年度软件开发与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度软件开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条合同范围及目标2.1软件开发内容2.2技术支持范围2.3项目实施时间表第三条技术规范与要求3.1软件开发技术规范3.2技术支持技术规范3.3质量保证标准第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具及报销第五条合同履行与交付5.1软件开发交付5.2技术支持服务交付5.3交付方式与时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条售后服务与维护7.1售后服务内容7.2维护支持响应时间7.3技术升级政策第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3争议解决方式第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理方式第十条合同变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后事项处理第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式第十二条合同的成立、生效与解除12.1合同成立条件12.2合同生效条件12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1知识产权保护13.2通知与通讯13.3附录与附件第十四条合同签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司，地址：__________。1.2乙方名称：__________公司，地址：__________。1.3甲方是指需要进行软件开发与技术支持的一方，乙方是指提供软件开发与技术支持的一方。第二条合同范围及目标2.1软件开发内容：乙方根据甲方的需求，为甲方开发__________软件，包括但不限于：__________、__________、__________等。2.2技术支持范围：乙方为甲方提供__________年的技术支持服务，包括但不限于：软件使用培训、故障排查、系统升级等。2.3项目实施时间表：软件开发阶段，自合同签订之日起，__________个月内完成；技术支持阶段，自软件交付之日起，__________年内提供服务。第三条技术规范与要求3.2技术支持技术规范：乙方应提供__________小时内的响应服务，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。3.3质量保证标准：乙方保证所开发的软件__________天内无重大故障，如有故障，乙方应在__________小时内解决。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：软件开发费用为人民币__________元，技术支持费用为人民币__________元，总计人民币__________元。4.2支付条款：甲方应在合同签订后的__________日内，向乙方支付软件开发费用；在软件交付后的__________日内，向乙方支付技术支持费用。4.3发票开具及报销：乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按期报销。第五条合同履行与交付5.1软件开发交付：乙方应在合同约定的时间内，将软件交付给甲方，并提供操作培训。5.2技术支持服务交付：乙方应在软件交付后的__________日内，开始提供技术支持服务。5.3交付方式与时间：软件开发阶段，乙方通过__________方式交付软件；技术支持阶段，乙方通过__________方式提供服务。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同涉及的甲方商业秘密、技术资料、客户信息等。6.2保密期限：自合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任：如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的违约责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为：包括但不限于未按约定时间完成开发任务、未提供相应技术支持、泄露甲方保密信息等。8.2赔偿责任：违约方应向守约方支付合同总价__________%的违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.3争议解决方式：如发生合同争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件、政府行为等不可预见、不可避免、不能克服的事件。9.2不可抗力后果：发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并在__________日内提供相关证明文件。9.3不可抗力处理方式：双方根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限、费用等。第十条合同变更与终止10.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致、发生不可抗力事件导致合同无法履行等。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如发生合同争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的成立、生效与解除12.1合同成立条件：本合同自双方代表签字盖章之日起成立。12.2合同生效条件：合同经双方签字盖章，并报甲方上级主管部门批准后生效。12.3合同解除条件：合同履行过程中，发生不可抗力事件导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。第十三条其他条款13.1知识产权保护：乙方保证所开发的软件不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。13.2通知与通讯：双方应保持畅通的通讯渠道，如有通讯变更，应在__________日内通知对方。13.3附录与附件：本合同附件包括：软件需求说明书、技术支持服务协议等。第十四条合同签署14.1甲方代表签字：（甲方盖章）14.2乙方代表签字：（乙方盖章）14.3合同签署日期：____年____月____日。（双方代表签字页）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术供应商等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入条件：甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方参与，应经双方协商一致，并以书面形式明确第三方介入的内容和范围。2.2第三方介入程序：第三方介入前，甲方和乙方应向第三方提供相关合同资料，并明确双方的权利和义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或产品，并保证其质量和效果。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，不得侵犯他人合法权益，不得损害甲方和乙方的利益。第四条第三方与甲乙方的关系4.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定，向乙方提供所需的服务或产品。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：如第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限制：第三方对因其提供的服务或产品导致的间接损失、特殊损失或后果性损失不承担赔偿责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入变更：如甲方和乙方协商一致，可书面变更第三方介入的内容和范围。6.2第三方介入解除：如甲方和乙方协商一致，可书面解除第三方介入，并明确解除后的相关事项处理。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，构成违约。7.2违约处理：甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条第三方与合同争议解决8.1第三方争议：如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方保密义务9.1第三方保密：第三方应对合同涉及的甲方商业秘密、技术资料等保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起计算。9.2保密责任：第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第十条第三方合规与合法性10.1第三方合规：第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。10.2合法性保障：第三方应保证其提供的服务或产品符合国家法律法规的要求。第十一条第三方保险与担保11.1第三方保险：如合同约定，第三方应为其提供的服务或产品购买相应的保险。11.2担保责任：第三方应按合同约定，向甲方和乙方提供担保，确保其履行合同义务。第十二条第三方信息披露12.1第三方信息：第三方应向甲方和乙方提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息。12.2信息披露义务：第三方应及时向甲方和乙方披露与合同履行相关的重大信息。第十三条第三方退出机制13.1第三方退出：如第三方因故需退出合同，应提前通知甲方和乙方，并协商处理退出后的相关事项。13.2退出后果：第三方退出后，应按照合同约定，承担相应的责任和后果。第十四条第三方与合同的效力14.1第三方合同效力：本合同及第三方介入的书面文件，自双方代表签字盖章之日起生效。14.2第三方效力限制：本合同及第三方介入的书面文件，不得违反国家法律法规强制性规定。第十五条第三方签署15.1第三方代表签字：（第三方盖章）15.2第三方代表签字日期：____年____月____日。（第三方代表签字页）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件需求说明书详细描述甲方对软件的功能、性能、界面等方面的具体要求。附件2：技术支持服务协议详细规定乙方提供技术支持的范畴、时间、响应速度等。附件3：软件开发计划书详细列出软件开发的时间节点、阶段性成果、验收标准等。附件4：第三方服务提供合同如涉及第三方服务，应提供第三方服务提供商的合同副本。附件5：保险单据如合同约定第三方需购买保险，应提供保险单据副本。附件6：担保函如合同约定第三方需提供担保，应提供担保函副本。附件7：第三方身份证明提供第三方的营业执照副本、法人代表身份证明等。附件8：保密协议第三方与甲方、乙方签订的保密协议，约定保密信息范围、期限等。附件9：技术规范与要求详细说明详细描述软件开发所应遵循的技术规范与要求。附件10：验收标准与流程详细列出软件验收的标准、流程及参与人员等。附件11：培训资料提供软件操作培训资料，包括培训课程、讲义、操作手册等。附件12：维护和支持服务记录记录乙方提供的维护支持服务情况，包括服务请求、响应时间、处理结果等。附件13：软件升级计划详细列出软件升级的时间表、内容、预期效果等。附件14：合同履行情况的证明文件包括合同履行过程中的各种报告、报表、验收证书等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成软件开发任务。2.乙方提供的软件存在重大缺陷或性能不符合约定。3.乙方未按照约定提供技术支持服务。4.乙方泄露甲方提供的保密信息。5.第三方未按照约定提供服务或产品。6.第三方提供的服务或产品存在质量问题。7.第三方未按照合同约定时间履行义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同总价的__________