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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1背景介绍.......................................................................................................................................1
2宏观环境分析...............................................................................................................................1
2.1政治环境分析.................................................................................................................1
2.2社会环境分析.................................................................................................................1
2.3经济环境分析.................................................................................................................2
2.4人口环境分析.................................................................................................................2
3微观环境分析...............................................................................................................................2
3.1消费者分析......................................................................................................................2
3.2竞争者分析......................................................................................................................3
3.3供应商分析......................................................................................................................3
3.4产品分析..........................................................................................................................3
4SWOT分析....................................................................................................................................4
4.1优势分析(S)...............................................................................................................4
4.2劣势分析(W).............................................................................................................4
4.3机会分析(O)..............................................................................................................4
4.4威胁分析(T)...............................................................................................................5
5促销方案设计...............................................................................................................................5
5.1促销活动的主题.............................................................................................................5
5.2促销活动的对象.............................................................................................................5
5.3促销活动的时间.............................................................................................................5
5.4促销活动的地点.............................................................................................................5
5.5促销活动的目的.............................................................................................................6
5.6促销活动的方式与内容...............................................................................................6
5.7活动的流程......................................................................................................................7
I
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5.8人员安排..........................................................................................................................8
5.9广告宣传..........................................................................................................................9
5.10经费预算........................................................................................................................9
6意外防范......................................................................................................................................10
7效果预估......................................................................................................................................11
参考资料..........................................................................................................................................12
II
湖南商务职业技术学院毕业设计
2023年七夕以纯长沙万家丽店促销方案设计
1背景介绍
以纯是一家集合设计、采购、生产及销售于一体的时尚服装企业,创建于
1997年,致力于为客户提供物美价廉的时尚服装。最初,以纯仅限于几个大的
成衣批发商,如今,他的雇员超过2万人,门店遍布中国及世界各地,超过
2500家。且在中国享有“中国驰名商标”及“中国名牌”的荣誉。
以纯品牌自创立以来,便以“H2O”为主题,主打时尚潮流,其服装目标消
费者定位为18岁到30岁的热爱运动、有主见的年轻群体。
2宏观环境分析
2.1政治环境分析
受当前国际政局和新冠疫情的影响,为进一步减轻企业负担,长沙市人民
政府办公厅出台了大量降低疫情影响,稳定经济运行的方案,支持中小企业发
展。服装行业作为长期的热销行业,消费者对服装的需求日新月异,而以纯作
为青年人青睐的国潮服装品牌之一,其高品质的面料,时尚的风格,受到来自
世界各地的消费者的青睐,加之有相关的政策支持,为以纯万家丽店经营发展
带来了极大的优势。
2.2社会环境分析
伴随着经济发展,人们的收入增加的同时,人们的消费观念和生活追求也
在发生着变化。消费者的消费方式呈现多元化、个性化以及休闲化的特点。以
纯万家丽店是位于集吃、住、娱、商于一体的商业中心,满足了大多数消费群
体的个性化、多元化的购物要求。
其次,在今年爆出的H&M不使用新疆棉花作为原材料事件后,耐克、匡威
等企业也被曝出对新疆棉的抵制,并因此受到了消费者的抵制。加之中国人向
来支持自己的民族企业,在这个信息传播快速的时代显得尤为突出,掀起一股
国潮热,国货逐渐成为了人们首选商品。以纯服饰的精湛工艺,高品质的面
料,时尚的设计,在国内享有盛誉,重新树立起了国潮的形象。这对以纯来说
既是一种机遇也是一种考验。
1
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2.3经济环境分析
随着我国经济运行稳步发展,经济水平迈向新台阶,居民收入稳步上升,
消费水平也逐渐达到一个新高度。服装内需成了拉动动线下经济的部分力量,
加之长沙作为湖南省省会,近几年GDP实现稳步增长,经济增速整体高于全国
增速,成为带动区域经济增长的引擎之一。2021年长沙固定资产投资同比增长
8.2%,增速高于新一线城市均值。2022年,长沙社会消费加速反弹,全年社会
消费品零售额同比增长14.4%,达到5111.57亿元。长沙社会消费品零售额增
速略高于同期全国及新一线城市社会消费品零售额增速,并且人们对服装产品
的实际购买量与需求量呈上升趋势,加之以纯作为国内较早成立的服装品牌,
品牌效益高,知名度大,所以这也为服装行业的发展提供了一定的经济基础。
2.4人口环境分析
我国是人口大国,湖南长沙常住人口数为1004万左右,而男性占比
50.61%,女性占比49.39%,年龄结构中15-59岁占比68.03%,对于服装的需求
日趋增长。且作为新一线城市,人均收入高,幸福指数高,大部分人的消费水
平较高。万家丽广场作为长沙河东先导区开发的重点区域,毗邻贯穿南北的万
家丽高架桥,四通八达,而且还是标准的地铁上盖的商业楼,交通十分便捷,
该购物广场作为新晋网红打卡点,日人流量高达30万。以纯万家丽店位于该际
购物中心一层,其客流量巨大,人均消费高,成为时尚消费驱动力之一。因而
为以纯万家丽店提供了巨大的消费市场。
3微观环境分析
3.1消费者分析
(1)以纯万家丽店设有服饰更偏向于舒适、休闲的时装,可以满足年轻化
的顾客需要。
(2)当前阶段以纯万家丽店的服装普遍适合14~22消费人群。但其目标
消费群为18-30岁,其店内商品过于年轻化,导致25~30岁有足够购买力的消
费群在以纯万家丽店很难适合自己的产品。这对以纯品牌来说是一种无形的浪
费。
(3)以纯万家丽店的衣服价格大概为59-399元,在同类服饰的品牌中价
格是较为亲民,一般的学生党是有能力消费的,消费者对以纯的印象是服装质
量好,价格实惠,又是品牌服饰,购买以纯品牌服饰的消费者多为学生,学生
2
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往往看上某一品牌,如果质量和价格都符合自己的预期,那么不会轻易选择替
换品牌,对本品牌忠诚度较高。
3.2竞争者分析
(1)以纯的同类竞争者非常多,如:美特斯邦威、罗蒙、真维斯、班尼路
等,每个品牌的优势各有千秋。围绕其独特的生活方式打造产品结构,在风格
态度方面形成了自己的竞争优势。针对的主要人群为15至35岁自信爱潮流的
人,青年。
(2)在当今时代,服装的款式、风格类型渐趋同质化;同时销售手段、营
销方式同质化的现象明显,以纯在面对品牌同质化的激烈竞争中追求差异化,
大多数快时尚品牌是虚拟品牌经营,也就是自己并没有工厂,专注品牌的经
营,而以纯则是在拥有自己生产工厂的基础上发展而来的,竞争力较强。
3.3供应商分析
以纯有自己的工厂,例如:东莞顺美服饰加工女装,广州旺达服装生产童
装,这家也为优衣库代工,为品质提供了强有力的保障,东莞大朗的棋弘毛织
厂生产毛衣,这意味着它可以对市场做出快速反应,不像其他贴牌企业那样进
行干预而无权控制。因此,以纯可以在质量控制方面做得更好。从制造商的角
度来看,自有品牌是降低企业整体成本和扩大产品渠道的一种方式。以纯万家
丽店已有的良好信誉就是以纯服饰最好的广告,可以节约大量的广告费用,而
且通过协商包材数量、起订数量等合作细节,大大降低了以纯万家丽店铺经济
成本和财务风险,将人力物力投入到提高产品品质上,推出更多“质优价美”
的好产品。但是,有时候有工厂也是一种资源负担,它会导致其经营成本的直
线上升。
3.4产品分析
以纯万家丽店内的服装风格相对比较简洁,但是产品的款式多样并且开展
了专供线上的品牌A21。其拥有自己的工厂资源和优秀的设计团队,让产品能
够每周更新,纯产品一开始分为5个系列,其中除了休闲服系列占比70%,还
有运动服系列、女装S系列、童装和商务系列,款式多样新潮并且产品的定价
大致为59-399元,价格实惠,满足顾客产品多元化、物美价优的消费需求。很
契合年轻一代的时尚潮儿。
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4SWOT分析
4.1优势分析(S)
(1)以纯是一家拥有自主创新能力的公司。以其精细的做工、高质量的织
物、时尚的款式享誉全国,深受广大客户的喜爱,是国内外知名的休闲服品牌
之一,赢得了众多客户的认可,积累了一大批忠实客户。
(2)“以纯”公司自设产品品质检测中心,所有的原料及服装都要经过检
测,达到国际标准后,方可投产。为服装的质量提供保障。为让以纯的服饰紧
跟新潮,公司聘请了多名国内外服装设计师为其提供咨询服务,其服装风格简
约、大气,受到部分消费者的青睐,这也使得以纯在服装市场上拥有强大的竞
争力。
(3)该店位于长沙市芙蓉区万家丽国际购物中心一楼服装层,且距购物中
心100米处有长沙网红打卡圣地杨帆夜市,客流量大;加之以纯万家丽店内环
境温馨、整洁,店内产品的陈列方式新颖,容易吸引地铁口出来游玩的旅客以
及前来购物中心逛商场的人员,消费市场广。
4.2劣势分析(W)
(1)以纯万家丽店的店铺空间较小,客流量多时容易造成拥挤。
(2)以纯万家丽店内产品在没有套餐组合以及活动折扣优惠时价格较昂贵
贵,相对学生群体而言缺少实惠。
(3)以纯品牌缺乏产品广告,因为其重点放在休闲装方面上,而忽略了其
他系列的推广。在体育市场上,比不过李宁、安踏等体育品牌巨头,童装市场
处于并不重要尴尬境地。
4.3机会分析(O)
(1)万家丽广场作为长沙河东先导区开发的重点区域,位于长沙市芙蓉区
市中心。而且还是标准的地铁上盖的商业楼,即长沙地铁2号线与5号线的地
铁换乘站,交通十分便捷。
(2)该购物中心的十一楼文化大观园、二十八楼停机坪观景台,作为新晋
网红打卡点,游客爆棚,日均人流量超55万人次。被网友赋予“宇宙中心万家
丽”的称呼,前来游玩的旅客众多,为以纯万家丽店带来了众多潜在消费则。
(3)现如今消费者对服装的要求越来越重视其品质和舒适度,在价格上要
求物美价优,在千姿百态的服装品牌中以纯致力于打造休闲舒适的高品质品牌
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文化,具有较强的文化竞争力。
4.4威胁分析(T)
(1)服装业是促进实体经济发展的一个主要产业,红利丰厚可观,进而涌
现了大量的竞争者,如:美特斯邦威、罗蒙、真维斯等众多品牌,造成产品的
同质化较为严重,容易丧失产品的独特性,以及市场份额会被瓜分。
(2)一些新兴品牌将以纯服饰的部分款式抄袭过去并打着品牌的名义,以
较低的价格进行网络或线下销售,扰乱了市场秩序,一定程度上冲击了以纯品
牌形象。
(3)近年来,随着电商的强劲发展,服装行业开始在线下渠道之外,开辟
出另一条销售通路。即线上销售,大量服装商家借助新媒体通过图文和视频直
播形式宣传自己的品牌,吸引了较多年轻人消费,从而导致以纯线下服装店的
部分年轻消费者的流失,销售额下滑。
(4)为吸引更多新的消费者,发展潜在消费者,提高以纯万家丽店铺在受
众群体中的影响力,特此开展促销活动。
5促销方案设计
5.1促销活动的主题
“为伊人买以纯,相约七夕,礼送不停”
5.2促销活动的对象
(1)湖南省长沙市万家丽国际购物广场经济带所有居民、来往的旅客。
(2)由“以纯”忠诚的老顾客以及老顾客所带来的新顾客。
(3)途经以纯万家丽店经济带的流动性的学生、工作人士、自然来访新顾
客等。
5.3促销活动的时间
2023年8月20日—2023年8月27日(共计6天)
5.4促销活动的地点
湖南省长沙市万家丽国际时尚购物广场1层以纯店
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5.5促销活动的目的
(1)通过“七夕”主题,了解顾客“恋人”的心理,进行活动推广和产品
促销,以吸引客流,日流量达500人,提高以纯的品牌知名度。
(2)大力推出“七夕折扣”的降价促销活动,让消费者感到真正的降价优
惠。最大限度的消化店铺里的商品,将所有的存货全部清理干净。
(3)通过此次促销活动,提高“以纯”在服装市场竞争力,提高市场占有
率份额15%。
(4)扩大影响力,回馈老顾客,吸引新的消费者,发展潜在消费者,提高
以纯服饰在受众群体中的影响力,日均销售额突破15万元。
5.6促销活动的方式与内容
5.6.1七夕绽放以纯服饰“吸引力”
主要内容包括:
(1)在门店出入口的led显示屏上放映此次以纯万家丽店铺的七夕活动优
惠力度的宣传短片。
(2)在门店门口的长廊举行“七夕时刻聚焦闪耀”的主题走秀,在店铺门
口铺设红毯,聘请5名服装模特,穿上此次七夕推出的时尚新品走T台进行服
装特色展示,吸引路过店铺的新老顾客。
(3)主持人介绍模特穿着的优势特色,轻松get元气,为穿着注入青春活
力,用语言的艺术吸引路过的顾客并在走秀接近尾声时为顾客介绍此次七夕活
动进店即可参与抽奖。
A.转盘抽奖流程:
①顾客选购产品并在收银处买单,获取购买发票。
②顾客凭购物发票(小票)去店门口,根据销售顾问的引导参与抽奖。
③由现场工作人员引导购物满1笔的顾客到转盘抽奖区,并进行引导与指
挥,防止意外事故。
④2名工作人员在转盘抽奖区对抽奖进行监督,并对过程进行核算。
⑤顾客本人亲自去转动转盘,转盘转满一周以后直至停止,转盘中心红色
箭头所指区域即为抽奖奖品;(如红色箭头位于两个奖品之中,则由顾客进行
二选一)。
⑥工作人员进行登记必要的信息以及下发奖品,顾客领取相关奖励。
B.奖项、奖品设置
①转盘占比10%:免单,仅50人(面单金额上限389元;超过五十人后,
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用“以纯情人节精美礼品”进行补偿,共200份,送完为止)。
②转盘占比15%:价值199元的情侣围巾,仅100份(超过一百人后,
“以纯情人节精美礼品”进行补偿,共200份,送完为止)。
③转盘占比20%:价值88元以纯logo情侣小公仔一对,仅300份(超过
三百人后,用“以纯情人节精美礼品”进行补偿,共200份,送完为止)。
④转盘占比25%:价值68元的文化双肩包,仅300份(超过三百人后,用
“以纯情人节精美礼品”进行补偿,共200份,送完为止)。
⑤转盘占比20%:价值58元的自动折叠雨伞,仅500份。
⑥转盘占比10%:谢谢惠顾。
注:最终解释权归以纯万家丽店铺所有。
5.6.2喜迎七夕,优惠大放送
主要内容包括:
(1)凡在活动期间进店前60名消费者(不可重复领取,送完即止),即
可领取价值59元的以纯万家丽店铺购物抵扣卷一张(满169元减59元)。
注:最终解释权归万家丽国际时尚购物广场1层以纯店所有。(奖金为纸
质奖劵,下发后因顾客遗失,本店概不负责)。
(2)活动期间,单笔购物实付499元,送以纯七夕优惠大礼包,限量300
份,顾客凭购买小票前往服务台进行兑换。(每人仅限领取一份,不累计、不
叠加,可与其它的优惠活动同步进行,最终解释权归万家丽以纯店铺所有)
注:此次活动新老顾客都可以参加,但切忌重复领取,符合领取要求的顾
客在让工作人员引导他加入以纯会员,累计会员积分,工作人员将会员积分计
入客户会员账号并在确定无误后给该顾客抵扣会员优惠。
5.7活动的流程
表1活动流程表
活动筹备阶段(8月4日-8月21日)
店长将促销方案撰写完并制作简单PPT,召集所有员
工开会并对活动进行阐述,分配好任务
8月4日-8月10日员工制作好传单以及宣传视频,避免造成宣传延迟
提前购买活动所需的装饰品、印有“七夕时刻聚焦闪
耀”字样的横幅以及准备抽奖物品、准备活动库存,
熟练把握此次活动
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工作人员在购物中心门口向游客发放以纯七夕促销宣
8月10日—8月15传单,并在抖音、小红书等自媒体平台邀请流量博主
日发布种草视频以及种草图文对以纯万家丽店的服饰进
行品牌宣传,让消费者提前知晓活动时间与内容
8月15日—8月21公司运营提前联系服装模特以及活动当天的主持人,
日并谈好出席价格。
活动实施阶段(8月21日—8月26日)
活动开始
检查音响设备是否能正常使用,确保活动顺利进行
活动中必须确保库存以及礼品的充足,如遇到库存不
8月21日—8月25足,因尽快联系周边店铺,保障库存
日各岗位上的员工打起十二分的精神迎接顾客,并对方
案中抽奖、进店前的顾客有序进行派发小礼品;工作
人员维持现场秩序,保证活动的顺利实施
活动尾声阶段(8月26日—8月27日)
8月26日—8月27对店铺进行盘点,恢复店铺原样
日进行最后的盘点并对此次活动进行总结与评价
5.8人员安排
表2人员安排表
姓名职责
促销活动中的重要负责人,写方案并安排员工工作;
李明(店长)
负责整个活动的流程与细节
小刘、李双(店员)负责库存的充足以及盘点
罗韦、高星(装饰、卫
负责购买装饰品以及装饰、活动期间的卫生负责人
生)
刘妍、周西(收银)负责收银
王莉、李川(销售)负责引导顾客抽奖、礼品兑换
曾晓筱、张曦流动员工,服务顾客
晓晓、欢欢、婷婷(兼
负责发放宣传单
职员工)
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5.9广告宣传
5.9.1传单、海报宣传
(1)七夕前在万家丽国际购物中心安排兼职在各个出入口、人流量多的地
方发放传单,传单上的内容包括店铺名称、活动主题、促销活动的内容、时间
以及地址等。
(2)在门店门上悬挂印有“七夕时刻聚焦闪耀”字样的红色横幅,在入口
的led显示屏上放映此次以纯万家丽店的七夕活动优惠力度的宣传短片。
(3)门店门口摆放“为伊人买以纯,七夕好礼送不停”的主题海报进行宣
传引流。
注:最终解释权归以纯万家丽店铺所有。
5.9.2微信、抖音、小红书宣传
(1)微信:联合周边的高校,利用他们的表白墙进行宣传。让更多的学生
知道,来到店进行购物的顾客还可以让以送礼品的方式让她们转发朋友圈。
推广内容:投放到湖南商务职院、湖南工商大学等高校,单独一条图+文
的朋友圈,配门店照片两张,活动海报正反面共计两张,场地照片两张,产品
宣传照片三张,并配上文案“长沙万家丽国际购物广场1层以纯店为伊人买以
纯,七夕好礼送不停”,满38个赞,便可领取价值59元的以纯万家丽店铺购
物抵扣卷一张。
(2)抖音:以纯账号以及员工在各自的抖音和小红书发布活动视频或图文
(视频中必须包括门店照片、活动商品和店铺位置)。
推广内容:视频时间大约在10s—15s,拍摄视频的大致文案“相约七夕,
为伊人买以纯,礼送不停”;买就送,抽奖活动优惠多多;活动时期持续1
周;七夕尽情绽放以纯服饰活力;视频拍摄内容为活动海报、门店照片、商品
以及店铺位置。
(3)小红书:邀请自媒体流量博主发表以纯品牌服饰的种草图文进行宣
传,并在图文下方标记地理位置长沙万家丽国际购物广场1层以纯店。
5.10经费预算
表3经费预算
七夕8·22促销活动预算表
项目数量单价(元)总额(元)
宣传单80000.5元/张4000
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横幅165元/条65
海报250元/张100
海报架245元90
抽奖箱120元/个20
奖品纸12000.3元/张360
装饰品//400
兼职人员218元/小时(4天*4h)576
优惠券10000.3元/张300
主持人1200元/场200
表白墙//2000
服装模特5180元/人900
(内部员工以及公司官
抖音短视频投放/0
方账号自行发放)
小红书博主20200元/个4000
朋友圈/59元/人
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