商场物业管理2024年安全责任规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商场物业管理2024年安全责任规定本合同目录一览第一条：定义与术语1.1商场物业管理1.22024年1.3安全责任规定第二条：物业管理方的责任2.1物业管理方的基本职责2.2安全管理体系的建立与维护2.3安全培训与教育第三条：安全管理要求3.1消防安全管理3.2物业设施设备安全3.3应急预案与响应第四条：物业使用方的责任4.1物业使用方的基本义务4.2遵守安全规定与指示4.3个人物品与行为规范第五条：安全隐患的处理5.1安全隐患的识别与报告5.2安全隐患的整改与跟进5.3安全隐患的应急处理第六条：事故的处理与调查6.1事故报告程序6.2事故调查与分析6.3事故处理的跟进与改进第七条：信息安全与保密7.1信息安全保障措施7.2保密信息的范围与保护7.3信息安全违规的处理第八条：合同的生效与终止8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同终止后的相关事宜第九条：违约责任9.1物业管理方的违约行为9.2物业使用方的违约行为9.3违约责任的承担方式第十条：争议解决10.1争议解决的方式10.2仲裁机构的选定10.3仲裁裁决的执行第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同条款的解释11.3法律变化的应对第十二条：合同的修订与补充12.1合同的修订条件12.2合同的补充内容12.3修订与补充的生效方式第十三条：通知与送达13.1通知的方式与时限13.2送达地址与联系方式13.3未能送达的处理第十四条：其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的公示与告知14.3合同的附件与附录第一部分：合同如下：第一条：定义与术语1.1商场物业管理：指甲方对乙方的商场进行综合管理，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全管理等服务。1.22024年：指合同的有效期限为2024年全年。1.3安全责任规定：指本合同中关于甲方和乙方在商场物业管理过程中应承担的安全责任及相关规定。第二条：物业管理方的责任2.1物业管理方的基本职责：甲方作为物业管理方，应按照合同约定，确保商场的物业管理服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障乙方及顾客的人身和财产安全。2.2安全管理体系的建立与维护：甲方应建立健全商场的安全管理体系，定期进行安全评估，并根据评估结果调整和完善安全管理措施。2.3安全培训与教育：甲方应对全体员工进行定期的安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。第三条：安全管理要求3.1消防安全管理：甲方应严格执行国家消防安全法律法规，定期进行消防设施检查、维护，确保消防设施设备完好有效。同时，甲方应制定消防应急预案，组织消防演练，提高员工的消防应急处理能力。3.2物业设施设备安全：甲方应定期对商场的物业设施设备进行检查、维护，确保设施设备安全运行。对于存在安全隐患的设施设备，甲方应及时整改，避免安全事故的发生。3.3应急预案与响应：甲方应制定各类应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，并组织演练。在发生突发事件时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行应对和处理，并及时向乙方报告。第四条：物业使用方的责任4.1物业使用方的基本义务：乙方作为物业使用方，应遵守国家的法律法规及商场的管理制度，合理使用物业设施设备，不得擅自改动、破坏设施设备。4.2遵守安全规定与指示：乙方应遵守商场的各项安全规定和指示，配合甲方进行安全管理，保护自身和他人的安全。4.3个人物品与行为规范：乙方应妥善保管自己的物品，不得占用公共区域，不得在商场内进行违法和违规行为。第五条：安全隐患的处理5.1安全隐患的识别与报告：甲方应建立安全隐患报告制度，鼓励员工和乙方发现安全隐患及时报告。对于报告的安全隐患，甲方应及时进行核实和处理。5.2安全隐患的整改与跟进：甲方应对确认的安全隐患采取整改措施，确保安全隐患得到及时有效的解决。同时，甲方应加强对整改措施的跟进，确保整改到位。5.3安全隐患的应急处理：在发生安全隐患时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行应急处理，并及时向乙方报告。第六条：事故的处理与调查6.1事故报告程序：在发生事故时，甲方应立即启动应急预案，进行救援和处理，并及时向乙方和相关部门报告。6.2事故调查与分析：甲方应对事故进行调查和分析，查明事故原因，制定预防措施，避免类似事故的再次发生。6.3事故处理的跟进与改进：甲方应对事故处理情况进行跟进，对存在的问题进行改进，提高安全管理水平。第八条：合同的生效与终止8.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。8.3合同终止后的相关事宜：合同终止后，甲方应按照合同约定，将乙方资产和资料完整移交给乙方，并办理相关手续。第九条：违约责任9.1物业管理方的违约行为：甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。9.2物业使用方的违约行为：乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。9.3违约责任的承担方式：违约方应按照合同约定承担违约责任，具体承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条：争议解决10.1争议解决的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构的选定：双方同意将争议提交至中国仲裁机构进行仲裁。10.3仲裁裁决的执行：仲裁裁决作出后，双方应按照裁决执行，不得再就同一争议向法院提起诉讼。第十一条：法律适用与解释11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同条款的解释：本合同条款的解释应遵循合同的整体内容，符合合同的目的和宗旨。11.3法律变化的应对：如果本合同签订之后，相关的法律法规发生变化，双方应根据变化后的法律法规进行相应的调整。第十二条：合同的修订与补充12.1合同的修订条件：合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的补充内容：合同的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.3修订与补充的生效方式：合同的修订和补充自双方签字盖章之日起生效。第十三条：通知与送达13.1通知的方式与时限：双方相互通知的方式可以是书面、口头或者电子邮件等形式，通知时限应尽快进行，不得影响合同的履行。13.2送达地址与联系方式：双方应在本合同中明确各自的送达地址和联系方式，如有变更，应及时通知对方。13.3未能送达的处理：如果一方按照约定的地址和联系方式无法送达，可以采取公告的方式进行送达。第十四条：其他条款14.1合同的完整性与互斥性：本合同是双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面的协商、讨论和约定。14.2合同的公示与告知：双方应按照合同约定，对合同的内容进行公示和告知，确保合同的履行。14.3合同的附件与附录：本合同的附件和附录是合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但非合同当事人的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管机构等。1.2第三方介入：指在甲乙方履行合同过程中，因第三方的原因或要求，导致甲乙方需要与第三方进行协商、配合或承担额外的义务。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在履行合同过程中遇到第三方介入的情况，应立即通知对方，并在双方协商一致的基础上采取相应的措施。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，履行与本合同相关的义务，并承担由于未履行或不当履行义务而产生的责任。3.2第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，配合甲乙方的管理，不得干涉甲乙方的正常经营活动。第四条：第三方介入对甲乙方的权益影响4.1第三方介入不影响甲乙方的合同权益：甲乙方在第三方介入的情况下，仍享有本合同约定的权益，并应履行合同义务。4.2第三方介入造成的额外费用：由于第三方介入导致的额外费用，甲乙方应按照合同约定进行分担。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应由甲乙方在合同中约定，或根据双方协商确定的其他方式确定。5.2第三方责任限额的调整：第三方责任限额可以根据甲乙方的要求进行调整，但需双方协商一致。第六条：第三方介入的解决方式6.1双方协商解决：甲乙方应通过协商的方式解决第三方介入造成的问题。6.2调解机构介入：如果双方协商不成，可以寻求调解机构的介入，以解决争议。6.3法律途径：当调解机构无法解决争议时，甲乙方可以通过法律途径解决。第七条：第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方：第三方不是甲乙方的合同当事人，不直接参与甲乙方的合同履行。7.2第三方与中介方：中介方作为第三方，应遵守合同约定，提供真实、准确的信息，并承担相应的责任。7.3第三方与监管机构：监管机构作为第三方，应依法行使监管职责，保护甲乙方的合法权益。第八条：第三方介入的合同修订8.1第三方介入导致的合同修订：当第三方介入导致本合同需要修订时，甲乙方应协商一致，并以书面形式作出修订。8.2第三方介入导致的合同补充：当第三方介入需要本合同补充相关内容时，甲乙方应协商一致，并以书面形式作出补充。第九条：第三方介入的合同终止9.1第三方介入导致的合同终止：当第三方介入使得本合同无法继续履行时，甲乙方可以协商一致终止合同。9.2第三方介入导致的合同终止后的处理：合同终止后，甲乙方应按照合同约定，处理与第三方相关的后续事宜。第十条：第三方介入的违约责任10.1第三方违约：第三方未履行或不当履行合同义务，应承担违约责任。10.2甲乙方违约：甲乙方未履行或不当履行与第三方相关的合同义务，应承担违约责任。第十一条：第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决方式：甲乙方与第三方之间的争议，可以采用协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。11.2第三方介入的争议解决机构：甲乙方可以选择第三方介入争议解决机构，也可以根据双方协商确定的其他方式确定。第十二条：第三方介入的法律适用与解释12.1第三方介入的法律适用：第三方介入的法律适用应符合中华人民共和国法律。12.2第三方介入的解释：第三方介入的解释应遵循合同的整体内容，符合合同的目的和宗旨。第十三条：第三方介入的合同修订与补充13.1第三方介入的合同修订：第三方介入的合同修订应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出。13.2第三方介入的合同补充：第三方介入的合同补充应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出。第十四条：第三方介入的通知与送达14.1第三方介入的通知方式与时限：甲乙方与第三方之间的通知方式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商场物业管理服务内容列表附件二：消防安全管理制度附件三：物业设施设备维护保养计划附件四：应急预案模板附件五：安全培训资料附件六：合同履行过程中涉及到的法律文件附件七：第三方介入协议附件一：商场物业管理服务内容列表详细要求：列出甲方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全管理等服务。附件二：消防安全管理制度详细要求：明确甲乙双方的消防安全管理职责，以及消防安全管理制度的具体要求。附件三：物业设施设备维护保养计划详细要求：列出物业设施设备的维护保养计划，包括维护保养的项目、周期、标准等。附件四：应急预案模板详细要求：提供各类应急预案的模板，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。附件五：安全培训资料详细要求：提供甲方对员工进行安全培训的资料，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：合同履行过程中涉及到的法律文件详细要求：列出合同履行过程中可能涉及到的法律文件，包括但不限于国家相关法律法规、行业标准等。附件七：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任限额等，以及甲乙双方与第三方的权利义务划分。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方未按照约定履行消防安全管理职责。3.甲方未按照约定进行物业设施设备的维护保养。4.甲方未按照约定提供安全培训。5.乙方未按照合同约定遵守商场管理制度。6.乙方未按照约定配合甲方进行安全管理。7.乙方在商场内进行违法和违规行为。8.第三方未按照约定履行相关义务。违约责任认定：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。3.第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿甲乙双方因此造成的直接经济损失。示例说明：1.如果甲方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。2.如果乙方在商场内进行违法和违规行为，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。3.如果第三方未按照约定履行相关义务，第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿甲乙双方因此造成的直接经济损失。全文完。商场物业管理2024年安全责任规定1本合同目录一览第一条：安全管理目标与原则1.1：安全管理目标1.2：安全管理原则第二条：物业安全管理职责2.1：物业公司安全职责2.2：物业公司安全管理组织架构2.3：安全管理人员职责第三条：商户安全管理职责3.1：商户安全职责3.2：商户安全管理规定3.3：商户安全培训与演练第四条：消防安全管理4.1：消防安全组织与管理4.2：消防设施设备维护4.3：消防安全检查与整改第五条：反恐安全管理5.1：反恐防范措施5.2：反恐应急预案5.3：反恐演练与培训第六条：食品安全管理6.1：食品安全监管6.2：食品卫生规定6.3：食品安全事故处理第七条：人员出入管理7.1：人员出入制度7.2：访客管理制度7.3：商户员工出入管理第八条：车辆与交通管理8.1：车辆管理制度8.2：停车场管理规定8.3：交通疏导与安全管理第九条：突发事件应急预案9.1：突发事件分类与应对措施9.2：突发事件应急预案制定与实施9.3：突发事件应急演练第十条：安全检查与整改10.1：定期安全检查10.2：安全隐患整改10.3：安全检查记录与归档第十一条：安全培训与宣传11.1：安全培训制度11.2：安全宣传与教育11.3：安全培训记录与归档第十二条：安全事故处理12.1：安全事故报告与调查12.2：安全事故责任认定12.3：安全事故处理结果与反馈第十三条：合同的变更与解除13.1：合同变更条件与程序13.2：合同解除条件与程序13.3：合同变更与解除的后续事项第十四条：违约责任与争议解决14.1：违约行为及责任14.2：争议解决方式14.3：法律适用与争议管辖第一部分：合同如下：第一条：安全管理目标与原则1.1：安全管理目标甲方商场物业管理的目标是确保商场内人员、财产和设施的安全，预防事故的发生，保障商户和顾客的人身及财产安全，维护商场的正常经营秩序。1.2：安全管理原则安全管理原则包括预防为主、全面参与、持续改进、法律法规遵守、紧急应对等原则。甲方应根据国家及地方的安全法律法规，结合商场实际情况，制定和完善各项安全管理制度，并要求乙方严格遵守。第二条：物业安全管理职责2.1：物业公司安全职责物业公司负责商场的整体安全管理工作，包括但不限于：制定安全管理制度和应急预案；组织实施安全检查和培训；监督、指导下属商户的安全管理工作；对商场内的安全隐患及时整改。2.2：物业公司安全管理组织架构物业公司应设立专门的安全管理部门，负责商场的日常安全管理工作。安全管理部门应建立健全安全管理制度，组织安全培训和演练，确保商场的安全管理人员和商户具备相应的安全生产知识和技能。2.3：安全管理人员职责安全管理人员负责执行安全管理制度，监督、检查商场的安全生产情况，对发现的安全隐患及时上报并督促整改。同时，安全管理人员还需负责商场的应急预案的制定和实施，以及商户的安全培训和演练工作。第三条：商户安全管理职责3.1：商户安全职责商户应按照商场的安全生产要求，负责自身经营范围内的安全工作，包括但不限于：遵守国家的安全生产法律法规；维护经营场所的安全卫生；定期检查经营设备，确保设备安全运行；配合物业公司的安全管理工作。3.2：商户安全管理规定商户应制定自身的安全生产管理制度，明确安全生产的责任人和安全生产要求。商户还需定期组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对突发事故的能力。3.3：商户安全培训与演练商户应定期组织员工进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对突发事故的能力。同时，商户还需参加物业公司组织的安全培训和演练，共同提高商场的安全生产水平。第八条：车辆与交通管理8.1：车辆管理制度甲方应制定车辆管理制度，规范车辆的停放、行驶和出入管理。车辆管理人员应严格按照制度进行管理，确保车辆安全有序停放，防止交通拥堵和事故发生。8.2：停车场管理规定停车场管理人员应负责停车场的日常管理工作，维护停车场秩序，保障车辆安全。停车场应设立明显的安全标志，定期检查停车场设施，确保设施正常运行。8.3：交通疏导与安全管理在商场高峰期或大型活动期间，甲方应增派交通疏导人员，确保商场周边交通秩序井然。同时，甲方应加强商场的交通安全管理，预防交通事故的发生。第九条：突发事件应急预案9.1：突发事件分类与应对措施甲方应根据商场实际情况，制定突发事件应急预案，明确突发事件的分类和应对措施。应急预案应包括火灾、地震、恐怖袭击、食物中毒等可能发生的突发事件。9.2：突发事件应急预案制定与实施应急预案应由甲方安全管理部门负责制定，经乙方审批后组织实施。应急预案应定期更新，以适应实际情况的变化。9.3：突发事件应急演练甲方应定期组织突发事件应急演练，提高商户和员工应对突发事故的能力。演练应按照应急预案进行，确保各项应急措施得以落实。第十条：安全检查与整改10.1：定期安全检查甲方应定期对商场进行安全检查，发现安全隐患及时整改。安全检查应涵盖消防、电气、建筑结构、食品安全等方面。10.2：安全隐患整改对于检查中发现的安全隐患，甲方应制定整改措施，并及时通知乙方。乙方应按照整改要求，按时完成整改工作。10.3：安全检查记录与归档安全检查记录应详细记录检查时间、检查人员、检查内容以及整改情况。相关记录应归档保存，以备查阅。第十一条：安全培训与宣传11.1：安全培训制度甲方应制定安全培训制度，定期组织安全培训，提高商户和员工的安全意识。安全培训内容应包括安全生产知识、应急预案等。11.2：安全宣传与教育甲方应开展安全宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料等形式，提高商户和员工的安全意识。11.3：安全培训记录与归档安全培训记录应详细记录培训时间、培训人员、培训内容。相关记录应归档保存，以备查阅。第十二条：安全事故处理12.1：安全事故报告与调查发生安全事故时，当事人应立即上报甲方和安全管理部门。甲方应组织调查，查明事故原因，制定预防措施。12.2：安全事故责任认定根据事故调查结果，甲方应认定事故责任。对于不属于甲方和乙方责任的事故，甲方应协助乙方向相关责任方追责。12.3：安全事故处理结果与反馈安全事故处理结果应书面通知乙方，并在商场内进行公布。同时，甲方应将处理结果归档保存。第十三条：合同的变更与解除13.1：合同变更条件与程序合同变更应符合国家法律法规的规定，经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2：合同解除条件与程序合同解除应符合国家法律法规的规定，经双方协商一致，并签订书面解除协议。13.3：合同变更与解除的后续事项合同变更或解除后，双方应按照约定办理相关手续，确保商场安全管理的连续性和稳定性。第十四条：违约责任与争议解决14.1：违约行为及责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的经济损失、名誉损害等。14.2：争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。14.3：法律适用与争议管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2：第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、监管机构、保险公司、紧急救援机构等。第二条：第三方介入的条件和程序2.1：第三方介入条件当甲乙方在履行本合同过程中出现无法协商解决的问题，或者需要专业机构进行评估、审计、监管等情况下，可以邀请第三方介入。2.2：第三方介入程序甲乙方应就第三方介入达成一致意见，并签订书面协议。第三方介入前，甲乙方应向第三方说明合同履行情况及需要第三方解决的问题。第三条：第三方职责与权利3.1：第三方职责第三方应按照甲乙方的约定，客观、公正地履行其职责，协助解决甲乙方之间的问题。第三方应独立于甲乙方，不受甲乙方的不当影响。3.2：第三方权利第三方有权要求甲乙方提供与合同履行相关的资料、信息。在履行职责过程中，第三方有权对甲乙方的行为进行监督。第四条：第三方介入的费用4.1：第三方费用第三方介入的费用由甲乙方协商确定。费用包括但不限于：第三方的人工费用、差旅费用、评估审计费用等。4.2：费用支付方式甲乙方可以按照约定的比例分担第三方费用，或者由责任方承担。费用支付方式应在书面协议中明确。第五条：第三方与其他各方的关系5.1：第三方与甲乙方第三方介入时，仍应尊重甲乙方的合法权益。第三方不应泄露甲乙方的商业秘密，除非法律有明确规定。5.2：第三方与商户第三方在介入过程中，应公平对待商户，不应偏袒任何一方。第三方应协助甲乙方维护商场的安全生产秩序。第六条：第三方的责任限额6.1：第三方责任第三方在履行职责过程中，应尽到合理谨慎的义务。因第三方的过错导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2：赔偿责任限制除法律明确规定外，第三方的赔偿责任不应超过其收取的费用总额。甲乙方应向第三方提供必要的证明文件，以便第三方在责任限额内进行赔偿。第七条：第三方介入的终止7.1：第三方终止条件当第三方介入的问题得到解决，或者第三方已完成其职责时，第三方介入终止。7.2：第三方终止程序甲乙方应与第三方协商一致，终止第三方介入。终止第三方介入后，甲乙方应向第三方支付约定费用。第八条：第三方介入后的合同变更8.1：合同变更条件当甲乙方因第三方介入而需要变更合同时，应签订书面变更协议，并明确变更内容、范围、期限等。8.2：合同变更程序甲乙方应就合同变更达成一致意见，并在书面协议中明确。合同变更应符合国家法律法规的规定。第九条：第三方介入后的合同解除9.1：合同解除条件当甲乙方因第三方介入而需要解除合同时，应签订书面解除协议，并明确解除原因、范围、期限等。9.2：合同解除程序甲乙方应就合同解除达成一致意见，并在书面协议中明确。合同解除应符合国家法律法规的规定。第十条：第三方介入后的争议解决10.1：争议解决方式甲乙方在第三方介入后的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2：争议解决管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：安全管理目标与原则详细说明附件二：物业安全管理职责详细说明附件三：商户安全管理职责详细说明附件四：消防安全管理详细说明附件五：反恐安全管理详细说明附件六：食品安全管理详细说明附件七：人员出入管理详细说明附件八：车辆与交通管理详细说明附件九：突发事件应