2024年度云计算服务合同（含数据存储和处理）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同（含数据存储和处理）本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3数据处理服务1.2数据存储和处理1.2.1数据存储1.2.2数据处理1.3技术支持与维护1.3.1技术支持1.3.2系统维护1.3.3安全防护2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3数据处理费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.3费用调整4.服务质量保证4.1服务可用性4.2数据安全与保密4.3性能保障5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3例外情况9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.2客户知识产权10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.适用法律12.合同的生效、修改和补充12.1合同生效12.2合同修改12.3合同补充13.其他条款13.1服务提供商义务13.2客户义务13.3第三方受益人14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.1.1服务提供商应提供适量的计算资源，包括虚拟机、CPU、内存等，以满足客户的业务需求。1.1.2存储资源租赁1.1.2.1服务提供商应提供适量的存储资源，包括云硬盘、对象存储等，以满足客户的业务需求。1.1.3数据处理服务1.2数据存储和处理1.2.1数据存储1.2.1.1服务提供商应确保客户数据的安全存储，并提供数据备份、恢复等功能。1.2.2数据处理1.2.2.1服务提供商应按照客户的要求进行数据处理，并提供数据清洗、转换、分析等服务。1.3技术支持与维护1.3.1技术支持1.3.1.1服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，解答客户的技术问题，并提供技术咨询。1.3.2系统维护1.3.2.1服务提供商应定期对系统进行维护，确保系统的稳定运行。1.3.3安全防护1.3.3.1服务提供商应提供安全防护服务，包括防DDoS攻击、安全审计、病毒防护等，保障客户数据和系统的安全。2.服务期限2.1合同生效日期2.1.1本合同自双方签署之日起生效。2.2合同到期日期2.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.1.1计算资源费用根据客户实际使用的计算资源数量和价格计算。3.1.2存储资源费用3.1.2.1存储资源费用根据客户实际使用的存储资源数量和价格计算。3.1.3数据处理费用3.1.3.1数据处理费用根据客户实际使用的数据处理服务和数量计算。3.2支付方式3.2.1预付费3.2.1.1客户可以选择预付费方式，按照合同约定的费用金额支付服务费用。3.2.2后付费3.2.2.1客户可以选择后付费方式，服务费用在每月结算时按照实际使用情况进行计算。3.3费用调整3.3.1服务提供商应根据市场情况合理调整服务费用，并与客户进行协商。4.服务质量保证4.1服务可用性4.1.1服务提供商应保证云计算服务的可用性，确保服务持续稳定运行。4.2数据安全与保密4.2.1服务提供商应采取有效措施保护客户数据的安全和保密。4.3性能保障4.3.1服务提供商应保证云计算服务的性能，满足客户的业务需求。5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1如果服务提供商未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任。5.2客户违约5.2.1如果客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任。6.争议解决6.1协商解决6.1.1双方应通过协商解决合同争议。6.2调解解决6.2.1如果协商不成，双方可以选择调解解决争议。6.3仲裁解决6.3.1如果调解不成，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁解决争议。8.保密条款8.1保密义务8.1.1服务提供商和客户应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。8.1.2保密信息包括但不仅限于业务数据、客户列表、技术文档、财务信息等。8.2保密期限8.2.1保密义务的期限自双方签署合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2.2如果保密信息已经为公众所知，保密义务即告终止。8.3例外情况8.3.1.1法律要求披露的；8.3.1.2法院或行政机关命令披露的；8.3.1.3为了保护服务提供商或客户的权利，必须披露的。9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.1.1服务提供商对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权。9.1.2客户不应使用服务提供商的商标、专利、著作权等知识产权进行任何商业宣传或用途。9.2客户知识产权9.2.1客户对其提供的数据和信息享有知识产权。9.2.2服务提供商不应未经客户许可，使用客户的知识产权内容。10.通知与送达10.1通知方式10.1.1双方应通过合同中约定的联系方式进行通知送达。10.1.2通知发出后，对方在三个工作日内未提出异议，即视为已送达。10.2送达地址10.2.1双方应在合同中约定具体的送达地址。10.2.2如果地址变更，应及时通知对方并更新合同。11.适用法律11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效、修改和补充12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同修改12.2.1任何对合同的修改或补充，均需双方书面同意，方为有效。12.3合同补充12.3.1合同附件或双方另行签订的补充协议，均为本合同的有效组成部分。13.其他条款13.1服务提供商义务13.1.1服务提供商应按照合同约定提供服务，并履行合同义务。13.2客户义务13.2.1客户应按照合同约定支付费用，并履行合同义务。13.3第三方受益人13.3.1如果合同中存在第三方受益人，服务提供商和客户应遵守合同对第三方受益人的约定。14.签署日期与地点14.1签署日期14.1.1本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同于中华人民共和国_____省/市/自治区_____市/县/区签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方指的是除甲乙方之外的任何个人、公司或实体。15.2第三方责任15.2.1第三方介入时，其应承担的责任和义务由第三方与甲乙方之间另行协商确定。15.3第三方服务15.3.1如果第三方提供服务或履行合同的一部分，甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。15.4第三方支付15.4.1如果第三方介入导致额外费用产生，甲乙方应与第三方协商支付事宜。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1甲乙方与第三方签订的书面协议中应明确第三方的责任限额。16.1.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和责任限制。16.2第三方责任限额的变更16.2.1如果需要变更第三方的责任限额，甲乙方应与第三方重新协商并签订书面协议。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的划分17.1.1第三方介入时，甲乙方与第三方之间的权利义务关系应由双方协商确定。17.1.2甲乙方应确保第三方的行为符合合同约定，并对其行为承担相应的责任。17.2第三方与甲乙方的沟通17.2.2甲乙方应就第三方介入的事宜及时通知对方，并协商解决。18.第三方介入的额外条款18.1额外条款的签订18.1.1当有第三方介入时，甲乙方应签订书面额外条款，明确第三方的权利和义务。18.1.2额外条款应经甲乙方双方同意，并经第三方签字或盖章确认。18.2额外条款的内容18.2.1额外条款包括但不限于第三方的服务范围、责任限制、赔偿金额等。18.2.2额外条款应明确第三方与甲乙方之间的权利义务关系。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入导致的争议19.1.1如果第三方介入导致合同争议，甲乙方应尝试协商解决。19.1.2如果协商不成，甲乙方可以依法采取其他争议解决方式，如调解、仲裁或诉讼等。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方介入的终止条件应由甲乙方与第三方在书面协议中明确。20.1.2终止条件包括但不限于合同履行完毕、合同解除或双方协商一致等。20.2第三方介入的终止程序20.2.1甲乙方与第三方应按照书面协议约定的程序终止第三方介入。20.2.2终止程序应包括解除合同、结算费用和处理遗留事项等。21.第三方介入后的义务履行21.1甲乙方的义务21.1.1即使有第三方介入，甲乙方仍应履行本合同项下的义务。21.1.2甲乙方应对第三方介入的事宜负责，并确保合同的顺利履行。21.2第三方的义务21.2.1第三方应按照甲乙方与第三方之间的书面协议履行义务。21.2.2第三方应对其介入的事宜负责，并确保合同的顺利履行。22.第三方介入后的通知义务22.1甲乙方的通知义务22.1.1甲乙方应及时通知对方第三方介入的事宜。22.1.2甲乙方应就第三方介入的变更或终止事宜及时通知对方。22.2第三方的通知义务22.2.1第三方应及时通知甲乙方与其之间的书面协议内容。22.2.2第三方应就其介入的变更或终止事宜及时通知甲乙方。23.第三方介入后的保密义务23.1甲乙方的保密义务23.1.1甲乙方应对第三方的商业秘密和机密信息予以保密。23.1.2甲乙方不应未经第三方许可，使用第三方的知识产权内容。23.2第三第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细说明1.1附件内容：详细描述云计算服务的各项内容，包括计算资源、存储资源、数据处理服务等。1.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。1.3附件说明：附件一应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。2.附件二：数据存储和处理服务详细说明2.1附件内容：详细描述数据存储和处理服务的各项内容，包括数据存储、数据处理等。2.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。2.3附件说明：附件二应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。3.附件三：技术支持与维护服务详细说明3.1附件内容：详细描述技术支持与维护服务的各项内容，包括技术支持、系统维护、安全防护等。3.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。3.3附件说明：附件三应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。4.附件四：服务费用明细表4.1附件内容：详细列出各项服务的费用计算方法和收费标准。4.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。4.3附件说明：附件四应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。5.附件五：保密协议5.1附件内容：详细描述保密协议的条款，包括保密义务、保密期限、例外情况等。5.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。5.3附件说明：附件五应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。6.附件六：知识产权声明6.1附件内容：详细描述服务提供商和客户对知识产权的声明，包括服务提供商的知识产权、客户的知识产权等。6.2附件要求：确保附件内容准确、完整，无误导性信息。6.3附件说明：附件六应作为合同的重要组成部分，甲乙方应仔细阅读和理解附件内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为及责任认定1.1服务提供商未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任。1.2服务提供商未能保证服务的可用性、数据安全与保密、性能保障，应承担违约责任。1.3服务提供商未经客户许可，使用客户的知识产权内容，应承担违约责任。2.客户违约行为及责任认定2.1客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任。2.2客户未能提供必要的信息、资料、协助等，导致服务提供商无法正常提供服务，应承担违约责任。2.3客户未经服务提供商许可，使用服务提供商的知识产权内容，应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未能按照甲乙方与第三方之间的书面协议提供服务，应承担违约责任。3.2第三方未能保证其服务的安全性、可靠性、性能等，导致甲乙方受损，应承担违约责任。3.3第三方未经甲乙方许可，使用甲乙方的知识产权内容，应承担违约责任。全文完。2024年度云计算服务合同（含数据存储和处理）1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储1.1.2数据处理1.2技术支持1.3安全防护2.服务期限3.服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式3.3费用调整4.服务质量保证5.保密条款6.违约责任7.争议解决8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1不可抗力9.2通知9.3法律适用9.4争议解决方式10.客户义务11.服务提供商义务12.协助与配合13.知识产权保护14.其他条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储1.1.1.1服务提供商应提供足够的存储空间，以确保客户数据的安全存储。1.1.1.2服务提供商应保证数据存储服务的稳定性和可用性，确保服务中断时间不超过合同约定的限值。1.1.2数据处理1.1.2.1服务提供商应根据客户的需求提供数据处理服务，包括但不限于数据备份、恢复、迁移等。1.1.2.2服务提供商应保证数据处理服务的准确性和效率，满足客户的业务需求。1.2技术支持1.2.1服务提供商应提供7x24小时在线技术支持，确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.2.2服务提供商应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。1.3安全防护1.3.1服务提供商应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等措施，确保客户数据的安全。1.3.2服务提供商应定期进行安全防护演练，提高应对安全事件的能力。2.服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年全年。3.服务费用3.1服务费用计算服务费用根据客户实际使用的云计算服务资源进行计算，具体计算方式见附件。3.2付费方式客户应按照合同约定的时间和方式向服务提供商支付服务费用。3.3费用调整服务提供商应根据市场情况和技术发展，适时调整服务费用。如调整服务费用，应提前通知客户。4.服务质量保证服务提供商应保证云计算服务的质量，满足客户的业务需求。如因服务提供商原因导致服务质量不符合约定，服务提供商应承担相应的违约责任。5.保密条款5.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.违约责任6.1如服务提供商未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2如客户未按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。7.争议解决如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更8.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。8.2.2合同变更不得影响合同的合法性和公平性。8.3合同终止8.3.1合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。8.3.2合同终止后，服务提供商应按照客户的需求提供必要的技术支持，确保客户能够顺利迁移数据和业务。9.一般条款9.1不可抗力9.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.1.2因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2通知9.2.1双方应通过书面形式相互通知与合同有关的事宜。9.2.2通知生效时间为收到方确认收到的时间。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.4争议解决方式如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.客户义务10.1客户应按照合同约定支付服务费用。10.2客户应遵守国家的法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。11.服务提供商义务11.1服务提供商应按照合同约定提供云计算服务。11.2服务提供商应确保云计算服务的稳定、安全和可靠。12.协助与配合12.1双方应积极协助对方履行合同义务，提供必要的便利条件。12.2双方应共同维护云计算服务的安全和稳定，及时处理安全事件。13.知识产权保护13.1双方声明对对方在合同执行过程中获得的知识产权予以尊重和保护。13.2服务提供商应确保提供的云计算服务不侵犯他人的知识产权。14.其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方指非本合同主体之外的个体或组织，包括但不限于中介方、审计方、技术支持方等。15.2当本合同执行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应提前互相通知，并协商确定第三方的选择、职责和权利等。15.3第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。16.第三方责任16.1第三方在其职责范围内应对提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。16.2第三方介入并不会减轻或免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。16.3甲乙双方应负责协调第三方与本合同的执行，并确保第三方的行为符合合同要求。17.第三方权益17.1第三方根据本合同所获得的权益，包括但不限于报酬、知识产权等，由甲乙双方协商确定。17.2第三方在合同执行过程中所形成的知识产权，如涉及甲乙双方的权益，应由甲乙双方协商确定归属。18.第三方责任限额18.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2第三方同意按照甲乙双方约定的责任限额承担责任。18.3若第三方不同意约定的责任限额，甲乙双方有权重新选择第三方。19.第三方退出19.1第三方因故退出本合同执行，甲乙双方应协商确定退出的条件和后果。19.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同，并妥善处理与第三方相关的遗留问题。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与其他各方之间的合同关系，以及由此产生的权利义务，由各方自行解决。20.2第三方不得将其在本合同中的权利义务转让给其他个体或组织，除非得到甲乙双方的书面同意。21.第三方合规21.1第三方应遵守国家的法律法规，不得利用本合同执行过程中的信息从事违法活动。21.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供与合同执行相关的合规证明文件。22.第三方信息保密22.1第三方应对在合同执行过程中获知的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。22.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。23.第三方违约23.1如第三方未能按照本合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。23.2甲乙双方有权根据第三方违约情况，采取相应的措施，包括但不限于暂停支付报酬、解除合同等。24.争议解决24.1如第三方与甲乙双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。24.2第三方同意接受甲乙双方约定的争议解决方式，如第三方不同意，甲乙双方有权重新选择第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于数据存储、数据处理、技术支持等。附件二：技术参数和性能指标本附件列出了云计算服务的技术参数和性能指标，包括但不限于存储容量、处理速度、网络延迟等。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件四：数据安全防护措施本附件详细描述了数据安全防护措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。附件五：保密协议本附件是甲乙双方签订的保密协议，明确了双方对商业秘密和机密信息的保密义务。附件六：第三方服务提供商名单本附件列出了可作为第三方的服务提供商名单，包括其服务范围、评价等信息。附件七：第三方服务协议范本附件八：合同履行过程中的变更申请表本附件用于甲乙双方在合同履行过程中提出变更申请时使用。附件九：违约行为及责任认定表附件十：争议解决方式选择表本附件用于甲乙双方在发生争议时选择争议解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为1.1服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。1.2服务提供商未能在约定的时间内完成服务或项目。1.3服务提供商未能按照约定保护客户的商业秘密和机密信息。2.客户违约行为2.1客户未能按照合同约定支付服务费用。2.2客户未能按照约定使用服务提供商提供的服务。2.3客户未能按照约定提供必要的信息、资料或协助。3.第三方违约行为3.1第三方未能按照合同约定提供服务或产品。3.2第三方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.3第三方未能按照约定保护甲乙双方的商业秘密和机密信息。4.违约责任认定4.1违约行为的责任认定应根据合同约定和法律规定进行。4.2违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.3违约方的违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同。示例说明：如服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，视为服务提供商违约。服务提供商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。如客户未能按照约定支付服务费用，视为客户违约。客户应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三方未能按照合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合约定的质量标准，视为第三方违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024年度云计算服务合同（含数据存储和处理）2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储服务1.1.2数据处理服务1.2技术支持与维护2.服务期限3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务质量保证4.1服务可用性保证4.2数据安全与隐私保护4.3服务水平指标5.合同的履行5.1服务提供5.2技术支持与响应5.3合同的变更与终止6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的解除9.保密条款10.法律适用与争议解决11.合同的签订与生效11.1签订程序11.2合同生效时间12.服务提供商信息13.客户信息14.其他条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储服务1.1.1.1服务提供商应提供足够的存储空间，以满足客户的数据存储需求。1.1.1.2客户应确保其存储的数据符合国家法律法规及服务提供商的相关规定。1.1.2数据处理服务1.1.2.1服务提供商应提供数据处理能力，包括但不限于数据计算、分析、备份等。1.1.2.2客户应确保其数据处理需求符合国家法律法规及服务提供商的相关规定。1.2技术支持与维护1.2.1服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，确保服务的稳定性和可用性。1.2.2服务提供商应定期对系统进行维护和升级，确保系统的安全性和性能。2.服务期限2.1服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服务提供商应按照本合同的约定提供服务，确保服务的连续性和稳定性。3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1服务费用根据客户实际使用的云计算服务资源进行计算。3.1.2服务费用包括基本费用和增值费用，具体费率见附件。3.2费用支付方式3.2.1客户应按照服务提供商的规定，通过银行转账、等方式支付服务费用。3.2.2客户应在服务期限内按时支付服务费用，以免影响服务的正常使用。3.3费用调整机制3.3.1服务提供商应根据市场行情和技术发展，适时调整服务费用。3.3.2服务提供商在调整服务费用时，应提前30天通知客户。4.服务质量保证4.1服务可用性保证4.1.1服务提供商应保证云计算服务的年可用性不低于99.9%。4.1.2服务提供商应定期对服务进行监控和评估，以确保服务可用性的满足。4.2数据安全与隐私保护4.2.1服务提供商应采取有效的技术措施和管理措施，保护客户数据的安全。4.2.2服务提供商不得未经客户同意，泄露、篡改、毁损客户数据。4.3服务水平指标4.3.1服务提供商应按照约定的服务水平指标提供服务，确保服务质量的满足。5.合同的履行5.1服务提供5.1.1服务提供商应按照本合同的约定，提供云计算服务。5.1.2客户应按照本合同的约定，使用服务提供商提供的云计算服务。5.2技术支持与响应5.2.1服务提供商应提供及时的技术支持与响应服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。5.2.2服务提供商应在接到客户技术支持请求后，及时予以响应和解决。5.3合同的变更与终止5.3.1合同变更1)合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。2)合同变更自变更协议签订之日起生效。5.3.2合同终止1)合同终止的情形包括但不限于：a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)法律规定合同应当终止的其他情形。2)合同终止后，服务提供商应按照客户的请求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。6.违约责任6.1服务提供商违约1)服务提供商未按照本合同的约定提供服务，应承担违约责任。2)服务提供商未按照本合同的约定保障数据安全，导致客户数据损失，应承担相应的赔偿责任。6.2客户违约1)客户未按照本合同的约定支付服务费用，应承担违约责任。2)客户未按照本合同的约定使用服务提供商提供的服务，导致服务提供商损失，应承担相应的赔偿责任。第二部分：其他条款8.争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与解除8.2合同的变更1)合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。2)合同变更自变更协议签订之日起生效。8.3合同的解除1)合同解除的情形包括但不限于：a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)法律规定合同应当解除的其他情形。2)合同解除后，服务提供商应按照客户的请求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。10.服务提供商信息10.1服务提供商全称：X云计算有限公司10.2服务提供商地址：X市X区X路X号10.3服务提供商联系人：X10.4服务提供商联系电话：X11.客户信息11.1客户全称：X科技有限公司11.2客户地址：X市X区X路X号11.3客户联系人：X11.4客户联系电话：X12.其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1定义13.1.1第三方指除甲方、乙方以外的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。13.1.2第三方介入指在本合同执行过程中，因第三方的原因或要求，导致甲方、乙方权益受到影响或发生变化的情况。13.2第三方责任13.2.1第三方介入本合同履行过程中，如因其行为导致甲方、乙方损失，甲