2024年度服务外包合同协议(详细版)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务外包合同协议(详细版)1本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务时间2.服务费用2.1费用计算2.2费用支付2.3费用调整3.双方义务3.1服务方的义务3.2委托方的义务4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密泄露责任5.服务质量保证5.1服务标准5.2质量控制5.3服务质量改进6.违约责任6.1服务方违约6.2委托方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知9.2适用法律9.3争议解决方式10.附加条款10.1技术支持10.2培训服务10.3硬件设备提供11.服务方的权利和利益11.1知识产权11.2商业秘密11.3宣传和推广12.委托方的权利和利益12.1监督权12.2验收权12.3咨询和建议13.合同的附件13.1服务项目详细列表13.2技术规格说明书13.3服务人员名单14.其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供如下服务：人力资源管理服务、财务报表审计服务、市场营销策划服务、企业信息化建设服务等（具体服务内容详见附件一）。1.2服务范围乙方根据甲方的实际需求，按照甲方的要求和标准，提供相应的服务。具体服务范围和内容详见附件一。1.3服务地点乙方在本合同约定的服务范围内，按照甲方的要求，提供服务。服务地点为甲方所在地。1.4服务时间乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成服务。服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务费用2.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用，按照附件一中约定的费率计算。2.2费用支付甲方应在服务完成后五个工作日内，按照实际服务费用支付给乙方。2.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第三条双方义务3.1服务方的义务乙方应按照本合同约定，提供优质、高效的服务，并保证服务的质量和效果。3.2委托方的义务甲方应按照本合同约定，支付服务费用，并协助乙方完成服务。第四条保密条款4.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。4.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后五年内终止。4.3保密泄露责任如乙方违反保密义务，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。第五条服务质量保证5.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。5.2质量控制乙方应建立和完善服务质量控制体系，确保服务质量和效果。5.3服务质量改进乙方应根据甲方的反馈，不断改进和提升服务质量。第六条违约责任6.1服务方违约乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿。6.2委托方违约甲方未按照本合同约定支付服务费用，或未协助乙方完成服务，乙方有权要求甲方支付违约金或解除合同。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。9.3合同终止本合同履行完毕或双方协商一致解除合同。第十条一般条款10.1通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知内容应具体明确。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决方式如在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条附加条款11.1技术支持乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决技术问题。11.2培训服务乙方应提供操作培训，确保甲方人员能正确使用乙方提供的服务。11.3硬件设备提供如乙方提供硬件设备，应保证设备质量，并负责设备的安装和维护。第十二条服务方的权利和利益12.1知识产权乙方对其提供的服务成果拥有知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。12.2商业秘密乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方披露。12.3宣传和推广乙方在使用甲方名称、标志等进行宣传和推广时，应事先取得甲方书面同意。第十三条委托方的权利和利益13.1监督权甲方有权对乙方提供的服务质量、进度等进行监督。13.2验收权甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收，不符合约定的，乙方应予以改正。13.3咨询和建议甲方有权向乙方提出咨询和建议，乙方应及时回复并采纳合理建议。第十四条合同的附件14.1服务项目详细列表详见附件二。14.2技术规格说明书详见附件三。14.3服务人员名单详见附件四。其他约定：双方在签订本合同前，已就合同内容进行了充分沟通，并对合同条款达成一致。本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或协助完成本合同约定的服务过程的个体或实体。1.2第三方可以包括但不限于中介方、咨询机构、技术供应商、专业顾问等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方同意，第三方介入需经双方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入应基于甲乙双方的共同需求，且第三方应具备必要的能力和资质。2.3第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务，并在补充协议中予以规定。第三条第三方责任3.1第三方应严格按照甲乙双方的约定和合同要求，提供相关服务或产品。3.2第三方对其提供的服务或产品承担质量、安全等法律责任。3.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间不存在任何法律关系，除非甲方与第三方有单独的协议。4.2第三方与乙方之间不存在任何法律关系，除非乙方与第三方有单独的协议。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额应在补充协议中明确，并作为合同的一部分。5.3若第三方未按约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第六条第三方介入的变更和终止6.1若需变更第三方提供的服务或产品，甲乙双方应签订书面补充协议。6.2甲乙双方均有权终止第三方介入，但应提前书面通知对方，并采取必要措施，以减少损失。第七条第三方与合同的解除7.1若第三方未履行合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的部分或全部合同义务。7.2甲乙双方解除与第三方的合同义务，不影响甲乙双方之间的合同关系。第八条第三方引起的争议解决8.1如第三方介入引起的争议，甲乙双方应尝试协商解决。8.2若协商不成，甲乙双方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第九条第三方信息的保密9.1甲乙双方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限自双方签订补充协议之日起算，至合同终止后五年内终止。第十条附加条款10.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应符合本合同的原则和条款。10.2补充协议经甲乙双方签字盖章后生效，并与本合同具有同等法律效力。第十一条第三方权利和利益11.1第三方对其提供的服务或产品拥有知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。11.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第十二条甲乙方的权利和利益12.1甲乙双方有权要求第三方按照约定提供服务或产品。12.2甲乙双方有权对第三方的服务或产品进行监督和验收。12.3甲乙双方在第三方未履行合同义务时，有权向第三方追偿。第十三条合同的附件13.1甲乙双方与第三方签订的补充协议。13.2第三方提供的服务或产品相关文件。13.3其他与第三方介入相关的文件。本修正条款自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出乙方应提供的服务项目，包括服务项目的名称、内容、数量、时间安排等。附件二：技术规格说明书详细描述乙方提供的技术服务或产品的技术规格、性能指标、操作方法等。附件三：服务人员名单列出乙方派遣的服务人员名单，包括姓名、职务、资质、工作经验等。附件四：培训资料包括培训课程安排、培训讲义、培训教材等。附件五：硬件设备提供清单如果乙方提供硬件设备，列出设备的名称、型号、数量、交付时间等。附件六：付款计划详细列出甲方应支付的服务费用的付款计划，包括付款金额、付款时间等。附件七：保密协议详细列出甲乙双方应保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密等。附件八：服务质量保证协议详细列出乙方应遵守的服务质量标准和要求，以及甲方对乙方服务质量的验收标准。附件九：违约责任认定协议详细列出违约行为的认定标准和违约责任的具体承担方式。附件十：技术支持和服务协议详细列出乙方提供技术支持的义务，包括技术咨询、故障排除、技术升级等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目。2.乙方提供的服务或产品质量不符合约定。3.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密或技术秘密。4.乙方未按照约定提供培训服务或培训资料。5.乙方提供的硬件设备存在质量问题或未按照约定时间交付。违约责任认定标准：2.乙方提供的服务或产品质量不符合约定的，甲方有权要求乙方重新提供服务或产品，并支付因此产生的额外费用。3.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的，甲方有权要求乙方承担泄露秘密所造成的直接经济损失的赔偿责任。4.乙方未按照约定提供培训服务或培训资料的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为培训费用总额的10%。5.乙方提供的硬件设备存在质量问题或未按照约定时间交付的，甲方有权要求乙方更换设备或支付因此产生的额外费用。全文完。2024年度服务外包合同协议(详细版)2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务地点1.5服务质量标准2.双方职责2.1甲方职责2.2乙方职责2.3丙方职责（如有）3.合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3价格调整机制3.4发票开具与税务4.合同执行与验收4.1合同执行流程4.2验收标准与方法4.3验收不合格的处理4.4合同变更与终止5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任（如有）7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决地点8.3诉讼管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利义务处理10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的份数与保管10.4合同的继受主体11.其他约定（如有）12.甲方（客户）签字盖章13.乙方（服务提供商）签字盖章14.丙方（如有）签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务概述（1）软件开发服务：根据甲方的需求，乙方负责开发相应的软件产品，并确保软件产品的功能、性能、稳定性满足甲方的要求。（2）技术支持服务：在软件开发完成后，乙方需提供一年的技术支持服务，包括软件的维护、升级、故障排除等。1.2服务范围乙方需按照甲方的需求提供服务，具体服务范围包括但不限于：（1）软件需求的收集与分析；（2）软件的设计与开发；（3）软件的测试与验收；（4）技术支持与售后服务。1.3服务期限本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服务地点乙方向甲方提供的服务地点为甲方指定的工作地点。1.5服务质量标准乙方向甲方提供的服务应符合行业标准和国家标准，同时满足甲方的需求。第二条：双方职责2.1甲方职责（1）甲方应向乙方提供详细的服务需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等；（2）甲方应对乙方提供的服务进行验收，并按照约定时间支付合同款项；（3）甲方应提供乙方必要的工作条件和协助乙方进行工作。2.2乙方职责（1）乙方应按照甲方的需求进行软件的开发和技术支持服务；（2）乙方应保证软件的开发和质量，确保软件产品按时交付并满足甲方的需求；（3）乙方应提供详细的技术支持和售后服务，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。2.3丙方职责（如有）如甲方指定丙方作为项目的实施方，丙方应按照甲方的需求和乙方的技术要求进行工作，并承担相应的职责。第三条：合同价格与支付方式3.1合同价格本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件开发费用、技术支持费用、差旅费用等。3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同款项，具体支付方式如下：（1）合同签订后七个工作日内，甲方支付合同总价的30%；（2）软件开发完成并通过验收后，甲方支付合同总价的50%；（3）技术支持服务期结束后，甲方支付合同总价的20%。3.3价格调整机制如因市场行情变化或甲方需求变更导致合同价格需要调整，双方可协商确定新的价格。3.4发票开具与税务乙方应按照法律规定为甲方开具正规发票，并承担相应的税务责任。第四条：合同执行与验收4.1合同执行流程本合同的执行流程如下：（1）甲方提供需求，乙方进行需求分析；（2）乙方根据需求进行软件设计，并提供设计文档；（3）乙方进行软件开发，并提供开发进度报告；（4）甲方对开发完成的软件进行验收；（5）乙方提供技术支持服务，并接受甲方的评价。4.2验收标准与方法甲方可根据合同约定的质量标准、性能要求等进行软件的验收。验收不合格的，乙方应进行修改和补救。4.3验收不合格的处理如乙方提供的软件产品验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行修改和补救，并承担相应的违约责任。4.4合同变更与终止如甲方需求发生变更或合同终止，双方应协商确定变更后的合同内容和终止后的权利义务处理。第五条：保密条款5.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。5.3违约责任如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条：违约责任6.1甲方违约责任如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任如乙方未按照约定时间完成软件开发或技术支持服务，或所提供的软件产品存在质量问题，乙方应承担相应的违约责任。6.3丙方违约责任（如有）如丙方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，丙方应承担相应的违约责任。第八条：争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第九条：法律适用与争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决地点双方同意将争议解决的地点选择在甲方所在地。8.3诉讼管辖法院如发生诉讼，甲方所在地的法院具有管辖权。第十条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。9.3合同终止条件本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。9.4合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求将所有工作成果交付给甲方，并按照双方约定的方式处理合同终止后的相关事宜。第十一条：一般条款10.1通知与送达任何一方就本合同事项发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2合同的附件本合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等效力。10.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均应妥善保管。10.4合同的继受主体如一方发生合并、分立、解散等变更事项，本合同项下的权利义务由变更后的主体继承。第十二条：其他约定（如有）本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十三条：甲方（客户）签字盖章第十四条：乙方（服务提供商）签字盖章第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的，可能参与或已经参与本合同项下服务提供或接受服务的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务提供或接受服务时，其应承担与甲方和乙方相同的义务和责任。如第三方未能履行其义务或违反了合同条款，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的违约责任。第二条：第三方介入的程序2.1甲方如需引入第三方服务，应提前书面通知乙方，并说明第三方的服务内容、服务期限等相关信息。2.2乙方应在收到甲方书面通知后十个工作日内，对第三方的服务内容、服务质量等进行评估，并将评估结果书面通知甲方。2.3如乙方对第三方的服务存在异议，甲方应与第三方协商解决，或重新选择第三方。第三条：第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方第三方作为服务提供商，应直接向甲方负责，并按照甲方的要求提供服务。3.2第三方与乙方第三方作为服务接受方，应遵守本合同的约定，接受乙方提供的服务。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的服务内容、服务风险等因素，协商确定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的调整如第三方因特殊情况需要调整责任限额，应提前书面通知甲乙双方，并经甲乙双方协商一致后予以调整。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约如第三方违反本合同的约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任的承担第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条：第三方与甲方、乙方的权利义务划分6.1第三方与甲方的权利义务划分第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督和检查。甲方有权对第三方的服务进行评价和投诉。6.2第三方与乙方的权利义务划分乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效率。乙方有权要求第三方遵守本合同的约定，并按照约定接受乙方的服务。第七条：第三方介入的变更与终止7.1第三方变更如甲方需变更第三方，应提前书面通知乙方，并说明新的第三方信息。7.2第三方终止如第三方因故终止服务，甲方应与乙方协商解决，并按照本合同的约定处理合同终止后的相关事宜。第八条：第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2第三方保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第九条：第三方介入的争议解决9.1第三方争议解决如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第十条：其他约定（