二零二四年度物业服务合同标的与服务项目

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的与服务项目2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3物业服务合同标的1.4物业服务项目第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.2服务标准与要求2.3服务质量保证第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用计算方式4.3物业服务费用支付方式4.4物业服务费用调整条款第五条物业使用与维护5.1甲方使用物业的规定5.2乙方维护物业的责任5.3物业管理与维护的具体要求第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3诉讼或仲裁机构第十一条法律适用与解释11.1适用法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1保密条款12.2通知条款12.3不可抗力第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用预算表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1.1地址：××省××市××区××路××号1.1.2性质：有限责任公司1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2.1地址：××省××市××区××路××号1.2.2性质：业主自发组织1.3物业服务合同标的1.3.1物业名称：×××小区1.3.2物业地址：××省××市××区××路××号1.3.3物业类型：住宅小区1.3.4物业面积：总建筑面积约为××万平方米1.4物业服务项目1.4.1物业管理服务1.4.2物业维护服务1.4.3物业安全服务1.4.4物业清洁服务1.4.5物业绿化服务1.4.6物业维修服务1.4.7物业咨询服务1.4.8物业其他服务（如特殊情况下的应急处理等）第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.1.1物业设施设备的管理与维护2.1.2物业公共区域的管理与维护2.1.3物业公共设施的管理与维护2.1.4物业消防安全管理2.1.5物业环境卫生管理2.1.6物业公共秩序维护2.2服务标准与要求2.2.1物业管理服务应符合国家相关法律法规及行业标准2.2.2物业设施设备应保持良好运行状态，定期检查、维护2.2.3物业公共区域应保持清洁卫生，环境优美2.2.4物业公共设施应完好无损，功能正常2.2.5物业消防安全应做到预防为主，防治结合2.2.6物业环境卫生应做到垃圾分类，定期清理2.2.7物业公共秩序应加强巡查，确保安全有序2.3服务质量保证2.3.1乙方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量2.3.2乙方应定期对服务质量进行自我检查，发现问题及时整改2.3.3乙方应设立客户服务中心，接受业主咨询、投诉，并及时处理第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日3.3合同续约条款3.3.1合同到期前六个月，甲乙双方可协商续约3.3.2续约条件、费用等事项双方可另行签订补充协议第四条服务费用4.1物业服务费用构成4.1.1物业管理服务费4.1.2物业维护服务费4.1.3物业安全服务费4.1.4物业清洁服务费4.1.5物业绿化服务费4.1.6物业维修服务费4.1.7物业咨询服务费4.1.8物业其他服务费4.2物业服务费用计算方式4.2.1物业服务费用按建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护成本等因素计算4.2.2具体计算方式详见附件《物业服务费用预算表》4.3物业服务费用支付方式4.3.1甲方应按照约定的付款周期、付款方式支付物业服务费用4.3.2乙方提供发票，甲方依法予以报销4.4物业服务费用调整条款4.4.1物业服务费用调整应遵循公平、合理原则4.4.2调整周期为一年，具体调整事项双方协商确定第五条物业使用与维护5.1甲方使用物业的规定5.1.1甲方应遵守国家法律法规及物业管理规定5.1.2甲方应合理使用物业设施设备，爱护公共设施5.1.3甲方不得在物业公共区域进行违法活动5.2乙方维护物业的责任5.2.1乙方应确保物业设施设备的正常运行5.2.2乙方应定期对物业公共区域进行维护、保养5.2.3乙方应建立健全物业维护制度，确保物业安全、舒适、优美5.3物业管理与维护的具体要求5.3.第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1合同变更应征得双方同意，并签订书面变更协议8.1.2合同变更事项应符合国家法律法规及行业标准8.2合同终止条件8.2.1合同终止条件应符合国家法律法规及行业标准8.2.2合同终止前，甲乙双方应共同协商处理合同终止事宜8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，乙方应向甲方移交物业相关资料、设施设备等8.3.2合同终止后，乙方不得以任何理由占用物业公共区域、设施设备8.3.3合同终止后，双方对彼此的权益、义务互不追究，但法律法规另有规定的除外第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的1%9.1.2甲方在物业公共区域进行违法活动的，应承担相应法律责任9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，应承担相应法律责任9.2.2乙方未按约定维护、保养物业设施设备的，应支付违约金，违约金为维修费用的20%第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决10.1.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决地点10.2.1争议解决地点为合同签订地10.3诉讼或仲裁机构10.3.1任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条法律适用与解释11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2合同解释权归属11.2.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有第十二条其他条款12.1保密条款12.1.1双方应对合同内容、谈判过程等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露12.2通知条款12.2.1双方应通过有效方式相互通知与合同有关的事宜12.2.2双方联系方式如下：甲方：×××物业管理有限公司乙方：×××小区业主委员会12.3不可抗力12.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，受影响的一方应立即通知对方12.3.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并按国家法律法规规定承担相应责任第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用预算表13.3物业设施设备清单13.4物业管理规定及制度第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指非甲乙方直接签订合同，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与并提供部分或全部服务的一方或多方。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照合同约定或甲乙方同意的范围内提供服务，并承担相应的责任。15.2.2第三方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。15.3第三方权益15.3.1第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用。15.3.2第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选定16.1.1甲乙方应共同协商确定第三方的选定标准、选定程序及选定结果的确认方式。16.1.2甲乙方应确保第三方的选定过程公开、公平、公正。16.2第三方服务范围与内容16.2.1第三方服务范围应明确界定，包括但不限于物业维护、清洁、绿化等服务。16.2.2第三方服务内容应具体明确，包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。16.3第三方服务费用16.3.1第三方服务费用应根据服务范围、服务内容等因素合理确定。16.3.2第三方服务费用的支付方式、支付时间等应由甲乙方协商确定。16.4第三方责任限额16.4.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务范围、服务内容等因素合理确定。16.4.2第三方责任限额的确定应遵循公平、合理原则，并充分考虑甲乙方的利益。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方不存在任何法律上的劳动关系。17.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，由双方自行解决，甲方、乙方不承担连带责任。17.3第三方对甲方、乙方不构成任何形式的代理、合作关系。第十八条第三方介入的合同变更与终止18.1第三方介入的合同变更18.1.1第三方介入的合同变更应征得甲乙方的同意，并签订书面变更协议。18.1.2合同变更事项应符合国家法律法规及行业标准。18.2第三方介入的合同终止18.2.1第三方介入的合同终止条件应符合国家法律法规及行业标准。18.2.2合同终止前，甲乙双方应共同协商处理合同终止事宜。18.3第三方介入的合同终止后的处理18.3.1合同终止后，第三方应向甲乙双方移交相关服务资料、设施设备等。18.3.2合同终止后，第三方不得以任何理由占用物业公共区域、设施设备。第十九条第三方违约责任19.1第三方未按约定提供服务的，应承担相应法律责任。19.2第三方未按约定维护、保养物业设施设备的，应支付违约金，违约金为维修费用的20%。19.3第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的损失。第二十条第三方与甲乙方的争议解决20.1第三方与甲方、乙方发生争议时，应通过友好协商解决。20.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条法律适用与解释21.1本合同及第三方介入的修正内容适用中华人民共和国法律。21.2本合同及第三方介入的修正内容的解释权归甲乙双方共同所有。第二十二条附件22.1第三方服务项目明细表22.2第三方服务费用预算表22.3第三方服务合同样本第二十三条签字盖章23.1甲方签字盖章23.2乙方签字盖章23.3第三方签字盖章23.4合同生效日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目明细表附件2：物业服务费用预算表附件3：物业设施设备清单附件4：物业管理规定及制度附件5：第三方服务项目明细表附件6：第三方服务费用预算表附件7：第三方服务合同样本附件1：物业服务项目明细表详细要求：列出物业服务项目的详细内容，包括但不限于物业管理服务、物业维护服务、物业安全服务、物业清洁服务、物业绿化服务、物业维修服务、物业咨询服务等。附件2：物业服务费用预算表详细要求：列出物业服务费用的详细预算，包括但不限于物业管理费、物业维护费、物业安全费、物业清洁费、物业绿化费、物业维修费、物业咨询费等。附件3：物业设施设备清单详细要求：列出物业设施设备的详细信息，包括但不限于设备名称、型号、数量、安装位置、使用状态等。附件4：物业管理规定及制度详细要求：列出物业管理的具体规定和制度，包括但不限于物业公司的职责与权限、业主的权益与义务、物业管理与维护的标准和要求等。附件5：第三方服务项目明细表详细要求：列出第三方服务项目的详细内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。附件6：第三方服务费用预算表详细要求：列出第三方服务费用的详细预算，包括但不限于服务费用、服务时间、服务范围等。附件7：第三方服务合同样本详细要求：提供第三方服务合同的样本，包括但不限于合同条款、双方的权利与义务、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定。3.乙方未按约定维护、保养物业设施设备。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定。5.甲方、乙方、第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认