2024年版：高端商务楼物业管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版：高端商务楼物业管理协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同双方1.2物业1.3物业管理1.4高端商务楼第二条：物业管理的范围与内容2.1物业管理服务2.2维护与保养2.3安全保卫2.4环境卫生2.5设施设备管理第三条：合同期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条：物业管理费用的支付4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整4.4费用退还第五条：物业的使用与管理5.1使用规定5.2管理措施5.3变更使用性质5.4装修管理第六条：安全与保卫6.1安全保障措施6.2应急预案6.3消防安全6.4出入管理第七条：环境卫生与绿化管理7.1环境卫生管理7.2绿化管理7.3环保要求第八条：设施设备维护与管理8.1设施设备维护8.2定期检查8.3维修保养8.4更新改造第九条：服务质量与标准9.1服务质量9.2服务标准9.3客户服务第十条：合同的变更与终止10.1变更条款10.2终止条款10.3剩余合同价值第十一条：争议解决11.1协商解决11.2调解11.3仲裁11.4法律途径第十二条：违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3赔偿责任第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3例外情况第十四条：其他条款14.1附加条款14.2附录14.3附件14.4法律适用14.5合同生效第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同双方甲方：____________（物业所有者或授权代表）乙方：____________（物业管理公司）1.2物业物业指位于____________（地址）的高端商务楼，包括但不限于楼内所有办公空间、公共区域、停车场、绿化区域及其附属设施。1.3物业管理物业管理指乙方按照本协议的约定，对物业进行日常维护、保养、安全保卫、环境卫生管理以及设施设备管理等各项服务。1.4高端商务楼高端商务楼指具备高品质硬件设施、提供高效商务服务、满足高标准办公需求的商业楼宇。第二条：物业管理的范围与内容2.1物业管理服务乙方应向甲方提供包括但不限于物业维护、保养、清洁、安保、设备设施运行及维护等全方位的物业管理服务。2.2维护与保养2.2.1建筑物结构、外墙、屋顶的检查与修复；2.2.2设施设备（包括但不限于电梯、空调、给排水、供电系统）的定期检修、保养；2.2.3绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等。2.3安全保卫乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业及甲方财产的安全。具体内容包括：2.3.1设置24小时安保监控系统，对物业进行实时监控；2.3.2配备专业的安保人员，负责物业的门禁管理、巡逻检查；2.3.3建立应急预案，处理突发事件，如火灾、抢劫、恐怖袭击等；2.3.4定期进行安全演练，提升应对突发事件的能力。2.4环境卫生乙方负责物业的环境卫生工作，保持物业环境的整洁与卫生。具体内容包括：2.4.1公共区域及道路的清洁；2.4.2垃圾的分类收集与清运；2.4.3公共厕所的清洁与维护；2.4.4绿化区域的保洁工作。2.5设施设备管理乙方负责物业内所有设施设备的管理工作，确保其正常运行。具体内容包括：2.5.1定期对设施设备进行检查、维护、保养；2.5.2对出现故障的设施设备及时进行修复；2.5.3建立设施设备档案，记录检查、维护、保养情况。第三条：合同期限3.1起始日期本协议自双方签字之日起生效，起始日期为____年____月____日。3.2终止日期本协议的终止日期为____年____月____日。3.3续约条款如双方同意续约，应在本协议终止前至少____个月协商并签署新的协议。第四条：物业管理费用的支付4.1费用标准物业管理费用按照物业的建筑面积、使用人数、设施设备情况等因素确定，具体费用标准由双方协商确定。4.2支付方式甲方应按月向乙方支付物业管理费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整如遇市场行情变化或其他因素，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后可进行调整。4.4费用退还如甲方提前终止本协议，乙方有权根据实际情况向甲方收取一定的费用。具体退还金额由双方协商确定。第五条：物业的使用与管理5.1使用规定甲方及其租户应遵守物业的使用规定，合理使用物业及设施设备。5.2管理措施乙方应制定并执行各项管理措施，确保物业的正常运行和使用。5.3变更使用性质如甲方需变更物业的使用性质，应提前通知乙方，并经双方协商一致后方可进行变更。5.4装修管理甲方或其租户进行装修时，应遵守国家相关法律法规及物业装修管理要求，向乙方提交装修申请，并按照乙方的要求进行施工。第八条：安全与保卫8.1安全保障措施乙方应制定并执行安全保障措施，包括但不限于：8.1.1定期对物业进行安全检查，确保设施设备安全运行；8.1.2对物业内的消防设施进行定期检查、维护，保证消防通道畅通；8.1.3对保安人员进行专业培训，提高保安人员业务素质；8.1.4建立紧急情况下的应急预案，并进行定期演练。8.2应急预案乙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击等突发事件。8.3消防安全乙方应保证物业内的消防设施设备完好，确保消防通道畅通，定期进行消防演练。8.4出入管理乙方应设立门禁系统，对物业的出入进行管理。未经甲方或乙方许可，任何单位和个人不得随意进入物业。第九条：环境卫生与绿化管理9.1环境卫生管理乙方负责物业的环境卫生工作，保持物业环境的整洁与卫生。具体内容包括：9.1.1公共区域及道路的清洁；9.1.2垃圾的分类收集与清运；9.1.3公共厕所的清洁与维护；9.1.4定期进行消毒、杀虫等工作。9.2绿化管理乙方负责绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的环境。9.3环保要求乙方应遵守国家环保法律法规，保证物业内的环境符合环保要求。第十条：设施设备维护与管理10.1设施设备维护乙方负责对物业的设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。10.2定期检查乙方应定期对设施设备进行检查，发现问题及时进行维修。10.3维修保养乙方应对设施设备进行定期保养，提高设施设备的运行效率和使用寿命。10.4更新改造当设施设备达到使用寿命或者存在安全隐患时，乙方应负责进行更新改造。第十一条：服务质量与标准11.1服务质量乙方应提供高品质的物业管理服务，满足甲方的需求。11.2服务标准乙方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量。11.3客户服务乙方应设立客户服务，及时解答甲方及租户的问题和投诉。第十二条：合同的变更与终止12.1变更条款如双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。12.2终止条款本协议的终止条件、程序和后果按照双方约定和法律法规规定执行。12.3剩余合同价值协议终止后，如甲方尚有未支付的物业管理费用，乙方有权按照约定向甲方追讨。第十三条：保密条款13.1保密内容双方应对本协议的签订、内容、履行等情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。13.3例外情况法律法规规定或者双方另有约定的情况除外。第十四条：其他条款14.1附加条款本协议附件为协议的一部分，与协议具有同等法律效力。14.2附录本协议附录包括双方约定的具体事项，为本协议的一部分。14.3附件本协议附件包括与本协议相关的文件，为本协议的一部分。14.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.5合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方第三方指非本合同主体甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2介入范围1.2.1物业使用人、访客、供应商、承包商等与物业直接或间接相关的人员；1.2.2涉及物业的各类交易、业务合作、服务提供等活动的参与方；1.2.3法律法规规定或双方约定的其他第三方。第二条：第三方介入的附加说明条款2.1第三方行为规范第三方应遵守本合同、相关法律法规及物业的管理规定，不得损害甲乙方及物业的利益。2.2第三方责任自负第三方如因自身行为导致损失或损害，应由第三方自行承担责任。2.3第三方行为的影响第三方行为如对物业、甲方或乙方造成损失或损害，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条：第三方介入的额外条款及说明3.1第三方准入管理甲方应制定第三方准入管理制度，明确第三方的准入条件、审批程序及管理要求。3.2第三方信息登记乙方应要求第三方提供必要的信息，并登记在册，以备查验。3.3第三方行为监管乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方遵守相关规定。第四条：第三方责任限额4.1责任限定甲乙双方不对第三方的行为承担超出本合同约定范围的责任。4.2赔偿责任如第三方行为导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿，但赔偿金额不得超过本合同约定的责任限额。4.3责任限额的确定责任限额根据物业类型、规模、风险等级等因素，由甲乙双方在补充协议中具体确定。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方第三方如与甲方有直接合同关系，应按照甲乙双方的约定履行合同义务。5.2第三方与乙方第三方如与乙方有直接合同关系，应按照甲乙双方的约定履行合同义务。5.3第三方与物业使用人第三方如为物业使用人，应遵守物业的使用规定，不得损害其他业主和物业的利益。第六条：第三方介入的争议解决6.1争议解决方式如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。6.2第三方作为被告第三方作为被告时，甲乙双方应提供必要的证据支持，协助甲方维权。第七条：第三方介入的变更与解除7.1变更条款如因第三方介入导致本合同内容需要变更，甲乙双方应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。7.2解除条款如第三方介入导致本合同需要解除，甲乙双方应按照本合同约定的解除条件、程序办理。第八条：第三方介入的违约责任8.1违约行为第三方如违反本合同、相关法律法规或物业管理规定，构成违约。8.2违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。8.3违约赔偿限额违约赔偿限额根据本合同约定的责任限额执行。第九条：第三方介入的权益保护9.1甲乙双方的权益甲乙双方应依法保护自身的合法权益，对第三方的行为进行监督和管理。9.2物业使用人的权益物业使用人如认为第三方行为损害自身权益，有权向甲乙双方提出投诉和举报。第十条：第三方介入的合同效力10.1合同效力本合同关于第三方介入的条款独立生效，不因本合同的无效、解除、终止而无效。10.2第三方作为第三方合同主体如第三方与甲乙双方有其他合同关系，本合同关于第三方介入的条款不影响其他合同的效力。第十一条：法律法规与行业标准本合同关于第三方介入的条款应符合国家法律法规、行业标准和甲乙双方的约定。第十二条：补充协议甲乙双方可根据实际情况，就第三方介入的相关事项签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条：合同的变更与解除如本合同关于第三方介入的条款需要变更或解除，甲乙双方应签订书面变更协议或解除协议，经双方盖章确认后生效。第十四条：争议解决本合同关于第三方介入的争议，按照本合同约定的争议解决方式处理。如第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业基本情况说明：包括物业的地址、面积、建筑结构、设施设备情况等。2.物业管理服务内容与标准：详细描述物业管理服务的范围、内容和标准。3.物业使用规定：规定物业的使用范围、使用时间、禁止行为等。4.安全保卫管理规定：包括消防、安保、应急预案等方面的规定。5.环境卫生与绿化管理规定：包括环境卫生、绿化养护、环保要求等方面的规定。6.设施设备维护保养计划：包括设施设备的维护保养周期、保养内容、保养责任人等。7.物业服务费收费标准及支付方式：包括物业服务费的收费标准、支付方式、调整机制等。8.合同变更、终止及续约条款：包括合同变更、终止的条件、程序和续约条款。9.违约责任条款：包括违约行为、违约责任、赔偿责任等方面的规定。10.保密协议：规定双方在合同履行过程中的保密义务。11.第三方准入管理制度：包括第三方准入条件、审批程序、管理要求等。12.补充协议：甲乙双方就合同未尽事宜签订的补充协议。13.法律法规及行业标准：包括与本合同相关的法律法规、行业标准等。14.合同履行过程中的其他相关文件：包括会议纪要、通知、函件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：1.1未按时支付物业管理费：甲方未按照约定时间支付物业管理费，构成违约。1.2未遵守物业使用规定：甲方未遵守物业使用规定，如擅自改变物业用途、违反装修管理等，构成违约。1.3泄露商业秘密：甲方泄露乙方提供的商业秘密，构成违约。2.乙方违约行为：2.1未提供约定的物业管理服务：乙方未按照约定提供物业管理服务，构成违约。2.2未及时维修保养设施设备：乙方未及时对设施设备进行维修保养，导致设施设备损坏或运行不正常，构成违约。2.3未履行保密义务：乙方泄露甲方提供的商业秘密，构成违约。3.第三方违约行为：3.1未遵守物业管理规定：第三方未遵守物业管理规定，如擅自进入物业、违反环境卫生等，构成违约。3.2损害物业及甲方权益：第三方行为导致物业及甲方权益受损，构成违约。4.违约责任认定：4.1违约行为导致损失的，违约方应承担赔偿责任。4.2违约方应承担违约金，违约金的具体数额根据违约行为的严重程度和损失情况确定。4.3违约行为对物业及甲方造成严重影响的，甲乙双方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。4.4违约方应承担诉讼费、律师费等因处理违约行为产生的相关费用。全文完。2024年版：高端商务楼物业管理协议1本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1高端商务楼1.2物业管理1.3协议第二条：物业基本情况2.1物业位置2.2物业规模2.3物业功能第三条：物业管理内容3.1物业维护3.2物业清洁3.3物业安全3.4设施设备管理第四条：服务标准与质量要求4.1服务级别4.2服务质量4.3服务响应时间第五条：费用与支付5.1物业管理费5.2维修基金5.3支付方式5.4支付时间第六条：合同期限6.1起始日期6.2终止日期6.3续约条款第七条：违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约处理第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条：保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条：法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条：其他条款12.1不可抗力12.2广告宣传12.3甲方人员培训第十三条：附件13.1物业清单13.2服务流程图13.3技术参数表第十四条：签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1高端商务楼：指位于城市中心区域，具备高品质建筑、设施和服务的商务办公楼，包括但不限于甲级写字楼、五星级酒店等。1.2物业管理：指对高端商务楼进行日常维护、清洁、安全及设施设备管理等综合性服务。1.3协议：本合同文件，包括但不限于及附件，双方签署的《高端商务楼物业管理协议》。第二条：物业基本情况2.1物业位置：位于市区街道，具体地址为。2.2物业规模：建筑总面积为平方米，包括地上层，地下层。2.3物业功能：包括但不限于办公室、会议室、接待区、公共休闲区等。第三条：物业管理内容3.1物业维护：包括但不限于楼面、墙面、天花板的日常维护，公共设施设备的检查与维修，绿化景观的养护等。3.2物业清洁：包括但不限于大楼公共区域、卫生间、电梯间、走廊的清洁，垃圾的分类收集与处理。3.3物业安全：包括但不限于大楼的安全巡查，监控设备的运行维护，出入人员的管理，应对突发事件的处理等。3.4设施设备管理：包括但不限于电梯、空调、消防系统、照明系统、电源系统等设施设备的日常检查、维修与养护。第四条：服务标准与质量要求4.1服务级别：按照行业标准《物业管理服务质量等级划分及评定》进行服务。4.2服务质量：物业服务应达到甲方提出的具体服务质量要求，包括但不限于环境整洁、设施正常运行、响应及时等。4.3服务响应时间：对甲方提出的服务需求，乙方应在规定的时间内给予响应，并尽快解决。一般性问题应在24小时内解决，重大问题应在48小时内提出解决方案。第五条：费用与支付5.1物业管理费：根据物业的实际情况和市场行情，双方协商确定为每月元/平方米。5.2维修基金：甲方应在签署合同之日起一次性向乙方支付维修基金，金额为万元。5.3支付方式：甲方可通过银行转账、支票等方式支付乙方。5.4支付时间：甲方应在每月的第一个工作日支付当月的物业管理费。第六条：合同期限6.1起始日期：本协议自双方签署之日起生效。6.2终止日期：本协议有效期为三年，除非一方提前终止协议。6.3续约条款：协议到期后，如双方无异议，可自动续约一年。第七条：违约责任7.1甲方违约：甲方未按时支付物业管理费、维修基金或其他费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。7.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的1%。7.3违约处理：对于违约行为，双方应通过协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与解除9.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3变更与解除的程序：变更或解除协议应按照双方协商的结果进行，书面协议经双方签字盖章后生效。第十条：保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果：如一方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十一条：法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：本合同纠纷的诉讼应提交合同签订地人民法院管辖。第十二条：其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2广告宣传：乙方在使用甲方名称、标志进行广告宣传时，需事先征得甲方的书面同意。12.3甲方人员培训：乙方应定期为甲方员工提供物业管理相关的培训。第十三条：附件13.1物业清单：包括物业的详细设施设备清单、房间分布图等。13.2服务流程图：详细描述乙方提供各项服务的流程。13.3技术参数表：详细列出物业各项设施设备的技术参数。第十四条：签署14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：本合同在市区街道的会议室签署。14.3签署人：甲方代表（签名）：____________，乙方代表（签名）：____________。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他参与方，包括但不限于中介机构、咨询公司、供应商、承包商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于参与物业建设、维护、运营等各个环节的相关单位和个人。第二条：第三方介入的方式与条件2.1第三方介入方式：第三方介入本合同履行，应通过甲方或乙方邀请，并签订书面协议。2.2第三方介入条件：第三方应具备相应的资质、能力和信誉，能够完成甲乙双方指定的任务。第三条：第三方责任与权益3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全及合法性。3.2第三方权益：第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务保障。第四条：第三方介入的协调与管理4.1协调机制：甲乙双方应与第三方建立有效的沟通协调机制，确保合同履行顺利。4.2管理责任：甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同义务。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按照约定提供服务或产品，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约处理：甲乙双方有权选择与第三方协商解决违约问题，或直接向人民法院提起诉讼。第六条：第三方责任限额6.1责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方书面约定的金额或比例确定。6.2责任限额的确定：甲乙双方应在书面协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第七条：第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应清楚了解其在本合同中的地位和角色，不得干涉甲乙双方的其他合同关系。7.2第三方与其他参与方的关系：第三方与其他参与方的关系，由各方根据法律规定和合同约定处理。第八条：第三方介入的合同变更与解除8.1变更条件：第三方介入的合同变更，需甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件：第三方介入的合同解除，需甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。8.3变更与解除的程序：变更或解除协议应按照甲乙双方协商的结果进行，书面协议经甲乙双方签字盖章后生效。第九条：第三方介入的保密条款9.1保密内容：第三方在合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果：如第三方泄露甲乙双方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十条：第三方介入的法律适用与管辖10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：本合同纠纷的诉讼应提交合同签订地人民法院管辖。第十一条：其他条款11.1不可抗力：因不可抗力导致第三方不能履行合同义务，该第三方应立即通知甲乙双方，并提供相关证明文件。11.2保险责任：第三方应根据甲乙双方的约定，购买并维持相应的保险，以保障甲乙双方的利益。11.3第三方培训：第三方应按照甲乙双方的要求，对相关人员进行培训，确保其能够胜任工作。第十二条：附件12.1第三方清单：包括第三方详细的资质证明、服务范围、联系人等信息。12.2第三方服务协议：详细描述第三方应提供的服务内容、质量标准、报酬等。12.3第三方保险文件：包括保险合同、保单等证明文件。第十三条：签署13.1签署日期：本合同附件自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。13.2签署地点：本合同附件在市区街道的会议室签署。13.3签署人：甲方代表（签名）：____________，乙方代表（签名）：____________，第三方代表（签名）：____________。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的设施设备清单、房间分布图等，包括但不限于楼面、墙面、天花板、卫生间、电梯间、走廊等的材质、型号、数量等信息。附件二：服务流程图详细描述乙方提供各项服务的流程，包括服务步骤、责任人、时间节点等。附件三：技术参数表详细列出物业各项设施设备的技术参数，包括但不限于品牌、型号、性能、容量等。附件四：第三方清单包括第三方详细的资质证明、服务范围、联系人等信息。附件五：第三方服务协议详细描述第三方应提供的服务内容、质量标准、报酬等。附件六：第三方保险文件包括保险合同、保单等证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费、维修基金或其他费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准。3.第三方未按照约定提供服务或产品，或服务或产品质量不符合约定。4.甲方、乙方、第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。2.损害赔偿：如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.合同解除：严重违约行为可能导致合同解除，具体处理方式由甲乙双方协商确定。示例说明：1.若甲方未按时支付物业管理费，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及损害赔偿。2.若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金及损害赔偿。3.若第三方未按照约定提供服务或产品，甲方有权要求第三方支付违约金及损害赔偿，并要求乙方承担连带责任。全文完。2024年版：高端商务楼物业管理协议2本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同相关术语1.2具体定义第二条物业范围与项目管理2.1物业范围2.2项目管理内容第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期第四条物业管理服务内容4.1物业维护4.2安全保障4.3清洁服务4.4绿化管理4.5其他服务第五条服务标准与质量要求5.1服务标准5.2质量要求第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条管理与维修7.1管理与维修责任7.2维修资金管理第八条保险责任8.1物业保险8.2第三方责任保险第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的事宜第十条违约责任10.1双方违约责任10.2违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2诉讼管辖第十二条法律适用12.1适用法律第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改14.4合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同相关术语（1）物业：指位于____市____区____路____号的____商务楼，包括但不限于所有建筑物、构筑物、设施、设备、场地和周围环境。（2）物业管理：指对物业进行维护、维修、保洁、绿化、安全保障等工作。（3）业主：指拥有物业所有权的自然人、法人和其他组织。（4）物业管理公司：指具有相应资质，负责物业管理工作并承担相应责任的法人或其他组织。1.2具体定义（6）安全保障：包括物业的安全防范、监控、消防等工作，保障物业及人员的安全。（7）清洁服务：对物业公共区域进行清洁、卫生工作，保持物业整洁卫生。（8）绿化管理：对物业内的绿化区域进行规划、设计、种植、养护等工作，维护绿化环境。（9）服务费用：指物业管理公司为提供物业管理服务向业主收取的费用。（10）合同期限：本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条物业范围与项目管理2.1物业范围（11）物业管理公司管理的物业范围包括但不限于：大厦外墙、公共通道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、停车场等公共区域及设施。（12）物业管理公司管理的物业设施设备包括但不限于：供电系统、供水系统、排水系统、供暖系统、空调系统、消防系统、安防系统等。2.2项目管理内容（13）物业管理公司应按照合同约定，对物业进行全方位的管理和维护，确保物业的正常运行和使用。（14）物业管理公司应建立健全物业管理制度，提高服务质量，保障业主的合法权益。第三条合同期限3.1开始日期（15）本合同自____年__月__日起生效。3.2结束日期（16）本合同至____年__月__日止。第四条物业管理服务内容4.1物业维护（17）物业管理公司应定期对物业进行检查、维修、保养，确保物业设施设备正常运行。（18）物业管理公司应建立健全应急预案，对突发事件及时进行处理。4.2安全保障（19）物业管理公司应制定和完善物业安全管理制度，定期进行安全巡查，确保物业安全。（20）物业管理公司应配备专业的安全人员，负责物业的安全监控、消防等工作。4.3清洁服务（21）物业管理公司应对物业公共区域进行定期清洁，保持物业整洁卫生。（22）物业管理公司应按照垃圾分类要求，对物业内的垃圾进行分类处理。4.4绿化管理（23）物业管理公司应定期对绿化区域进行养护，确保绿化植物生长良好。（24）物业管理公司应根据季节变化，对绿化植物进行调整，提升绿化效果。4.5其他服务（25）物业管理公司应根据业主需求，提供其他服务，包括但不限于：快递收发、商务中心、活动策划等。第五条服务标准与质量要求5.1服务标准（26）物业管理公司应按照国家和地方的相关规定，提供标准化、专业化的服务。（27）物业管理公司应建立健全服务质量评价体系，定期对服务质量进行评价。5.2质量要求（28）物业管理公司应确保物业设施设备安全可靠，运行正常。（29）物业管理公司应保证物业公共区域清洁卫生，环境优美。（30）物业管理公司应提供及时、周到的业主服务，满足业主需求。第六条费用与支付6.1服务费用（31）业主应按照合同约定，支付物业管理公司提供的服务费用，服务费用包括但不限于：物业维护、安全保障、清洁服务、绿化管理等费用。（32）服务费用根据物业的实际情况和业主需求，按照相应的收费标准计算。6.2费用支付方式（33）业主可通过银行转账、、等方式支付服务费用。（34）业主应在每个结算周期内按时支付服务费用，逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。6.3费用调整机制（35）物业管理公司应根据市场行情、物业实际情况等因素，定期对服务第八条保险责任8.1物业保险（36）物业管理公司应办理物业保险，包括但不限于火灾、爆炸、雷击、暴雨等自然灾害和意外事故造成的损失。（37）物业管理公司应将保险单据复印件提交给业主备案。8.2第三方责任保险（38）物业管理公司应办理第三方责任保险，保障因物业管理工作产生的第三人损害赔偿责任。（39）物业管理公司应将保险单据复印件提交给业主备案。第九条合同的变更与终止9.1变更条件（40）合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。（41）合同变更自变更协议签订之日起生效。9.2终止条件（42）合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未达成续约协议的；（2）一方违反合同规定，严重损害另一方利益的；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行的；（4）法律、法规规定的其他终止条件。9.3终止后的事宜（43）合同终止后，物业管理公司应向业主支付合同终止前的服务费用。（44）合同终止后，物业管理公司应按照业主的要求，将物业交还给业主。第十条违约责任10.1双方违约责任（45）双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。（46）违约方应按照合同约定承担赔偿责任，赔偿金额不超过对方损失的总额。10.2违约赔偿（47）违约方应按照合同约定支付违约金。（48）违约方支付违约金后，不免除其应承担的其他违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式（49）双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2诉讼管辖（50）双方同意将争议提交合同签订地的人民法院管辖。第十二条法律适用12.1适用法律（51）本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知与送达13.1通知方式（52）双方可通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。13.2送达地址甲方（业主）：____市____区____路____号____商务楼____室乙方（物业管理公司）：____市____区____路____号____大厦____室第十四条其他条款14.1合同附件（54）本合同附件包括：物业管理制度、服务费用明细表、物业设施设备清单等。14.2补充协议（55）双方可以签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。14.3合同修改（56）合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.4合同解除（57）合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。（58）合同解除后，物业管理公司应向业主支付合同解除前的服务费用。（59）合同解除后，物业管理公司应按照业主的要求，将物业交还给业主。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义（60）第三方：指除甲方（业主）和乙方（物业管理公司）以外，与本合同无关的法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形（61）第三方介入情形包括但不限于：中介服务、维修保养、清洁服务、检测评估等。15.3第三方责任（62）第三方介入本合同约定的物业管理工作时，应遵守国家法律法规、行业标准和本合同的约定。（63）第三方应具备相应的资质和能力，确保提供的服务符合质量要求。（64）第三方在提供服务过程中造成物业损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方选择与审批（66）甲方和乙方对第三方的选择有异议时，可协商变更第三方。15.5第三方支付与结算（67）第三方服务的费用由甲方或乙方支付，具体支付方式由双方协商确定。（68）甲方和乙方应按照合同约定，及时支付第三方服务费用。15.6第三方责任限额（69）甲方和乙方应明确第三方的责任限额，以确保双方权益。（70）责任限额可采用固定金额或按比例计算的方式。（71）甲方和乙方应在与第三方签订合同时，明确责任限额。15.7第三方违约处理（72）第三方违反合同约定，应承担违约责任。（73）甲方和乙方均有权终止与第三方的合作关系。（74）第三方违约造成甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。15.8第三方与甲方、乙方的关系（75）第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或委托关系。（76）第三方应独立承担合同约定的责任和义务。15.9第三方资料备案（77）甲方和乙方应将第三方的相关资料备案，包括但不