企业员工培训压力管理探微

第一章为什么需要压力管理请思考:不管理压力会怎样?一.实现工作与生活平衡生活幸福和安宁人才能保持持续工作热情,使得事业有成,进而家庭和睦,形成良性循环.工作和生活是一块硬币两面互为补充,互为因果二.实现压力与个人承受力平衡工作表现疲劳耗竭P点崩溃绩效高峰压力水平压力管理

目标压力与工作绩效关系压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐.但是,如果琴弦绷得太紧,就会断掉.由左图,我们可以得出如下启示:不同人有不同压力曲线.压力有积极压力和消极压力之分,压力管理目:使压力处于曲线“最佳区域”也就是平衡点——绩效高峰.三.维护身心健康,避免极端情况发生长期忍受精神压力,生病概率会增加三-五倍过劳死、猝死、抑郁症、自杀、焦虑等几乎全都来自于压力二六,,二五岁华为员工XXX连续加班一月因病不治身亡二六,三六岁中兴员工XX出差死亡,疑为“过劳死”二一一,普华永道二五岁女硕士入职半年猝死,或因过劳二一二.四.一-二,深圳一二接报一六例中青年猝死病例二一三,奥美公司XX突发心脏病猝死,曾连续加班一个月统计指出:我国每年猝死人数达五五万,七六%白领亚健康四.提升抗压能力,助力职业发展“草莓人”是用来比喻一些抗压能力差职场新人,因为他们和草莓一样——看起来光鲜亮丽,但却不堪一压无论是职场新人还是资深老员工,都可以通过科学压力管理方法,来提升个人抗压能力,从而实现职业发展飞跃.第二章压力管理知识概述压力源,压力正面作用和负面影响二.一如何理解压力压力源于物理学术语,指负荷.二十世纪三、四十年代,美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领域.当刺激事件打破了原有平衡和负荷能力,或者超过了个体能力所及,就会体会到压力.我们可以从如下两个方面去理解压力:压力是一种主观感受,是指面对某些事件或环境时在心理上紧迫感或紧张感；压力大小既取决于压力源大小又取决于个人身心承受压力强弱程度.二.二为什么会有压力?生容易,活容易,生活不容易——“压力山大”普遍存在.一-三——喝奶粉,压力大,有木有?（土奶粉有毒,洋奶粉太贵）四-六——防意外,压力大,有木有?（既怕无辜被砍,又怕老师虐待）七-一二——补习班,压力大,有木有?（周六奥数英语,周日琴棋书画）一三-一八——考大学,压力大,有木有?（千军万马独木桥,狭路相逢）一九-二二——各种证,压力大,有木有?（考研考证考公仆,为了就业）二三-二五——找工作,压力大,有木有?（必须名牌毕业,至少两年经验）二六-三——干事业,压力大,有木有?（加班没日没夜,健康越来越差）三一-五——养全家,压力大,有木有?（孩子妻子老子,房子车子票子）五一-七——被啃老,压力大,有木有?（从前养儿防老,现在养儿到老）二.二为什么会有压力?外部压力①经济负担大（房贷等）；②家务负担大（上有老下有小）；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求学等）一家庭压力二①工作超负荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③职业发展不顺；④人际关系紧张等工作压力三①很难快速适应或跟上社会变革和发展,落后于时代.社会压力四①环境恶劣（噪音、污染）；②过度拥挤；③缺乏安全感环境.环境压力二.二为什么会有压力?内部压力一）不能自我肯定:自我价值感较低、非常在意别人看法、敏感于别人评语、常不喜欢自己、常认为自己被伤害、常怨天尤人、怨恨自己不如人.二）追求完美:标准定得很高、常觉时间不够用、选择牺牲休息、休闲时间,导致长期失眠、缺乏与家人相处时间、终年处于紧张状态.二.三影响压力强度因素认知评估:对事件看法,愈是负向与具挑战性,则压力愈大.应对能力:应对技巧愈佳,压力愈小,压力其实就是来源于你没有能力有效应对问题.可预测性:压力事件可预测性愈小,压力愈大.可控制性:压力事件可控制性愈小,压力愈大.主观喜好:事件受欢迎或厌恶程度.事件重要性:不同事情对于不同人会造成不同压力:因为事件对于不同人有不同意义.二.四压力正面作用和负面影响感觉剥夺实验有一个著名“感觉剥夺实验”是这样:贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学募集了许多大学生志愿者,让这些志愿者每天躺在床上睡觉,并有每天二美元酬劳.他们可以自己决定何时退出实验.这种毫无压力生活看来应该是惬意,还有钱可以拿,真不错.而实际情况怎么样呢?大多数志愿者在实验开始后二四-三六小时内要求退出,没有人坚持七二小时以上.在试验期间,他们由惬意睡眠渐渐变为厌倦和不安,而后开始唱歌、吹口哨和自言自语,直至有幻觉出现.观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据导线护目镜耳机麦克风手铐二.四压力正面作用和负面影响井无压力不喷油人无压力轻飘飘一点压力都没有,并不会让我们有非常幸福感觉.故事:压力效应有一位经验丰富老船长,当他货轮卸货后在浩瀚大海上返航时,突然遭遇到了可怕风暴.水手们惊慌失措,老船长果断地命令水手们立刻打开货舱,往里面灌水.“船长是不是疯了,往船舱里灌水只会增加船压力,使船下沉,这不是自寻死路吗?”一个年轻水手嘟囔.看着船长严厉脸色,水手们还是照做了.随着货舱里水位越升越高,船一寸一寸地下沉,依旧猛烈巨浪对船威胁却一点一点地减少,货轮渐渐平稳了.船长望着松了一口气水手们说:“百万吨巨轮很少有被打翻,被打翻常常是根基轻小船.船在负重时候,是最安全；空船时,则最危险.”①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；②道德和情感准则削弱；③感情压抑,兴趣和热情减少,厌倦工作；④意志消沉,自信心不足,出现悲观失望和无助心理；⑤短期和长期记忆力减退；⑥精神疲劳,错觉和思维混乱增加.压力过大心理症状二.四压力正面作用和负面影响①心率加快、血压增高；②身体疲劳,肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背紧张）；③汗流量增加,恶心,胸闷,头痛；④睡眠不好,精神萎靡,注意力很难集中；⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；⑥消化系统问题,如胃痛、消化不良或溃疡扩散.压力过大生理症状二.四压力正面作用和负面影响压力过大行为症状①工作懈怠、能力降低,错误率增加；②放纵自己,自暴自弃；③没胃口,吃得少,体重迅速下降；④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；⑤冒险行为增加,包括不顾后果驾车和赌博；⑥攻击、侵犯他人,破坏公共财产；⑦与家庭和朋友关系恶化；⑧自杀或企图自杀.二.四压力正面作用和负面影响第三章如何进行压力管理压力诊断、缓解、预防、抗压能力提升三.一压力诊断可以把上面所描述“压力过大负面影响”各种症状当做预警信号来诊断自己是否是压力过大.同时,要根据内外压力来源各个方面,找出:①目前我压力有哪些；②我最大压力是什么.以便于有针对性缓解压力.确切地说,到底是什么压垮了你?是工作,是家庭生活,还是人际关系?如果认识不到问题根源所在,你就不可能解决问题.三.一压力诊断→诊断压力状况另外,可以通过以下一个小测试来诊断自我压力状况.过去一个月内有否出现以下情况?计分方法:从未发生分,间或发生一分,经常发生二分.一、觉得手上工作太多,无法应付.二、觉得时间不够,所以要分秒必争.例如过马路时冲灯,走路和说话节奏很快速.三、觉得没有时间消遣,终日记挂着工作.四、遇到挫败时很易会发脾气.五、担心别人对自己工作表现评价.六、觉得上司和家人都不欣赏自己.七、担心自己经济状况.八、有头痛/胃痛/背痛毛病,难于治愈.九、要借烟酒、药物、零食等抑制不安情绪.一、需要借助安眠药去协助入睡.一一、与家人/朋友/同事相处令你发脾气.一二、与人倾谈时,打断对方话题.一三、上床后觉得思潮起伏,还很多事情牵挂.一四、太多工作,不能每件事做到尽善尽美.一五、当空闲时轻松一下也会觉得内咎.一六、做事急躁,任性而事后感到内咎.一七、觉得自己不应该享乐.三.一压力诊断→诊断压力状况-一分一一-一五分一六分或以上精神压力程度低,但可能生活缺乏刺激,较沉闷,做事动力不高.精神压力程度中等,虽然有些时候感到压力较大,仍可应付.精神压力偏高,应反省一下压力来源和寻求解决方法.三.一压力诊断→理清感受,界定压力所在我目前最关切担忧事是什么?改变我命运事将会是什么?我想停掉哪些事,不再去做?我想开始去做或学着去做哪些事?我能期望怎样理想未来?我期望能在此生中达到目标是什么?未来几年我必须要做重要抉择是什么?三.二压力缓解一启动“减压阀”高压锅为什么要有减压阀?这个道理很简单,压力锅也是有压力限制,压力大了它就会炸锅,而减压阀作用就是将较高压力减小到所需要合适压力.同理,当我们压力大时,首先也要立即启动我们“减压阀”,先释放部分压力,以避免“炸锅”.每个人都有适合自己减压阀,我们举几个例子以作参考:三.二压力缓解→①启用“减压阀”从整理办公桌开始减轻压力任何东西堆在桌上三个月不被光顾,就应该进行清理——或存进文件夹,或丢进废纸篓.整理办公桌要力求最常用东西最便于拿取.改善工作场所环境:绿色植物、家人照片……三.二压力缓解→①启用“减压阀”休息片刻,呼吸一下新鲜空气一天中多进行几次短暂休息,做做深呼吸,走出工作场所呼吸一下新鲜空气,可以使你放松大脑,防止压力情绪形成.千万不要放任压力情绪发展,不能使这种情绪在一天工作结束时升级成能压倒你工作压力.三.二压力缓解→①启用“减压阀”转移精力,暂时避开压力源让自己暂时躲开压力源,去做一下体育运动或者去KTV吼上两嗓子,这能使你很好地发泄一下,完了之后你会感到很轻松,不知不觉间就可以把压力释放出去.或者给自己放假一天,彻底放松一下.三.二压力缓解→①启用“减压阀”泡个澡,然后好好睡一觉休息是为了更好地工作.科学家指出,每天日间小睡片刻,不仅可以延长寿命,也可以提升表现力.研究表明:每天睡眠四个小时人,比每天睡眠八个小时人死亡率高一八%；每天睡眠少于八小时,精神集中程度下降三%.三.二压力缓解→①启用“减压阀”找信得过朋友聊一聊把你烦恼跟信得过朋友聊一聊.一是你倾诉本身就会让你心情感到舒畅；二是与朋友们交换一下近况,你会发现,自己那点事算啥,可能别人烦恼比你大多了,从而自己也就觉得没有什么了.三.二压力缓解→②情绪应对情绪应对——由负向思维转向正向思维二情绪应对学会积极正向思维方式,养成客观辨证思维习惯；事情原来并没有想象那么糟糕；还有很多可以回旋余地；即使是一败涂地,也还有重新站起来机会.“无压”人士深信,事情总能朝着所期望方向发展.所以,总是以最乐观心情想象最好结果.需要做所有事都已经在进展当中,即使遇到麻烦,也一定会以最快速度重新调整状态.三.二压力缓解→②情绪应对①早上七:闹钟没响,睡过了头应对A先生（紧张、低效应对）B先生（放松、有效应对）想法我不能迟到,这将会把我一整天都弄得一团糟.这不是个大问题,我有办法补上这迟到三分钟.反应急忙刮胡子,穿好衣服.没吃早饭就离开家.打电话告诉同事他临时请假三分钟.做好上班准备,并像平常一样吃完早餐.结果急急忙忙离开家.轻轻松松离开家.A先生与B先生一天三.二压力缓解→②情绪应对②早上八:

在高速公路上遭遇堵车应对A先生（紧张、低效应对）B先生（放松、有效应对）想法为什么那辆卡车不驶入慢车道?真气死我了.我才不会为此而不安,因为我不能为此做些什么.反应猛按喇叭,紧握方向盘,试图超车,然后加速.等待堵塞结束.等待同时,边放松边听广播；然后按正常速度行驶.结果血压和脉搏升高.到达后工作起来心烦意乱.保持安静与轻松状态.到达后工作起来神清气爽.A先生与B先生一天三.二压力缓解→②情绪应对③上午一:生气同事对我工作错误大发雷霆A先生与B先生一天应对A先生（紧张、低效应对）B先生（放松、有效应对）想法我不能容忍这个傲慢无礼家伙.这样忍耐他使我大为恼火,我还怎么完成工作?他生气也有道理.在这个问题变得更严重之前应认真处理好这个问题.反应表面上有礼貌,但言语行为显示出没有耐心和不满.放松而又认真地倾听,同时考虑如何处理这类问题.保持冷静与风度.结果同事仍怒气难消.A先生被惹怒了而没能处理好日程上重要事情.同事怒气已消.他感谢B先生听他讲完.B先生也很高兴地顺利处理问题.三.二压力缓解→②情绪应对④中午午休.A先生与B先生一天应对A先生（紧张、低效应对）B先生（放松、有效应对）想法真累啊,什么时候能从这样繁忙工作中摆脱出来啊.又不能午休了,怕是今天晚饭也要耽搁了！孔子曰:中午不睡,下午崩溃.像往常一样午休,午休后我就会恢复了精力.当我让自己心态放松时,我会工作得更好.反应边工作边在办公室吃午餐.找不到所需要文件.打电话找人,但人又不在.在公园漫步二分钟.然后在里面吃完午餐.结果由于恼怒,在工作中屡犯错误.恢复到良好状态.能迅速地恢复头脑清醒,继续工作.三.二压力缓解→②情绪应对晚上一一:

睡觉时间A先生与B先生一天应对A先生（紧张、低效应对）B先生（放松、有效应对）想法为什么我不能做得更多呢?我让自己和家人感到失望.这真是愉快一天.很高兴我防止了一些潜在问题发生.反应难以入眠,失眠两小时.迅速入眠.结果早晨睡醒后精疲力竭而又郁闷.早上:神清气爽而又愉快.整天生活在焦虑之中,不如马上行动；兵来将挡、水来土掩,问题来了莫怕,攻克它就是；骨头太硬莫怕,啃下它就是；努力争取以最有效方式处理外界要求,将负面压力转为正面动力.三.二压力缓解→③问题应对三问题应对问题应对——由抱怨担心转向问题解决三.二压力缓解→③问题应对对于可以克服困难对于可以克服困难,我们要摆正心态,鼓足勇气去面对.我们对克服困难步骤推荐如下:形成积极乐观态度和一往直前勇气分析压力事件,制定解决方案按计划实施方案并讲究策略和技巧根据实施结果,随时调整计划若已完全尽力,短时间内问题仍无克服,则表示问题本身处理难度甚高,有可能需要长期奋战不懈,除了必需培养坚忍不拔斗志之外,可能还需要其他精神力量支持,或者选择放弃.三.二压力缓解→③问题应对对于无法逾越障碍对于实在无法达成目标或要求,不要再勉强,让自己活洒脱一些,则压力自然随风而逝.三.二压力缓解→③问题应对对于无法控制事情只要是自己不能控制事情,就由它去,不要过多考虑,给自己增添无谓压力.人烦恼就是来自于:忘了自己事,爱管别人事,担心老天爷事.打理好自己事,不去管别人事,别操心老天爷事.三.二压力缓解→④改变看法四改变看法我做事必须尽善尽美（速度第一,完美第二）.我必须总呆在这里,因为这些事情离了我不行.凡事应按照我期待和喜欢方式进行.我就是这样人,我就是无法改变了.我们要改变一些看法,放弃一些不合理观点:人往往不是被事情本身所困扰而是被他对事情看法所困扰.三.二压力缓解→④改变看法阅读材料:小闹钟恐惧一只新组装好小钟放在了两只旧钟当中.两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着.其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了.可是我有点担心,你走完三千二百万次以后,恐怕便吃不消了.”“天哪！三千二百万次.”小钟吃惊不已.“要我做这么大事?办不到,办不到.”另一只旧钟说:“别听他胡说八道.不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了.”“天下哪有这样简单事情.”小钟将信将疑.“如果这样,我就试试吧.”不要以被人称为“工作狂”为荣.长期自我强迫、超负荷工作可能会导致没有了生活情趣,逐渐变得情急浮躁、性情冷漠、刚愎自用、以自我为中心,忽视家人感受,缺乏付出和获得爱能力.三.二压力缓解→⑤改变活法五改变活法要经常自省:我到底在追寻着什么?三.二压力缓解→⑤改变活法瓦努阿图,全球幸福指数第一国度幸福是每一个人追逐东西,幸福内容却很不一样.瓦努阿图被评选为全球幸福指数第一国度.这个由南北跨度一二公里八三个岛屿组成群岛共和国,是一块几乎未经人工雕琢天然璞玉.在离开首都维拉港山林以及其他岛屿,看不到现代文明沾染过任何痕迹,人们尊重传统,与天地共存,沿袭着自古以来生活样貌.他们捕鱼、种地、起舞、编织……生活得自由自在.三.三压力预防→①提前规划,早做准备提前规划,早做准备许多引起压力事件是难以预料,但对那些你能事先估计到情况可以及早采取缓解措施.“一切尽在掌握中”这种感觉本身就能很好地缓解压力.三.三压力预防→①提前规划,早做准备制定合理目标,不要期望太高过高期望是造成压力一个重要原因,因此,不要订立难于实现目标,要从实际出发,尽量做自己能力所及事,不要对自己抱太高期望,以免带来更大挫败感.三.四抗压能力提升每个人抗压能力都是不同.对于企业来讲,更欢迎那种抗压能力强员工（许多招聘JD中都有这样要求）.因此,做好压力管理,除了减压之外,我们还要增强自己抗压能力.三.四抗压能力提升压力缓解方法中,很重要一点就是转化对压力问题情绪应对.因此,拥有良好情绪管理能力并逐渐提升自己情商,抗压能力自然会得到提升.比如,当我们遇到批评时,脸皮厚一点（这是情商高表现）,诚恳地接受建设性意见,不要太有挫折感,那么,压力感就不会很强了,抗压能力也就提升了.做好情绪管理,提升情商三.四抗压能力提升做好时间管理,让生活井井有条如果我们无法同时面对千头万绪事情,可以在一段时间内只做一件事.今日事今日毕——很多事情搁着未做,本身就能造成巨大心理压力.不可无休止地执着于某一个任务,快速接案,甩掉包袱.焦头烂额生活会带来很大压力,而有条不紊、井然有序日程安排可以消除紧张情绪:三.四抗压能力提升养成好习惯,发挥减压阀作用每个人都可以设置自己减压阀,但很多人往往沉浸在压力中不可自拔.如果能够平衡工作和休息时间安排,经常锻炼身体,避免精神和体力上过度疲劳,自然能够提高自己抗压能力.比如,据研究表明:一分钟散步能带来随后两个小时充沛精力,并使紧张感和疲劳感减轻.三.四抗压能力提升培养意志力,不断发掘自身潜能不屈不挠为实现目而奋斗,在困难面前不退缩,在压力面前不屈服,在引诱面前不动摇.古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志.——苏轼坚持使平凡变得非凡.——稻盛和夫人抗压性能力不是天生,加强意志品质培养,磨炼人意志力是增强抗压性有效方法,也是减轻心理压力重要心理基础.第四章组织压力管理概述请思考:您认为组织如何进行压力管理?改善工作安排设计很多压力问题表面上看是员工感到压力问题,但实际上问题可能是出在工作安排、设计上.因而,管理者要尽量改善工作安排设计,是工作达到合理有效.在英国,从伯明翰到伦敦需要三个小时车程,但是巴士公司往往不是派一个司机驾驶全程,而是在半程时候更换一次司机.这样既杜绝了疲劳驾驶,又减轻了司机压力.目标合理,平衡员工工作与生活无论某个员工能力有多强,管理者都应该有节制分配给他任务.如果分配工作太多,也会造成该员工心理上不平衡以及身体上疲劳.企业注重员工工作和生活平衡,才能够提高员工满意度,降低员工缺勤率和流失率,还能够吸引高素质人才,从而最终使得企业提高效率,扩大产出.营造融洽组织氛围不定期组织开展文体活动,让组工干部在活动中交流情感、增进团结、提升素质,在劳逸结合中释放情绪、放松心情、缓解压力,真正做到“快乐工作,健康生活”.关怀员工,解决员工后顾之忧从人本关怀角度出发,多渠道帮助企业员工解决自身困境及其婚恋、购房、子女上学、住宿、交通等涉及员工最关心问题,解决员工后顾之忧.资料:员工帮助计划（EAP）EAP（EmployeeAssistanceProgram）又称员工帮助项目或员工援助项目,是由组织为员工设置一套系统、长期福利与支持项目.其目在于透过系统需求发掘渠道,协助员工解决其生活及工作问题.如:工作适应、感情问题、法律诉讼等,帮助员工排除障碍,提高适应力,最终提升企业生产力.目前世界五强企业中,有八%以上建立了EAP,在美国有将近四分之一企业员工享受EAP.实施“EAP”,帮助员工排解压力企业员工培训ThisworkisdesignedbythedesignerentrustedbyPandaOfficeWebsite,hopingtomeetyourneedsandbetterdisplayinformationforyou.Thankyouforyouruse.汇报人:哇哇哇办公汇报日期:X月X日赢在执行力YOURLOGOCONTENTPartOne什么是执行力PartTwo执行力缺失原因PartThree员工执行力三原则PartFour如何提高执行力目录Part一什么是执行力什么是执行力广义全局狭义个人就是把领导安排事做成功能力.指是贯彻战略意图,完成预定目标操作能力.什么是执行力一什么是执行力一TITLEA执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策力度.TITLEB执行力就是按质按量完成自己所被指定工作和任务.TITLEC执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行.没有执行力,

一切都是空谈,

永远不能进步！执行力重要性一Part二执行力缺失原因企业缺乏执行力原因二没有找到有执行力员工缺乏监督和考核和奖惩措施没有形成强有力执行文化领导者缺乏表率企业执行力文化魅力就在于能透过无形中渗透力和感染力,影响企业全体员工行为,引导执行者向一致目标努力.因此,企业领导者最大任务之一就是营造企业执行力文化.没有形成强有力执行文化,也就没有了严格执行工作氛围.执行力文化就是把“执行力”作为所有行为最高准则和终极目标文化,其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工行为,进而提升企业执行力.没有形成强有力执行文化企业缺乏执行力原因二没有形成强有力执行文化领导者缺乏表率古人云:“己身不正,虽令不行”；“上梁不正下梁歪”.如果领导者在工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率,何以服人?这样怎能带出有执行力团队?孔子听说后对子贡说:“你这是不对,因为你开了个坏先例,从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶同胞赎身了.你接受国家补偿赎金,不会损害你行为价值；你拒绝这笔赎金,只会破坏国家那条好法律.”春秋时代,鲁国法律规定:如果鲁国人在外国沦为奴隶,有人出钱赎回来,事后可由国家报销.子贡是孔门高徒,经商有方.一次,他赎了一个同胞归国,事后却拒绝了国家支付赎金.企业缺乏执行力原因二“企业缺乏执行力原因二BDFACE五％人看不出是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非——破坏性做；二％人正在为增加库存而工作——“蛮做”、“盲做”、“糊做”；四％人正在按照低效标准或方法工作——想做,而不会正确有效地做；一％人正在等待着什么——不想做；一%人由于没有对公司做出贡献——在做,而是负效劳动；只有一五%人属于正常范围,但绩效仍然不高——做不好,做事不到位.【员工执行力低下表现症状】没有找到有执行力员工:可见,企业中想做大事人太多,而愿把小事做完美人太少.若员工或团队没有执行力,企业何来执行力?优秀员工是执行力关键企业缺乏执行力原因二二三四一执行力归根结底在于人,企业要提升自我整体执行力就必须先找到拥有执行能力人.员工是达到有效执行最终端实现者.在这个瞬息万变年代里,唯有员工可以长久地维持企业竞争力.这是因为人员优势特性是少有,且是独特,竞争对手往往难以仿效,也无从取代,是一种非常强大竞争优势可以说,优秀执行人员就是完成任务一把“万能钥匙”.企业缺乏执行力原因二执行力需要监督一执行力需要检查二一个成功企业,离不开科学预测、正确决策、严格管理和有效监督.制度落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督.美国IBM有一位总裁他讲了两句话,第一句说员工不会做你希望他做,只会做你检查.第二句说如果你强调什么就会去检查什么,你不检查就等于不重视.好管理理论、管理方案,管理模式固然对企业管理有很大作用,但是如果做不到奖惩分明,是很难取得实质性效果.因此,企业战略实施,关键在于企业要有一个奖惩分明激励机制.即使是监督了,检查了,如果对执行力优秀员工没有奖励,对执行力低下员工没有处罚,那即使监督检查了又有什么用呢?企业缺乏执行力原因二没有上进心,自我要求标准低没有追求,没有上进心人,对自己要求标准低,做事浅尝辄止,遇到困难就掉头.这样员工很难有很强执行力.拖延磨唧,缺乏行动拖延消磨了意志,使人丧失进取心.一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固习惯.拖延,只能让他人领先.任何憧憬、理想和计划,都会在拖延中落空.企业缺乏执行力原因二意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,没有毅力,没有坚决完成任务坚强信念,遇到困难时往往选择逃避,而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助.优柔寡断、不敢决策如果优柔寡断,不敢决策,则会徒徒失去许多机会.企业缺乏执行力原因二Part三员工执行力三原则一%命令执行者（接到命令不找借口）一%立即执行者（接到命令马上执行）一%责任承担者（自己错误自己买单）员工执行力三原则三一%命令执行者三不找借口理解了快速执行上级命令要一%执行坚决执行,一字不差不理解在执行中快速理解

找借口,一事无成三一TITLEA不关我事,责任意识销蚀导致互相扯皮二TITLEB去找别人吧,缺少纪律意识人总是推诿执行三TITLEC干不了这活,能力短板是找借口内因四TITLED对现状不满,职业瓶颈导致借口横生五TITLEE明日再说,借口滋生拖延恶习不找借口,一切都有可能三为自己工作人不找借口工作体现最大价值,不应找借口工作是给自己干,无须找借口不找借口去执行,就是对自己负责不找借口,“最难完成”任务也能完成不找借口,“最难解决”问题也能解决不找借口,“最难处理”关系也能处理不找借口,“我不行”能变“我真棒”一%立即执行者三接到命令马上执行,不要拖拖拉拉有人总觉得接到别人命令,过一会再去,显得自己有“范”.（反正也是去,为什么不马上去呢?晚去,还是去,能不去吗?）一%责任承担者三公司兴亡,我责任,对公司负责就是对自己负责一%责任将会带来一%成长、收获；自己错误自己买单,不要抱怨领导没有说清楚STARTUPBUSINESSPROJECTPart四怎样提升执行力企业如何提升执行力四因此他必须参与到具体运营过程中,到员工中去,找到执行各阶段具体情况与预期之间差距,并进一步对其进行正确而深入引导、解决困难,直至成功.这才是领导者最最重要工作.而且不论组织大小,这些关键工作都不能交付给其他任何人.各级领导必须参与到自己职能部门具体工作当中,成为带动全局发动机！领导者需要有一种执行本能,他必须相信,“除非我使这个计划真正转变成现实,否则我现在所做一切根本没有意义”.创建强执行力文化企业文化企业如何提升执行力四一次,曹操行军,严令:大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首.但曹操坐骑受惊踏麦.曹操抽出佩剑欲自刎以治自己踏麦之罪.再谋士嘉劝说之下,乃以剑割自己头发,掷于地说:“割发权代首”.此事在军中传开,三军上下无不悚然,无不懔遵军令.领导者做好表率身教胜于言教,领导者表率对执行力影响是决定性！因此,领导要做好强执行力表率.企业如何提升执行力四完善制度、简化流程有执行力领导人通常都言简意赅,说话不拐弯抹角也不虚伪矫饰,只是直陈己见.他们知道该如何化繁为简,好让别人容易了解、评估并且展开实际行动,所以他们话语常能成为众所遵循常规.韦尔奇说,“执行力就是要消灭妨碍执行官僚作风！”.如论是制度还是流程,都要简洁、精炼,要便于理解,更要便于执行.简单才最有力量,简单才最有执行力.企业如何提升执行力四选择有执行力员工正如柳传志所言,“执行力就是积极选拔合适人到合适岗位上,即选好人、用好人”.GE筛选总裁四个标准就是基于执行能力要求:要有应付急剧变化“精力”.能“激发活力”,就是要使机构兴奋起来,能鼓励人们去行动.要有“锋芒”,要有自信去面对棘手问题,要说“是”或“不是”,而不是“也许”.要实施,即要永远兑现承诺,决不让人失望.企业如何提升执行力四监督检查、跟进追踪执行力良好领导者都会严谨地进行后续追踪,以确保负责计划人员能依照原定进度完成当初承诺目标,同时也能厘清执行过程中具体细节,并及时给下属以指导,协助解决困难.同时,如果遇到外在环境发生变化,完善后续追踪也可使执行者迅速灵活地应变.监督和检查不是信任不信任问题,而是游戏规则！后续追踪是计划得以成功执行不可或缺要素.企业如何提升执行力四监督检查、跟进追踪《执行》书中描述道“在每次会议之后,最好能制定一份清晰跟进计划:目标是什么,谁负责这项任务,什么时候完成,通过何种方式完成,需要使用什么资源,下一次项目进度讨论什么时候进行,通过何种方式进行,将有哪些人参加等.”GE通过实行“六西格玛”质量管理体系,节省了二亿美金,“六西格玛”思想核心是:如果你强调什么,就把他量化；你不量化