二零二四年度物业服务合同（含智能化升级）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同（含智能化升级）1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3智能化升级内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费4.2智能化升级费用4.3费用支付方式第五条服务标准与质量5.1物业服务标准5.2智能化升级标准5.3质量保证第六条维修与保养6.1维修责任6.2保养计划6.3应急维修第七条保险责任7.1甲方保险7.2乙方保险7.3丙方保险第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3丙方权利与义务第十四条附录14.1合同附件14.2相关法律法规第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3丙方名称：×××物业管理分公司，地址：××省××市××区××路××号。第二条物业范围与服务内容2.1物业范围：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。2.2服务内容：2.2.1物业基础服务：包括但不限于物业设施设备维修、保洁、绿化、安全保卫等。2.2.2智能化升级服务：包括但不限于物业信息化系统、安防监控系统、智能停车系统等升级与维护。2.3.1物业信息化系统升级，提高物业服务效率。2.3.2安防监控系统升级，提升小区安全性。2.3.3智能停车系统升级，优化停车管理。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条服务费用4.1物业服务费：甲方应按约定的物业面积和物业服务费标准支付物业服务费。4.2智能化升级费用：乙方根据实际升级项目向甲方收取智能化升级费用。4.3费用支付方式：甲方按约定的时间向乙方支付物业服务费和智能化升级费用。第五条服务标准与质量5.1物业服务标准：按照国家和地方物业服务相关法规、标准执行。5.2智能化升级标准：按照乙方提供的智能化升级方案和验收标准执行。5.3质量保证：乙方对提供的智能化升级项目负责质量保证，确保系统稳定、安全、可靠运行。第六条维修与保养6.1维修责任：乙方负责物业设施设备的维修与保养，确保设施设备正常运行。6.2保养计划：乙方根据物业设施设备的特点和使用情况，制定合理的保养计划。6.3应急维修：乙方应在接到甲方报修后4小时内到达现场进行应急维修。第七条保险责任7.1甲方保险：甲方应按约定购买物业保险，包括但不限于火灾、盗窃等风险。7.2乙方保险：乙方应购买责任保险，保障在提供服务过程中发生意外事故造成的损失。7.3丙方保险：丙方应购买物业保险，保障物业在管理过程中发生意外事故造成的损失。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、故意阻挠乙方正常提供服务或违反合同其他约定的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。8.2乙方违约：乙方未按约定提供服务、服务未达到约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。8.3丙方违约：丙方未按约定履行管理职责、服务未达到约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。第九条争议解决9.1协商解决：甲乙丙三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：合同一方提出变更要求时，应书面通知其他各方，并经各方协商一致后签署变更协议。10.2合同终止：合同期满或各方协商一致提前终止合同时，本合同即告终止。第十一条保密条款11.1保密内容：甲乙丙三方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方均不承担违约责任。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务：13.1.1按约定支付服务费用。13.1.2提供物业设施设备及相关资料。13.1.3协助乙方进行智能化升级工作。13.2乙方权利与义务：13.2.1按约定提供服务。13.2.2负责智能化升级项目的实施与维护。13.2.3保障服务质量和安全。13.3丙方权利与义务：13.3.1按约定履行管理职责。13.3.2协助甲方和乙方解决物业服务中出现的问题。13.3.3及时向甲方和乙方报告物业服务情况。第十四条附录14.1合同附件：包括但不限于物业服务内容、智能化升级方案、费用明细等。14.2相关法律法规：本合同的签订和履行应遵守的法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方指本合同以外，与甲乙丙三方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形：包括但不限于中介服务、审计评估、技术支持等。第十六条第三方责任16.1第三方介入：当甲乙丙三方根据本合同有第三方介入时，第三方应遵守本合同的相关规定，并承担其应尽的责任和义务。16.2责任限额：第三方对甲乙丙三方造成的损失，依法或根据本合同承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额为第三方从甲方获得的报酬总额。16.3责任划分：第三方与甲乙丙三方的责任划分，按照第三方与甲乙丙三方之间的合同或协议确定。如无明确约定，按公平原则分担。第十七条第三方权益保护17.1甲方乙方的权益：甲方乙方对第三方提供的服务或产品有满意度的要求，第三方应保证服务或产品质量，不得损害甲方乙方的合法权益。17.2第三方权益：第三方有权按照合同约定获得报酬，有权要求甲方乙方提供必要的协助和配合。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约：第三方未按约定提供服务或产品、服务或产品质量不符合约定标准的，应向甲乙丙三方承担违约责任。18.2违约处理：甲乙丙三方有权选择要求第三方继续履行合同、赔偿损失或解除合同。第十九条第三方解除合同19.1甲方乙方解除：甲方乙方有权解除与第三方的合同，如第三方未履行合同、严重违约等。19.2第三方解除：第三方有权解除与甲乙丙三方的合同，如甲方乙方未履行合同、严重违约等。第二十条第三方合同的变更与终止20.1合同变更：第三方与甲乙丙三方协商一致，可以变更合同内容。20.2合同终止：合同期满或各方协商一致提前终止合同时，本合同即告终止。第二十一条第三方保密义务21.1保密内容：第三方在提供服务或产品过程中获知的甲乙丙三方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。21.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。21.3泄露后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第二十二条第三方不可抗力22.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。22.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方均不承担违约责任。第二十三条第三方与其他各方的关系23.1第三方与甲方：第三方应按照合同约定向甲方提供服务或产品，并保证服务或产品质量。23.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定向乙方提供服务或产品，并保证服务或产品质量。23.3第三方与丙方：第三方应按照合同约定向丙方提供服务或产品，并保证服务或产品质量。第二十四条第三方介入的额外条款与说明24.1额外条款：甲乙丙三方与第三方在合同履行过程中，如有需要补充的条款，应书面签订补充协议。24.2说明：本合同及补充协议未尽事宜，可由甲乙丙三方与第三方协商确定。第二十五条第三方介入后的合同修订25.1修订情形：当甲乙丙三方与第三方发生权益纠纷时，应及时修订本合同及相关协议，以保障各方合法权益。25.2修订程序：修订本合同及相关协议，应遵循平等自愿、协商一致的原则，经各方签署后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细描述物业服务的各项内容，包括但不限于物业设施设备维修、保洁、绿化、安全保卫等。附件二：智能化升级方案详细描述智能化升级的项目、范围、技术标准等信息。附件三：费用明细详细列出物业服务费、智能化升级费用的各项明细，包括费用金额、支付时间等。附件四：物业保险投保单详细描述甲方购买的物业保险的投保单信息，包括保险条款、保险金额等。附件五：责任保险投保单详细描述乙方购买的责任保险的投保单信息，包括保险条款、保险金额等。附件六：物业设施设备及相关资料详细列出物业设施设备的名称、型号、数量等信息。附件七：智能化升级项目实施计划详细描述智能化升级项目的实施步骤、时间安排等信息。附件八：维修保养计划详细列出设施设备的维修保养计划，包括维修保养的项目、时间、频率等。附件九：应急维修流程详细描述应急维修的流程，包括报修、维修、验收等环节。附件十：服务标准与质量要求详细列出物业服务标准、智能化升级标准以及质量保证的要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按约定支付服务费用、未按约定提供服务、服务未达到约定标准等。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准，乙方应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。3.丙方未按约定履行管理职责或服务未达到约定标准，丙方应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费的1%。示例说明：例如，如果甲方未按约定支付物业服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费的1%。具体计算方法为：物业服务费总额×1%。例如，如果乙方未按约定提供物业服务或服务未达到约定标准，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费的1%。具体计算方法为：物业服务费总额×1%。例如，如果丙方未按约定履行管理职责或服务未达到约定标准，甲方可以要求丙方支付违约金，违约金计算方式为应付服务费的1%。具体计算方法为：物业服务费总额×1%。全文完。二零二四年度物业服务合同（含智能化升级）3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4术语定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2智能化升级内容2.3服务标准和质量要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2智能化升级费用的计算方式4.3费用支付方式和时间第五条服务质量和投诉处理5.1服务质量保证5.2投诉处理流程和时限第六条保险责任6.1甲方保险责任6.2乙方保险责任6.3丙方保险责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼或仲裁地点和机构第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保密义务和期限第十二条通知和送达12.1通知的方式和时限12.2送达地址和联系方式第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件清单（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3丙方名称：×××智能化工程有限公司1.3丙方地址：××省××市××区××路××号1.4术语定义1.4.1物业服务：指甲方作为物业所有权人或者管理人，聘请乙方提供包括但不限于物业管理、维修、保养、安全保卫、环境卫生等方面的服务。1.4.2智能化升级：指丙方根据甲方和乙方的要求，对物业的智能化系统进行升级改造，提高物业管理的智能化水平。1.4.3服务质量：指乙方按照合同约定提供物业服务的水平和质量。第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1乙方负责物业管理范围内的公共区域维修、保养、清洁、绿化等工作。2.1.2乙方负责物业服务范围内的共用设施设备维修、保养、清洁等工作。2.1.3乙方负责物业服务范围内的公共安全防范工作，包括但不限于保安人员配备、监控设备维护、消防设备维护等工作。2.2智能化升级内容2.2.1丙方负责对物业的智能化系统进行升级改造，包括但不限于门禁系统、监控系统、停车管理系统等。2.2.2丙方负责智能化系统的安装、调试、培训、技术支持等工作。2.2.3丙方负责智能化系统的后期维护和升级工作。2.3服务标准和质量要求2.3.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供物业服务。2.3.2乙方应按照合同约定的服务内容和质量要求提供服务。2.3.3丙方应按照合同约定的智能化升级内容和质量要求提供服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.1.1物业服务费用按照建筑面积、物业服务费标准和服务项目计算。4.1.2物业服务费标准和服务项目由双方在合同附件中约定。4.2智能化升级费用的计算方式4.2.1智能化升级费用按照项目、工程量和单价计算。4.2.2项目、工程量和单价由双方在合同附件中约定。4.3费用支付方式和时间4.3.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用和智能化升级费用。4.3.2甲方支付费用后，乙方应提供相应的发票或收据。第五条服务质量和投诉处理5.1服务质量保证5.1.1乙方应保证物业服务的质量和水平，达到合同约定的服务标准。5.1.2丙方应保证智能化升级的质量和水平，达到合同约定的服务标准。5.2投诉处理流程和时限5.2.1甲方对乙方提供的物业服务有异议的，应在收到服务后的7个工作日内向乙方提出书面投诉。5.2.2乙方应在收到投诉后的3个工作日内作出回应，并采取措施予以改进。5.2.3甲方对丙方提供的智能化升级服务有异议的，应在收到服务后的7个工作日内向丙方提出书面投诉。5.2.4丙方应在收到投诉后的3个工作日内作出回应，并采取措施予以改进。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。8.2不可抗力事件的处理8.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并在力所能及的范围内采取措施减少损失。8.2.2受影响的一方应在不可抗力事件结束后10个工作日内向对方提交不可抗力事件的发生情况、损失情况和可能对合同履行造成影响的说明。8.2.3不可抗力事件导致合同无法履行或者部分无法履行的，双方应协商解决，并根据不可抗力事件的影响，部分或者全部免除责任。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限、费用等相关事项。9.2合同解除的条件和程序9.2.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。9.2.2合同解除协议应明确解除的原因、解除的日期、解除后的处理事项等相关事项。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2诉讼或仲裁地点和机构10.2.1双方约定争议解决的地点为合同签订地。10.2.2双方约定诉讼解决的法院为合同签订地人民法院。第十一条保密条款11.1保密信息的定义和范围11.1.1保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.1.2保密信息的具体范围由双方在合同附件中明确。11.2保密信息的保密义务和期限11.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用。11.2.2保密义务的期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起2年内有效。第十二条通知和送达12.1通知的方式和时限12.1.1双方应以书面形式互相送达通知、声明、抗议、要求等文件。12.1.2通知送达地址为双方在合同中约定的地址。12.2送达时间和效力12.2.1通知、声明、抗议、要求等文件，送达对方时即视为送达。12.2.2通知、声明、抗议、要求等文件的送达日期以送达回执上注明的收件日期为准。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1甲方应保证乙方的物业服务费用及时支付，不得无故拖延。14.1.2乙方应保证在服务期间内，按照约定提供优质服务，确保物业的正常运行。14.2附件清单（如有）14.2.1附件一：物业服务内容和费用明细表14.2.2附件二：智能化升级项目明细表14.2.3附件三：保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与甲乙丙三方之间的交易、服务、合作等行为。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确介入的条件和程序。2.1.2第三方介入的条件包括但不限于：第三方具备相应的资质、能力和信誉；第三方与甲乙双方无利益冲突等。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应在与第三方签订相关协议前，将第三方介入的条款和条件通知对方，并征得对方的同意。2.2.2甲乙双方与第三方签订的协议，应明确规定双方的权利、义务和责任，并符合本合同的约定。第三条第三方介入的法律效力3.1第三方介入的行为，应符合本合同的约定和相关法律法规的规定。3.2第三方介入的行为，不应影响甲乙双方的权利、义务和责任。3.3第三方介入的行为，不应违反甲乙双方的保密义务和商业秘密。第四条第三方介入的责任限额4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，应由甲乙双方在合同中约定，并在与第三方签订的协议中明确。4.2第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，不应超过甲方、乙方和丙方因第三方介入行为所受到的实际损失。4.3第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，应由甲乙双方在合同中约定，并在与第三方签订的协议中明确。第五条第三方介入的权益保护5.1甲乙双方应保障第三方的合法权益，包括但不限于合同履行、费用支付、责任承担等。5.2甲乙双方应按照合同约定和相关法律法规的规定，履行对第三方的义务和责任。5.3甲乙双方应确保第三方在合同履行过程中的安全和合法权益。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违反合同约定或相关法律法规的规定，应承担违约责任。6.2甲乙双方应按照合同约定和相关法律法规的规定，追究第三方的违约责任。6.3甲乙双方应采取措施，减少因第三方违约行为所造成的损失。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方的协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第八条第三方介入的解除和终止8.1第三方介入的解除和终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面解除和终止协议。8.2第三方介入的解除和终止协议，应明确解除和终止的原因、解除和终止的日期、解除和终止后的处理事项等相关事项。第九条第三方介入的其他事项9.1甲乙双方应与第三方签订的协议，应符合本合同的约定和相关法律法规的规定。9.2甲乙双方与第三方签订的协议，应明确双方的权利、义务和责任。9.3甲乙双方应确保第三方在合同履行过程中的安全和合法权益。第十条第三方介入的补充条款10.1甲乙双方应在合同中补充明确第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方介入的条件、程序、责任限额、权益保护、违约处理、解除和终止等。10.2甲乙双方与第三方签订的协议，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容和费用明细表1.1物业服务内容包括：物业管理范围内的公共区域维修、保养、清洁、绿化等工作。1.2物业服务费用的计算方式