成维修保养项目的行为。5.乙方未采取有效措施，导致小区发生重大安全事故的行为。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用，应按照滞纳金计算公式支付滞纳金，滞纳金为应付款额的0.5%。2.乙方未按照合同约定提供物业服务，应根据实际情况支付违约金，违约金为物业服务费用的13倍。3.乙方服务人员发生侮辱、诽谤或者殴打业主的行为，乙方应承担相应的法律责任，并支付赔偿金。4.乙方未按照约定时间完成维修保养项目，应根据实际情况支付违约金，违约金为维修保养费用的13倍。5.乙方未采取有效措施，导致小区发生重大安全事故，乙方应承担相应的法律责任，并支付赔偿金。全文完。二零二四年度物业服务合同全新范本2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业信息1.4乙方提供的物业服务内容第二条服务期限2.1合同的有效期为2024年度2.2合同续签条件及方式第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式及期限3.3物业服务费用的调整机制第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2甲方对服务质量的监督与检查4.3服务质量问题的处理方式第五条乙方工作人员管理5.1乙方工作人员的职责及要求5.2乙方工作人员的培训与管理5.3乙方工作人员的劳动权益保障第六条保险事宜6.1乙方应购买的保险类型6.2保险费用的承担方式6.3保险事故的处理方式第七条紧急情况处理7.1紧急情况的定义及范围7.2乙方在紧急情况下的应对措施7.3甲方在紧急情况下的协助义务第八条维修保养8.1物业的维修保养范围8.2维修保养的实施程序8.3维修保养的费用承担第九条甲方权利与义务9.1甲方的权利9.2甲方的义务第十条乙方权利与义务10.1乙方的权利10.2乙方的义务第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决的方式12.2争议解决的时效第十三条合同的变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件第十四条附则14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的续签条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××住宅小区业主委员会乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方拥有的物业信息：1.3.1物业名称：×××住宅小区1.3.2物业地址：×××市×××区×××路×××号1.3.3物业类型：住宅小区1.3.4物业规模：占地面积×××平方米，建筑面积×××平方米1.4乙方提供的物业服务内容：1.4.1物业综合管理服务1.4.2物业维修保养服务1.4.3物业安全保障服务1.4.4物业环境清洁服务1.4.5物业公共设施设备维护服务1.4.6物业绿化养护服务1.4.7物业客户服务中心服务1.4.8其他物业服务事项（如物业档案管理、物业信息化管理等）第二条服务期限2.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2合同续签条件：双方在合同到期前3个月内，达成续签意向并签订新的物业服务合同。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式：3.1.1物业服务费用按照建筑面积、物业服务费率及物业服务费用的计算公式计算。3.1.2物业服务费用计算公式：物业服务费用=建筑面积×物业服务费率×物业服务费用计费周期3.2物业服务费用的支付方式及期限：3.2.1甲方按季度向乙方支付物业服务费用。3.2.2支付期限为每个季度的前15天内。3.3物业服务费用的调整机制：3.3.1物业服务费用根据乙方提供的服务质量、服务效果及市场行情等因素进行调整。3.3.2调整周期为每2年一次。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准：4.1.1物业综合管理服务：建立健全物业管理制度，确保物业管理工作规范、高效进行。4.1.2物业维修保养服务：确保物业共用部位、共用设施设备正常运行，及时修复损坏设施设备。4.1.3物业安全保障服务：加强物业管理区域内的安全防范工作，保障业主的人身及财产安全。4.1.5物业公共设施设备维护服务：定期检查、维修公共设施设备，确保其正常使用。4.1.6物业绿化养护服务：做好绿化植物的养护工作，保持绿化环境的优美。4.1.7物业客户服务中心服务：提供专业的客户服务，及时解决业主的咨询、投诉等问题。4.1.8其他物业服务事项：按照相关法律法规及行业标准执行。4.2甲方对服务质量的监督与检查：4.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。4.2.2甲方发现乙方服务质量问题，有权要求乙方及时整改。4.3服务质量问题的处理方式：4.3.1乙方在收到甲方提出的服务质量问题后，应在24小时内进行核实并采取整改措施。4.3.2乙方在整改过程中，应定期向甲方报告整改进展情况。4.3.3甲方对乙方的整改结果进行验收，确认整改合格后予以认可。第五条乙方工作人员管理5.1乙方工作人员的职责及要求：5.1.1乙方工作人员应具备相应的职业资格和技能。5.1.2乙方工作人员应遵守国家法律法规、行业标准和甲方制定的管理制度。5.1.3乙方工作人员应热情服务，礼貌待人，认真履行工作职责。5.2乙方工作人员的培训与管理：5.2.1乙方应定期对工作人员进行业务培训和职业道德教育。5.2.2乙方应建立健全工作人员考核制度，对工作人员的工作绩效进行定期评估第八条维修保养8.1物业的维修保养范围：8.1.1物业共用部位：包括楼栋外墙、楼地面、屋面、楼梯扶手、公共卫生间等。8.1.2物业共用设施设备：包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等。8.2维修保养的实施程序：8.2.1乙方应在发现物业共用部位、共用设施设备存在故障或损坏时，及时进行维修或更换。8.2.2乙方在进行维修保养工作时，应采取措施确保业主的正常生活不受影响。8.3维修保养的费用承担：8.3.1物业共用部位、共用设施设备的维修保养费用包含在物业服务费用内。8.3.2因业主使用不当或特殊原因导致物业共用部位、共用设施设备损坏的费用，由业主承担。第九条甲方权利与义务9.1甲方的权利：9.1.1对乙方提供的物业服务质量进行监督和检查。9.1.2在合同约定的服务范围内，要求乙方按期完成维修保养工作。9.1.3对乙方的违约行为要求赔偿。9.2甲方的义务：9.2.1按时支付物业服务费用。9.2.2遵守物业管理规章制度，协助乙方做好物业管理工作。9.2.3爱护物业共用部位、共用设施设备，不得随意损坏。第十条乙方权利与义务10.1乙方的权利：10.1.1按照合同约定收取物业服务费用。10.1.2对甲方的违约行为要求赔偿。10.1.3要求甲方配合乙方做好物业管理工作。10.2乙方的义务：10.2.1按照合同约定提供优质的物业服务。10.2.2遵守国家法律法规、行业标准和甲方制定的管理制度。10.2.3保护甲方的隐私和财产安全，对甲方提供的信息予以保密。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：11.1.1甲方未按时支付物业服务费用的，应支付违约金。11.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法提供服务的，应承担相应责任。11.2乙方违约责任：11.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，应支付违约金。11.2.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应责任。第十二条争议解决12.1.1向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；12.1.2向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决的时效：双方在发生争议后，应在30天内向有权机关提出争议解决申请。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更的条件：13.1.1双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规、行业标准和甲方制定的管理制度。13.1.2因政策调整、法律法规变化等客观原因，双方可协商变更合同内容。13.2合同解除的条件：13.2.1双方协商一致解除合同。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。第十四条附则14.1合同的生效条件：自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的终止条件：合同到期或者双方协商一致终止。14.3合同的续签条件：双方在合同到期前3个月内，达成续签意向并签订新的物业服务合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或组织。第三方包括但不限于业主、供应商、维修保养服务提供商、咨询机构、中介方等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方因履行合同需要，与第三方建立合作关系；2.1.2第三方参与甲方或乙方合同履行过程中的某一环节；2.1.3第三方为甲方或乙方提供咨询服务、技术支持或其他辅助性服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：3.1.1甲方和乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任限额，并以书面形式载明于合同附件中。3.1.2第三方责任限额应根据第三方的资质、信誉、承担风险的能力等因素综合考虑确定。3.2第三方责任限额的变更：3.2.1甲方和乙方应有权根据实际情况，与第三方协商变更责任限额。3.2.2任何责任限额的变更，均应以书面形式签订补充协议，并经甲方和乙方双方认可。第四条第三方介入后的合同修正4.1第三方介入合同的修正：4.1.1当第三方介入本合同的履行时，甲方和乙方应与第三方签订补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。4.1.2补充协议应详细界定第三方的服务范围、质量标准、费用承担、违约责任等内容。4.2第三方不履行合同的后果：4.2.1如第三方未按约定履行其在补充协议中的义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2.2甲方和乙方因第三方不履行合同而遭受损失的，有权向第三方追偿。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应视为甲方合同外的第三方，甲方不对第三方的行为承担责任。5.1.2甲方应协助第三方履行其在补充协议中的义务，但甲方不承担由此产生的额外费用。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应视为乙方合同外的第三方，乙方不对第三方的行为承担责任。5.2.2乙方应协助第三方履行其在补充协议中的义务，但乙方不承担由此产生的额外费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理：6.1.1第三方违反补充协议的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.1.2第三方违约导致甲方和乙方遭受损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。6.2第三方违约与甲方、乙方关系：6.2.1第三方违约不影响甲方与乙方之间的合同关系。6.2.2甲方和乙方应尽力协商解决第三方违约问题，以维护双方合同的履行。第七条第三方介入的合同通知义务7.1甲方和乙方应在第三方介入合同履行过程中的任何重要事项发生时，及时通知对方。7.2甲方和乙方应保持与对方的沟通，确保双方对第三方介入的情况有充分的了解。第八条第三方介入的合同变更8.1甲方和乙方在第三方介入的情形发生变更时，应及时与对方沟通，并签订书面补充协议。8.2任何合同变更均应经甲方和乙方双方协商一致，并以书面形式确认。第九条第三方介入的合同解除9.1甲方和乙方应在第三方介入的情形解除时，签订书面解除协议