2024年度云计算服务合同(含数据安全)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同(含数据安全)本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务定义第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务类型与规格第三条服务期限与开始时间3.1服务期限3.2服务开始时间第四条服务费用与支付方式4.1服务费用明细4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条数据安全与保密5.1数据安全责任5.2数据保护措施5.3保密义务与例外第六条服务品质保证6.1服务响应时间6.2服务正常运行时间6.3服务质量指标第七条故障处理与服务支持7.1故障响应流程7.2服务支持渠道7.3故障解决时间承诺第八条系统升级与维护8.1系统升级计划8.2维护活动通知8.3维护期间服务保障第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3赔偿计算方法第十一条争议解决方式11.1争议解决方式11.2仲裁机构选择11.3法律适用第十二条法律效力与强制性12.1合同法律效力12.2强制性法律规定遵守第十三条双方签字与盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条其他约定14.1附加条款14.2双方特殊约定14.3附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息注册地址：_______；法人代表：_______；联系电话：_______；电子邮箱：_______。1.2乙方主体信息注册地址：_______；法人代表：_______；联系电话：_______；电子邮箱：_______。1.3云计算服务定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线数据存储、处理和分析等服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用托管、云安全等。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供定制化的云计算服务，包括（具体服务内容列表）。2.2服务范围界定乙方提供的云计算服务覆盖包括但不限于（具体服务范围列表）。2.3服务类型与规格乙方提供的云计算服务类型与规格详见附件一《服务类型与规格明细表》。第三条服务期限与开始时间3.1服务期限本合同的有效期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服务开始时间乙方应在合同生效后_______个工作日内，根据甲方的需求配置云计算服务环境，并在配置完成后通知甲方进行验收。自甲方验收合格之日起，服务开始计算。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用明细乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元，详见附件二《费用明细表》。4.2费用支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。4.3费用支付时间表（1）合同签订后_______个工作日内支付首期服务费用，即人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元；（2）后续服务费用按照附件二《费用明细表》中的分期支付计划进行支付。第八条系统升级与维护8.1系统升级计划8.2维护活动通知乙方在进行系统维护或升级时，应至少提前_______个工作日通知甲方，并尽可能在甲方非业务高峰时段进行。8.3维护期间服务保障在维护期间，乙方应确保甲方数据的安全和服务的连续性。如维护导致服务中断，乙方应尽快恢复服务，并承担由此给甲方造成的直接损失。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、期限及费用等。9.2合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反合同规定，乙方给予_______个改正期限仍未改正；（3）乙方因不可抗力导致无法履行合同义务；（4）法律、法规规定的其他终止条件。9.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方的要求移除所有甲方的数据，并出具数据移除证明。同时，乙方应在合同终止后_______个工作日内，向甲方退还尚未使用服务的部分费用。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定违约行为包括但不限于：（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的；（2）甲方未按约定支付服务费用的。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。10.3赔偿计算方法赔偿金额根据甲方因违约行为所遭受的直接经济损失计算，包括但不限于数据丢失、业务中断等。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构选择如双方同意仲裁解决争议，应共同选择一个认可的仲裁机构进行仲裁。11.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条法律效力与强制性12.1合同法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。12.2强制性法律规定遵守双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得以任何形式违反国家的法律法规。第十三条双方签字与盖章13.1甲方签字盖章甲方授权代表签字：_______甲方盖章：_______13.2乙方签字盖章乙方授权代表签字：_______乙方盖章：_______第十四条其他约定14.1附加条款如双方在本合同外有其他特殊约定，应以书面形式附加在本合同后，作为本合同不可分割的一部分。14.2双方特殊约定双方可根据实际情况，就特定事项作出特殊约定，特殊约定应以书面形式明确。14.3附件清单附件一：《服务类型与规格明细表》附件二：《费用明细表》第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入18.1第三方定义本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定为甲方提供服务或产品的个人、法人或其他组织。18.2第三方责任第三方应按照合同约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。第三方对甲方的一切承诺和保证，均视为对乙方的承诺和保证。18.3第三方权利第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用或其他权益。18.4第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。18.5第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方均应履行本合同的约定，第三方不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。18.6第三方责任限额如果第三方因其违约、过失或其他原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。然而，第三方对甲方或乙方的赔偿责任总额，不应超过甲方或乙方根据本合同向第三方支付的费用总额。18.7第三方变更18.8第三方服务或产品验收甲方应对第三方提供的服务或产品进行验收，并在验收合格后支付相应的费用。如果第三方提供的服务或产品不符合合同约定，甲方有权要求第三方进行改正或赔偿。18.9第三方服务或产品文档第三方应向甲方和乙方提供其服务或产品的详细文档，包括操作手册、维护指南、安全说明等，以帮助甲方和乙方更好地使用第三方服务或产品。18.10第三方服务或产品更新和升级第三方应定期对其服务或产品进行更新和升级，以保证其服务或产品的性能和安全。第三方在提供更新和升级服务时，应确保甲方和乙方的合法权益不受损害。第十九条第三方介入的额外条款19.1额外条款的签订当甲方或乙方与第三方签订额外条款时，应确保这些条款不与本合同冲突，并经甲方和乙方双方同意后生效。19.2额外条款的通知甲方和乙方应将所有与第三方签订的额外条款副本相互通知，以便双方了解第三方服务或产品的具体约定。19.3额外条款的变更任何与第三方签订的额外条款的变更，均需甲方和乙方的书面同意。19.4额外条款的终止任何与第三方签订的额外条款的终止，均需甲方和乙方的书面同意。第二十条第三方介入与合同变更20.1第三方介入引起的合同变更如果第三方介入导致本合同的条款需要调整，甲方和乙方应协商一致，并签订书面修正案。20.2第三方介入引起的合同终止如果第三方介入导致本合同的履行变得不可能或不可合理期待，甲方和乙方均有权终止本合同。第二十一条第三方介入与争议解决21.1第三方介入引起的争议如果第三方介入引起合同争议，本合同的争议解决条款适用。21.2第三方介入引起的诉讼如果第三方介入导致甲方或乙方对第三方提起诉讼，甲方或乙方应将该诉讼通知对方，并尽力协调以维护双方利益。第二十二条第三方介入与法律适用22.1第三方介入的法律适用本合同及任何与第三方签订的额外条款，均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务类型与规格明细表》本附件详细列出了乙方提供的云计算服务类型与规格，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。具体内容包括服务名称、服务描述、服务标准、服务价格等。附件二：《费用明细表》本附件详细列出了甲方应支付给乙方的服务费用明细，包括但不限于服务费、技术支持费、升级费用等。同时，明确了费用的支付时间表和支付方式。附件三：《第三方服务或产品供应商信息表》本附件列出了与甲方或乙方合作提供服务或产品的第三方供应商的信息，包括但不限于供应商名称、供应商地址、联系人、联系方式等。附件四：《第三方服务或产品验收报告》本附件用于记录甲方对第三方提供的服务或产品进行验收的结果，包括但不限于服务或产品的名称、验收日期、验收结果等。附件五：《额外条款清单》本附件列出了甲方和乙方与第三方签订的任何额外条款，包括但不限于服务范围扩展、技术支持期限延长等。附件六：《变更记录》本附件用于记录本合同及任何与第三方签订的额外条款的变更历史，包括但不限于变更日期、变更内容、变更双方签字盖章等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，则构成违约。乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。示例说明：如果乙方未能在合同约定的时间内提供服务，或提供的服务质量明显低于合同约定的标准，则构成违约。甲方有权要求乙方改正或赔偿。3.第三方未能按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品质量不符合约定。示例说明：如果第三方未能在合同约定的时间内提供服务或产品，或提供的服务或产品质量存在问题，导致甲方或乙方遭受损失，则构成违约。甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。4.甲方或乙方违反合同约定，未经对方同意擅自将合同权利义务转让给第三方。示例说明：如果甲方或乙方未经对方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方，则构成违约。对方有权要求违约方承担违约责任。全文完。2024年度云计算服务合同(含数据安全)2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2数据安全服务范围第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式及支付时间第五条数据安全5.1数据安全责任5.2数据备份与恢复5.3数据访问控制第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务范围第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性7.2响应时间7.3服务质量指标第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息使用限制第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律法规第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件第十二条继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务第十四条合同附件14.1服务详细说明14.2技术参数指标第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条服务内容2.1云计算服务范围：乙方同意向甲方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的云计算服务。2.2数据安全服务范围：乙方同意保护甲方的数据安全，包括但不限于数据加密、数据备份、数据恢复、数据访问控制等。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四条服务费用4.1服务费用金额：甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整）。4.2支付方式及支付时间：甲方应按照本合同约定的服务费用金额，通过银行转账的方式支付给乙方，支付时间为合同生效之日起的每个月____日前。第五条数据安全5.1数据安全责任：乙方应对甲方提供的所有数据的安全负责，采取一切必要的措施保障数据的完整性、保密性和可用性。5.2数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时及时恢复。5.3数据访问控制：乙方应设置严格的数据访问控制措施，确保只有经过甲方授权的人员才能访问和使用甲方的数据。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围：乙方应向甲方提供包括但不限于云计算服务使用咨询、技术问题解答等在内的技术支持服务。6.2维护服务范围：乙方应定期对提供的云计算服务进行维护，确保服务的稳定性和可靠性。第七条服务级别协议（SLA）7.1服务可用性：乙方承诺提供的云计算服务年度可用性不低于____%。7.2响应时间：乙方承诺对于甲方提出的技术支持请求，应在____小时内做出响应。7.3服务质量指标：乙方应按照本合同约定的服务质量指标提供服务，确保服务的质量满足甲方的要求。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同履行过程中，甲乙双方披露的所有保密信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。8.2保密信息使用限制：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。第九条违约责任9.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务未达到约定的质量标准等情况。9.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。10.2适用法律法规：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同履行期间，甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。11.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除本合同。第十二条继承与转让12.1合同继承条件：本合同履行期间，如甲方发生合并、分立等变更，本合同由继承方继续履行。12.2合同转让条件：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：按照约定支付服务费用，合理使用乙方提供的服务，协助乙方进行合同履行。13.2乙方权利与义务：按照约定提供服务，保障数据安全，处理甲方的技术支持请求，履行保密义务。第十四条合同附件14.1服务详细说明：详见附件一，包括但不限于服务内容、服务流程、服务标准等。14.2技术参数指标：详见附件二，包括但不限于硬件配置、软件版本、性能指标等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：包括但不限于中介方、审计方、评估方、监管方等。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定：第三方介入时，应明确其责任和义务，并遵循相关法律法规和行业规范。16.2第三方责任限额：如第三方因故意或重大过失导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿，但追偿金额不超过乙方应承担的赔偿限额。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益保障：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。17.2第三方权益维护：如第三方权益受到侵害，甲方和乙方应共同协助第三方维权。第十八条第三方合同管理18.1第三方合同签订：甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确约定合同条款，包括但不仅限于服务范围、质量标准、保密义务等。18.2第三方合同履行：甲方和乙方应严格按照与第三方签订的合同履行各自的义务。第十九条第三方引起的争议解决19.1争议解决方式：如第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。19.2适用法律法规：第三方介入引起的争议，适用中华人民共和国法律。第二十条第三方责任转移20.1第三方责任转移条件：如乙方因第三方原因导致无法履行本合同义务，乙方应在第一时间通知甲方，并采取合理措施减轻损失。20.2第三方责任转移限制：乙方不得将本合同项下的责任转移给第三方，除非经甲方同意。第二十一条第三方合规性21.1第三方合规性要求：第三方应符合我国相关法律法规和政策要求，具备相应的资质和条件。21.2第三方合规性审查：甲方和乙方有权对第三方进行合规性审查，确保第三方符合合同约定和法律法规要求。第二十二条第三方信息披露22.1第三方信息披露：第三方介入本合同履行时，应向甲方和乙方披露其相关信息，包括但不限于企业资质、业务范围、联系人等。22.2第三方信息更新：如第三方信息发生变更，应及时通知甲方和乙方。第二十三条甲方和乙方的协助义务23.1甲方和乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的条件和支持。23.2甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行合理审查，确保其符合合同约定和法律法规要求。第二十四条第三方退出24.1第三方退出条件：如第三方因故退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并与甲方和乙方协商解决退出事宜。24.2第三方退出后果：第三方退出后，本合同的相关义务由甲方和乙方继续履行。第二十五条第三方介入的合同修订25.1合同修订：如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面修订协议，经双方盖章生效。25.2修订后的合同：修订后的合同与原合同具有同等法律效力。第二十六条第三方引起的额外条款及说明26.1额外条款：如第三方介入导致本合同需增加额外条款，甲方和乙方应签订书面补充协议，经双方盖章生效。26.2额外条款说明：额外条款应明确第三方介入后的权利义务、责任限额等。第二十七条第三方与其他各方的划分说明27.1第三方与其他各方的划分：第三方介入本合同履行时，应与甲方和乙方明确划分各自的权利义务和责任。27.2划分说明：各方应在本合同及补充协议中明确约定第三方介入后的权责划分。第二十八条第三方介入后的合同履行28.1合同履行：第三方介入后，各方应按照本合同及补充协议的约定履行各自的义务。28.2履行监督：甲方和乙方应对第三方的合同履行情况进行监督，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明1.1服务内容列表1.1.1云服务器使用说明1.1.2云存储服务操作指南1.1.3云数据库管理手册附件二：技术参数指标2.1云服务器技术参数2.1.1硬件配置2.1.2性能指标2.1.3安全特性附件三：数据安全协议3.1数据备份与恢复策略3.2数据访问控制规则3.3数据加密技术标准附件四：维护服务范围4.1系统监控4.2故障排查与处理4.3安全更新与补丁附件