2024年专用版：IT项目外包实施协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年专用版：IT项目外包实施协议1本合同目录一览1.协议背景与定义1.1协议背景1.2定义2.外包服务内容2.1服务范围2.2服务内容3.双方职责与义务3.1甲方职责与义务3.2乙方职责与义务4.服务期限与交付4.1服务期限4.2服务交付5.费用与支付5.1费用计算5.2支付方式与时间6.质量保证与验收6.1质量标准6.2验收程序7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属8.风险责任与赔偿8.1风险责任8.2赔偿事宜9.变更与解除9.1变更程序9.2解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2适用法律12.一般条款12.1通知与联系12.2法律效力12.3不可抗力12.4合同的完整性13.签署与生效13.1签署程序13.2生效条件14.其他约定14.1附加条款14.2修正案第一部分：合同如下：1.协议背景与定义1.1协议背景甲乙双方为了更好地开展业务，提高工作效率，经过友好协商，达成协议，甲方将其IT项目的部分工作外包给乙方实施。1.2定义（1）甲方：指与乙方签订本协议并提供外包服务需求的一方。（2）乙方：指与甲方签订本协议并承担外包服务实施的一方。（3）外包服务：指甲方将其在业务流程中的一部分工作或职能，委托乙方进行实施或管理的行为。2.外包服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于软件开发、系统维护、网络支持等IT项目的部分工作外包服务。2.2服务内容具体服务内容详见附件一《服务内容清单》。3.双方职责与义务3.1甲方职责与义务（1）甲方应向乙方提供清晰明确的服务需求，包括项目需求文档、技术要求、交付标准等。（2）甲方应按约定时间支付服务费用，并提供乙方工作所需的必要资源和配合。（3）甲方应保证提供的服务内容的合法性，不得侵犯他人的合法权益。3.2乙方职责与义务（1）乙方应按照甲方的需求，按时按质完成外包服务。（2）乙方应妥善保管甲方的技术和商业机密信息，不得泄露给第三方。（3）乙方在服务过程中遇到问题应及时与甲方沟通，寻求解决方案。4.服务期限与交付4.1服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2服务交付乙方应在服务期限内，按照约定的时间节点和质量标准，完成服务交付。具体交付时间及节点详见附件二《服务交付时间表》。5.费用与支付5.1费用计算乙方向甲方提供外包服务，甲方应按附件三《费用计算明细》的计算方式支付服务费用。5.2支付方式与时间甲方应通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。支付时间为每季度第一个月内支付上一个季度的服务费用。6.质量保证与验收6.1质量标准乙方应确保提供的外包服务符合甲方的技术要求和质量标准，如附件四《质量标准》。6.2验收程序双方应按照附件五《验收程序》进行服务验收，验收不合格的，乙方应按照约定进行整改或重新提供服务。8.风险责任与赔偿8.1风险责任双方应按照附件六《风险责任分配》承担各自的风险责任。8.2赔偿事宜如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应按照约定进行赔偿，具体赔偿事宜详见附件七《赔偿事宜》。9.变更与解除9.1变更程序如双方同意变更本协议内容，应签署书面变更协议，经双方盖章生效。9.2解除条件除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除本协议。10.违约责任10.1违约情形双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应按照附件八《违约责任》承担违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.一般条款12.1通知与联系双方应通过附件九《通知与联系》的方式进行沟通与联系。12.2法律效力本协议自双方签署之日起生效，至协议约定的服务期限届满之日终止。12.3不可抗力如因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知另一方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.4合同的完整性本协议及其附件构成双方之间关于本项目的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.签署与生效13.1签署程序本协议自双方授权代表签署并由双方加盖公章后生效。13.2生效条件本协议在满足附件十《生效条件》后生效。14.其他约定14.1附加条款如双方在本协议履行过程中有新的约定，可签署附加条款，作为本协议的一部分。14.2修正案本协议的修正案应经双方书面签署，并按照约定的程序生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本协议项目实施的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、硬件供应商等。15.2第三方责任第三方介入本协议项目实施过程中，应遵守相关法律法规，并按照约定履行各自的责任。如第三方未按约定履行责任，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。16.第三方权利与义务16.1第三方权利第三方根据本协议的约定，享有获取相应报酬、保护知识产权等权利。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并确保服务或产品的质量符合本协议的要求。17.第三方责任限额17.1责任限额如第三方因履行本协议而造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方对甲方的赔偿责任总额，不得超过甲方因第三方介入而实际支付给乙方的服务费用。17.2责任限额的调整如甲方认为第三方的责任限额过低，可以与乙方协商，共同决定是否调整第三方责任限额。任何调整均需以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章生效。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间，仅为业务合作关系，不构成任何形式的隶属或代理关系。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间，仅为业务合作关系，不构成任何形式的隶属或代理关系。19.第三方介入的程序19.1第三方选择甲方根据项目需求，可以选择合适的第三方介入。乙方应协助甲方进行第三方的选择。19.2第三方接入第三方介入项目实施前，应与甲乙双方签署相应的接入协议，明确各方的权利义务。20.第三方退出20.1第三方退出的条件如第三方因故需退出项目实施，应提前通知甲乙双方，并按照约定的程序进行。20.2第三方退出的后果第三方退出项目实施后，应按照约定处理与项目相关的后续事宜，并承担因此给甲乙双方造成的损失。21.第三方违约处理21.1第三方违约情形如第三方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担相应责任。21.2第三方违约处理甲方要求乙方承担第三方违约责任时，乙方应在收到甲方通知后的15日内，向甲方提出书面答复。如乙方未能在规定时间内提出答复，甲方有权直接向第三方追偿。22.第三方争议解决22.1第三方争议解决方式如第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。22.2适用法律第三方争议的解决，适用中华人民共和国法律。23.附加条款23.1第三方信息披露第三方应向甲乙双方披露与项目实施相关的所有重要信息，包括但不限于技术参数、进度报告等。23.2第三方保密义务第三方应对甲乙双方的技术和商业机密信息保密，不得泄露给第三方。24.修正案本协议的修正案应经甲乙双方书面签署，并按照约定的程序生效。25.完整性本协议及其附件、第三方介入后的修正条款构成甲乙双方及第三方之间关于本项目的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务内容清单》详细列出乙方应提供的IT项目外包服务的内容，包括软件开发、系统维护、网络支持等具体工作。附件二：《服务交付时间表》明确列出服务期限内，乙方向甲方交付工作成果的时间节点和计划。附件三：《费用计算明细》详细说明乙方服务费用的计算方式，包括费率、工作量、工时等。附件四：《质量标准》具体描述乙方的服务质量标准，包括技术要求、测试标准、验收标准等。附件五：《验收程序》详细说明甲方对乙方完成的工作成果进行验收的程序和步骤。附件六：《风险责任分配》明确甲乙双方以及第三方在项目实施过程中的风险责任分配。附件七：《赔偿事宜》详细说明违约方的赔偿责任，包括赔偿范围、计算方式、支付程序等。附件八：《违约责任》列出违约行为及相应的违约责任，包括乙方未能按时交付工作成果、甲方未能按时支付服务费用等。附件九：《通知与联系》详细说明甲乙双方及第三方之间的沟通联系方式，包括联系人、联系方式等。附件十：《生效条件》列出本协议生效的条件，包括双方签署、支付定金、获得相关批准等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按时交付工作成果乙方未按照附件二《服务交付时间表》的约定时间节点交付工作成果，构成违约。甲方有权要求乙方在合理时间内完成交付，并按照附件七《赔偿事宜》的规定计算违约赔偿。示例说明：如果乙方未能在约定的时间节点交付代码，甲方有权要求乙方在额外30天内完成交付。如乙方仍未能按时交付，甲方有权要求乙方支付延迟交付的违约金，计算方式为：延迟交付的天数×乙方的日服务费用。2.甲方未能按时支付服务费用甲方未按照附件五《费用支付方式与时间》的约定时间支付服务费用，构成违约。乙方有权要求甲方在合理时间内支付欠款，并按照附件七《赔偿事宜》的规定计算违约赔偿。示例说明：如果甲方未能在约定的支付时间支付服务费用，乙方有权要求甲方在额外30天内支付欠款。如甲方仍未能按时支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期支付的违约金，计算方式为：逾期支付的天数×应支付的服务费用。3.乙方交付的工作成果不符合质量标准乙方交付的工作成果不符合附件四《质量标准》的约定，构成违约。甲方有权要求乙方在合理时间内整改或重新提供工作成果，并按照附件七《赔偿事宜》的规定计算违约赔偿。示例说明：如果乙方交付的软件存在功能性错误，甲方有权要求乙方在额外30天内修复错误。如乙方仍未能按时修复，甲方有权要求乙方支付因错误导致的间接损失的赔偿金，计算方式为：损失金额×乙方的违约责任比