基于云服务的2024年软件订阅合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云服务的2024年软件订阅合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1软件1.2云服务1.3订阅期1.4订阅费用1.5服务水平协议（SLA）第二条订阅许可2.1授权用户2.2软件使用范围2.3软件更新与维护2.4软件支持服务第三条服务费用与支付3.1订阅费用3.2支付方式3.3费用调整3.4提前终止订阅第四条订阅期限4.1起始日期4.2终止日期4.3自动续订4.4试用期第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据安全性5.4用户支持响应第六条数据保护与隐私6.1数据所有权6.2数据访问权限6.3数据共享6.4数据安全措施第七条违约责任7.1服务中断7.2未经授权的使用7.3违反法律法规第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院第十条合同的修改与终止10.1合同修改10.2合同终止10.3终止后的服务处理第十一条通知与沟通11.1通知方式11.2通知有效期限11.3沟通渠道第十二条合同的生效12.1合同签署12.2合同生效日期第十三条双方责任与义务13.1供应商的责任与义务13.2客户的的责任与义务第十四条附加条款14.1技术支持14.2培训服务14.3附加服务条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1软件本合同所指的软件是指供应商提供的基于云服务的2024年软件产品，具体软件版本和功能详见附件A。1.2云服务云服务是指供应商通过互联网提供给客户的软件即服务（SaaS）解决方案，具体服务内容、范围和功能详见附件B。1.3订阅期订阅期是指客户根据本合同约定，向供应商支付订阅费用以使用软件和云服务的期限。订阅期的开始和结束日期见本合同第四条。1.4订阅费用订阅费用是指客户为使用软件和云服务而支付给供应商的费用。具体订阅费用的计算方式、支付方式和费用金额见本合同第三条。1.5服务水平协议（SLA）服务水平协议（SLA）是本合同的重要组成部分，详细约定了供应商为客户提供的软件和云服务的性能指标、服务质量、技术支持等具体事项。具体内容见本合同第五条。第二条订阅许可2.1授权用户供应商授权客户在订阅期内使用软件和云服务。授权用户是指具备使用软件和云服务权限的自然人和/或法律实体。2.2软件使用范围客户在订阅期内享有根据本合同约定的软件和云服务的使用权限，具体使用范围见附件C。2.3软件更新与维护供应商负责在订阅期内为客户提供软件的更新和维护服务，确保软件和云服务的稳定运行。2.4软件支持服务第三条服务费用与支付3.1订阅费用客户应在订阅期开始前向供应商支付订阅费用。订阅费用的金额、支付方式和支付期限见附件E。3.2支付方式支付方式包括银行转账、信用卡支付等，具体支付方式见附件F。3.3费用调整供应商有权在本合同期限内对订阅费用进行调整。费用调整的通知和具体调整方案见附件G。3.4提前终止订阅客户提前终止订阅的，供应商有权按照本合同约定收取一定的违约金。具体违约金的标准和计算方式见附件H。第四条订阅期限4.1起始日期本合同的起始日期为双方签署合同的日期。4.2终止日期本合同的终止日期为订阅期结束的日期。4.3自动续订除非客户在终止日期前至少30天向供应商发出书面终止通知，否则本合同将自动续订。4.4试用期供应商提供为期30天的试用期。在试用期内，客户可以免费使用软件和云服务。试用期结束前，客户有权选择是否继续订阅。第五条服务级别协议（SLA）5.1服务可用性供应商保证软件和云服务的月平均可用性不低于99.9%。5.2响应时间供应商在收到客户技术支持请求后，应在1小时内响应并提供解决方案。5.3数据安全性供应商将采取一切合理措施确保客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。5.4用户支持响应供应商提供多渠道的用户支持服务，确保客户在使用软件和云服务过程中能够得到及时、有效的技术支持。第六条数据保护与隐私6.1数据所有权客户数据的所有权归客户所有。供应商仅对客户数据进行存储、处理和分析，不得将其用于其他目的。6.2数据访问权限供应商将按照本合同约定为客户提供数据访问权限，确保客户可以随时查看、修改和删除其数据。6.3数据共享供应商未经客户明确授权，不得将客户数据与其他第三方共享。6.4数据安全措施供应商将采取一切合理措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。具体措施见附件I。第八条违约责任8.1服务中断如供应商未能按照本合同约定的服务级别协议（SLA）提供服务，供应商应按照附件J的约定向客户支付违约金。8.2未经授权的使用客户不得未经供应商授权使用软件和云服务。如客户违反本条规定，供应商有权立即终止本合同，并要求客户支付违约金。8.3违反法律法规如任何一方违反相关法律法规，导致本合同无法履行，另一方有权立即终止本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解如协商不成，双方可向供应商所在地具有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均可向供应商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的修改与终止10.1合同修改本合同的修改应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。10.2合同终止供应商有权在提前通知客户后终止本合同。客户有权在合同终止前要求供应商提供必要的技术支持和服务，以确保平稳过渡。10.3终止后的服务处理第十一条通知与沟通11.1通知方式双方应通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。11.2通知有效期限通知自发送之日起视为有效，对方应在收到通知后5个工作日内做出回应。11.3沟通渠道双方应通过电子邮件、电话或其他双方认可的方式保持沟通。第十二条合同的生效12.1合同签署本合同自双方签署之日起生效。12.2合同生效日期本合同的生效日期为双方签署合同的日期。第十三条双方责任与义务13.1供应商的责任与义务供应商应按照本合同约定提供软件和云服务，并保证其服务质量。供应商还应按照本合同约定提供技术支持和维护服务。13.2客户的的责任与义务客户应按照本合同约定支付订阅费用，并遵守供应商提供的软件和云服务的使用规定。客户还应按照本合同约定提供必要的信息和技术支持。第十四条附加条款14.1技术支持14.2培训服务供应商可根据客户需求提供软件和云服务的培训服务。具体培训内容、方式和时间安排见附件L。14.3附加服务条款供应商可根据客户需求提供附加服务。具体服务内容、范围和费用见附件M。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙方之外的自然人、法律实体或其他组织。第三方可以包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术合作伙伴等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方应遵守相关法律法规，并承担因其行为导致的法律责任。1.3第三方权利第三方根据本合同介入时，享有与其角色相应的权利。第三方权利的行使不得违反本合同的约定。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并说明第三方的角色、职责和权利。2.2第三方介入条件第三方介入需经过甲乙双方的共同同意。甲乙双方应在接到第三方介入通知后的10个工作日内确认第三方的介入。第三条第三方义务与责任限额3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行其职责，并保证其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求。3.2责任限额第三方对因其提供的服务或产品导致的损失或损害，承担有限责任。第三方责任限额详见附件N。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系仅为合同履行过程中的合作关系。第三方不具有甲乙双方员工的地位。4.2第三方行为界定第三方在履行合同过程中的行为，视为其自身行为，与甲乙双方无关。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约责任承担第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。具体赔偿方式详见附件O。第六条第三方退出6.1第三方退出如第三方因任何原因需退出合同履行，应提前书面通知甲乙双方。6.2退出后的责任处理第三方退出后，应按照甲乙双方的约定处理与合同履行相关的后续事宜。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.1沟通与协调甲乙双方与第三方在履行合同过程中的沟通与协调，应通过书面形式进行。7.2变更与调整如甲乙双方与第三方需对合同履行进行变更或调整，应通过书面形式确认。第八条第三方介入对甲乙双方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。8.2第三方介入不影响本合同的有效期。本合同的有效期自双方签署之日起至合同终止条件满足之日止。第九条附加条款9.1第三方介入的附加条款甲乙双方与第三方可根据本合同的约定，签订附加条款，明确第三方的具体职责和权利。9.2第三方介入的说明附加条款应详细说明第三方的角色、职责、权利、义务以及责任限额等事项。第十条合同的修订与终止10.1合同修订本合同的修订应遵循甲乙双方的协商一致原则。修订后的合同经双方签字或盖章后生效。10.2合同终止本合同的终止不影响甲乙双方与第三方之间因合同履行产生的权利义务关系。甲乙双方与第三方应根据本合同约定处理终止后的相关事宜。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条双方责任与义务的继续履行本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决，不影响甲乙双方根据本合同约定应承担的责任与义务。第十三条第三方介入的书面确认甲乙双方与第三方就本合同的履行涉及第三方介入的，应签订书面确认文件，明确第三方的角色、职责、权利、义务以及责任限额等事项。第十四条附件本合同的附件包括但不限于附件A至附件O，均为本合同不可分割第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：软件产品描述本附件详细描述了软件产品的功能、特性、技术规格等信息。附件B：云服务描述本附件详细描述了云服务的范围、特性、技术规格等信息。附件C：软件使用范围本附件详细说明了客户可以使用软件的范围和限制。附件D：技术支持服务描述本附件详细描述了技术支持服务的范围、方式、响应时间等。附件E：订阅费用计算方式本附件详细说明了订阅费用的计算方式和支付周期。附件F：支付方式说明本附件详细说明了支付方式的具体操作流程和支付渠道。附件G：费用调整说明本附件详细说明了费用调整的条件和计算方式。附件H：违约金计算标准本附件详细说明了违约金的计算标准和计算方法。附件I：数据保护措施本附件详细描述了供应商为保护客户数据安全所采取的措施。附件J：服务水平协议（SLA）本附件详细约定了供应商提供的服务级别协议的具体内容。附件K：技术支持服务详细说明本附件详细描述了技术支持服务的具体内容、方式和响应时间。附件L：培训服务详细说明本附件详细描述了培训服务的具体内容、方式和时间安排。附件M：附加服务条款本附件详细描述了供应商提供的附加服务的范围和费用。附件N：第三方责任限额本附件详细说明了第三方的责任限额和责任范围。附件O：违约行为处理流程本附件详细描述了违约行为的处理流程和责任承担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为供应商未能按照本合同约定提供服务或产品，或服务或产品不符合约定的质量标准，均视为供应商违约。示例：供应商未能在约定的时间内完成软件的更新和维护，导致软件故障，影响客户使用。2.客户违约行为客户未能按照本合同约定支付订阅费用，或违反软件和云服务的使用规定，均视为客户违约。示例：客户未能在约定的支付期限内支付订阅费用，导致服务中断。3.第三方违约行为第三方未能按照本合同约定提供服务或产品，或服务或产品不符合约定的质量标准，均视为第三方违约。示例：第三方提供的技术支持服务响应时间超过约定的限值，导致客户无法及时获得帮助。4.违约责任认定违约行为的责任认定应根据本合同的约定和附件O中的违约行为处理流程进行。供应商、客户和第三方均应承担相应的违约责任。示例：供应商因违约导致客户损失的，客户有权要求供应商赔偿损失，具体赔偿方式见附件O。全文完。基于云服务的2024年软件订阅合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3支付时间第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份5.3隐私保护政策第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3仲裁结果的执行第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条继承与转让9.1合同继承条件9.2合同转让条件第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影响第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约条件第十二条甲方义务与权利12.1甲方义务12.2甲方权利第十三条乙方义务与权利13.1乙方义务13.2乙方权利第十四条其他约定14.1保密条款14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即云服务订阅合同的甲方单位名称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地址。1.3乙方名称：乙方全称，即提供云服务的乙方单位名称。1.4乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地址。第二条服务内容2.1服务概述：乙方提供给甲方的云服务包括哪些具体的服务内容，例如云计算资源、数据存储、应用部署等。2.2服务范围：详细描述服务的范围，包括服务的种类、覆盖的业务领域、服务的时间范围等。2.3服务期限：合同的有效期限，从合同签署之日起至合同约定的终止条件满足之日止。第三条费用与支付3.1费用计算：详细列出甲方应支付的费用计算方式，包括单价、总价、费用计算的基础等。3.2支付方式：甲方应如何向乙方支付费用，例如银行转账、支票支付等。3.3支付时间：甲方支付费用的具体时间，例如合同签署后30日内支付首期费用，后续费用按月支付等。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供的技术支持服务的范围，包括哪些服务内容，例如软件升级、故障排查、技术咨询等。4.2维护服务范围：乙方提供的维护服务的范围，包括哪些服务内容，例如系统监控、故障修复、数据备份等。4.3响应时间：乙方在接收到甲方技术支持或维护请求后，多长时间内给予响应，例如4小时内给予响应。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施：乙方应采取哪些措施保障甲方数据的安全，包括数据加密、访问控制等。5.2数据备份：乙方应如何进行数据备份，包括备份的频率、备份数据的存储地点等。5.3隐私保护政策：乙方应遵守的隐私保护政策，包括对甲方数据的处理、使用、共享等。第六条违约责任6.1违约行为：列出哪些行为构成违约，例如乙方未能按时提供服务、甲方未能按时支付费用等。6.2违约责任承担：对于违约行为，各方应承担的责任，包括违约金、赔偿责任等。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同变更的条件，例如双方协商一致、甲方单方面提出并经乙方同意等。8.2合同解除条件：合同解除的条件，例如一方严重违约、不可抗力事件等。第九条继承与转让9.1合同继承条件：合同继承的条件，例如合同的继承必须得到双方的同意、继承方需满足一定的条件等。9.2合同转让条件：合同转让的条件，例如合同的转让必须得到双方的同意、转让方需找到合适的受让方等。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：列出哪些事件构成不可抗力，例如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的影响：不可抗力事件对合同履行产生的影响，例如合同的履行期限延长、费用增加等。第十一条合同的生效、终止与续约11.1合同生效条件：合同生效的条件，例如双方签字盖章、政府部门审批等。11.2合同终止条件：合同终止的条件，例如合同到期、一方违约等。11.3合同续约条件：合同续约的条件，例如双方协商一致、满足一定的续约条件等。第十二条甲方义务与权利12.1甲方义务：甲方的合同义务，例如按时支付费用、合理使用乙方服务等。12.2甲方权利：甲方的合同权利，例如要求乙方提供服务、要求乙方提供技术支持等。第十三条乙方义务与权利13.1乙方义务：乙方的合同义务，例如按时提供服务、保障数据安全等。13.2乙方权利：乙方的合同权利，例如要求甲方支付费用、要求甲方配合乙方服务等。第十四条其他约定14.1保密条款：保密条款的内容，例如双方对合同内容和商务谈判过程保守秘密等。14.2法律适用：合同适用的法律，例如中华人民共和国法律。14.3合同附件：合同附件的内容，例如服务协议、技术支持协议等。第二部分：第三方介入后的修正针对合同中涉及的第三方介入情况，本部分将详细说明第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方之间的划分等。第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等，凡是在合同执行过程中涉及的非合同主体均视为第三方。15.2第三方责任：第三方在合同执行过程中的行为，若对甲方或乙方造成损失，第三方应承担相应的责任。15.3第三方权益：第三方在合同执行过程中所享有的权益，如服务满意度、保密协议等。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在合同执行过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的责任额度。16.2责任限额确定：第三方责任限额根据合同金额、第三方类型、行业标准等因素综合确定。16.3责任限额调整：合同执行过程中，若第三方责任限额需要调整，甲方、乙方和第三方可协商一致后进行修改。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方：第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规定和要求，确保服务质量。17.2第三方与乙方：第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的相关规定和要求，确保服务质量。17.3第三方与甲方、乙方之间的沟通：第三方在合同执行过程中，应保持与甲方、乙方的良好沟通，确保合同顺利履行。第十八条第三方介入后的额外条款及说明18.1额外条款：第三方介入后，为保证合同的顺利履行，可能需要增加的额外条款，如第三方服务质量保证、违约责任等。18.2说明：针对第三方介入后的特殊情况，本部分对合同内容进行说明，以便各方更好地理解合同条款。第十九条第三方责任划分19.1责任划分原则：第三方介入后，合同责任划分原则为“谁的行为，谁负责”。19.2责任划分依据：第三方介入后，责任划分依据为合同条款、法律法规、行业标准等。19.3责任划分争议解决：若在合同执行过程中出现责任划分争议，各方可协商解决，也可依照法律法规相关规定解决。第二十条第三方权益保护20.1第三方权益保护措施：为保护第三方合法权益，各方应遵守合同条款，不得擅自违约或损害第三方权益。20.2第三方权益保护责任：若第三方权益受到损害，甲方、乙方应承担相应的保护责任。20.3第三方权益保护争议解决：若在合同执行过程中出现第三方权益保护争议，各方可协商解决，也可依照法律法规相关规定解决。第二十一条第三方退出21.1第三方退出的条件：第三方在合同执行过程中，如需退出，应满足的条件的具体描述。21.2第三方退出的程序：第三方退出合同的具体程序，如提前通知、交接工作等。21.3第三方退出后的责任：第三方退出后，仍需承担的合同责任，如未履行完毕的服务、违约责任等。第二十二条第三方评价与监督22.1第三方评价：甲方、乙方应对第三方的服务进行定期评价，确