2024年物业清洁保养服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业清洁保养服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2清洁保养服务1.3服务期间第二条服务内容与范围2.1日常清洁2.2定期清洁2.3特殊清洁项目2.4保养服务第三条服务时间与频率3.1服务时间3.2服务频率第四条服务人员的资质与培训4.1服务人员的资质要求4.2服务人员的培训第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条服务质量保证6.1服务质量标准6.2服务质量监督与评估6.3服务质量改进第七条保险与责任7.1服务提供方的保险责任7.2服务提供方的责任限制7.3客户的责任与义务第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1服务提供方的违约行为9.2客户的违约行为9.3违约责任的处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决的时效第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除第十二条通知与通讯12.1通知的方式与时间12.2通讯的方式与时间第十三条一般条款13.1法律的适用13.2合同的解释13.3合同的完整性与独立性第十四条签署与日期14.1合同的签署14.2合同的日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业本合同所述物业是指位于【具体地址】的建筑物及其附属设施和周边环境，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。1.2清洁保养服务清洁保养服务包括对物业内外环境、设施设备进行清洁、保养、维护等工作，确保物业环境的整洁、安全和正常使用。1.3服务期间服务期间是指本合同签订之日起至【终止日期】的期间。第二条服务内容与范围2.1日常清洁日常清洁包括但不限于物业公共区域、楼道、电梯间、卫生间、地下车库等部位的清洁工作。2.2定期清洁定期清洁包括但不限于玻璃清洁、地面打蜡、家具保养、空气消毒等周期性工作。2.3特殊清洁项目特殊清洁项目包括但不限于高层外墙清洁、锅炉清洗、中央空调清洗等特殊性工作。2.4保养服务保养服务包括但不限于设施设备的检查、维修、更换等保养工作，确保设施设备的正常运行和使用寿命。第三条服务时间与频率3.1服务时间服务时间包括但不限于每周一至周日，每日【工作小时】；特殊情况下，服务提供方应根据客户需求及时调整服务时间。3.2服务频率服务频率根据客户需求和物业特点制定，具体清洁保养项目及频率在本合同附件中详细说明。第四条服务人员的资质与培训4.1服务人员的资质要求服务提供方应确保服务人员具备相应的职业资格证书，具备从事清洁保养工作的技能和经验。4.2服务人员的培训服务提供方应对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用服务费用根据物业的规模、服务内容、服务频率等因素在本合同附件中详细说明。5.2支付方式客户应按本合同约定的支付周期和金额向服务提供方支付服务费用。5.3费用调整服务提供方应在本合同有效期内，根据市场行情、劳动力成本等因素，向客户提出费用调整申请。客户应在接到申请后【时间】内予以答复。第六条服务质量保证6.1服务质量标准服务提供方应按照本合同约定的服务内容、服务频率和质量标准提供服务。6.2服务质量监督与评估客户有权对服务提供方的服务质量进行监督和评估，服务提供方应积极配合并接受客户的指导和建议。6.3服务质量改进服务提供方应根据客户的意见和建议，及时调整和改进服务质量，确保客户满意。第七条保险与责任7.1服务提供方的保险责任服务提供方应为其员工在提供服务过程中可能造成客户损失的行为购买相应的保险，并承担相应的赔偿责任。7.2服务提供方的责任限制服务提供方在任何情况下不负责任超出本合同约定的服务范围和职责范围的行为。7.3客户的责任与义务客户应按照本合同的约定履行相应的义务，并对其物业的安全、整洁和正常使用负责。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件本合同在下列情况下可以终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违反本合同规定，严重损害对方利益，对方有权单方面终止合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可终止合同。8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1服务提供方的违约行为服务提供方违反本合同约定的服务内容、服务时间、服务质量等，应承担违约责任。9.2客户的违约行为客户未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。9.3违约责任的处理违约方应按照本合同约定承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效双方在本合同项下的争议，自争议发生之日起【时效】内解决。第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同的解除双方协商一致，可以解除本合同。第十二条通知与通讯12.1通知的方式与时间双方应通过书面形式通知对方，通知应在【时间】内送达对方。12.2通讯的方式与时间双方应保持通讯畅通，以便在必要时能及时联系。第十三条一般条款13.1法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释本合同的解释应遵循合同的宗旨和公平原则。13.3合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十四条签署与日期14.1合同的签署本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同的日期本合同签署日期为2024年【日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方本合同所称第三方是指除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不仅限于中介方、咨询方、监管方、审计方等。1.2第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，第三方根据法律法规、合同约定或甲乙方的授权，参与、监督或评估合同的履行。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件（1）法律法规或本合同约定的介入条件；（2）甲乙双方的书面同意；（3）第三方具备相应的资质和能力。2.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商确定介入的第三方；（2）甲乙双方与第三方签订书面介入协议；（3）第三方按照协议约定履行介入职责。第三条第三方的主要职责与权利3.1职责（1）对甲乙双方的履行情况进行监督和评估；（2）处理甲乙双方之间的争议和纠纷；（3）提供专业意见和建议，促进合同的履行。3.2权利第三方在本合同项下的权利包括但不限于：（1）获取与合同履行相关的信息和资料；（2）要求甲乙双方按照约定履行合同义务；（3）获得甲乙双方支付的合理报酬。第四条第三方介入的费用与支付4.1费用第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在介入协议中明确。4.2支付甲乙双方应按照介入协议的约定，向第三方支付费用。第五条第三方责任的限制与划分5.1责任限制第三方在本合同项下的责任限制如下：（1）第三方仅对其介入范围内的行为负责；（2）第三方对因不可抗力或无法预见的原因导致的损失不承担责任；（3）第三方对其建议、意见或推荐的后果不承担责任。5.2责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分按照介入协议的约定执行。第六条第三方与甲乙方的关系6.1独立性第三方在本合同项下的行为不代表甲乙方，保持独立性。6.2沟通与协调第七条第三方介入的终止7.1终止条件（1）介入目的达到；（2）介入协议到期；（3）甲乙双方书面同意终止。7.2终止后的处理第三方介入终止后，应按照介入协议的约定处理后续事宜。第八条第三方介入的违约处理8.1违约行为第三方违反介入协议的约定，应承担违约责任。8.2违约处理甲乙双方与第三方按照介入协议的约定处理违约事宜。第九条争议解决9.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效争议解决的时效为自争议发生之日起【时效】。第十条合同的变更与解除10.1合同的变更甲乙双方与第三方之间的合同变更，应经三方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同的解除甲乙双方与第三方之间的合同解除，应经三方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条通知与通讯11.1通知方式与时间甲乙双方与第三方之间的通知与通讯，应通过书面形式进行，并在【时间】内送达。11.2通讯方式与时间甲乙双方与第三方应保持通讯畅通，以便在必要时能及时联系。第十二条一般条款12.1法律的适用甲乙双方与第三方之间的合同签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释甲乙双方与第三方之间的合同解释，应遵循合同的宗旨和公平原则。12.3合同的完整性与独立性甲乙双方与第三方之间的合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十三条签署与日期13第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清洁保养服务详细清单详细列出物业清洁保养服务的内容，包括但不限于公共区域、楼道、电梯间、卫生间、地下车库等部位的清洁工作，以及玻璃清洁、地面打蜡、家具保养、空气消毒等周期性工作。附件二：服务质量标准与评估体系详细说明服务质量标准，包括服务质量的评估指标、评估方法及评估频率等。附件三：保险证明文件服务提供方应提供其购买的保险证明文件，以证明其对员工在提供服务过程中可能造成客户损失的行为购买了相应的保险。附件四：服务人员资质证明服务提供方应提供服务人员的职业资格证书，以证明其具备从事清洁保养工作的技能和经验。附件五：费用明细表详细列出服务费用，包括服务费用明细、支付周期和金额等信息。附件六：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、职责、权利、费用及支付等事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的服务质量标准；2.客户未按照约定支付服务费用；3.第三方未按照介入协议约定履行职责；4.任何一方违反本合同或附件的约定。责任认定：1.服务提供方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的损失、支付违约金等；2.客户违约，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿服务提供方因此造成的损失等；3.第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的损失